Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

SalesAPE.aiは、リードエンゲージメントとクオリフィケーションを自動化することでビジネスを強化するために設計されたAI搭載のセールスアシスタントです。Eメール、SMS、チャット、WhatsAppを介して24時間365日、インバウンドリードと即座に対話し、人間のような会話で有望な顧客と時間の無駄になる相手を区別します。これにより、営業チームは事前審査済みの購入意欲の高い見込み客との契約締結に集中でき、アポイントメントの予約数とコンバージョン率を大幅に向上させます。

Wolfiaは、営業およびセキュリティチーム向けのAIエージェントで、社内の知識を学習します。購入者の質問に即座に回答し、セキュリティアンケートやRFPを自動化し、知識のサイロを解消してチームに24時間365日の専門情報を提供することで、取引の成約を加速させます。

Risposeは、カスタムAIエージェントを無料で作成し、あらゆるウェブサイトに埋め込むことができるプラットフォームです。独自のドキュメント、ファイル、データでチャットボットをトレーニングし、即時かつ正確なサポートを提供したり、質問に答えたり、24時間365日のセールスアシスタントとして機能させたりすることができます。設定は簡単で、ShopifyやNotionなどのプラットフォームと統合できます。

Manifest AIは、eコマースブランド向けの高度なAIショッピングアシスタントです。デジタルセールスアソシエイトとして機能し、パーソナライズされた会話、商品推奨、サポートを通じて24時間365日顧客とエンゲージします。GPT-4などのモデルを活用し、AI搭載の検索、クイズ、ナッジ機能でショッピング体験を向上させ、コンバージョン率を2倍にし、平均注文額を大幅に引き上げることを目指します。Shopifyや他のプラットフォームとシームレスに統合でき、コーディング不要で設定可能です。

Customform AIは、動的で対話型のリードフォームを作成するインテリジェントなフォームビルダーです。AIを使用して、ビジネスや顧客の回答に基づいてパーソナライズされた質問を行い、リードの質とコンバージョン率を大幅に向上させます。

Dolphin AIは、ZoomやGongなどのプラットフォームからの顧客との通話録音を、共有可能な短いビデオスニペットに自動変換します。重要な瞬間、強力な引用、顧客インサイトを特定し、マーケティング、製品、営業チームが手間なく本物の顧客の声を活用できるようにします。顧客の声を即座に作成し、フィードバックを収集し、証拠を共有します。

Odeenは、単一の対話型インターフェースを通じてユーザーが製品やサービスを注文できるようにすることで、日常生活を簡素化するオールインワンのAI搭載スーパーアプリです。フライトやホテルの予約から、食事の注文、仕事探し、さらには洗濯まで、Odeenは数多くのタスクを一つのチャットに統合します。また、企業が独自のカスタムAIセールスおよびサポートボットを作成するためのプラットフォームであるOdeen Studioも提供しています。

Alowareは、現代の営業およびサポートチーム向けに設計されたAI搭載のコンタクトセンターソフトウェアです。お気に入りのCRMとシームレスに統合し、AI音声エージェントによる24時間365日のアウトリーチと通話処理を自動化し、詳細な会話分析を提供します。このオールインワンのコンプライアンス対応プラットフォームで、生産性を向上させ、リードのコンバージョン率を高め、コンプライアンスに準拠したコミュニケーションを確保します。

Kommunicateは、AIを活用した顧客サポート自動化プラットフォームです。企業がウェブサイト、モバイルアプリ、メッセージングプラットフォーム全体でインテリジェントなチャットボットとライブチャットソリューションを構築・展開するのを支援します。ノーコードのチャットボットビルダー、生成AI機能、豊富な統合機能を備え、応答の自動化、サポートチケットの管理、顧客エンゲージメントの向上を通じて、サービス効率を改善します。

Purpal.aiは、中小企業向けのAI搭載バーチャル受付です。24時間365日の電話応対、インテリジェントな予約スケジュール、リード獲得機能を提供します。顧客からの電話にプロフェッショナルに対応し、FAQに答え、カレンダーと連携することで、ビジネスチャンスを逃しません。

guiddeは、ビデオドキュメンテーションを革新する生成AIプラットフォームです。企業がプロフェッショナルなハウツーガイドやトレーニングビデオを11倍速く作成できるようにします。ワークフローを自動的にキャプチャし、ステップバイステップの説明を生成し、50以上の言語でAIによるナレーションを追加することで、複雑なプロセスを簡素化します。カスタマーサポート、従業員のオンボーディング、ソフトウェア導入に最適なツールで、数時間の作業を数分に短縮します。

Hubtypeは、顧客とのコミュニケーションを自動化し、効率化するために設計されたエンタープライズ向けの会話型プラットフォームです。AI搭載チャットボットと統合されたオムニチャネルヘルプデスクを組み合わせ、企業がWhatsAppやMessengerなどのチャネルからの対話を一元管理できるようにします。Hubtypeは、シームレスな有人エージェントへの引き継ぎと、既存のCRMやビジネスシステムとの深い統合に重点を置き、企業がサポート、営業、マーケティング活動を効率的に拡大し、顧客体験を向上させるのを支援します。

DeskDingoは、サポートの自動化、ワークフローの合理化、優れた顧客体験の提供を目的としたAIファーストのカスタマーサービスプラットフォームです。すべてのコミュニケーションチャネルを単一の受信トレイに統合し、強力なAIを活用して問い合わせ解決速度を3倍に高め、サポートコストを削減し、容易に拡張します。

UIBは、エンタープライズ向けのオムニチャネルメッセージングおよび会話型AIプラットフォームです。単一のAPI（UnificationEngine®）を介してWhatsAppやMessengerなど50以上のチャネルを統合し、人間と機械のコミュニケーションを簡素化します。また、ホワイトラベルでNLPに依存しないチャットボットビルダー（Unified AI®）や、IoTおよびクラウドサービス用の統合マーケットプレイス（H2X®）を提供し、シームレスでスケーラブルな顧客体験を実現します。

Inrōは、Instagramの成長と売上を促進するために設計された、Meta承認済みのAI搭載DM自動化ツールです。インテリジェントでパーソナライズされたダイレクトメッセージを通じて会話を自動化し、リードを認定し、顧客エンゲージメントを強化することで、企業がソーシャルメディアマーケティング活動を効率的かつ安全に拡大できるよう支援します。

Sonivaは、AIを活用した「サービスとしての面接官」であり、従来のアンケートやインタビューを自然で魅力的な音声会話に変革します。ユーザーの回答に賢く適応し、曖昧さを解消し、高度な分析を通じて深く実用的な洞察を提供することで、データ収集をより速く、より包括的で、人間中心のものにします。

Briloは、顧客との対話を自動化するために設計された、企業向けのAI搭載電話・音声エージェントです。24時間365日、人間のような会話を提供し、カスタマーサポート、予約スケジュール、リードの適格性評価などのタスクを処理します。6,000以上のアプリとのシームレスな統合と高度な通話分析により、企業が技術チームなしで顧客満足度を向上させ、運用コストを削減し、効率を高めるのを支援します。

Solidroadは、カスタマーエクスペリエンス（CX）チーム向けのAI搭載品質保証（QA）およびトレーニングプラットフォームです。顧客との対話を100%自動でレビューし、インタラクションをスコアリング、人間のエージェントに的を絞ったコーチングを提供し、AIボットの改善点を特定することで、コストを増やすことなく顧客満足度（CSAT）を向上させます。

Arenaは、企業がウェブサイトやアプリ上で直接コミュニティを構築、管理、収益化できるようにするAI搭載プラットフォームです。ライブチャット、ライブブログ、自動コンテンツフィードなどの機能を通じて、トラフィックの増加、ユーザーエンゲージメントの向上、リードの創出、新たな収益源の確立を支援します。

Fyranは、リアルなデジタルヒューマンアシスタントを作成・展開できる画期的なAIソリューションです。自然言語での会話を提供する魅力的な話すアバターで、従来のテキストベースのチャットボットを超え、カスタマーサポート、マーケティング、ウェブサイト全体のユーザーエンゲージメントを強化します。

corefactorsは、営業、マーケティング、カスタマーサクセス、サポートチームを統合するために設計されたRevOps主導のプラットフォームです。セールス、マーケティング、サポート、サクセスの各ボックスを含む包括的なツールスイートを提供し、顧客ライフサイクル全体を合理化します。自動化を活用し、360度の顧客ビューを提供することで、corefactorsは企業がデータサイロを排除し、収益の漏洩を防ぎ、成長を加速させるのを支援します。このプラットフォームはカスタマイズ可能でスケーラブルであり、様々な業界に合わせて調整され、運営の連携を通じて収益を倍増させることを目指しています。

CallPageは、インテリジェントなクリックトゥコールウィジェットとAI音声エージェントを使用して、ウェブサイトの訪問者を営業チームに即座に接続するリード獲得および営業自動化プラットフォームです。企業がコンバージョン率を高め、リードの適格性評価を自動化し、24時間365日より多くの営業電話を生み出すのに役立ちます。

klink.cloudは、音声、チャット、メール、ソーシャルメディアなど、あらゆるチャネルからの顧客との対話を単一の受信トレイに集約する、AI搭載の統合顧客体験（CX）プラットフォームです。スマートオートメーションとAIエージェントを活用してワークフローを合理化し、問い合わせを自動的にルーティングし、チームの効率を向上させます。現代の営業およびサポートチーム向けに設計されており、一貫性のある統合されたコミュニケーションソリューションを提供することで、企業の生産性と顧客満足度の向上を支援します。

AIChatbotは、カスタマーサービス向けに設計されたノーコードAIチャットボットビルダーです。PDF、URL、サイトマップなどの独自データでカスタムGPTチャットボットを作成・トレーニングできます。95以上の言語をサポートし、様々なプラットフォームと連携して、サポート問い合わせの最大90%を即座に解決し、売上を向上させ、より多くのリードを獲得することを目指します。