Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

Denserは、エンタープライズグレードのAIエージェントとチャットボットを構築するためのノーコードAIプラットフォームです。ウェブサイトのコンテンツ、ドキュメント、ファイルでAIをトレーニングし、顧客サポート、リードジェネレーション、社内自動化のために、出典引用付きの即時かつ検証済みの回答を提供します。

FastBots.aiは、企業が独自のデータでトレーニングされたカスタムチャットボットを作成できるノーコードAIチャットボットビルダーです。顧客サービスを自動化し、リードを獲得し、ウェブサイトやソーシャルメディアで24時間365日のサポートを提供します。Zapierなどの統合や多言語機能により、技術的なスキルがなくても生産性と顧客エンゲージメントを向上させます。

SiteCompanionは、ウェブサイトのコンテンツやPDFなどのデータソースからカスタムチャットボットを作成するAIプラットフォームです。24時間365日、多言語対応の自動化されたカスタマーサポートを提供し、訪問者と対話し、彼らの言語で即座に質問に答えます。

Skcriptは、ビジネスオペレーションを合理化するための一連のインテリジェント製品を開発するエンタープライズAIソフトウェア企業です。製品管理用のFeatureOS、AIを活用した人材獲得用のSEEK、高度なエンタープライズオートメーション用のS1 EDGEなどを提供し、チームの集中、革新、効率的なスケーリングを支援します。

Genysisは、インテリジェントなSMSキャンペーンとAIチャットボットを通じて、古いリードの再活性化、営業フォローアップの自動化、アポイントメントの予約に特化したAIエージェンシーです。企業が既存のリードデータベースから隠れた収益を引き出し、休眠リードをアクティブな機会に変え、カスタマーサポートを効率化することで、大幅なROIを達成するのを支援します。

TalkForce AIは、AI搭載の仮想音声およびチャットエージェントを提供し、カスタマーサービスを自動化します。24時間365日のサポートを提供し、定型的な問い合わせを処理し、予約をスケジュールし、既存のCRMやサポートシステムと統合することで、人間のエージェントが価値の高いタスクに集中できるようにします。

Brainfishは、製品に直接組み込む顧客サポート用のアンビエントAIエージェントです。ユーザーの行動から自律的に学習し、ヘルプドキュメントを自動で生成・更新し、顧客の問題を積極的に解決することで、セルフサービス成功率を最大90%まで向上させます。

WorkHubは、ビジネスオペレーションを合理化し、カスタマーサポートを自動化するために設計されたオールインワンAIプラットフォームです。WorkBot AIチャットボット、AI音声エージェント、デスクトップWork Assistantなどのツールスイートを提供します。ノーコードインターフェースにより、企業はチャット、音声、メール用のインテリジェントエージェントを構築・展開し、顧客満足度の向上、生産性の向上、運用コストの削減を実現できます。このプラットフォームは50以上の言語をサポートし、既存のワークフローやCRMとシームレスに統合します。

Fuselioは、カスタムウェブ/モバイルアプリケーション、実用最小限の製品（MVP）、AI搭載ソリューションの制作を専門とする開発エージェンシーです。スタートアップや企業と提携し、カスタムAIチャットボットやプロセス自動化を含む、スケーラブルで効率的なデジタル製品をコンセプトからローンチまで構築します。

Hotjarは、ユーザーのオンライン行動と声を明らかにする、オールインワンのプロダクト体験インサイトプラットフォームです。ヒートマップ、セッション記録、サーベイ、フィードバックなどのツールを通じて、ユーザーがサイトで何を行い、なぜそうするのかを理解し、ユーザー体験とコンバージョン率の向上を可能にします。

typedeskは、反復的なタイピングをなくすために設計されたAI搭載のテキストエクスパンダーおよびキーボード自動化アプリです。すべてのアプリやウェブサイトで機能するカスタマイズ可能なテキストショートカットや定型文を作成できます。チームコラボレーション、動的変数、強力なChatGPT統合により生産性を向上させ、一貫性のある効率的なコミュニケーションを実現します。

Tune AIは、カスタムチャットボットを構築するためのTune Chatや、AIモデルを開発・ファインチューニングするためのTune Studioを含むツールスイートを提供する包括的なAIプラットフォームでした。このプラットフォームは2025年2月28日をもって事業を停止しました。

Speechllectは、高度なAI搭載の音声テキスト変換（STT）およびテキスト音声合成（TTS）プラットフォームです。独自の「センス理論」を活用し、単に音声を書き起こしたり合成したりするだけでなく、感情的なトーンやイントネーションを理解し生成します。これにより、企業、開発者、コンテンツ制作者が人間らしい音声対話を作成するのに最適です。

ChatPumaは、カスタマーサービスを強化するために設計されたノーコードAIチャットボットビルダーです。ウェブサイトのコンテンツ、ドキュメント、ファイルを基にトレーニングし、即時24時間365日のサポートを提供するインテリジェントなチャットボットを作成します。これにより、反復的な質問への回答を自動化し、運用コストを最大90%削減し、パーソナライズされた顧客との対話を通じて売上転換率を向上させます。コーディングスキルなしで数分でウェブサイトに強力なサポートエージェントを直接統合できます。

AsInstantは、企業向けのカスタムAIソリューションと自動化を提供します。スマートチャットボット、タスク自動化、CRM、セールスパイプライン、マーケティングツールを統合したオールインワンプラットフォームを提供し、ワークフローを合理化し、コストを削減し、顧客満足度を向上させます。

TailorTalkは、WhatsAppやInstagramなどでB2Cの営業、サポート、複雑なワークフローを自動化するAIエージェントです。中小企業向けに設計されており、予約、支払い、リードのフォローアップを24時間365日処理し、APIを介して既存のシステムとシームレスに統合します。コーディングは不要です。

appinionは、ユーザーフィードバックを分析して成長機会を発見するAI搭載のレビューインテリジェンスプラットフォームです。NLPを使用して感情を抽出し、テーマを特定し、競合他社と比較ベンチマークを行うことで、チームがデータに基づいた製品決定を下し、ユーザー評価を向上させるのを支援します。

Botsifyは、企業がカスタマーサポート、リードジェネレーション、販売を自動化するのを支援する、ノーコードのオムニチャネルチャットボットプラットフォームです。シンプルなドラッグアンドドロップインターフェースを使用して、ウェブサイト、Facebookメッセンジャー、WhatsApp向けのAI搭載チャットボットを簡単に構築・展開できます。広範なコーディング知識がなくても、顧客エンゲージメントを強化し、24時間365日のサポートを提供し、コンバージョンを向上させます。

Serwellは、AIを搭載したオールインワンの製品管理および顧客エンゲージメントプラットフォームです。コミュニティディスカッション、フィードバック収集、自動ロードマップ、サポートチケット、ドキュメンテーションを単一のカスタマイズ可能なワークスペースに統合します。

Intercomは、業界No.1のAIエージェント「Fin」と次世代ヘルプデスクを搭載した、最先端のAIカスタマーサービスプラットフォームです。複雑なサポート問い合わせを自動化し、CopilotなどのAIツールでエージェントの生産性を向上させ、より迅速で効率的なカスタマーサービスを実現する統合スイートを提供します。

Re:amazeは、オンラインビジネス向けのAI搭載統合型カスタマーサービスプラットフォームです。メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、SMSなどのコミュニケーションチャネルを単一のヘルプデスクに統合します。主な機能には、AIによる返信提案、チャットボット、感情分析、ワークフロー自動化などがあります。包括的なレポート機能や主要なeコマース・ビジネスツールとの連携により、チームの迅速な対応、顧客エンゲージメントの向上、貴重なインサイトの獲得を支援します。

TurboPushは、地域ビジネスがAppleおよびGoogleウォレット向けのデジタルロイヤリティカードを作成できるAI搭載プラットフォームです。AIが生成するカードデザイン、QRコード配布、ターゲットを絞ったプッシュ通知を通じて、顧客維持率と収益の向上を支援します。

Datamaticsは、デジタルテクノロジー、オペレーション、エクスペリエンスのスイートを提供するエンタープライズグレードのプラットフォームです。RPA（TruBot）やIDP（TruCap+）などのAI搭載インテリジェントオートメーションを活用し、グローバル企業の生産性向上、財務業務の変革、顧客体験の向上を実現します。

Rep.aiは、AIと人間のライブチャットを組み合わせてウェブサイトのエンゲージメントを高めるAI搭載のセールスプラットフォームです。テキスト、音声、ビデオ会話に特化し、関心の高い訪問者を特定し、リードを評価し、セールスチームのために24時間365日自動で会議を予約します。