Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

My AskAIは、サポートチケットの最大75%を自動化するAI搭載のカスタマーサポートエージェントです。Zendesk、Intercom、Shopifyなどの既存ツールとシームレスに連携し、ヘルプドキュメントやビジネスデータから学習して95以上の言語で即座に多言語回答を提供します。コーディング不要で数分で設定でき、30日間の無料トライアルから始められます。

Brevoは、顧客関係を管理するためのオールインワンAI搭載プラットフォームです。Eメールマーケティング、CRM、SMS、WhatsApp、ライブチャットを統合し、ビジネスの成長を支援します。Aura AIを搭載し、タスクの自動化、キャンペーンのパーソナライズ、販売、マーケティング、サポート業務を単一の費用対効果の高いソリューションに統合します。

BotSpaceは、WhatsAppとInstagram向けのAI搭載自動化プラットフォームで、マーケティング、セールス、カスタマーサポートを強化するために設計されています。AIエージェント、ブロードキャスト、統合カタログなどの機能を使用して、企業がリード生成を促進し、応答を自動化し、チャットアプリケーション内で直接販売を促進するのに役立ちます。

Robot of Businessは、中小企業（SME）向けにカスタムAI搭載の自動化ソリューションを提供します。ワークフローやデータ管理からマーケティング、顧客レビューへの対応まで、反復的なデジタルプロセスを自動化することに特化しています。また、スタートアップ向けの無料AIウェブサイトビルダーも提供し、生産性の向上とビジネスの成長促進を目指しています。

ClientZenは、AIを活用して大規模な顧客フィードバック分析を自動化するプラットフォームです。チケット、レビュー、通話など様々なチャネルからのフィードバックを一元化し、スマートなセマンティックタグと感情分析を適用して、実用的なインサイトを発見し、トレンドを追跡し、顧客問題の根本原因を特定します。

TorneoProは、主にサッカーのスポーツトーナメントを作成・管理するためのオールインワンプラットフォームです。スケジューリングを自動化し、リアルタイムの統計を追跡し、カスタマイズ可能なトーナメントページを提供します。特筆すべき機能は、トーナメントのルールブックに関する質問に即座に回答するAI搭載のバーチャルアシスタント（ChatPDF）で、主催者、審判、選手の管理を簡素化します。

BotCircuitsは、制御可能で信頼性の高いテキストおよび音声AIエージェントを開発するための対話型AIプラットフォームです。特にヘルスケア、金融、小売業界の企業が、顧客サポート、自動化、成長のためにアシスタントを迅速かつ容易に構築・展開する方法を提供します。

VoyagerAidは、あらゆる規模の航空会社向けに設計されたAI搭載のフライトイレギュラー管理システムです。予測分析を用いてフライトの乱れを予測し、乗客の再予約やコミュニケーションを自動化し、補償プロセスを効率化します。このプラットフォームは、運用コストを削減し、乗客満足度を向上させ、潜在的な危機を顧客ロイヤルティ向上の機会に変えることを目指しています。

Botbyte AIは、OpenAIのAssistant APIを利用してカスタムAIチャットボットを作成するプラットフォームです。URLを提供するだけで、ウェブサイトのコンテンツに基づいてチャットボットを簡単にトレーニングできます。ローコード統合、リード生成機能、そしてコスト効率の高い24時間365日の顧客エンゲージメントを実現する「Bring Your Own API Key」モデルを提供します。

RoboResponseAIは、積極的な顧客エンゲージメント、リードジェネレーション、自動サポートのために設計された強力なAIチャットボットプラットフォームです。企業がウェブサイトのコンテンツやドキュメントから学習する、ノーコードで人間のようなチャットボットを展開できるようにします。その機能は現在、AI Chatプラットフォームで強化・統合されています。

Siitは、SlackおよびMicrosoft Teams内で直接、内部オペレーションを効率化するために設計されたAI搭載のITサービス管理（ITSM）プラットフォームです。定型業務を自動化し、サービスリクエストを管理し、AIエージェントがレベル1サポートを処理することで、ITチームが複雑な問題に集中できるようにします。Siitは、現代のビジネス向けに統一された対話型で効率的なサービスデスク体験を提供します。

Convincelyは、パーソナライズされたプラグイン型セールスファネルを作成するAI搭載のコンバージョン率最適化（CRO）プラットフォームです。高度なSaaS技術と「代行型」サービスを組み合わせ、企業が大規模な開発作業なしに、データ駆動型の個別最適化されたカスタマージャーニーを通じてリード、売上、顧客ロイヤルティを向上させるのを支援します。

RevoChatは、Eコマースビジネス向けに設計されたAI搭載の販売・サポートチャットボットです。ShopifyやWooCommerceと連携し、24時間365日のパーソナライズされた商品推薦、よくある質問への回答、訪問者のショッピングジャーニーのガイドを提供します。実店舗の販売アシスタントをシミュレートすることで、売上向上、平均注文額の増加、そして全体的な顧客満足度の向上を目指し、コーディング知識なしで設定可能です。

TaskHuddleは、主にWordPress向けのビジュアルフィードバックおよびバグ追跡ツールで、クライアントやチームメンバーがウェブサイトやウェブアプリケーション上で直接、文脈に沿ったフィードバックを提供できるようにします。クリックやコメントを一元化されたダッシュボードで実行可能なタスクに変換し、修正プロセスを効率化します。

Reviewz.aiは、Shopifyストア向けのインテリジェントなレビュー管理プラットフォームです。満足した顧客をTrustpilotなどの公開サイトにスマートに誘導し、不満を持つ顧客をプライベートなフィードバックフォームに案内することで、レビュー収集を自動化します。このプロセスは、公開評価を高め、ブランドの評判を保護し、ターゲットを絞ったアップセルオファーを通じて顧客のフィードバックを強力な収益創出エンジンに変えるのに役立ちます。

Tekstは、非構造化コミュニケーションを分析・理解することで、複雑なビジネスワークフローを自動化するエンタープライズ向けAIプラットフォームです。メール、チケット、チャットをインテリジェントに分類、優先順位付け、ルーティングし、業務を効率化し、顧客サポートを強化し、大幅な効率向上を実現します。SAPやSalesforceなどの既存システムとシームレスに連携し、バックオフィスを競争優位に変えます。

Manychatは、会話をコンバージョンに変えることでビジネスやクリエイターの成長を支援する、主要なチャットマーケティング自動化プラットフォームです。コーディング不要で、Instagram、WhatsApp、TikTok、Messengerなどでインタラクティブな体験を構築し、自動化できます。強力なビジュアルフロービルダーとAI駆動の機能で、24時間365日オーディエンスとエンゲージし、リードを生成し、売上を促進し、即時サポートを提供します。

ノーコードで数分でカスタムAIチャットボットを構築・トレーニングできるプラットフォーム。独自のデータ（PDFなど）でボットをトレーニングし、ウェブサイトに展開して24時間365日のカスタマーサポートを提供します。柔軟な従量課金制が特徴です。

ChatGPTのパワーをWhatsAppに直接統合します。ChatsAppを使えば、お気に入りのメッセージングアプリを離れることなく、高度なAIアシスタントと対話できます。チャット内で即座に回答を得たり、コンテンツを生成したり、アイデアをブレインストーミングしたりでき、近日中に音声メモと会話履歴のサポートも予定されています。

EmailTriagerは、Gmail向けのパーソナルAIメールアシスタントです。独自のライティングスタイルを学習し、受信トレイを自動で分類し、パーソナライズされた返信案を即座に作成します。メール処理速度を10倍に高め、精神的負担を軽減し、生産性を向上させることを目指しています。

Invocomは、カスタマーサポートを自動化し、リードを質的に評価するために設計されたAI搭載チャットボットプラットフォームです。ライブチャットとAI会話を組み合わせ、ユーザーエンゲージメントを高め、コンバージョン率を向上させ、サービスコストを削減し、企業に24時間365日のオールインワンソリューションを提供します。

Lailaは、永続的な関係を築くために設計されたインテリジェントなAIカスタマーサービスプラットフォームです。顧客の履歴や好みを記憶し、WhatsApp、Instagram、ウェブサイトなどの複数のチャネルで深くパーソナライズされた対話を提供することで、単なる取引を超えたサービスを実現します。

CoSupport AIは、オールインワンで完全にカスタマイズ可能なAIカスタマーサービスプラットフォームです。特許取得済みの非ハルシネーションAIを使用し、サポート問い合わせの最大90%を99%の精度で自動化します。ZendeskやSalesforceなどの既存のヘルプデスクやCRMとシームレスに統合し、自律型サポート、エージェントの生産性、ビジネスインテリジェンスのためのソリューションを提供します。

Symph AIは、顧客サポートの強化、業務の自動化、実用的なデータインサイトの提供を目的とした、企業向けのカスタマイズ可能なAIソリューション群を提供します。コールセンター、Eコマース、エンタープライズレベルのデータ分析のための特注プラットフォームを提供します。