Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

AutoResponder.aiは、WhatsApp、Instagram、Facebook Messengerなどの人気プラットフォーム上のメッセージに自動で返信する、強力なモバイルアプリ群です。高度にカスタマイズ可能なルールを作成し、ChatGPT/GeminiのようなAIと統合してインテリジェントな応答を行い、高度な自動化のためにウェブサーバーやTaskerに接続することができます。時間を節約し、コミュニケーション効率を向上させたいビジネスや個人に最適です。

dotchatは、企業がカスタマーサポートを自動化し、リードを生成し、ユーザーエンゲージメントを強化するのを支援するために設計された、AI搭載のノーコードチャットボットプラットフォームです。コードを一行も書くことなく、ウェブサイトにインテリジェントなチャットボットを簡単に構築・展開し、24時間365日のサポートを提供し、FAQに回答し、ユーザーをガイドすることができます。

Chatness AIは、カスタムAIチャットボットを簡単に作成できる強力なプラットフォームです。Intercomの代替として、企業のカスタマーサービスの強化、営業・マーケティング業務の自動化、運営コストの削減を支援します。軽量なウィジェット、WhatsAppやMessengerなどの人気ツールとのシームレスな連携、堅牢な開発者向けAPIにより、数分で高度なチャットボットアシスタントを構築・展開し、ユーザーエンゲージメントの向上、リード獲得、あらゆるウェブサイトやアプリでの即時サポート提供が可能です。

InFAQは、既存のコンテンツからインテリジェントなFAQチャットボットとナレッジベースを自動的に作成するAI搭載プラットフォームです。ドキュメント、ウェブサイト、その他のデータソースに基づいて質問に即座に回答することで、企業がサポートチケットを削減し、24時間365日の顧客支援を提供し、ユーザーエンゲージメントを向上させるのに役立ちます。

TaggoAIは、ウェブサイトやソーシャルメディア向けのインテリジェントなAIチャットボットプラットフォームで、顧客エンゲージメントの向上を目的としています。統合受信トレイ、24時間365日の自動サポート、ワークフローの合理化、顧客対応の管理、会話を販売機会に変えるAI駆動ツールを提供します。

Emaは、企業向けのユニバーサルAI従業員プラットフォームであり、専門のAIエージェントを導入して、カスタマーエクスペリエンス、セールス、人事などの複雑なワークフローを自動化します。サポートエージェントからセールスアナリストまで、多様な役割を高精度かつ安全に処理し、生産性を向上させます。

Helpjuiceは、カスタマーサポートと社内ドキュメンテーションを効率化するために設計されたAI搭載のナレッジベースソフトウェアです。チームが一元化された検索可能な情報源を作成し、反復的な質問を減らし、従業員のオンボーディングを加速させ、強力なAI検索とチャットボットで24時間365日の顧客セルフサービスを実現します。

Stonlyは、カスタマーサービス向けに設計されたAI搭載のナレッジプラットフォームです。企業がインタラクティブなガイド、ナレッジベース、AI駆動の回答を作成し、顧客の自己解決を促進し、サポートチケットを削減し、エージェントのトレーニングを加速させるのに役立ちます。パーソナライズされた文脈に沿った知識を提供することで、Stonlyは解決時間を短縮し、全体的な顧客満足度を向上させます。

TunedChatは、独自のデータでトレーニングされたカスタムチャットボットを作成できるノーコードAIプラットフォームです。ウェブサイトのURLを提供するか、ドキュメントをアップロードするだけで、TunedChatが顧客サポート、FAQへの回答、社内知識管理を行うインテリジェントなアシスタントを構築します。90以上の言語をサポートしており、グローバルビジネスに最適です。

Orttoは、顧客データ、マーケティングオートメーション、分析を統合するAI搭載のオールインワンプラットフォームです。企業がEメール、SMS、プッシュ通知、ライブチャットを通じて、パーソナライズされたデータ駆動型のカスタマージャーニーを作成できるようにします。複数のツールを1つに統合することで、Orttoは企業がより効果的に顧客を引き付け、転換し、維持するのを支援し、顧客ライフサイクルの完全なビューと各インタラクションを最適化するツールを提供します。

Smallest.aiは、エンタープライズのコンタクトセンター向けに、顧客との対話を自動化・強化するために設計されたAI音声エージェントを提供します。高品質・低遅延のテキスト読み上げ（TTS）、音声クローニング、ノーコードビルダーを備え、金融、不動産、物流などの様々な業界向けに人間のような対話型AIを構築します。

AskibleはDiscord向けに設計されたインテリジェントなAIボットで、Q&Aを自動化し、コミュニティのエンゲージメントを高め、モデレーションを効率化します。ユーザーの質問にスマートで即時の回答を提供し、メンバーとサーバー管理者の両方の時間を節約します。

Cheerlinkは、eコマースビジネス向けに設計されたAI搭載チャットボットで、カスタマーサービスを自動化し、売上を向上させます。顧客からの問い合わせの最大90%を自動で解決し、パーソナライズされた推薦で訪問者に積極的に関与し、カート放棄を減らします。オムニチャネルサポートと人間のエージェント向けのAIコパイロットにより、Cheerlinkはすべてのコミュニケーションチャネルで効率と顧客満足度を高めます。

Gustabotは、メッセージを自動化し、APIやChatGPTのような生成AIサービスと統合することでWhatsAppを強化します。ユーザーはWhatsAppインターフェース内で情報へのアクセス、APIコールのトリガー、画像生成、コンテンツ分析、テキスト読み上げ/音声認識を利用できます。

Synclyは、メール、チャット、ソーシャルメディアなど様々なチャネルからの顧客フィードバックを一元管理するAI搭載の顧客フィードバックインテリジェンスプラットフォームです。AIを用いて感情を分析し、トレンドを特定し、実行可能なインサイトを提供することで、チームが顧客満足度を向上させ、解約を防止し、製品の成長を促進するのを支援します。

Sentavisは、ソーシャルメディアやレビューサイトからの顧客フィードバックを統合するAI搭載の分析プラットフォームです。感情分析、トレンド追跡、実行可能なインサイトを提供し、企業が顧客満足度を向上させ、オンラインでの評判を管理するのを支援します。

Interworkyは、ビジネスウェブサイト向けのノーコードAIエージェントです。Carlaという名前のこのエージェントは、音声またはテキストで訪問者と対話し、サイトのコンテンツと同期して即座に回答を提供します。リードジェネレーションや予約などのタスクを自動化し、リアルタイム言語検出による多言語対応、ブランドに合わせた詳細なカスタマイズが可能です。

Orga AIは、見て、聞いて、話すことができる先進的なオープンソースの対話型AIプラットフォームです。非常にリアルなマルチモーダルな対話を生み出すことでテクノロジーを人間化するように設計されており、次世代のカスタマーサポート、バーチャルアシスタント、没入型アプリケーションに最適です。現在ベータ版で、企業向けにAPIアクセスを提供しています。

Airkit.aiは、eコマース向けに特別に設計された、コード不要のGPT-4搭載AIエージェントを提供します。注文状況、返品、製品に関する質問など、カスタマーサービスの問い合わせの90%以上を24時間365日自動化します。現在Salesforceの一部となり、既存のヘルプデスクやCRMとシームレスに連携し、すべてのチャネルで積極的かつパーソナライズされた高解像度のサポートを提供します。

Intellichatは、ウェブサイト、Eコマースストア、Eメール向けの顧客サポートとエンゲージメントを自動化するために設計されたAI搭載チャットボットプラットフォームです。ドキュメント、ウェブサイトのコンテンツ、WooCommerceの製品カタログからカスタムナレッジベースを作成し、即時かつ正確な回答、スマートな製品推奨、自動化されたEメール返信を提供します。

RatingEは、AIを活用したレビュー管理プラットフォームで、顧客レビューの収集、監視、表示を自動化します。あらゆる規模のビジネスがオンラインでの評判を高め、GoogleやYelpなどの複数のチャネルからのフィードバックを管理し、自動リクエスト、ウェブサイトウィジェット、AIによる返信を用いて、肯定的なレビューを強力なマーケティング資産に変えるのを支援します。

ChatBeesは、チケット解決を自動化するAIカスタマーサポートソリューションです。過去のチケットや社内ドキュメント（Notion、Confluenceなど）からナレッジグラフを構築し、プライベートAIをトレーニングします。このAIエージェントが新規チケットを分析し、実用的なインサイトを提供し、サポートスタッフの副操縦士として機能することで、解決時間を最大52%削減します。

Sintraは、様々なビジネス機能を自動化するために設計された専門のAIヘルパーチームを提供します。SEOやソーシャルメディアから営業、カスタマーサポートまで、これらのAI従業員は中央の「Brain AI」を通じてあなたのブランドを学習し、パーソナライズされた文脈に応じた結果を提供し、全体的な生産性を向上させるために24時間365日稼働します。

Autowhatは、ビジネスオペレーションを自動化し、顧客エンゲージメントを高め、売上を向上させるためのカスタムAI搭載WhatsAppチャットボットソリューションを提供します。小売、ホスピタリティ、ヘルスケア向けの業界特化型ボットや、WhatsAppベースの勤怠管理システムなどのユニークな機能を備えています。