Popular Kinh doanh AI tools include DefinedCrowd, Shopify, Google Workspace, Dropbox, Slack, DeepL, Salesforce, Zoom, Box và Trello, helping you work more efficiently.
Protex AI là một nền tảng cấp doanh nghiệp tận dụng thị giác máy tính và AI để tăng cường an toàn tại nơi làm việc. Bằng cách kết nối với cơ sở hạ tầng CCTV hiện có, nó chủ động phát hiện các hành vi và mối nguy hiểm không an toàn 24/7, cho phép các nhóm EHS đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và ngăn chặn sự cố trước khi chúng xảy ra, cải thiện đáng kể văn hóa an toàn và hiệu quả hoạt động.
Quản lý an toàn
Noty.ai là một trợ lý cuộc họp AI tự động ghi lại, tóm tắt và tạo ra các mục hành động từ các cuộc trò chuyện của bạn. Nó giúp bạn tập trung trong các cuộc họp, đảm bảo không bỏ sót chi tiết nào và biến các cuộc thảo luận thành các nhiệm vụ có thể theo dõi, tăng năng suất và trách nhiệm của nhóm.
Quản lý Nhiệm vụ
VoxNote là một ứng dụng di động được hỗ trợ bởi AI giúp biến các cuộc gọi điện thoại của bạn thành các bản tóm tắt ngắn gọn và danh sách công việc có thể hành động. Nó tự động ghi âm, chuyển mã và phân tích các cuộc trò chuyện của bạn, đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ các chi tiết quan trọng hoặc các công việc cần theo dõi. Lý tưởng cho các chuyên gia bận rộn muốn tập trung vào cuộc trò chuyện chứ không phải ghi chú.
Giao tiếp
Plou, bởi PureSoft Labs OÜ, là một công ty công nghệ châu Âu phát triển một bộ giải pháp SaaS đạo đức và bền vững được hỗ trợ bởi AI. Danh mục sản phẩm của họ bao gồm các công cụ cho giáo dục (ClassMind, MathGo), tăng trưởng kinh doanh (Rapid Affiliates) và năng suất cá nhân (Stmt, EzSolve), tất cả đều được xây dựng với trọng tâm là bảo mật, hiệu suất và thiết kế lấy người dùng làm trung tâm.
SaaS
Miro là một nền tảng bảng trắng cộng tác trực tuyến được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các nhóm làm việc hiện đại. Nó cung cấp một không gian canvas vô hạn để động não, lập kế hoạch, thiết kế và quản lý dự án trong thời gian thực. Với thư viện mẫu phong phú, các tích hợp mạnh mẽ và các tính năng do AI điều khiển, Miro giúp các nhóm tập trung hóa giao tiếp và tăng tốc đổi mới từ ý tưởng đến thực thi.
Động não
Lindo.ai là một trình xây dựng trang web AI nhãn trắng giúp các đại lý, freelancer và doanh nhân khởi nghiệp kinh doanh thiết kế web của riêng mình. Nó cung cấp một nền tảng hoàn chỉnh để tạo, quản lý và tính phí cho các trang web tuyệt đẹp dưới thương hiệu của bạn, sử dụng AI để tự động hóa các công việc nặng nhọc. Nền tảng này bao gồm một bộ công cụ đầy đủ, từ trợ lý nội dung AI và trình tạo trang đến quản lý khách hàng và tài sản tiếp thị, cho phép người dùng mở rộng quy mô hoạt động một cách hiệu quả mà không cần chuyên môn kỹ thuật.
Nhãn trắng
Adobe for Business là một bộ giải pháp tích hợp dành cho doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI, bao gồm tiếp thị kỹ thuật số, sản xuất nội dung sáng tạo, phân tích dữ liệu và quản lý trải nghiệm khách hàng. Nó trao quyền cho các tổ chức thống nhất dữ liệu khách hàng, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa ở quy mô lớn, thúc đẩy tăng trưởng và lòng trung thành của khách hàng.
Quản lý quan hệ khách hàng
Plaud là một giải pháp ghi chú AI sáng tạo kết hợp máy ghi âm phần cứng kiểu dáng đẹp với một ứng dụng AI mạnh mẽ. Nó ghi lại các cuộc trò chuyện, chuyển đổi chúng thành văn bản với độ chính xác cao, và tạo ra các bản tóm tắt có cấu trúc, sơ đồ tư duy và các mục hành động. Được thiết kế cho các chuyên gia, sinh viên và nhà sáng tạo, Plaud hợp lý hóa quy trình ghi chép các cuộc họp, bài giảng và phỏng vấn, tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công và đảm bảo không bỏ sót chi tiết quan trọng nào.
Phiên âm
StatAI là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế cho các doanh nhân và nhà đổi mới để xác thực ý tưởng khởi nghiệp ngay lập tức. Nó cung cấp phân tích thị trường toàn diện, thông tin chi tiết về đối thủ cạnh tranh và các bước tiếp theo có thể hành động, giúp tiết kiệm hàng nghìn đô la và hàng tuần nghiên cứu thị trường truyền thống. Với giao diện thân thiện với người dùng và gói miễn phí hào phóng, StatAI trao quyền cho người dùng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng của họ từ ý tưởng đến khi ra mắt.
Công cụ Khởi nghiệp
Một nền tảng quản lý tất cả trong một do AI cung cấp được thiết kế đặc biệt cho các tiệm pizza. Tối ưu hóa hoạt động, tự động hóa tiếp thị và tăng lợi nhuận với dự báo bán hàng thông minh, quản lý hàng tồn kho và tạo nội dung.
Quản lý Nhà hàng
Retainr là một nền tảng quản lý khách hàng tất cả trong một được thiết kế cho các freelancer và agency. Nó giúp bạn sản phẩm hóa dịch vụ, tinh giản quy trình giới thiệu khách hàng, quản lý dự án và tự động hóa quy trình làm việc. Với các tính năng nhãn trắng, tích hợp thanh toán liền mạch và không phí giao dịch, Retainr tập trung tất cả các hoạt động kinh doanh của bạn vào một hệ thống duy nhất có thương hiệu để giúp bạn mở rộng quy mô hiệu quả.
CRM
Prembly là một công ty cơ sở hạ tầng dữ liệu được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các dịch vụ xác minh danh tính, phòng chống gian lận và quản lý tuân thủ toàn diện. Nó cung cấp các giải pháp mạnh mẽ như KYC, KYB, AML và kiểm tra lý lịch thông qua một bộ hơn 100 API, giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu, đặc biệt là ở các thị trường mới nổi, hoạt động an toàn và xây dựng lòng tin.
Tuân thủ
Nevermined là một cơ sở hạ tầng thanh toán và請求 được thiết kế chuyên biệt cho nền kinh tế AI. Nó cho phép các nhà phát triển và doanh nghiệp kiếm tiền ngay lập tức từ mọi yêu cầu của tác nhân AI thông qua các mô hình định giá linh hoạt, dành riêng cho AI như thanh toán dựa trên mức sử dụng, kết quả và giá trị. Nó cung cấp tính năng đo lường thời gian thực, thanh toán tức thì và ID tác nhân phổ quát để hỗ trợ cả giao dịch giữa người và tác nhân cũng như giữa các tác nhân với nhau, chuẩn bị cho các ứng dụng trong bối cảnh thương mại tác tử (agentic commerce) mới nổi.
Kiếm tiền
Echeta (Salesmindr.ng) là nền tảng rao vặt hàng đầu của Nigeria được hỗ trợ bởi AI. Nó cho phép người dùng dễ dàng mua và bán nhiều loại sản phẩm và dịch vụ, từ xe cộ, bất động sản đến việc làm và đồ điện tử. Tận dụng AI, nền tảng này nâng cao trải nghiệm người dùng bằng các đề xuất thông minh, tìm kiếm cải tiến và các tính năng an toàn mạnh mẽ, tạo ra một thị trường trực tuyến đáng tin cậy và hiệu quả cho cộng đồng Nigeria.
Tạo khách hàng tiềm năng
Slite là một cơ sở kiến thức và công cụ cộng tác nhóm được hỗ trợ bởi AI. Nó hoạt động như một nguồn thông tin duy nhất, giúp các nhóm tổ chức tài liệu, chia sẻ kiến thức và đưa ra quyết định không đồng bộ. Tính năng AI cốt lõi, 'Ask', cho phép người dùng tìm câu trả lời từ toàn bộ không gian làm việc bằng các câu hỏi ngôn ngữ tự nhiên, giúp thông tin có thể truy cập ngay lập tức.
Truyền thông nội bộ
Tencent Fanyi Jun là một dịch vụ dịch thuật toàn diện do AI cung cấp được phát triển bởi Tencent. Nó cung cấp bản dịch chất lượng cao trên nhiều định dạng, bao gồm văn bản, giọng nói, hình ảnh và tài liệu. Tận dụng công nghệ dịch máy thần kinh tiên tiến, nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và được thiết kế để phá bỏ rào cản giao tiếp cho cá nhân và doanh nghiệp trong các tình huống khác nhau như du lịch, kinh doanh và giáo dục.
Giao tiếp
Abacum là một nền tảng Lập kế hoạch & Phân tích Tài chính (FP&A) được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các đội ngũ tài chính hiện đại. Nền tảng này tự động hóa việc lập ngân sách, dự báo và báo cáo bằng cách tích hợp với hơn 50 hệ thống kinh doanh để tạo ra một nguồn dữ liệu duy nhất. Với các tính năng như lập kế hoạch kịch bản do AI điều khiển và phát hiện bất thường, Abacum biến các phòng tài chính thành động lực chiến lược cho sự phát triển kinh doanh, cho phép đưa ra quyết định nhanh hơn và dựa trên dữ liệu.
Phân tích
Nventr là một nền tảng AI cấp doanh nghiệp dành cho tự động hóa thông minh. Nó hợp nhất các tác nhân AI, mô hình học máy và logic kinh doanh vào các quy trình làm việc đầu cuối có thể mở rộng. Chuyên về Xử lý Tài liệu Thông minh (IDP), phân tích dự đoán và phát hiện gian lận, nó trao quyền cho các doanh nghiệp chuyển đổi các hoạt động phức tạp và nâng cao hiệu quả.
Tự động hóa quy trình làm việc
FacilityBot là một phần mềm CMMS và quản lý cơ sở vật chất được hỗ trợ bởi AI và đã đoạt giải thưởng. Nó hợp lý hóa hoạt động thông qua một chatbot trên các ứng dụng nhắn tin quen thuộc như WhatsApp, Slack và Teams. Các tính năng bao gồm báo cáo sự cố tự động, bảo trì phòng ngừa, quản lý tài sản, quản lý khách truy cập và đặt phòng cơ sở vật chất để nâng cao hiệu quả và trải nghiệm người dùng.
Hỗ trợ Khách hàng
Workday là một nền tảng đám mây cấp doanh nghiệp, được hỗ trợ bởi AI, dành cho Quản lý vốn nhân lực (HCM), quản lý tài chính, lập kế hoạch và quản lý chi tiêu. Nó cung cấp một hệ thống hợp nhất để giúp các tổ chức quản lý con người và tài chính của họ, tận dụng AI và học máy để cung cấp thông tin chi tiết thông minh, tự động hóa quy trình và tăng cường việc ra quyết định cho một thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp
Lang.ai là một nền tảng AI biến đổi dữ liệu phi cấu trúc từ Snowflake thành thông tin kinh doanh có thể hành động. Nó sử dụng các tác nhân AI để phân tích tương tác của khách hàng, phản hồi và phiếu hỗ trợ, kết nối chúng với các chỉ số quan trọng như tỷ lệ giữ chân, chuyển đổi và doanh số, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Phân tích dữ liệu
Motion là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, cung cấp một bộ Nhân viên AI và các công cụ năng suất để tự động hóa công việc, quản lý dự án và sắp xếp lịch trình. Nó được thiết kế để tăng gấp 10 lần năng suất của nhóm bạn bằng cách xử lý mọi thứ từ quản lý lịch, trả lời email đến tiếp cận bán hàng và hỗ trợ khách hàng, tất cả trong một không gian làm việc tích hợp duy nhất.
Trợ lý ảo
Chat Whisperer là một nền tảng AI tất cả trong một cho phép doanh nghiệp tạo chatbot và trợ lý AI tùy chỉnh chỉ trong vài phút. Nó tận dụng các mô hình mạnh mẽ như GPT và Claude để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, hợp lý hóa quy trình làm việc và tăng cường hợp tác nhóm. Bằng cách kết nối dữ liệu từ trang web, PDF và các tài liệu khác, nó cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác cho các truy vấn, tiết kiệm tới 90% chi phí AI với mô hình trả tiền theo mức sử dụng linh hoạt. Nó được thiết kế để có khả năng mở rộng, bảo mật và tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh hiện có.
Tạo khách hàng tiềm năng
Dimestore là một giải pháp quản lý cửa hàng hiện đại, tất cả trong một dành cho các nhà bán lẻ và chủ doanh nghiệp. Nó hợp lý hóa hoạt động bằng cách tích hợp xử lý bán hàng, theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực, quản lý nhân viên, dữ liệu khách hàng và báo cáo chi phí vào một nền tảng duy nhất, dễ sử dụng. Được thiết kế để mang lại hiệu quả, nó cung cấp các phân tích mạnh mẽ và hỗ trợ in nhiệt, với một trợ lý AI sắp ra mắt để nâng cao năng suất hơn nữa.
Bán lẻCông cụ AI cho doanh nghiệp là một loại phần mềm tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tăng cường khả năng ra quyết định trong các chức năng kinh doanh khác nhau. Chúng sử dụng các công nghệ như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và phân tích dự đoán để xử lý các tác vụ từ hỗ trợ khách hàng đến dự báo tài chính. Các công cụ này giúp tổ chức cải thiện hiệu quả, có được thông tin chi tiết sâu sắc hơn về thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành. Bằng cách tích hợp AI, doanh nghiệp có thể chuyển từ giải quyết vấn đề một cách bị động sang phát triển chiến lược chủ động, tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Công cụ AI cho doanh nghiệp có thể áp dụng ở hầu hết các lĩnh vực, bao gồm thương mại điện tử, tài chính, y tế và sản xuất. Chúng được các nhà quản lý tiếp thị sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch, các nhà phân tích tài chính để đánh giá rủi ro, các chuyên gia nhân sự để đẩy nhanh quá trình tuyển dụng và các giám đốc vận hành để hoàn thiện chuỗi cung ứng. Ví dụ, một công ty bán lẻ có thể sử dụng AI để dự đoán nhu cầu tồn kho, trong khi một công ty tài chính sử dụng nó để phát hiện các giao dịch gian lận trong thời gian thực.
Khi chọn một công cụ AI cho doanh nghiệp, trước tiên hãy đánh giá tính đặc thù về chức năng của nó—nó giải quyết một vấn đề cụ thể hay cung cấp một nền tảng rộng lớn? Đánh giá khả năng tích hợp của nó với các hệ thống hiện có của bạn như CRM hoặc ERP. Xem xét khả năng mở rộng và mô hình định giá của công cụ để đảm bảo nó phù hợp với kế hoạch tăng trưởng và ngân sách của bạn. Cuối cùng, hãy kiểm tra sự dễ sử dụng của giao diện người dùng và chất lượng hỗ trợ khách hàng được cung cấp, vì những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến việc áp dụng và giá trị lâu dài.
Một người quản lý dịch vụ khách hàng cho một thương hiệu thương mại điện tử triển khai một chatbot AI trên trang web và các kênh truyền thông xã hội của họ. Chatbot được huấn luyện dựa trên thông tin sản phẩm, câu hỏi thường gặp và chính sách đổi trả của công ty. Nó xử lý ngay lập tức hơn 70% các truy vấn của khách hàng, chẳng hạn như kiểm tra trạng thái đơn hàng, câu hỏi về sản phẩm và thông tin vận chuyển, suốt ngày đêm. Điều này giúp các nhân viên hỗ trợ con người có thể tập trung vào các tương tác phức tạp, có giá trị cao như xử lý tranh chấp hoặc cung cấp các đề xuất sản phẩm chi tiết. Kết quả là thời gian phản hồi giảm 40% và điểm hài lòng của khách hàng tăng đáng kể.
Một giám đốc bán hàng tại một công ty phần mềm B2B sử dụng công cụ dự báo do AI cung cấp để cải thiện độ chính xác. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, hoạt động CRM, xu hướng thị trường và thậm chí cả các chỉ số kinh tế vĩ mô. Nó tạo ra các dự báo bán hàng năng động, dựa trên dữ liệu, đáng tin cậy hơn đáng kể so với các bảng tính thủ công. Đội ngũ bán hàng sử dụng những thông tin chi tiết này để ưu tiên các khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao, phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn và đặt ra các mục tiêu bán hàng thực tế. Điều này giúp tăng 15% độ chính xác của dự báo, quản lý hàng tồn kho tốt hơn và lập kế hoạch chiến lược hơn cho các quý sắp tới.
Một phòng nhân sự tại một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng bị quá tải với hàng nghìn đơn ứng tuyển cho mỗi vị trí trống. Họ áp dụng một công ty AI tự động sàng lọc và xếp hạng hồ sơ dựa trên các tiêu chí được xác định trước như kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ. Hệ thống có thể xử lý hàng trăm hồ sơ trong vài phút, xác định 10% ứng viên phù hợp nhất. Điều này giúp giảm 50% thời gian tuyển dụng và cho phép các nhà tuyển dụng dành nhiều thời gian hơn để phỏng vấn các ứng viên đủ điều kiện thay vì sàng lọc đơn ứng tuyển thủ công. Nó cũng giúp giảm bớt sự thiên vị vô thức trong giai đoạn sàng lọc ban đầu.
Một đội ngũ tiếp thị của một công ty hàng tiêu dùng sử dụng một nền tảng AI để phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm mạng xã hội, lịch sử mua hàng và hành vi trên trang web. AI xác định các phân khúc khách hàng riêng biệt và dự đoán thông điệp và kênh tiếp thị nào sẽ hiệu quả nhất cho mỗi nhóm. Đội ngũ sử dụng những thông tin chi tiết này để khởi chạy các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu cao, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột tăng 30% và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 20% so với các chiến dịch rộng hơn trước đây. Công cụ này cũng cung cấp phản hồi hiệu suất theo thời gian thực, cho phép điều chỉnh chiến dịch một cách linh hoạt.
Đội ngũ tài chính trong một tập đoàn cỡ vừa sử dụng một công cụ kế toán do AI cung cấp để tự động hóa quy trình khóa sổ cuối tháng. Công cụ này tự động nhập dữ liệu từ sao kê ngân hàng, hóa đơn và báo cáo chi phí, khớp các giao dịch và xác định sự khác biệt trong thời gian thực. Nó gắn cờ các lỗi tiềm ẩn để con người xem xét, giảm đáng kể thời gian nhập dữ liệu và đối chiếu thủ công. Sau đó, hệ thống tạo ra các báo cáo tài chính toàn diện, bao gồm báo cáo lãi lỗ và bảng cân đối kế toán, chỉ trong một phần nhỏ thời gian so với trước đây. Điều này cho phép đội ngũ tài chính tập trung vào phân tích chiến lược thay vì xử lý dữ liệu tẻ nhạt.
Một người quản lý vận hành cho một chuỗi bán lẻ lớn sử dụng một nền tảng AI để tối ưu hóa hàng tồn kho và logistics. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, tính thời vụ, các sự kiện khuyến mãi và các yếu tố bên ngoài như mô hình thời tiết để tạo ra các dự báo nhu cầu có độ chính xác cao cho hàng nghìn sản phẩm tại hàng trăm cửa hàng. Dựa trên những dự báo này, hệ thống đề xuất mức tồn kho tối ưu và tự động hóa các đơn đặt hàng để ngăn chặn tình trạng hết hàng và giảm tồn kho quá mức. Điều này giúp giảm 25% chi phí lưu kho và cải thiện đáng kể tính sẵn có của sản phẩm, trực tiếp thúc đẩy doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
Công cụ AI cho doanh nghiệp là các ứng dụng phần mềm sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tự động hóa công việc, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Chúng được thiết kế để cải thiện hiệu quả và cung cấp thông tin chi tiết cho các chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm tiếp thị, bán hàng, tài chính và nhân sự. Không giống như các mô hình AI chung, những công cụ này thường được xây dựng chuyên biệt cho các quy trình kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tự động hóa kế toán hoặc tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Để chọn công cụ AI phù hợp, hãy làm theo các bước sau:
Sự khác biệt chính nằm ở ứng dụng và thiết kế của chúng. Các công cụ AI chung, như các mô hình ngôn ngữ lớn, rất linh hoạt và có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ nhưng thường đòi hỏi sự tùy chỉnh đáng kể và kỹ thuật gợi ý để có hiệu quả cho việc sử dụng trong kinh doanh. Mặt khác, các công cụ AI cho doanh nghiệp được xây dựng chuyên biệt để giải quyết các vấn đề thương mại cụ thể. Chúng đi kèm với các quy trình làm việc được xây dựng sẵn, tích hợp cho các phần mềm kinh doanh phổ biến (như Salesforce hoặc QuickBooks) và giao diện người dùng được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật trong các vai trò như tiếp thị, tài chính hoặc nhân sự.
AI có thể tăng cường đáng kể gần như mọi chức năng kinh doanh. Các lĩnh vực chính bao gồm:
Việc này đang ngày càng trở nên dễ dàng hơn. Nhiều công cụ AI kinh doanh hiện đại được cung cấp dưới dạng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS), có nghĩa là chúng dựa trên đám mây, không yêu cầu cài đặt phức tạp và được nhà cung cấp quản lý. Chúng thường có giao diện thân thiện với người dùng mà không yêu cầu chuyên môn về lập trình hoặc khoa học dữ liệu. Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp cung cấp các mô hình định giá có thể mở rộng, chẳng hạn như đăng ký hàng tháng dựa trên mức độ sử dụng hoặc số lượng người dùng, giúp các khả năng AI mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận và giá cả phải chăng ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp.
