Best 실시간 채팅 AI tools

User.com은 CRM, 라이브 채팅, 이메일 마케팅 및 사용자 추적을 결합한 올인원 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 개인화된 옴니채널 커뮤니케이션을 대규모로 제공하여 기업이 고객을 전환, 참여 및 유지하도록 지원합니다. 강력한 노코드 자동화 빌더를 통해 팀은 워크플로우를 간소화하고 정교한 고객 여정을 손쉽게 만들 수 있습니다.

Mixdesk는 AI 기반의 글로벌 마케팅 및 고객 서비스 플랫폼입니다. 라이브 채팅, WhatsApp, Facebook, 이메일과 같은 커뮤니케이션 채널을 단일 대시보드로 통합하여 기업이 지능형 AI 에이전트를 통해 원활한 다국어 지원을 제공하고 마케팅 워크플로우를 자동화할 수 있도록 지원합니다.

Desku는 중소기업을 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어의 대화를 단일 받은 편지함으로 통합하고, AI 챗봇과 상담원 코파일럿을 사용하여 지원을 자동화하고, 문의를 더 빠르게 해결하며, 고객 참여를 향상시킵니다.

Chatmyer는 실시간 채팅, 스마트 티켓팅 시스템, 실시간 사이트 모니터링을 갖춘 올인원 고객 서비스 플랫폼입니다. 인간 대 인간의 연결을 촉진하여 기업이 고객 참여를 강화하고 탁월한 지원을 제공하며 매출을 증대할 수 있도록 설계되었습니다.

Smith.ai는 전문적인 상담원과 AI 기술을 결합한 24시간 가상 비서 서비스입니다. 모든 규모의 비즈니스를 위해 전화, 웹 채팅, 아웃리치를 처리하여 리드를 확보 및 전환하고, 약속을 예약하며, 우수한 고객 지원을 제공합니다.

Drift는 현재 Salesloft의 일부인 대화형 AI 플랫폼으로, 웹사이트 트래픽을 자격을 갖춘 영업 파이프라인으로 전환하도록 설계되었습니다. AI 기반 챗봇을 사용하여 방문자와 실시간으로 개인화된 대화를 나누고, 즉시 리드를 검증하며 영업 담당자와 연결합니다. 높은 의도를 가진 구매자를 식별하고 참여를 자동화함으로써 Drift는 B2B 기업이 영업 주기를 가속화하고 구매자 경험을 개선하며 수익 성장을 촉진하도록 돕습니다.

Hyversa는 AI 챗봇, 라이브 채팅, CRM, 노코드 워크플로우 빌더를 통합한 올인원 AI 기반 고객 지원 및 커뮤니티 구축 플랫폼입니다. 기업이 고객 참여를 강화하고, 지원을 자동화하며, 방문자를 리드로 전환할 수 있도록 돕습니다. AI의 효율성과 인간적인 터치를 결합하여 Hyversa는 커뮤니케이션을 간소화하고 고객 만족도를 높입니다.

Activechat은 기업이 영업 및 지원 커뮤니케이션을 자동화할 수 있도록 지원하는 자체 호스팅, 온프레미스 대화형 AI 플랫폼입니다. 일회성 라이선스 비용으로 맞춤형 챗봇 구축, 라이브 채팅 관리, 워크플로우 통합을 위한 포괄적인 제품군을 제공하여 데이터를 완벽하게 제어하고 반복적인 구독 비용을 제거합니다.

InnossistAI는 기업이 웹사이트용 맞춤형 챗봇을 만들 수 있도록 지원하는 AI 기반 지원 시스템입니다. 웹사이트, PDF 또는 텍스트와 같은 자체 콘텐츠를 사용하여 AI 어시스턴트를 훈련시켜 즉각적인 24/7 고객 서비스를 제공하세요. 응답을 자동화하고 사용자 만족도를 높이며, 복잡한 문의를 위한 실시간 상담원 전환 및 음성 통화와 같은 기능을 포함하여 전체 지원 워크플로우를 간소화합니다.

BoldDesk는 지원 운영을 간소화하기 위해 설계된 AI 기반의 차세대 고객 서비스 소프트웨어입니다. 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등 다양한 채널의 대화를 관리할 수 있는 옴니채널 받은 편지함을 제공합니다. 주요 기능으로는 강력한 티켓팅 시스템, 자동 응답 및 작업 실행을 위한 생성형 AI 코파일럿, 셀프서비스 기술 자료, 강력한 워크플로우 자동화가 있습니다. BoldDesk는 포괄적인 분석을 통해 기업이 고객 만족도를 높이고 상담원 생산성을 향상시키며 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

TapTalk는 기업이 영업, 마케팅, 고객 지원 전반에 걸쳐 고객 커뮤니케이션을 강화할 수 있도록 설계된 올인원 옴니채널 채팅 솔루션입니다. WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger 등 인기 메시징 채널을 단일 대시보드로 통합합니다. AI와 ChatGPT를 기반으로 하는 TapTalk는 고급 챗봇, 인앱 채팅 SDK, 소셜 커머스 기능을 제공하여 상호 작용을 간소화하고 고객 만족도를 높이며 비즈니스 성장을 주도합니다.

Tidio는 기업이 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 설계된 올인원 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 라이브 채팅, AI 챗봇(Lyro), 멀티채널 헬프 데스크 및 자동화 흐름을 결합하여 고객 문의를 즉시 해결하고, 리드를 생성하며, 매출을 증대시킵니다. Tidio는 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 지원 대화의 최대 67%를 자동화하여 모든 규모의 비즈니스를 지원합니다.

JustReply는 스타트업을 위해 설계된 AI 기반의 Slack 연동 고객 지원 도구입니다. 라이브 채팅, 이메일, 음성, 비디오 등 다양한 채널의 고객 문의를 미니멀한 Slack 받은 편지함으로 통합하여 팀이 AI 지원 매크로와 스마트 기술 자료를 통해 더 빠르게 응답할 수 있도록 돕습니다.

VirtualSpirits는 AI 기반 대화형 플랫폼으로, 기업이 웹사이트, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram 등 여러 채널에 걸쳐 코딩 없이 챗봇을 구축하고 배포할 수 있도록 지원합니다. 고객 참여를 강화하고, 리드를 생성하며, 24/7 자동화된 지원을 제공하도록 설계되었으며, 라이브 채팅 및 기존 CRM 시스템과 원활하게 통합됩니다.

BotPenguin은 기업이 웹사이트, WhatsApp, Facebook, Instagram과 같은 여러 플랫폼에서 고객 서비스, 마케팅 및 판매를 자동화할 수 있도록 돕는 노코드 AI 챗봇 빌더입니다. 24/7 자동화된 대화와 라이브 채팅을 통해 리드 생성을 늘리고 사용자 참여를 높이며 수익을 증대시키는 것을 목표로 합니다.

Chat Data는 자체 데이터를 기반으로 맞춤형 24/7 AI 에이전트 및 라이브 챗봇을 생성하는 AI 플랫폼입니다. 웹사이트, 문서 또는 전자상거래 스토어를 연결하여 지능형 어시스턴트를 구축하세요. 실시간 음성 채팅, 멀티모달 입력, 심층 통합(WhatsApp, Slack) 및 AI 액션, SSO를 통한 완전한 화이트 라벨링, HIPAA 준수 모델과 같은 고급 기능을 제공하여 포괄적인 비즈니스 자동화를 지원합니다.

BestChat은 고객 서비스 및 영업 참여를 위해 설계된 AI 기반 라이브 채팅 및 챗봇 플랫폼입니다. 실시간 지원과 자동화된 대화를 제공하여 기업이 전환율을 높이고 고객 만족도를 향상시키는 데 도움을 줍니다. Shopify, Wix, WordPress와 같은 인기 플랫폼과 원활하게 통합됩니다.