Teloz

Teloz cung cấp một giải pháp trung tâm liên lạc trên nền tảng đám mây và hệ thống điện thoại doanh nghiệp hàng đầu, được thiết kế để tăng cường giao tiếp cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Từ các doanh nhân độc lập đến các doanh nghiệp đang phát triển, Teloz cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ để quản lý cuộc gọi, tin nhắn và sự cộng tác của nhóm một cách dễ dàng chưa từng có. Nền tảng này được xây dựng trên các nguyên tắc về độ tin cậy, sự đơn giản và minh bạch, đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể duy trì kết nối và thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp mà không gặp phải sự phức tạp của các hệ thống điện thoại truyền thống.

Với Teloz, bạn có thể thiết lập sự hiện diện chuyên nghiệp ngay lập tức bằng cách chọn một số điện thoại địa phương hoặc miễn cước. Nếu bạn đã có số doanh nghiệp, bạn có thể chuyển sang một cách dễ dàng. Hệ thống có thể truy cập từ bất cứ đâu, trên mọi thiết bị, bao gồm điện thoại thông minh (iOS và Android), máy tính để bàn và điện thoại IP. Sự linh hoạt này đảm bảo rằng giao tiếp kinh doanh của bạn luôn trong tầm tay, cho phép bạn phân tách hiệu quả các cuộc gọi công việc và cá nhân.

Cách sử dụng Teloz

Bắt đầu với Teloz là một quy trình đơn giản được thiết kế để hệ thống giao tiếp kinh doanh của bạn hoạt động chỉ trong vài phút:

1. Chọn một số điện thoại: Bắt đầu bằng cách chọn một số điện thoại doanh nghiệp mới tại địa phương hoặc miễn cước để thiết lập danh tính chuyên nghiệp của bạn. Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng chuyển số điện thoại doanh nghiệp hiện có của mình sang nền tảng Teloz mà không bị gián đoạn dịch vụ.
2. Thêm nhóm của bạn: Mời các thành viên trong nhóm của bạn tham gia hệ thống. Bạn có thể kết nối thiết bị của họ (điện thoại thông minh hoặc máy tính) trong vài bước đơn giản, gán số máy lẻ duy nhất để quản lý dễ dàng và thiết lập số điện thoại nhóm dùng chung để giao tiếp cộng tác.
3. Cá nhân hóa hệ thống của bạn: Tùy chỉnh hệ thống điện thoại của bạn để phù hợp với thương hiệu của bạn. Ghi lại lời chào tùy chỉnh cho tổng đài tự động, thiết lập menu cuộc gọi trực quan để hướng người gọi đến đúng bộ phận và định cấu hình cài đặt thư thoại của bạn, bao gồm cả tính năng chuyển đổi thành văn bản được hỗ trợ bởi AI.

Tính năng chính của Teloz

• Chuyển đổi thư thoại thành văn bản bằng AI: Tự động chuyển đổi thư thoại thành văn bản, cho phép bạn đọc tin nhắn nhanh chóng và phản hồi nhanh hơn mà không cần phải nghe bản ghi âm.
• Tổng đài tự động AI: Chào đón người gọi bằng các thông điệp chuyên nghiệp, tùy chỉnh và hướng dẫn họ qua một menu cuộc gọi trực quan đến đúng người hoặc bộ phận, cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động.
• Định tuyến cuộc gọi nâng cao: Triển khai các chiến lược định tuyến thông minh, bao gồm định tuyến dựa trên kỹ năng, để đảm bảo các cuộc gọi luôn được chuyển đến nhân viên có trình độ phù hợp nhất, giảm thời gian chờ đợi và cải thiện tỷ lệ giải quyết.
• Số điện thoại doanh nghiệp: Chọn từ các số điện thoại địa phương và miễn cước để nâng cao sự hiện diện chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp bạn trên thị trường.
• Giao tiếp hợp nhất: Quản lý cuộc gọi, tin nhắn văn bản kinh doanh và trò chuyện nhóm nội bộ từ một ứng dụng duy nhất có sẵn trên trình duyệt di động và web.
• Cộng tác nhóm: Chia sẻ số điện thoại, cuộc gọi và tin nhắn trong nhóm của bạn. Sử dụng số máy lẻ để dễ dàng kết nối với đồng nghiệp và phối hợp dịch vụ khách hàng một cách liền mạch.
• Tích hợp của bên thứ ba: Kết nối Teloz với hàng nghìn ứng dụng kinh doanh khác để hợp lý hóa quy trình làm việc và tập trung hóa dữ liệu của bạn (có sẵn trong gói Enterprise).

Các trường hợp sử dụng Teloz

Teloz rất linh hoạt và đáp ứng nhiều nhu cầu kinh doanh khác nhau:

• Doanh nhân độc lập & Người làm nghề tự do: Sử dụng một số điện thoại doanh nghiệp chuyên dụng trên điện thoại thông minh cá nhân của bạn để tách biệt công việc và cuộc sống, và thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp với các tính năng như tổng đài tự động.
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB): Trang bị cho nhóm của bạn một hệ thống điện thoại có thể mở rộng cùng với sự phát triển của bạn. Sử dụng số điện thoại dùng chung cho các nhóm bán hàng hoặc hỗ trợ và tận dụng tính năng chuyển đổi thư thoại thành văn bản để đảm bảo không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng nào.
• Đội ngũ hỗ trợ khách hàng: Cải thiện tỷ lệ giải quyết trong lần gọi đầu tiên với định tuyến dựa trên kỹ năng. Sử dụng tổng đài tự động để quản lý lượng cuộc gọi lớn và cung cấp các tùy chọn tự phục vụ.
• Các nhóm làm việc từ xa & kết hợp: Giữ cho nhóm phân tán của bạn được kết nối với một nền tảng giao tiếp hợp nhất hoạt động trên mọi thiết bị, ở mọi nơi trên thế giới.

Ưu điểm của Teloz

Teloz nổi bật với một số lợi ích chính:

• Truy cập mọi lúc mọi nơi: Luôn kết nối và làm việc hiệu quả từ văn phòng, nhà riêng hoặc khi đang di chuyển với quyền truy cập liền mạch trên tất cả các thiết bị của bạn.
• Tính năng chuyên nghiệp: Nâng cao hình ảnh doanh nghiệp của bạn với các tính năng cấp doanh nghiệp như menu cuộc gọi, lời chào tùy chỉnh và số điện thoại miễn cước, tất cả đều được bao gồm.
• Thiết lập dễ dàng: Không cần phần cứng phức tạp hoặc thời gian chờ đợi kéo dài. Đưa hệ thống điện thoại doanh nghiệp của bạn vào hoạt động chỉ trong vài phút.
• Giá cả minh bạch: Tận hưởng các gói dịch vụ đơn giản, công bằng không có phí ẩn hoặc hợp đồng dài hạn. Chọn một gói phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.
• Khả năng mở rộng: Dễ dàng thêm hoặc bớt người dùng và tính năng khi doanh nghiệp của bạn phát triển, đảm bảo hệ thống giao tiếp của bạn luôn phù hợp với yêu cầu của bạn.

Giá cả và gói dịch vụ

Teloz cung cấp các gói giá rõ ràng và phải chăng với bản dùng thử miễn phí có sẵn cho mỗi gói.

• Gói Individual Pro: $10.99/tháng. Lý tưởng cho các doanh nhân độc lập. Bao gồm gọi và nhắn tin không giới hạn, một ứng dụng số điện thoại thứ hai và tất cả các tính năng kinh doanh.
• Gói Business Builder: $13.99/tháng. Dành cho các nhóm nhỏ. Kết nối tối đa 3 thiết bị, chia sẻ một số điện thoại nhóm và thêm người dùng mới với giá $3.99/tháng mỗi người.
• Gói Enterprise Growth: $20.99/tháng. Dành cho các doanh nghiệp đang phát triển. Bao gồm tối đa 3 người dùng trên số chính, cộng với một số chuyên dụng cho mỗi người dùng. Cung cấp tích hợp của bên thứ ba và định tuyến cuộc gọi nâng cao dựa trên kỹ năng. Thêm người dùng mới với giá $6.99/tháng mỗi người.