Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

Olarkは、企業が優れたカスタマーサービスを提供し、リードを生成し、売上を増加させるのを支援するために設計されたAI強化型ライブチャットプラットフォームです。人間によるライブチャットとAI駆動のチャットボットおよび自動化を組み合わせ、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムでエンゲージし、人間中心の顧客インタラクションアプローチを提供します。

Hotelincloudは、AIを活用してホテルの運営を自動化・最適化する、インテリジェントなクラウドベースのプロパティマネジメントシステム（PMS）です。予約やチャネル管理から、ダイナミックプライシング、ゲストとのコミュニケーションまで、あらゆる業務を効率化し、ホテル経営者の収益向上、効率改善、ゲスト体験の向上を支援します。

Seasalt.aiは、顧客との対話を強化するために設計されたオムニチャネルの対話型AIプラットフォームです。24時間365日のサポートを提供するAIチャットボット、営業およびマーケティングのためのアウトバウンドキャンペーン自動化、リアルタイムの文字起こしと分析を行うインテリジェントな会議アシスタントなどのツールスイートを提供します。あらゆる規模のビジネスがリードを獲得し、サービスを向上させ、実用的なインサイトを得るために構築されています。

Ringflowは、企業向けのAI搭載クラウドコミュニケーションプラットフォームで、音声、ビデオ、メッセージングを単一のインテリジェントなシステムに統合します。スマートダイヤラー、リアルタイム分析、AIによる通話要約などの機能で、チームの生産性と顧客満足度を向上させます。

Bankjoyは、銀行や信用組合向けのエンドツーエンドのデジタルバンキングプラットフォームです。モバイルおよびオンラインバンキング、オンライン口座開設、ローン申請、そして「Joy」という名の対話型AIチャットボットを含む包括的なサービススイートを提供し、顧客体験を近代化し、成長を促進します。

re:tuneは、カスタムAIアプリケーションを構築、トレーニング、統合するためのノーコードプラットフォームです。一行のコードも書かずに、独自のデータを使用して、カスタマーサポートやセールス向けのパーソナライズされたAIチャットボットや自律エージェントを作成できます。

SuperGrowthAIは、最小限のオーバーヘッドでAIアプリケーションを構築、展開、拡張するためのツールと管理されたインフラを提供する包括的なAIプラットフォームです。ワークフロー自動化のためのSuperFlow、インテリジェントチャットボットのためのSuperConvo、パーソナライズされたユーザーエンゲージメントのためのSuperEngageなど、すぐに使えるソリューションを提供し、アイデアから本番環境への迅速な開発を可能にします。

Responslyは、高度なアンケート、クイズ、フォームを作成するために設計されたAI搭載の体験管理プラットフォームです。AIアンケートジェネレーター、広範な統合、堅牢なセキュリティを特徴とし、企業が顧客（CX）、従業員（EX）、製品（PX）の体験に関するインサイトを収集するのを支援します。

ScoreAppは、企業がオーディエンスを引き付け、エンゲージし、コンバートするのを支援するために設計された高度なクイズファネルマーケティングソフトウェアです。パーソナライズされた結果を提供し、信頼を築き、販売を加速させるインタラクティブなクイズやスコアカードの作成を可能にします。ノーコードプラットフォームにより、ユーザーはデータ駆動型のマーケティングファネルを構築し、リードを効果的に評価し、既存のCRMやマーケティングツールとシームレスに統合できます。

Review Insights Proは、中小企業向けに特化して設計されたAI搭載のレビュー管理ツールです。顧客レビューの高度な感情、トピック、側面分析を通じて、評判管理を簡素化します。ウェブアプリとChrome拡張機能として利用でき、ユーザーがフィードバックを理解し、懸念事項に対処し、専門的な返信を効率的に作成することで、時間を節約し生産性を向上させるのに役立ちます。

q_botは、チームの生産性向上を目的とした、Slack向けの強力なChatGPTのようなAIアシスタントです。ワークスペースに安全に統合され、オンデマンドでファイルやURLを読み込み、カスタム指示を理解し、ワークフローを自動化します。これらすべてをSlackから離れることなく実行できます。

Curleyは、防水、修復、補修、屋根工事ビジネス向けに設計された24時間365日対応のAI音声エージェントです。すべての電話に応答し、リードを適格化し、カレンダーに自動でアポイントを予約します。顧客コミュニケーションとリード獲得を自動化することで、Curleyは収益増加、効率向上、顧客満足度の改善を支援し、一つの機会も逃しません。

Knowmaxは、カスタマーエクスペリエンス（CX）を向上させるために設計された、ガイド付き生成AIナレッジマネジメントプラットフォームです。インタラクティブなデシジョンツリー、ビジュアルガイド、一元化されたナレッジベースを通じて、サポートエージェントと顧客に即時かつ正確な情報を提供し、解決時間の短縮と満足度の向上を目指します。

Twineは、サービス業向けに設計されたAI搭載ビジネスアシスタントです。24時間365日対応のAI受付として、不在着信、ウェブチャット、予約受付、レビュー生成を処理し、より多くのリードを獲得し、顧客サービスを向上させ、支払いを迅速化するのに役立ちます。

MindPalは、カスタムAIワークフォースを構築するためのプラットフォームです。専門のAIエージェントを作成し、それらをマルチエージェントワークフローに接続して、マーケティング、リサーチ、データ分析などの複雑なビジネスプロセスを自動化し、生産性を25倍に向上させます。

LeverBotは、カスタマーサービス向けの生成AIチャットボットを構築するためのノーコードプラットフォームです。企業のサポート自動化、顧客エンゲージメントの向上、運用コストの最大40%削減を支援します。多様なデータソースでのトレーニングをサポートし、詳細な月次分析を提供します。

KeyMentionsは、Reddit専用に設計されたAI搭載のマーケティング自動化ツールです。ブランドの言及やキーワードをリアルタイムで追跡し、トラフィックの多いディスカッションを特定し、AIを使用して関連コメントを生成・自動投稿します。これにより、企業はRedditのトラフィックを顧客に変え、ブランドの評判を管理し、手作業の時間を節約できます。

Question Baseは、Slackに直接組み込まれたAI搭載のナレッジベースです。会話から専門家の回答をインテリジェントにキャプチャし、繰り返される従業員の質問に自動で応答し、NotionやGoogle Docsなどの様々なソースからの企業知識を一元管理します。

SmartCoderは、ユーザーがカスタムAIチャットボットを構築し、複雑なワークフローを自動化できるノーコード/ローコードプラットフォームです。企業が自社データでトレーニングされたプライベートAIアシスタントを作成し、既存のITシステムと統合し、反復的なタスクを合理化して、開発者と非技術チームメンバーの両方の生産性を向上させることを可能にします。

Tangent.AIは、ビューティーブランド向けのAI搭載パーソナライゼーションプラットフォームです。AIによる肌・髪分析とインタラクティブなセルフィークイズ™を活用し、パーソナライズされた商品推奨を提供し、顧客エンゲージメントを高め、Eコマースおよびリテールビジネスの売上を向上させます。

Mavaは、オンラインコミュニティ専用に設計されたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。DiscordやSlackなどのプラットフォームと統合し、ユーザーの質問に自動で回答し、サポートチケットを作成し、24時間365日の支援を提供することで、チームがより複雑な問題に集中し、よりエンゲージメントの高いコミュニティを育成できるよう支援します。

BotsCrewは、企業向けのオーダーメイドAIエージェントとチャットボットの作成を専門とする、業界をリードするAI開発会社です。2016年以来、フォーチュン500企業から信頼され、GPT-4oやLlama 3などの先進技術を活用して、顧客サービス、営業、社内業務向けのROI主導の対話型AIソリューションを提供しています。

Heep AIは、WhatsApp、Instagram、Messengerなどのソーシャルメディアプラットフォーム向けの高度なAIエージェントです。予約、注文管理、配送追跡などの直接的なアクションを実行することで、単なるチャットボットを超えた機能を提供します。特定のビジネスニーズに合わせたカスタム機能と統合を提供し、多言語で24時間365日稼働し、顧客エンゲージメントを向上させ、さまざまな業界のワークフローを効率化します。

Setter AIは、AIを活用したアポイント設定ツールで、リードとのエンゲージメントを自動化し、より多くのセールスコールを予約します。WhatsApp、SMS、ウェブチャットなどの複数のチャネルを通じて10秒以内にリードにフォローアップし、最大52%のリードから予約への転換率を達成します。人間のような対話を通じてリードを評価し、カレンダーにシームレスに会議を予約することで、手動のフォローアップをなくし、営業チームの効率を最大化します。