Uini

Salesforce là nền tảng Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) số 1 thế giới, được tăng cường bởi Einstein AI để giúp các doanh nghiệp mọi quy mô kết nối với khách hàng một cách thông minh hơn. Nền tảng cung cấp các giải pháp tích hợp cho bán hàng, dịch vụ, tiếp thị, thương mại và CNTT, sử dụng AI để tự động hóa công việc, dự đoán kết quả và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.

UXArmy là một nền tảng nghiên cứu người dùng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, dành cho việc kiểm thử khả năng sử dụng từ xa và thu thập thông tin chi tiết về người dùng. Nền tảng này cho phép các nhóm thực hiện các bài kiểm tra không cần người điều hành, phỏng vấn có người điều hành, sắp xếp thẻ và kiểm tra cây thư mục. Với một hội đồng người tham gia toàn cầu và phân tích dựa trên AI, nó giúp các doanh nghiệp biến phản hồi của người dùng thành lợi thế cạnh tranh bằng cách tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số tốt hơn.

User Evaluation là một nền tảng nghiên cứu người dùng ưu tiên AI, được thiết kế để chuyển đổi dữ liệu định tính và định lượng thành những hiểu biết có thể hành động. Nó tự động hóa việc ghi âm, phân tích và báo cáo từ âm thanh, video và văn bản, cho phép các nhóm hiểu người dùng của họ nhanh hơn và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách tự tin.

ReviewHawk là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, phân tích các bài đánh giá trên cửa hàng ứng dụng để giúp nhà phát triển giảm tỷ lệ người dùng rời bỏ. Nó tự động xác định các yêu cầu tính năng, chỉ ra các khiếu nại và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động, cho phép đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao sự hài lòng của người dùng và thúc đẩy tăng trưởng.

Rows là một bảng tính thế hệ mới kết hợp giao diện quen thuộc với khả năng AI mạnh mẽ và tích hợp dữ liệu liền mạch. Kết nối với hơn 50 nguồn như Google Analytics, mạng xã hội và cơ sở dữ liệu để tự động hóa phân tích dữ liệu, tạo bảng điều khiển trực tiếp và tạo ra thông tin chi tiết với trợ lý AI Analyst.

Told là một công cụ khảo sát pop-up được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm sản phẩm, UX và tăng trưởng. Nó cho phép các doanh nghiệp thu thập phản hồi người dùng theo ngữ cảnh và thời gian thực thông qua các kênh khác nhau như khảo sát trong ứng dụng, trên trang web, qua email và di động. Với báo cáo do AI điều khiển, kích hoạt thông minh và tích hợp không cần mã nguồn liền mạch, Told giúp các nhóm biến thông tin chi tiết của người dùng thành các cải tiến sản phẩm có thể hành động, đo lường sự hài lòng (NPS, CSAT) và tối ưu hóa hành trình của khách hàng.

MOWA.ai là một nền tảng do AI cung cấp để tự động hóa việc tối ưu hóa ứng dụng di động và trang web. Nó phân tích hành vi người dùng một cách thông minh, tự động hóa thử nghiệm A/B và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa để tăng cường sự tương tác, chuyển đổi và giữ chân người dùng.

WEVO là một nền tảng nghiên cứu UX được hỗ trợ bởi AI, kết hợp trí tuệ nhân tạo với sự thấu hiểu của con người để kiểm tra, xác thực và hoàn thiện trải nghiệm kỹ thuật số trước khi ra mắt. Nó cho phép các nhóm nhận được phản hồi nhanh chóng, hữu ích, so sánh với đối thủ cạnh tranh và tự tin tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Olvy là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp tập trung và phân tích phản hồi của người dùng từ nhiều kênh. Nó biến đổi dữ liệu định tính từ khảo sát, đánh giá, phiếu hỗ trợ và cuộc gọi thành những thông tin chi tiết có thể hành động, giúp các nhóm sản phẩm đưa ra quyết định thông minh hơn, dựa trên dữ liệu và xây dựng sản phẩm tốt hơn.

Kraftful là một trợ lý AI dành cho các nhóm sản phẩm, được thiết kế để phân tích và tổng hợp phản hồi của người dùng từ hơn 30 nguồn. Nó tự động sắp xếp phản hồi thành những thông tin chi tiết hữu ích, tạo câu chuyện người dùng cho Jira và Linear, và giúp các nhóm xây dựng sản phẩm mà khách hàng yêu thích bằng cách hiểu sâu sắc nhu cầu của họ.

1Flow là một nền tảng khảo sát vi mô trong sản phẩm được hỗ trợ bởi AI, dành cho SaaS và ứng dụng di động. Nó cho phép các nhóm tạo các cuộc khảo sát có mục tiêu, theo ngữ cảnh để hiểu nhu cầu của người dùng, thu thập phản hồi theo thời gian thực, và cuối cùng là giảm tỷ lệ rời bỏ và cải thiện tỷ lệ giữ chân.

Odaptos là một nền tảng kiểm thử khả năng sử dụng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để đẩy nhanh quá trình phát triển sản phẩm bằng cách cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc về khách hàng. Nó phân tích cảm xúc và cảm giác của người dùng thông qua nhận dạng khuôn mặt và phân tích tình cảm trong các bài kiểm thử. Nền tảng này tự động hóa việc phân tích các cuộc phỏng vấn người dùng, xác định chính xác các điểm khó khăn và cung cấp các công cụ cộng tác cho các nhóm UX. Bằng cách chuyển đổi phản ứng của người dùng thành dữ liệu có thể hành động, Odaptos giúp các doanh nghiệp xây dựng các sản phẩm tập trung vào người dùng hơn một cách nhanh chóng hơn.

UserWise là một nền tảng phân tích người dùng và phản hồi được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hiểu sâu về khách hàng của họ. Nền tảng này hợp nhất dữ liệu hành vi người dùng, phản hồi và các phiếu hỗ trợ, sử dụng AI để khám phá những thông tin chi tiết hữu ích, xác định các điểm vướng mắc và dự đoán sự rời bỏ của người dùng, cho phép phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Iterato là một Trưởng phòng sản phẩm AI giúp chuyển đổi hành vi người dùng thành phản hồi có thể hành động. Nó sử dụng thông tin chi tiết do AI điều khiển, các cuộc trò chuyện giống con người và phân tích cảm xúc theo thời gian thực để giúp các startup và doanh nhân độc lập xây dựng sản phẩm phù hợp bằng cách hiểu sâu sắc người dùng của họ.

Context là một nền tảng phân tích do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các nhóm sản phẩm hiểu người dùng của họ. Nó hợp nhất phản hồi định tính từ nhiều nguồn khác nhau như phiếu hỗ trợ, khảo sát và đánh giá, sử dụng AI để tự động phát hiện những thông tin chi tiết hữu ích, theo dõi xu hướng và cung cấp thông tin cho các quyết định về sản phẩm.

Reviewradar là một công cụ nghiên cứu do AI cung cấp, phân tích hàng triệu bài đánh giá SaaS. Nó cho phép người dùng trò chuyện với dữ liệu đánh giá để nhanh chóng hiểu được cảm tính của người dùng, xác định những điểm thích và không thích, và khám phá những gì khách hàng đang tìm kiếm ở một sản phẩm, từ đó đẩy nhanh quá trình nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm.

Cacoon là một nền tảng quản lý sản phẩm được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các nhóm thu thập, tổ chức và hành động dựa trên phản hồi của người dùng một cách hiệu quả. Nó biến phản hồi thô thành thông tin chi tiết có thể hành động và lộ trình chiến lược, thúc đẩy phát triển sản phẩm tốt hơn và sự hài lòng của khách hàng.

getdescriby là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa các cuộc phỏng vấn người dùng và thu thập phản hồi chất lượng cao cho các ứng dụng web. Nó sử dụng một агент giọng nói AI tinh vi để tiến hành các cuộc trò chuyện tự nhiên, sâu sắc với người dùng của bạn thông qua một trang web, một widget có thể nhúng hoặc thậm chí là các cuộc gọi điện thoại. Điều này cho phép các nhóm sản phẩm thu thập những hiểu biết quan trọng và xây dựng các sản phẩm mà người dùng thực sự muốn, mà không cần cam kết thời gian cho các cuộc phỏng vấn thủ công.

YOMO AI là một nền tảng thông minh sản phẩm được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để các nhóm tập trung hóa phản hồi của người dùng, tự động hóa nghiên cứu định tính và cộng tác trên các lộ trình dựa trên dữ liệu. Nó tích hợp việc thu thập phản hồi, phân tích AI và không gian làm việc cộng tác để đẩy nhanh quá trình phát triển sản phẩm và xây dựng các sản phẩm mà khách hàng thực sự muốn.