Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

Brexaは、従来のCRMを超えるAI搭載の実行OSです。営業、マーケティング、サポートを単一のプラットフォームに統合し、AIエージェントと自動化を使用して、リードジェネレーションや育成からカスタマーサービスまでのビジネスタスクを実行し、企業の効率向上と事業拡大を支援します。

Qwaitingは、顧客フローを最適化するために設計された、オールインワンのクラウドベースの順番待ち管理システムです。仮想キュー、セルフサービスキオスク、リアルタイム分析を使用して、ウォークイン、予約、サービス提供を効率化します。医療、小売、公共サービスなどの業界に最適で、待ち時間を短縮し、複数のタッチポイントでシームレスなサービスを提供することで、業務効率と顧客体験を向上させます。

Vibe Scanは、ブランドがオンラインでの評価を理解するのを助けるAI搭載の感情分析ツールです。ChatGPTを活用してインターネットを調査し、議論を追跡し、単一のダッシュボードに集約します。パーソナルAIアシスタントでブランドの感情スコアを監視し、競合他社を追跡し、オンラインでの評判を向上させるための実用的な洞察を得ましょう。

bottrは、友人、アシスタント、コーチとして機能するオールインワンのAIパートナーです。GPTやClaudeなどの主要なモデルを搭載し、カスタムアバターと音声でパーソナライズされたAIを作成します。画像生成やリサーチなどのタスクに対応する500以上のボットにアクセスし、独自のノーコードボットを構築し、URL、ウィジェット、APIを介してどこにでもAIを統合できます。個人利用、専門家、ビジネスに最適です。

Botjetは、企業がインテリジェントなオムニチャネルチャットボットを構築、展開、管理するためのエンドツーエンドの対話型AIプラットフォームです。ウェブサイト、モバイルアプリ、IVRS、ソーシャルメディアでより深い顧客エンゲージメントを実現するために、人間のような対話フローの作成に重点を置いています。このプラットフォームは、ビジュアルフローデザイナー、強力なNLU、柔軟な展開オプション（クラウドまたはオンプレミス）を提供し、タスクの自動化と顧客サポートの強化を実現します。

Instant Answersは、ノーコードでAIチャットボットを構築できるツールです。自社のウェブサイトコンテンツやドキュメントを基にChatGPTのようなアシスタントをトレーニングできます。数分でカスタムチャットボットを作成し、サイトに埋め込むことで、訪問者からの質問に24時間365日、リアルタイムで正確な回答を提供します。多様なデータ形式に対応し、詳細なカスタマイズや会話分析機能も備えています。

LocalPulseIOは、ローカルビジネス向けに設計されたAI搭載のマーケティングおよび評判管理プラットフォームです。ソーシャルメディア管理を合理化し、オンラインレビューを監視し、AIによるコンテンツ作成を提供して、地域のオンラインプレゼンスを高め、顧客エンゲージメントを促進し、成長を推進します。

Velarisは、ポストセールスチーム向けに設計されたAI搭載のカスタマーサクセスプラットフォームです。完全な顧客可視性を提供し、AIインテリジェンスを用いて解約や拡大の機会を予測し、パーソナライズされたカスタマージャーニーを編成します。データを一元化し、ワークフローを自動化することで、チームの効率向上、リスク削減、収益成長の促進を支援します。

Intemptは、マーケティング、セールス、プロダクトチーム向けに設計されたAI搭載の成長プラットフォーム「GrowthOS」です。顧客データをエージェント型CRMに統合し、パーソナライズされた体験、A/Bテスト、自動化されたマルチチャネルのカスタマージャーニーを可能にし、成長を促進しROIを向上させます。

Cloud Heroは、企業の成長を促進するためのデジタルモダナイゼーションと自動化、および個人の創造性と生産性を向上させるためのSaaSプラットフォームという、2つのAI搭載ソリューションを提供します。カスタムウェブサイト、アプリ、AI統合、ワークフロー自動化により、業務を合理化し、収益を最大化します。

Frankly AIは、大規模なコミュニティおよびステークホルダーエンゲージメントのための対話型AIプラットフォームです。カスタマイズ可能な多言語チャットボットを使用して自然な会話を行い、豊富な質的フィードバックを収集します。高度なNLPを搭載し、リアルタイムで回答を分析して主要なテーマ、感情、洞察を特定し、動的なダッシュボードに表示します。その使命は、すべての声が確実に届くようにし、公共の協議と意思決定における公平性を向上させることです。

Docmonsterは、インテリジェントなAIチャットアシスタントを追加することでAPIドキュメントを強化します。開発者が自然言語で質問することで、APIを迅速に理解、実装、デバッグできるようにします。このツールはカスタムコード例を生成し、ドキュメントから即座に回答を提供し、ユーザーのクエリに関する分析を提供してドキュメントの改善を支援します。ドキュメントをアップロードし、チャットボットをテストし、数行のコードでウェブサイトに埋め込むだけで、統合時間を大幅に短縮し、開発者体験を向上させます。

getflashinsightsは、顧客レビュー、ソーシャルメディアのコメント、アンケート回答などの膨大なテキストデータを即座に分析するAI搭載プラットフォームです。非構造化フィードバックを明確で実行可能な要約やレポートに変換し、企業が顧客の感情を迅速に理解し、主要なトレンドを特定し、手動分析なしでデータに基づいた意思決定を行えるよう支援します。

Feedback Syncは、ZendeskやG2など様々なソースからの顧客フィードバックを一元管理するAI駆動のSlackアプリです。フィードバックを自動的に整理、要約、優先順位付けし、散在するデータを戦略的な洞察に変え、チームがより良い製品を迅速に構築するのを支援します。

Tavusは、開発者向けの高度なAPIプラットフォームであり、リアルタイムのビデオ会話のために、リアルで感情的に知的なAIヒューマンを作成・展開するために設計されています。人間とAIの対話のためのエンドツーエンドのオペレーティングシステムを提供し、企業が採用、個別指導、ヘルスケアなどの分野でパーソナライズされたコミュニケーションを拡大できるようにします。顔のレンダリング、音声、知覚に関する最先端のAIモデルにより、Tavusはデジタル体験に新たな次元のリアリズムとエンゲージメントをもたらします。

AI Powerは、ウェブサイトを強化するために設計された、包括的なオールインワンのWordPress用AIプラグインです。GPT-4o、Claude 3、Geminiなどの主要なAIモデルと統合し、WordPressダッシュボード内で直接、コンテンツ作成の自動化、画像生成、スマートチャットボットやフォームの構築、そして全体的なワークフローの向上を実現します。

tak.chatは、eコマースビジネス向けに設計されたAI搭載チャットボットで、カスタマーサポートを自動化します。ストアのライブデータと統合し、製品、注文、ポリシーに関する問い合わせに即座に回答を提供します。これにより、サポートの質問の最大70%を解決し、作業負荷を軽減し、顧客体験を向上させます。このプラットフォームは、手間のかからない設定、カスタムブランディング、無料のスターターオプションを含む柔軟なプランを提供し、あらゆる規模のストアが利用できます。

Awhyは、インテリジェントな仮想アシスタントとチャットボットを提供してカスタマーサービスを自動化するAI搭載プラットフォームです。24時間365日の即時サポートを提供し、反復的な問い合わせを処理し、チケット作成や注文管理などのタスクを自動化し、既存のCRMシステムと統合します。Awhyは、対話分析を通じてヘルプデスクのコストを削減し、顧客満足度を向上させ、価値あるビジネスインサイトを提供することを目指しています。

GPTFlowは、ChatGPTを搭載したカスタムAIチャットボットを作成するためのプラットフォームです。自社のデータ（ウェブサイト、PDF、テキスト）でチャットボットをトレーニングし、24時間365日の自動カスタマーサポートを提供します。あらゆるウェブサイトやCMSとシームレスに統合し、顧客からの問い合わせの最大95%に即座に回答することで、企業のコンバージョン率向上、サポートコスト削減、ユーザーエンゲージメント向上を支援します。

TeamPalは、企業がAIワークフォースを構築、カスタマイズ、展開できるようにするノーコードプラットフォームです。マーケティング、セールス、人事などの役割に合わせて、80以上のテンプレートから専門のAIエージェントを作成できます。コードを一行も書かずに、ワークフローを自動化し、カスタムナレッジを統合し、チームと協力して生産性を向上させ、運用コストを削減します。

UNLESSは、金融やヘルスケアなど、ヨーロッパの規制対象業界向けに設計されたエンタープライズグレードのAIプラットフォームです。AI搭載アシスタント、自動タスク処理、統合ナレッジベースを特徴とする、コンプライアンス準拠のオールインワン顧客成功ソリューションを提供し、厳格なGDPRおよびEU AI法を遵守しながら、ユーザーエクスペリエンスの向上、チームの生産性向上、運用コストの削減を実現します。

interactiqは、ユーザーエンゲージメントを高め、コンバージョンを促進するためのインタラクティブコンテンツを作成するAI搭載プラットフォームです。ノーコードエディタで、インテリジェントなクイズ、アンケート、投票、会話型チャットボットを簡単に構築できます。高度な分析ダッシュボードでユーザーインタラクションを分析し、貴重なインサイトを得て、ユーザー体験をパーソナライズします。

Whelpは、AIを搭載したオムニチャネル顧客サポートプラットフォームで、ライブチャット、SMS、WhatsApp、Eメール、ソーシャルメディアからのコミュニケーションを単一の受信トレイに統合します。内蔵CRM、高度な分析、ノーコードのチャットボットビルダーで効率を高め、顧客からの問い合わせの最大68%を自動化し、シームレスでパーソナライズされたサービスを提供します。

Trioramaは、断片化したソフトウェアを単一のAIコンシェルジュに置き換える、統合AIビジネスハブです。セールス、サポート、マーケティングのための専門AIエージェントを統括し、没入型の3DおよびAR体験で強化します。Eコマースや企業向けに設計されており、一行のコードもなしに業務を効率化し、顧客エンゲージメントを向上させます。