Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

livesquareは、24時間365日のアウトソース型ライブチャットエージェントと高度なAI搭載チャットボットを組み合わせ、ウェブサイトのリードジェネレーションとカスタマーサポートのための包括的なソリューションを提供します。このプラットフォームには、ウェブサイト分析、稼働時間監視、カスタマイズ可能なポップアップなどのツール一式が含まれており、企業が訪問者をリードに転換し、24時間体制で顧客満足度を向上させるのに役立ちます。

Sendbirdは、自律的なオムニチャネルAIエージェントを構築・展開するためのエンタープライズ向けAIプラットフォームです。サポートや営業の会話を自動化し、既存システムとシームレスに連携し、エンタープライズレベルのセキュリティとスケーラビリティを確保することで、企業の顧客体験向上を可能にします。

BIKは、eコマースビジネス向けに設計された、オールインワンのAI搭載会話型コマースプラットフォームです。WhatsApp、Instagram、ウェブサイトのポップアップなどのチャネルを横断して、マーケティング、カスタマーサポート、販売の自動化を統合します。生成AIを活用することで、BIKはD2Cブランドの収益増加、顧客エンゲージメントの強化、運営効率の向上を支援します。

Disparaは、セールス、マーケティング、カスタマーサポートを強化するために設計された包括的なWhatsApp自動化プラットフォームです。無制限の一括メッセージング、インテリジェントなチャットボット、セールスファネルの自動化、ChatGPTやRD Stationなどの外部システムとのシームレスな統合を可能にします。

Kimiyaは、対話型ヒューマンエージェントを作成するためのAIプラットフォームです。デジタルアバターを簡単に構築・トレーニングし、顧客エンゲージメント、売上向上、24時間365日のサポート提供、企業研修を実現し、人間らしい対話でユーザー体験を向上させます。

Social Intentsは、Microsoft Teams、Slack、Google Chatと直接統合するAI搭載のライブチャットおよびチャットボットプラットフォームです。企業は既存のコラボレーションツールから顧客との対話を管理し、インテリジェントなチャットボットで応答を自動化し、新しいソフトウェアを追加することなくリードを獲得できます。カスタマーサポートとセールスのワークフローを効率化するのに最適です。

Weavelyは、インテリジェントで対話型のフォームを即座に作成するAI搭載のフォームビルダーです。ニーズを説明するだけで、Weavelyが関連する質問とロジックを生成し、データ収集を効率化します。GoogleフォームやTypeformといった従来のツールよりもスマートで魅力的な代替手段であり、完了率を高め、時間を節約するように設計されています。

Prestoは、レストラン業界向けに設計されたAI駆動の自動化プラットフォームで、特にドライブスルー業務の革新に特化しています。主力製品であるPresto Voice™は、高度な音声AIを使用して注文受付を自動化し、スタッフの効率を向上させ、一貫したアップセルによって売上を増加させ、迅速かつ正確なサービスで全体的な顧客体験を向上させます。

Aampeは、顧客エンゲージメントを革新するエージェント型AIプラットフォームです。各ユーザーに専任のAIエージェントを割り当て、強化学習を用いてメッセージ、タイミング、コンテンツを継続的にテスト・最適化します。これにより、静的なセグメントを超えた真の1対1のパーソナライゼーションを実現し、収益とロイヤルティを向上させます。

SupportChatは、ウェブサイトのコンテンツやドキュメントをインテリジェントなChatGPTチャットボットに変換するAI搭載ツールです。即時かつ24時間365日のカスタマーサービスを提供し、応答を自動化し、顧客とのより効果的な理解とエンゲージメントを支援します。コーディングは不要です。

Pixableは、AI駆動エージェントを含むカスタムデジタルソリューションを専門とするテクノロジーコンサルティング会社で、ビジネスの成長を促進します。WordPressやWooCommerceの開発からZohoの統合、戦略的技術指導まで、エンドツーエンドのサービスを提供し、組織のプロセス自動化と顧客体験のパーソナライズを支援します。

IngestAIは、企業が独自のデータでトレーニングされたカスタムAIアプリケーション、チャットボット、社内ツールを構築するためのノーコードAIプラットフォームです。企業の知識を競争優位性に変え、高精度なAIソリューションの迅速な開発と展開を可能にします。

JuneはB2B SaaS企業向けに設計された製品分析プラットフォームです。カスタマーサクセスやアカウント管理チームがアカウントレベルでの製品利用状況を理解し、積極的にチャーンを防止し、拡大機会を特定するのに役立ちます。HubSpotやSalesforceなどのCRMと統合することで、Juneは実行可能な利用インサイトで顧客データを充実させ、チームがヘルススコアを構築し、より文脈に沿った対話を行えるようにします。

SynVisionは、独自のデータでトレーニングされたカスタムのバーチャルアシスタントやチャットボットを作成できるノーコードAIプラットフォームです。コーディングの専門知識なしで、わずか5分で顧客サポート、リードジェネレーション、社内ナレッジマネジメントのためのブランドに沿った多言語AIキャラクターを構築できます。

Frontは、AIを搭載したカスタマーサービスプラットフォームで、メール、SMS、チャットなどのすべてのコミュニケーションチャネルを単一の共同作業スペースに統合します。人間味のある対応と強力なAIオートメーション、共有受信トレイ、堅牢なチケットシステムを組み合わせることで、チームが卓越したスケーラブルなカスタマーサービスを提供できるようにします。

VanChatはShopifyストア向けのAI搭載ショッピングアシスタントで、売上向上と顧客体験の強化を目的としています。顧客からの質問の97%に正確に回答し、パーソナライズされた商品を推薦し、積極的に買い物客と関わることで、コンバージョン率を高め、サポートを自動化します。

Bettermodeは、ブランドがエンゲージメントを促進し、サポートを提供し、成長を促進するために設計された、オールインワンのAI搭載顧客コミュニティプラットフォームです。不可欠なコミュニティツールを、高度にカスタマイズ可能でスケーラブルな単一のスペースに統合し、散在する顧客とのやり取りを実行可能なインサイトと活気あるブランドコミュニティに変えます。

Momentumは、顧客との対話からデータを自動的に抽出し構造化するAIネイティブの収益オーケストレーションプラットフォームです。CRMをリアルタイムで更新し、GTM（市場投入）ワークフローを自動化し、営業、カスタマーサクセス、リーダーシップチームに実用的なインサイトを提供し、手作業でのデータ入力をなくし、パイプラインの可視性を向上させます。

ChatKPIはShopifyストア向けのAI搭載データアナリストです。事業主はテキストメッセージを送るだけで、売上、商品、顧客に関するリアルタイムの指標やインサイトを得ることができます。自然言語で質問し、即座に理解しやすい回答、グラフ、レポートを受け取れます。

Chaportは、セールスとサポートを強化するために設計されたオールインワンの顧客メッセージングプラットフォームです。ライブチャット、チャットボット、マルチチャネル受信トレイ、ナレッジベースを単一の使いやすいインターフェースに統合し、企業が様々なチャネルで顧客と効果的にコミュニケーションできるようにします。

Chatterdocsは、GPTを搭載したカスタムAIチャットボットを数分で作成できるノーコードプラットフォームです。カスタマーサポートの自動化、リードの獲得、予約の受付を目的として設計されており、24時間365日のユーザーエンゲージメントを向上させます。注意：ChatterdocsはResolveAIと統合され、その強力な機能がResolveAIプラットフォームに組み込まれ、さらに堅牢なチャットボット構築体験を提供しています。

Botmateは、企業がカスタマーサポートを自動化し、リードを生成し、ユーザーエンゲージメントを強化するのを支援するために設計されたノーコードAIチャットボットプラットフォームです。直感的なビジュアルビルダーと強力なNLPを使用して、ウェブサイト、ソーシャルメディア、メッセージングアプリ全体でインテリジェントなチャットボットを構築、展開、管理します。

Hostcommは、AIと人間のエージェントを統合するハイブリッドインテリジェンス顧客サービスプラットフォームです。音声、チャット、メールなどのマルチモーダルAIエージェント、遠隔ビジュアルアシスタンス、コンタクトセンターの自動化を提供し、コスト削減、顧客体験の向上、運用効率の向上を実現します。

emoziはAIを活用した感情・センチメント分析プラットフォームです。企業や個人がテキスト、ソーシャルメディア、顧客フィードバックの背後にある感情的なトーンを理解するのを助けます。高度な自然言語処理を活用し、マーケティング、カスタマーサービス、ブランド認知を向上させるための実用的なインサイトを提供します。