Best 36 Tiếp thị hội thoại AI tools for Tiếp thị

Hilos là một nền tảng tự động hóa WhatsApp mạnh mẽ, hiện là một phần của ActiveCampaign, được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Nó giúp các doanh nghiệp chốt nhiều giao dịch hơn bằng cách tự động hóa việc đánh giá khách hàng tiềm năng, theo dõi và giao tiếp với khách hàng trực tiếp trong WhatsApp. Với trình tạo luồng không cần mã, hộp thư đến đa tác nhân và tích hợp CRM liền mạch, Hilos hợp lý hóa toàn bộ hành trình của khách hàng trên ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới.

LiveX cung cấp các đại lý AI giống người cho các thương hiệu DTC và B2C để nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm tỷ lệ rời bỏ và thúc đẩy tăng trưởng. Nó tự động hóa hỗ trợ qua giọng nói, trò chuyện và tìm kiếm, đạt tỷ lệ tự giải quyết lên đến 90% và cắt giảm đáng kể chi phí vận hành trong khi tăng doanh số và giữ chân khách hàng.

livesquare cung cấp một giải pháp toàn diện để tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ khách hàng trên trang web bằng cách kết hợp các nhân viên trò chuyện trực tiếp được thuê ngoài 24/7 với các chatbot tiên tiến được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng này bao gồm một bộ công cụ đầy đủ như phân tích trang web, giám sát thời gian hoạt động và các cửa sổ bật lên có thể tùy chỉnh để giúp doanh nghiệp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng suốt ngày đêm.

BIK là một nền tảng thương mại đàm thoại tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Nó hợp nhất tiếp thị, hỗ trợ khách hàng và tự động hóa bán hàng trên các kênh như WhatsApp, Instagram và pop-up trang web. Bằng cách tận dụng AI tạo sinh, BIK giúp các thương hiệu D2C tăng doanh thu, nâng cao tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Chatterdocs là một nền tảng không cần mã để tạo chatbot AI tùy chỉnh, được hỗ trợ bởi GPT chỉ trong vài phút. Được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, thu thập khách hàng tiềm năng và đặt lịch hẹn, nó tăng cường sự tương tác của người dùng 24/7. Lưu ý: Chatterdocs đã sáp nhập với ResolveAI, tích hợp các tính năng mạnh mẽ của mình vào nền tảng ResolveAI để mang lại trải nghiệm xây dựng chatbot mạnh mẽ hơn nữa.

Voiceflow là một nền tảng cộng tác dành cho các nhóm sản phẩm để thiết kế, xây dựng và triển khai các tác nhân AI tiên tiến. Tạo ra các trải nghiệm giọng nói và trò chuyện giống như con người cho hỗ trợ khách hàng và hơn thế nữa, với toàn quyền kiểm soát, khả năng mở rộng và tích hợp, độc lập với bất kỳ nhà cung cấp LLM nào.

Intelswift là một nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng toàn diện, được hỗ trợ bởi AI. Nó kết hợp các đại lý AI, một Swift AI Copilot cho đội ngũ nhân viên, một helpdesk đa kênh và các quy trình làm việc không cần mã để tự động hóa hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị. Nó cho phép các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7, giảm chi phí vận hành và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Drift là một nền tảng AI đàm thoại, hiện là một phần của Salesloft, được thiết kế để chuyển đổi lưu lượng truy cập trang web thành kênh bán hàng đủ điều kiện. Nó sử dụng chatbot do AI cung cấp để tương tác với khách truy cập trong các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa theo thời gian thực, ngay lập tức đánh giá khách hàng tiềm năng và kết nối họ với nhân viên bán hàng. Bằng cách xác định những người mua có ý định cao và tự động hóa tương tác, Drift giúp các công ty B2B đẩy nhanh chu kỳ bán hàng, cải thiện trải nghiệm của người mua và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Certainly là một nền tảng AI đàm thoại tất cả trong một, xây dựng các tác nhân AI và chatbot tùy chỉnh cho hỗ trợ khách hàng, thương mại điện tử và tiếp thị. Nó tự động hóa phản hồi, cá nhân hóa hành trình của khách hàng và tích hợp với phần mềm hiện có để tăng hiệu quả, doanh số và sự hài lòng của khách hàng.

Chatsome là một nền tảng chatbot AI không cần mã, giúp doanh nghiệp tự động hóa dịch vụ khách hàng và tăng doanh số. Huấn luyện chatbot của riêng bạn trên dữ liệu của công ty để cung cấp hỗ trợ tức thì 24/7, hướng dẫn người dùng đến sản phẩm và xử lý các yêu cầu như trạng thái đơn hàng. Nó hoàn toàn có thể tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu của bạn và dễ dàng cài đặt trên bất kỳ trang web nào.

Rushchat là một nền tảng chatbot do AI cung cấp, được thiết kế để các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác người dùng. Xây dựng và triển khai chatbot thông minh, không cần mã trên trang web của bạn trong vài phút để cung cấp phản hồi tức thì 24/7 và chuyển đổi nhiều khách truy cập hơn thành khách hàng.

Interruptible là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp biến các video tiêu chuẩn thành các cuộc trò chuyện tương tác thời gian thực. Nó cho phép người xem đặt câu hỏi và nhận câu trả lời nhân bản giọng nói tức thì, giúp tăng đáng kể sự tương tác, chất lượng khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi cho marketing, bán hàng và đào tạo.