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現在Insiderの会話型CXプラットフォームの一部であるmindbehindは、自動化され、パーソナライズされたオムニチャネルの会話体験を創出するための高度なAI搭載ソリューションです。企業がウェブサイト、WhatsApp、Facebook Messengerなどの様々なチャネルでインテリジェントなチャットボットを構築・展開し、カスタマーサポートを強化し、売上を向上させ、マーケティング活動を自動化することを可能にします。

Rushchatは、企業がカスタマーサポートを自動化し、リードを生成し、ユーザーエンゲージメントを強化するために設計されたAI搭載のチャットボットプラットフォームです。ウェブサイトにインテリジェントなノーコードチャットボットを数分で構築・展開し、24時間365日の即時応答を提供し、より多くの訪問者を顧客に変えます。

Haptikは、人間のような顧客体験を提供する高度なAIエージェントを構築するためのエンタープライズグレードのプラットフォームです。企業が音声、チャット、ウェブ全体でサポート、販売、予約、リード認定のためのAIエージェントを作成・展開できるようにし、100以上の言語をサポートし、既存のエンタープライズシステムと統合します。

Quidgetは、中小企業やSaaS企業向けに設計されたノーコードAIチャットボットで、カスタマーサポートとリード獲得を自動化します。自社のデータでトレーニングされ、一般的な問い合わせの最大80%を即座に解決し、24時間365日の多言語サポートを提供し、Zendesk、Slack、WhatsAppなどのツールとシームレスに連携します。実際の通話に対応する音声AI機能や、複雑な問題に対する有人対応への引き継ぎ機能も備えています。

Splutterは、企業がカスタムAIチャットボットやボイスボットを構築・展開するための包括的なAIプラットフォームです。ウェブサイト、SMS、WhatsAppなどの複数のチャネルで顧客サポート、リードジェネレーション、ユーザーエンゲージメントを自動化します。独自のデータでエージェントをトレーニングし、SlackやStripeなどの人気ツールと統合し、パフォーマンスを分析してコンバージョンを最適化します。このプラットフォームはスケーラビリティを考慮して設計されており、ホワイトラベルやチーム管理など、個人ユーザー、企業、代理店向けの機能を提供します。

Tidioは、企業が顧客体験を向上させるために設計された、オールインワンのAI搭載カスタマーサービスプラットフォームです。ライブチャット、AIチャットボット（Lyro）、マルチチャネルヘルプデスク、自動化フローを組み合わせ、顧客の問い合わせを即座に解決し、リードを生成し、売上を向上させます。Tidioは、チャット、メール、ソーシャルメディアなどの様々なチャネルでサポート会話の最大67%を自動化し、あらゆる規模のビジネスを支援します。

CX Genieは、24時間365日のサポートを提供するために設計された、オールインワンのAI顧客エンゲージメントプラットフォームです。AIエージェント、自動化されたワークフロー、シームレスな人間との連携を活用して、カスタマーサービスを強化し、リード生成を自動化し、運用効率を最大500%向上させます。このプラットフォームは、ヘルプデスク、ライブチャット、マルチチャネルサポートを統合し、複数のソフトウェアソリューションを単一の使いやすいインターフェースに置き換えます。

WotNotは、ビジネスコミュニケーションを効率化するために設計された、ユーザーフレンドリーなノーコードAIエージェントおよびチャットボットプラットフォームです。リードジェネレーション、カスタマーサポート、製品推奨を大規模に自動化し、強力な統合とエンタープライズレベルのセキュリティを提供します。

Chat Dataは、独自のデータからカスタムの24/7 AIエージェントとライブチャットボットを作成するAIプラットフォームです。ウェブサイト、ドキュメント、eコマースストアを接続して、インテリジェントなアシスタントを構築します。リアルタイム音声チャット、マルチモーダル入力、詳細な統合（WhatsApp、Slack）、AIアクション、SSOによる完全なホワイトラベリング、HIPAA準拠モデルなどの高度な機能を備え、包括的なビジネスオートメーションを実現します。

Olarkは、企業が優れたカスタマーサービスを提供し、リードを生成し、売上を増加させるのを支援するために設計されたAI強化型ライブチャットプラットフォームです。人間によるライブチャットとAI駆動のチャットボットおよび自動化を組み合わせ、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムでエンゲージし、人間中心の顧客インタラクションアプローチを提供します。

Whautomateは、セールスとカスタマーサービスを強化するために設計されたAI搭載のオムニチャネル顧客エンゲージメントプラットフォームです。WhatsApp、Instagram、Messengerなどからのコミュニケーションを単一のチーム受信トレイに統合し、AIチャットボットと自動化を活用して会話を収益に変えます。

Chatcareは、Eコマースビジネス向けに設計されたChatGPT搭載のチャットボットです。顧客からの質問の最大90%に即座に回答し、リアルタイムの注文更新を提供し、訪問者に積極的に働きかけて売上を向上させます。独自のコンテンツでトレーニングでき、24時間365日の自動サポートを提供することで、チームの負担を軽減し、顧客体験を向上させます。

RoboDialogは、ウェブサイトの訪問者を顧客に変えるために設計された、ノーコードのAIカスタマーサポートエージェントです。企業が自社のデータでインテリジェントなチャットボットを構築・訓練し、ビジュアルビルダーで会話フローをカスタマイズし、人間のサポートをシームレスに統合できるようにします。広範な統合をサポートし、手厚い無料プランを提供しています。

Notbotは、公式WhatsApp Business APIを基盤に構築された、オールインワンのWhatsAppマーケティングおよび顧客エンゲージメントプラットフォームです。チャットボットによる会話の自動化、ブロードキャストキャンペーンの送信、共有受信トレイによるチームコラボレーションの管理、統合されたカタログによる売上促進を可能にします。

Atlasは、スタートアップが卓越した「ホワイトグローブ」サービスを提供するために設計されたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。チケッティング、AIチャットボット、ヘルプセンター、セッション記録、オムニチャネルコミュニケーション（Slack、メール、チャットなど）を単一の高速なワークスペースに統合します。Atlasは、熱心な顧客エバンジェリストを育成することで、カスタマーサポートをコストセンターから強力な成長エンジンへと変革することを目指しています。

chitchatnowは、企業がカスタマーサポートを自動化し、リードを生成し、ユーザーエンゲージメントを強化するために設計されたノーコードAIチャットボットプラットフォームです。ウェブサイトやメッセージングアプリにインテリジェントな多言語チャットボットを数分で構築・展開し、24時間365日の即時応答を提供してコンバージョンを向上させます。

AiSensyは、公式のWhatsApp Business API上に構築されたインテリジェントなWhatsAppマーケティングプラットフォームです。自動ブロードキャスト、ノーコードチャットボット、クリック・トゥ・WhatsApp広告、マルチエージェント・ライブチャットを通じて、企業が顧客とエンゲージメントを深めることを可能にします。支払い回収、スマートセグメンテーション、詳細な分析などの機能で、コンバージョンを促進し、カスタマーサポートを強化します。

LiveChatAIは、独自のデータでトレーニングされた顧客サポート用のAIチャットボットを作成するGPT-4o搭載プラットフォームです。顧客からの問い合わせの最大70%を即座に解決し、24時間365日の自動アシスタンス、シームレスな有人対応への引き継ぎ、そして会話を超えたタスクを自動化する強力なAIアクション機能の提供を目指しています。

金融サービス向けに特化したAIエージェントプラットフォームで、複雑な顧客との対話を自動化・パーソナライズします。Moveo.AIは独自のLLMを使用して、債権回収、リードジェネレーション、カスタマーサポートなどのタスクを処理し、積極的でデータ駆動型エンゲージメントを通じてビジネス成果を推進します。