Best 24 Hỗ trợ khách hàng AI tools for Năng suất

People Loop là một nền tảng hỗ trợ AI toàn diện với chatbot đủ thông minh để chuyển tiếp các vấn đề phức tạp cho con người. Nó tự động hóa hỗ trợ khách hàng, truy xuất kiến thức nội bộ, tạo khách hàng tiềm năng và phân tích dữ liệu. Với tính năng chuyển giao cho con người được tích hợp, tích hợp liền mạch và tập trung vào bảo mật, nó được thiết kế để doanh nghiệp triển khai các tác nhân AI hội thoại mà không cần chuyên môn kỹ thuật.

Replynx là công cụ được hỗ trợ bởi AI dành cho nhà phát triển ứng dụng để hợp lý hóa và nâng cao quản lý đánh giá ứng dụng trên Google Play và App Store. Nó tự động soạn thảo phản hồi, cung cấp dịch thuật đa ngôn ngữ và tập trung tất cả các đánh giá, tiết kiệm đáng kể thời gian trong khi vẫn duy trì giọng điệu và phong cách thương hiệu.

Word.Chat là một plugin WordPress được hỗ trợ bởi AI, tích hợp chatbot thông minh trực tiếp vào trang web của bạn. Nó được đào tạo dựa trên nội dung trang web của bạn để cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác, giảm đáng kể khối lượng hỗ trợ và tăng cường tương tác của khách truy cập với thiết lập không cần mã.

LangCall là một tổng đài viên AI thực hiện và trả lời các cuộc gọi thay mặt bạn. Nó xử lý các yêu cầu lặp đi lặp lại, lọc thư rác, cung cấp hỗ trợ ngoài giờ 24/7, điều hướng menu điện thoại và hỗ trợ tạo khách hàng tiềm năng, tất cả đều bằng giọng nói tự nhiên, giống con người.

Dialzara là một lễ tân AI và dịch vụ trả lời điện thoại 24/7. Nó ghi lại 100% cuộc gọi, tự động đặt lịch hẹn, đánh giá khách hàng tiềm năng và cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ. Được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ, nó dễ cài đặt, tích hợp với hàng nghìn ứng dụng và giảm đáng kể chi phí so với các dịch vụ trả lời truyền thống.

Salesforce là nền tảng Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) số 1 thế giới, được tăng cường bởi Einstein AI để giúp các doanh nghiệp mọi quy mô kết nối với khách hàng một cách thông minh hơn. Nền tảng cung cấp các giải pháp tích hợp cho bán hàng, dịch vụ, tiếp thị, thương mại và CNTT, sử dụng AI để tự động hóa công việc, dự đoán kết quả và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.

Juzibot là một nền tảng AI Agentic cấp doanh nghiệp để tạo ra một ma trận nhân viên kỹ thuật số. Nó trao quyền cho các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các tác nhân AI tự trị để đạt hiệu suất cấp chuyên gia trong tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng, với sự tích hợp sâu cho các nền tảng xã hội như Douyin (TikTok).

PatronsAI là một tiện ích mở rộng Chrome được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhà sáng tạo trên Patreon. Nó hợp lý hóa việc giao tiếp với người hâm mộ bằng cách cung cấp các gợi ý trả lời được cá nhân hóa chỉ bằng một cú nhấp chuột cho cả tin nhắn trực tiếp và bình luận bài đăng, giúp các nhà sáng tạo tiết kiệm thời gian, tăng cường tương tác và xây dựng một cộng đồng vững mạnh hơn.

Canary Technologies là nền tảng quản lý khách sạn số 1 được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để nâng cao toàn bộ hành trình của khách. Nó giúp các khách sạn tăng doanh thu, hợp lý hóa hoạt động, giảm các khoản bồi hoàn và mang lại trải nghiệm khó quên cho khách thông qua một hệ thống thống nhất, dễ sử dụng.

Uini là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa việc nghiên cứu người dùng và phân tích phản hồi. Bằng cách nhúng một widget nhẹ vào trang web của bạn, Uini tạo ra các câu hỏi sâu sắc, thực hiện các câu hỏi theo dõi thông minh và cung cấp các bản tóm tắt hữu ích. Nó giúp các nhóm sản phẩm, nhà tiếp thị và nhà nghiên cứu UX dễ dàng hiểu nhu cầu người dùng, xác thực ý tưởng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, biến phản hồi thô thành một luồng thông tin chi tiết có giá trị liên tục.

Cyntra là một nền tảng công nghệ được hỗ trợ bởi AI và RFID, được thiết kế để cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng trong ngành bán lẻ, khách sạn và các ngành dịch vụ khác. Nền tảng này cung cấp một bộ giải pháp bao gồm các kiosk tự thanh toán do AI điều khiển, hệ thống POS dựa trên đám mây và phân tích nâng cao để hợp lý hóa hoạt động, giảm thời gian chờ đợi và tăng doanh số thông qua các tương tác cá nhân hóa, không tiếp xúc.

eternity.ac là một nền tảng AI cho phép bạn tạo ra một bản sao kỹ thuật số hoàn chỉnh của chính mình. Bản sao AI này phản chiếu ngoại hình, giọng nói và các kiểu suy nghĩ của bạn, cung cấp một cách độc đáo để bảo tồn di sản, tương tác với người khác và thậm chí nâng cao thương hiệu chuyên nghiệp của bạn.

ReviewHawk là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, phân tích các bài đánh giá trên cửa hàng ứng dụng để giúp nhà phát triển giảm tỷ lệ người dùng rời bỏ. Nó tự động xác định các yêu cầu tính năng, chỉ ra các khiếu nại và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động, cho phép đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao sự hài lòng của người dùng và thúc đẩy tăng trưởng.

Daxzy là một nền tảng hỗ trợ bởi AI dành cho chủ nhà cho thuê ngắn hạn, cung cấp các dịch vụ quản lý tài sản toàn diện và một trợ lý nhắn tin AI miễn phí, DaxzyGPT. Nền tảng này được thiết kế để tối đa hóa thu nhập cho thuê, hợp lý hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm của khách trên các nền tảng như Airbnb.

Rezolve.ai là một nền tảng hỗ trợ CNTT và nhân sự tiên tiến được hỗ trợ bởi AI, tận dụng AI đại lý để tự động hóa tới 70% các yêu cầu dịch vụ. Nó tích hợp liền mạch vào các nền tảng như Microsoft Teams và Slack, cung cấp hỗ trợ tự động 24/7, khắc phục sự cố chủ động và tự động hóa quy trình làm việc không cần mã. Được thiết kế để giảm chi phí, cải thiện hiệu quả và nâng cao trải nghiệm của nhân viên, Rezolve.ai hoạt động như một bàn dịch vụ nhân viên thế hệ mới.

Jimo là một nền tảng tiếp nhận kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, cho phép các doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm giới thiệu người dùng được cá nhân hóa và không cần mã lập trình. Nó giúp tăng cường kích hoạt người dùng, thúc đẩy giữ chân và giảm thiểu phiếu hỗ trợ thông qua các chuyến tham quan sản phẩm tương tác, danh sách kiểm tra, khảo sát và tin nhắn trong ứng dụng được nhắm mục tiêu.

Xiling là một nền tảng người kỹ thuật số toàn diện của Baidu Smart Cloud, được cung cấp bởi mô hình lớn Wenxin (ERNIE). Nó cho phép người dùng tạo ra các avatar kỹ thuật số 2D và 3D thực tế cho các ứng dụng khác nhau, bao gồm phát trực tiếp, sản xuất video và đối thoại tương tác. Nền tảng này cung cấp một bộ ứng dụng sẵn sàng sử dụng, một nền tảng mở với API cho các nhà phát triển và các giải pháp doanh nghiệp tùy chỉnh, trao quyền cho các ngành như tài chính, truyền thông và thương mại điện tử với các trợ lý ảo thông minh và đại sứ thương hiệu.

ivisual là một nền tảng quản lý tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI dành cho các salon làm đẹp và chuyên gia. Nền tảng này tạo ra một trang web chuyên nghiệp trong 24 giờ, tự động hóa việc đặt lịch hẹn qua bot WhatsApp và Instagram, và cung cấp một hệ thống hoàn chỉnh để quản lý đội ngũ và báo cáo tài chính nhằm tăng doanh thu và hiệu quả.

Canopy Labs đang phát triển con người kỹ thuật số siêu thực cho các tương tác video đa phương thức theo thời gian thực. Những avatar AI này được thiết kế để không thể phân biệt được với người thật, có khả năng kiểm soát cơ thể thông minh, nhận thức không gian và khả năng chuyển văn bản thành giọng nói đa ngôn ngữ tiên tiến. Đây là một nền tảng để tạo ra thế hệ giao diện AI tiếp theo.

Twilio là một nền tảng tương tác khách hàng hàng đầu cung cấp cho các nhà phát triển các API mạnh mẽ cho SMS, giọng nói, email và WhatsApp. Nền tảng này tích hợp AI và nền tảng dữ liệu khách hàng để cho phép các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm giao tiếp được cá nhân hóa, có thể mở rộng và đáng tin cậy trên mọi kênh.

Vocca là một trung tâm cuộc gọi và lễ tân ảo được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế đặc biệt cho ngành y tế. Nó tự động hóa giao tiếp với bệnh nhân bằng cách xử lý các cuộc gọi đến và đi 24/7, lên lịch hẹn, gửi lời nhắc và trả lời các câu hỏi phổ biến. Điều này cho phép nhân viên y tế tập trung vào chăm sóc bệnh nhân, giảm khối lượng công việc hành chính và cải thiện hiệu quả của phòng khám.

Một nền tảng không cần mã của EmbedAI để xây dựng các chatbot AI tiên tiến được cung cấp bởi GPT-4 với Vision. Nó cho phép người dùng huấn luyện chatbot trên cả hình ảnh và văn bản, tạo ra các trải nghiệm đa phương thức, tương tác và sống động. Công cụ này giúp AI tinh vi trở nên dễ tiếp cận cho các ứng dụng khác nhau như hỗ trợ khách hàng, giáo dục và khả năng tiếp cận mà không cần kỹ năng lập trình.

Teloz là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp và giải pháp trung tâm liên lạc trên nền tảng đám mây, được thiết kế cho các doanh nghiệp mọi quy mô. Nó cung cấp số điện thoại địa phương và miễn cước, công cụ cộng tác nhóm, và các tính năng được hỗ trợ bởi AI như chuyển đổi thư thoại thành văn bản và tổng đài tự động. Quản lý cuộc gọi, tin nhắn và công việc nhóm một cách liền mạch trên mọi thiết bị, nâng cao sự chuyên nghiệp của bạn với một nền tảng dễ sử dụng, có thể mở rộng và giá cả phải chăng.

Serviceaide là một nền tảng quản lý dịch vụ doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa và hợp lý hóa các quy trình CNTT và kinh doanh. Nền tảng này tận dụng AI tạo tác tử (Agentic AI) thông qua Trợ lý ảo Luma để cung cấp tự động hóa thông minh, hỗ trợ 24/7 và giải quyết ngay từ lần liên hệ đầu tiên, qua đó trao quyền cho lực lượng lao động và tối ưu hóa việc cung cấp dịch vụ trên toàn tổ chức.