airshot

Airshot은 고품질 문서, 튜토리얼 및 대화형 제품 데모 제작을 간소화하기 위해 설계된 혁신적인 AI 기반 도구입니다. 프로세스의 가장 지루한 부분을 자동화하여 팀이 지식을 생성하고 공유하는 방식을 근본적으로 바꿉니다. 사용자는 수동으로 스크린샷을 찍고, 지침을 작성하고, 문서를 서식 지정하는 대신, 자신의 작업을 녹화하기만 하면 Airshot의 AI 엔진이 즉시 녹화 내용을 세련되고 따라하기 쉬운 가이드로 변환합니다.

이 플랫폼은 속도와 효율성을 위해 구축되었으며, 고객 지원 담당자, 온보딩 전문가부터 영업팀 및 소프트웨어 개발자에 이르기까지 다양한 전문가의 요구를 충족시킵니다. 모든 클릭과 키 입력을 캡처함으로써 Airshot은 중요한 단계가 누락되지 않도록 보장하여 사용자 혼란과 지원 티켓을 크게 줄이는 명확하고 정확하며 포괄적인 가이드를 만듭니다.

airshot 사용 방법

Airshot 사용은 기술 수준에 관계없이 누구나 접근할 수 있도록 직관적이고 간단한 프로세스로 설계되었습니다.

1. 확장 프로그램 설치: 먼저 Chrome이나 Edge와 같은 선호하는 브라우저에 Airshot 브라우저 확장 프로그램을 추가합니다.
2. 녹화 시작: 문서화하려는 웹페이지나 애플리케이션으로 이동합니다. Airshot 확장 프로그램 아이콘을 클릭하고 '녹화' 버튼을 누릅니다.
3. 워크플로우 수행: 시연하고자 하는 프로세스를 평소처럼 수행합니다. 메뉴를 클릭하고, 양식을 작성하고, 모든 필요한 단계를 완료합니다. Airshot은 백그라운드에서 작동하며 모든 작업을 캡처합니다.
4. 중지 및 생성: 워크플로우를 완료한 후 '중지'를 클릭합니다. Airshot의 AI가 즉시 녹화 내용을 처리하고 스크린샷, 강조 표시된 클릭 영역 및 각 단계에 대해 자동으로 생성된 텍스트 설명이 포함된 완전한 단계별 가이드를 생성합니다.
5. 사용자 정의 및 수정: 생성된 가이드를 검토합니다. 텍스트를 쉽게 편집하고, 주석이나 콜아웃을 추가하고, 단계를 병합하거나 삭제하고, 클릭 한 번으로 민감한 정보를 흐리게 처리하거나 수정할 수 있습니다. 로고와 색상을 포함한 회사의 브랜딩을 적용할 수도 있습니다.
6. 공유 또는 임베드: 만족스러우면 고유 링크로 가이드를 즉시 공유하거나, 웹사이트, 지식 베이스(예: Zendesk 또는 Confluence)에 직접 임베드하거나, 오프라인 사용을 위해 PDF 또는 HTML 파일로 내보낼 수 있습니다.

airshot의 핵심 기능

• AI 기반 자동화: 워크플로우를 자동으로 캡처하고 텍스트와 스크린샷이 포함된 단계별 가이드를 생성합니다.
• 스마트 주석 및 강조 표시: 각 스크린샷에서 클릭할 위치를 지능적으로 강조하여 사용자의 주의를 집중시킵니다.
• 편집 가능한 콘텐츠: 생성된 텍스트를 편집하고, 노트, 팁, 경고를 추가하여 콘텐츠를 풍부하게 할 수 있는 완전한 제어권을 제공합니다.
• 민감 정보 수정: 이름, 이메일, 비밀번호와 같은 민감한 데이터를 자동으로 감지하고 흐리게 처리하여 개인 정보 보호 및 규정 준수를 보장하는 AI 기반 도구입니다.
• 사용자 정의 브랜딩: 회사의 로고와 색상 구성으로 가이드를 개인화하여 일관된 브랜드 경험을 제공합니다.
• 다양한 내보내기 및 공유 옵션: 직접 링크를 통해 공유하거나, 웹사이트 및 헬프데스크에 임베드하거나, PDF, HTML 및 기타 형식으로 내보낼 수 있습니다.
• 팀 협업: 팀이 협력하여 가이드를 생성, 관리 및 업데이트할 수 있는 공유 작업 공간을 만듭니다.
• 사용 분석: 가이드가 어떻게 조회되고 사용되는지 추적하여 사용자 참여도 및 효과에 대한 통찰력을 얻습니다.

airshot의 사용 사례

Airshot은 다양한 부서와 산업에 적용할 수 있는 다목적 도구입니다.

• 고객 지원: 시각적인 문제 해결 가이드와 방법 문서를 만들어 고객 문제를 더 빨리 해결하고 지원 티켓 양을 줄입니다.
• 직원 온보딩 및 교육: 표준화된 교육 자료와 SOP를 개발하여 신입 사원을 효율적으로 온보딩하고 프로세스 일관성을 보장합니다.
• 영업 및 마케팅: 잠재 고객에게 소프트웨어 기능을 보여주는 대화형 제품 데모를 만들어 참여도와 전환율을 높입니다.
• 소프트웨어 개발: 개발 주기에 맞춰 사용자 문서와 릴리스 노트를 신속하게 생성합니다.
• 지식 관리: 검색, 사용 및 유지가 쉬운 포괄적인 내부 지식 베이스를 구축합니다.

airshot의 장점

Airshot의 주요 장점은 문서화 시간을 최대 90%까지 줄이는 엄청난 시간 절약 능력입니다. 모든 가이드가 표준화되고 전문적이며 명확하도록 보장하여 최종 사용자 경험을 향상시킵니다. 시각적인 단계별 형식은 긴 텍스트보다 훨씬 효과적이어서 더 나은 이해와 기억을 이끌어냅니다. 또한, 특정 단계를 다시 녹화하기만 하면 몇 초 만에 가이드를 업데이트할 수 있어 기존 방법에 비해 유지 관리가 매우 쉽습니다.

가격 및 플랜

Airshot은 다양한 요구에 맞게 일반적으로 프리미엄(freemium) 모델을 제공합니다.

• 무료 플랜: 개인 및 소규모 프로젝트에 이상적입니다. 이 플랜은 일반적으로 제한된 수의 가이드, 기본 기능 및 Airshot 브랜딩을 포함합니다.
• 프로 플랜: 전문가 및 소규모 팀을 위해 설계되었습니다. 무제한 가이드, 사용자 정의 브랜딩, 민감 정보 수정과 같은 고급 기능 및 프리미엄 지원을 제공합니다.
• 비즈니스/엔터프라이즈 플랜: 대규모 조직을 위한 포괄적인 솔루션입니다. 이 등급에는 모든 프로 기능과 더불어 팀 협업 작업 공간, 고급 분석, SSO 통합 및 전담 고객 지원이 포함됩니다.

(참고: 구체적인 가격 정보는 공식 웹사이트에서 확인해야 하지만, 이 구조는 시장의 유사한 도구를 대표합니다.)