Tiếp thị Tốt nhất trong lĩnh vực 36 cái Tiếp thị hội thoại Công cụ AI

Pagergpt là một nền tảng đại lý AI dành cho hỗ trợ khách hàng và bán hàng hiện đại. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các đại lý AI tự động hóa cuộc trò chuyện, tương tác với khách truy cập trang web, thu thập khách hàng tiềm năng, thực hiện nhiệm vụ và thúc đẩy doanh thu trên nhiều kênh bằng hơn 95 ngôn ngữ.

AiSensy là một Nền tảng Tiếp thị WhatsApp thông minh được xây dựng trên API WhatsApp Business chính thức. Nó cho phép các doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua các chương trình phát sóng tự động, chatbot không cần mã, quảng cáo Click-to-WhatsApp và trò chuyện trực tiếp đa nhân viên. Các tính năng bao gồm thu tiền thanh toán, phân khúc thông minh và phân tích sâu để thúc đẩy chuyển đổi và nâng cao hỗ trợ khách hàng.

Tars là một trình tạo chatbot không cần mã mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp tạo ra các quy trình làm việc hội thoại tự động cho trang web và WhatsApp. Nó tập trung vào việc tăng cường tạo khách hàng tiềm năng, đánh giá khách hàng tiềm năng và nâng cao sự tương tác của khách hàng mà không cần bất kỳ kỹ năng lập trình nào.

Chatbreezes là một nền tảng thương mại xã hội do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tự động hóa bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội. Nó tận dụng các chatbot thông minh để tương tác với khách hàng trên các nền tảng như Instagram, Facebook và WhatsApp, biến các cuộc trò chuyện thành chuyển đổi và cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch ngay trong cuộc trò chuyện.

ZFire Media cung cấp ZBots, một nền tảng chatbot AI tiên tiến được thiết kế để biến trang web của bạn thành một trung tâm bán hàng và hỗ trợ 24/7. Được hỗ trợ bởi AI đàm thoại, ZBots tương tác với khách truy cập trong thời gian thực, trả lời các câu hỏi, thu thập khách hàng tiềm năng và đặt lịch hẹn. Được đào tạo trên dữ liệu trang web của riêng bạn, trợ lý AI Ziva đảm bảo các tương tác giống như người thật và phù hợp với thương hiệu để tăng tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng.

ServiceBell (còn được gọi là Rep.ai) là một nền tảng bán hàng và tương tác do AI cung cấp, kết hợp trò chuyện trực tiếp giữa người và AI để kết nối ngay lập tức đội ngũ bán hàng với khách truy cập trang web. Nền tảng này sử dụng AI để phát hiện ý định mua hàng, xác định khách hàng tiềm năng có giá trị cao và tương tác với họ qua văn bản, âm thanh hoặc video chat, cuối cùng giúp đẩy nhanh việc tạo ra kênh bán hàng và đặt thêm nhiều cuộc hẹn.

ChatSimple.ai là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, thu thập khách hàng tiềm năng và tương tác với khách truy cập trang web 24/7. Với trình tạo không cần mã trực quan, bạn có thể tạo và triển khai các chatbot thông minh trong vài phút để trả lời câu hỏi thường gặp, đánh giá khách hàng tiềm năng và lên lịch hẹn, cuối cùng là tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Splutter là một nền tảng AI toàn diện cho các doanh nghiệp xây dựng và triển khai chatbot và voicebot AI tùy chỉnh. Nó tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tương tác với người dùng trên nhiều kênh như trang web, SMS và WhatsApp. Huấn luyện các agent trên dữ liệu của riêng bạn, tích hợp với các công cụ phổ biến như Slack và Stripe, và phân tích hiệu suất để tối ưu hóa chuyển đổi. Nền tảng được thiết kế để có khả năng mở rộng, cung cấp các tính năng cho người dùng cá nhân, doanh nghiệp và các đại lý, bao gồm cả nhãn trắng và quản lý nhóm.

Bobble AI là một nền tảng đa năng có bàn phím hỗ trợ AI cho người tiêu dùng tạo nhãn dán, GIF và nội dung được cá nhân hóa, và một giải pháp tiếp thị hội thoại cho các thương hiệu để tương tác với người dùng trong các cuộc trò chuyện hàng ngày của họ. Nó nâng cao khả năng biểu đạt kỹ thuật số và cung cấp các công cụ tiếp thị mạnh mẽ.

Haptik là một nền tảng cấp doanh nghiệp để xây dựng các tác nhân AI tiên tiến mang lại trải nghiệm khách hàng giống như con người. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo và triển khai các tác nhân AI để hỗ trợ, bán hàng, đặt chỗ và đánh giá khách hàng tiềm năng qua giọng nói, trò chuyện và web, hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và tích hợp với các hệ thống doanh nghiệp hiện có.

ProductBlueprint.ai là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI dành cho các thương hiệu và nhà sáng tạo nhằm tăng cường tương tác và thu hút người dùng thông qua AI đàm thoại. Nó cho phép các thương hiệu tập trung và triển khai các ưu đãi sản phẩm, thu thập khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và phân tích phễu thu hút. Đối với các nhà sáng tạo, nó cung cấp các kênh kiếm tiền mới bằng cách nhúng nội dung của họ trực tiếp vào các cuộc trò chuyện của người dùng trên các nền tảng AI khác nhau, cung cấp các giải pháp chuyên biệt cho các ngành như tài chính, ô tô, v.v.

Babble AI là một nền tảng không cần mã để tạo chatbot AI thông minh. Nó giúp các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, hợp lý hóa quy trình bán hàng và tối ưu hóa hoạt động 24/7. Dễ dàng đào tạo bot bằng dữ liệu của bạn, tích hợp với nhiều kênh và thu thập thông tin chi tiết thông qua phân tích thời gian thực. Các tính năng bao gồm chuyển giao cho trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ đa ngôn ngữ và tích hợp CRM liền mạch, với gói miễn phí để bắt đầu.

AiChat là một nền tảng AI đàm thoại tiên tiến chuyên về AI có tính tự chủ (Agentic AI) cho trải nghiệm khách hàng (CX). Nó giúp các doanh nghiệp triển khai chatbot tự động, giống người cho bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ trên nhiều kênh. Các tính năng bao gồm AI giọng nói, trợ lý đồng hành cho nhân viên để quản lý kiến thức và tích hợp thương mại đa kênh nhằm tăng cường tương tác và thúc đẩy tăng trưởng.

ChatBot là một nền tảng AI tất cả trong một để tạo và khởi chạy các chatbot đàm thoại. Nó giúp các doanh nghiệp tự động hóa dịch vụ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng trên các trang web, ứng dụng nhắn tin và các kênh khác mà không cần bất kỳ mã hóa nào, nhờ vào trình tạo trực quan và AI tạo sinh mạnh mẽ.

BusinessOnBot là một nền tảng tự động hóa tiếp thị đa kênh dành cho các thương hiệu D2C, tận dụng WhatsApp và Instagram để thu hút người dùng mới, thúc đẩy doanh số và tăng cường giữ chân khách hàng thông qua thương mại đàm thoại và các chiến dịch được nhắm mục tiêu.

Replyr là một dịch vụ AI được quản lý giúp biến WhatsApp của bạn thành một kênh bán hàng tự động. Nó cung cấp phản hồi tức thì 24/7, thiết kế luồng hội thoại tùy chỉnh, tích hợp với các công cụ hiện có của bạn như CRM và cổng thanh toán, và tự động hóa việc theo dõi để chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành khách hàng.

Qualified là một nền tảng marketing đại lý với Piper, một Đại diện Phát triển Kinh doanh (SDR) bằng AI. Nó tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng inbound bằng cách xác định khách truy cập website có giá trị cao, tương tác với họ qua các cuộc trò chuyện cá nhân hóa thời gian thực, đánh giá khách hàng tiềm năng và đặt lịch hẹn 24/7. Nó được thiết kế để giúp các đội ngũ marketing và bán hàng B2B tăng tốc tạo pipeline và nâng cao hiệu quả.

Quidget là một chatbot AI không cần mã được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) và công ty SaaS để tự động hóa hỗ trợ khách hàng và thu hút khách hàng tiềm năng. Được đào tạo trên dữ liệu của riêng bạn, nó giải quyết ngay lập tức tới 80% các truy vấn phổ biến, cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7 và tích hợp liền mạch với các công cụ như Zendesk, Slack và WhatsApp. Nó có tính năng AI Thoại cho các cuộc gọi thực và cung cấp chuyển giao cho nhân viên đối với các vấn đề phức tạp.

LimeChat cung cấp các đại lý AI cấp doanh nghiệp để tăng trưởng và hỗ trợ, chuyên về thương mại đàm thoại và tự động hóa trên các nền tảng như WhatsApp. Nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu, cải thiện sự hài lòng của khách hàng (CSAT) và đạt được ROI đáng kể bằng cách tự động hóa tới 90% tương tác của khách hàng.

Autochat là một nền tảng tự động hóa WhatsApp tiên tiến do AI điều khiển, được thiết kế để tăng doanh số và hỗ trợ khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo chatbot không cần mã, quản lý hộp thư đến của nhóm, khởi chạy các chiến dịch nhắn tin hàng loạt và tạo điều kiện cho thương mại điện tử trong cuộc trò chuyện. Được hỗ trợ bởi GPT-4, Autochat giúp chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành doanh thu và nâng cao lòng trung thành của khách hàng.

hello24 là một nền tảng thương mại đàm thoại và tự động hóa tiếp thị qua WhatsApp được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh số, tự động hóa hỗ trợ khách hàng và chạy các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu trực tiếp thông qua ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới. Nền tảng này có Cửa hàng WhatsApp, chatbot AI, phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi và tích hợp liền mạch với Shopify và WooCommerce.

mindbehind, hiện là một phần của nền tảng CX đối thoại của Insider, là một giải pháp tiên tiến do AI cung cấp để tạo ra các trải nghiệm đối thoại tự động, cá nhân hóa và đa kênh. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai chatbot thông minh trên nhiều kênh khác nhau như trang web, WhatsApp và Facebook Messenger để tăng cường hỗ trợ khách hàng, thúc đẩy doanh số và tự động hóa các nỗ lực tiếp thị.

Invocom là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng và xác định khách hàng tiềm năng. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp và các cuộc hội thoại AI để tăng cường tương tác của người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí dịch vụ, cung cấp một giải pháp toàn diện 24/7 cho các doanh nghiệp.

Hubtype là một nền tảng hội thoại cấp doanh nghiệp được thiết kế để tự động hóa và hợp lý hóa giao tiếp với khách hàng. Nền tảng này kết hợp chatbot do AI cung cấp với một helpdesk đa kênh thống nhất, cho phép doanh nghiệp quản lý các tương tác từ WhatsApp, Messenger và các kênh khác tại một nơi. Hubtype tập trung vào việc chuyển giao liền mạch giữa người và nhân viên hỗ trợ cũng như tích hợp sâu với các hệ thống CRM và kinh doanh hiện có, giúp các công ty mở rộng quy mô hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị một cách hiệu quả đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Hilos là một nền tảng tự động hóa WhatsApp mạnh mẽ, hiện là một phần của ActiveCampaign, được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Nó giúp các doanh nghiệp chốt nhiều giao dịch hơn bằng cách tự động hóa việc đánh giá khách hàng tiềm năng, theo dõi và giao tiếp với khách hàng trực tiếp trong WhatsApp. Với trình tạo luồng không cần mã, hộp thư đến đa tác nhân và tích hợp CRM liền mạch, Hilos hợp lý hóa toàn bộ hành trình của khách hàng trên ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới.

LiveX cung cấp các đại lý AI giống người cho các thương hiệu DTC và B2C để nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm tỷ lệ rời bỏ và thúc đẩy tăng trưởng. Nó tự động hóa hỗ trợ qua giọng nói, trò chuyện và tìm kiếm, đạt tỷ lệ tự giải quyết lên đến 90% và cắt giảm đáng kể chi phí vận hành trong khi tăng doanh số và giữ chân khách hàng.

livesquare cung cấp một giải pháp toàn diện để tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ khách hàng trên trang web bằng cách kết hợp các nhân viên trò chuyện trực tiếp được thuê ngoài 24/7 với các chatbot tiên tiến được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng này bao gồm một bộ công cụ đầy đủ như phân tích trang web, giám sát thời gian hoạt động và các cửa sổ bật lên có thể tùy chỉnh để giúp doanh nghiệp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng suốt ngày đêm.

BIK là một nền tảng thương mại đàm thoại tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Nó hợp nhất tiếp thị, hỗ trợ khách hàng và tự động hóa bán hàng trên các kênh như WhatsApp, Instagram và pop-up trang web. Bằng cách tận dụng AI tạo sinh, BIK giúp các thương hiệu D2C tăng doanh thu, nâng cao tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Chatterdocs là một nền tảng không cần mã để tạo chatbot AI tùy chỉnh, được hỗ trợ bởi GPT chỉ trong vài phút. Được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, thu thập khách hàng tiềm năng và đặt lịch hẹn, nó tăng cường sự tương tác của người dùng 24/7. Lưu ý: Chatterdocs đã sáp nhập với ResolveAI, tích hợp các tính năng mạnh mẽ của mình vào nền tảng ResolveAI để mang lại trải nghiệm xây dựng chatbot mạnh mẽ hơn nữa.

Voiceflow là một nền tảng cộng tác dành cho các nhóm sản phẩm để thiết kế, xây dựng và triển khai các tác nhân AI tiên tiến. Tạo ra các trải nghiệm giọng nói và trò chuyện giống như con người cho hỗ trợ khách hàng và hơn thế nữa, với toàn quyền kiểm soát, khả năng mở rộng và tích hợp, độc lập với bất kỳ nhà cung cấp LLM nào.

Intelswift là một nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng toàn diện, được hỗ trợ bởi AI. Nó kết hợp các đại lý AI, một Swift AI Copilot cho đội ngũ nhân viên, một helpdesk đa kênh và các quy trình làm việc không cần mã để tự động hóa hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị. Nó cho phép các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7, giảm chi phí vận hành và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Drift là một nền tảng AI đàm thoại, hiện là một phần của Salesloft, được thiết kế để chuyển đổi lưu lượng truy cập trang web thành kênh bán hàng đủ điều kiện. Nó sử dụng chatbot do AI cung cấp để tương tác với khách truy cập trong các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa theo thời gian thực, ngay lập tức đánh giá khách hàng tiềm năng và kết nối họ với nhân viên bán hàng. Bằng cách xác định những người mua có ý định cao và tự động hóa tương tác, Drift giúp các công ty B2B đẩy nhanh chu kỳ bán hàng, cải thiện trải nghiệm của người mua và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Certainly là một nền tảng AI đàm thoại tất cả trong một, xây dựng các tác nhân AI và chatbot tùy chỉnh cho hỗ trợ khách hàng, thương mại điện tử và tiếp thị. Nó tự động hóa phản hồi, cá nhân hóa hành trình của khách hàng và tích hợp với phần mềm hiện có để tăng hiệu quả, doanh số và sự hài lòng của khách hàng.

Chatsome là một nền tảng chatbot AI không cần mã, giúp doanh nghiệp tự động hóa dịch vụ khách hàng và tăng doanh số. Huấn luyện chatbot của riêng bạn trên dữ liệu của công ty để cung cấp hỗ trợ tức thì 24/7, hướng dẫn người dùng đến sản phẩm và xử lý các yêu cầu như trạng thái đơn hàng. Nó hoàn toàn có thể tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu của bạn và dễ dàng cài đặt trên bất kỳ trang web nào.

Rushchat là một nền tảng chatbot do AI cung cấp, được thiết kế để các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác người dùng. Xây dựng và triển khai chatbot thông minh, không cần mã trên trang web của bạn trong vài phút để cung cấp phản hồi tức thì 24/7 và chuyển đổi nhiều khách truy cập hơn thành khách hàng.

Interruptible là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp biến các video tiêu chuẩn thành các cuộc trò chuyện tương tác thời gian thực. Nó cho phép người xem đặt câu hỏi và nhận câu trả lời nhân bản giọng nói tức thì, giúp tăng đáng kể sự tương tác, chất lượng khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi cho marketing, bán hàng và đào tạo.