LiveChat là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI giúp tăng cường doanh số và hỗ trợ trực tuyến. Nó cung cấp trò chuyện trực tiếp, chatbot AI và hệ thống ticket để tương tác với khách truy cập trang web, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Với hơn 200 tích hợp và phân tích nâng cao, LiveChat giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xuất sắc theo thời gian thực và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Ortto là một nền tảng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất dữ liệu khách hàng, tự động hóa tiếp thị và phân tích. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các hành trình khách hàng được cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu qua email, SMS, thông báo đẩy và trò chuyện trực tiếp. Bằng cách hợp nhất nhiều công cụ thành một, Ortto giúp các công ty thu hút, chuyển đổi và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn, cung cấp một cái nhìn toàn diện về vòng đời khách hàng và các công cụ để tối ưu hóa mọi tương tác.
Tổng quan sản phẩm
LiveChat Tổng quan sản phẩm
LiveChat là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI giúp tăng cường doanh số và hỗ trợ trực tuyến. Nó cung cấp trò chuyện trực tiếp, chatbot AI và hệ thống ticket để tương tác với khách truy cập trang web, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Với hơn 200 tích hợp và phân tích nâng cao, LiveChat giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xuất sắc theo thời gian thực và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Ortto Tổng quan sản phẩm
Ortto là một nền tảng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất dữ liệu khách hàng, tự động hóa tiếp thị và phân tích. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các hành trình khách hàng được cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu qua email, SMS, thông báo đẩy và trò chuyện trực tiếp. Bằng cách hợp nhất nhiều công cụ thành một, Ortto giúp các công ty thu hút, chuyển đổi và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn, cung cấp một cái nhìn toàn diện về vòng đời khách hàng và các công cụ để tối ưu hóa mọi tương tác.
Detailed feature comparison
| Feature | LiveChat | Ortto |
|---|---|---|
| Danh mục chính | Trò chuyện trực tiếp | Trò chuyện trực tiếp |
| Ngày thêm | 2025-09-09 | 2025-08-05 |
| Giá | Trả phí | Freemium |
| Trang chính thức | www.livechat.com | ortto.com |
| Loại sản phẩm | Trang web | Trang web |
| Performance data | ||
| Đánh giá người dùng | Chưa xác minh | Chưa xác minh |
| Bình luận | 0 | 0 |
| Lượt truy cập tháng | 1.9M | 54.5K |
| Tăng trưởng tháng | 3.1% | -13.6% |
| Yêu thích | 119 | 123 |
| Details | Xem chi tiết | Xem chi tiết |
LiveChat vs Ortto monthly traffic
Compare LiveChat and Ortto by monthly reach, traffic trend, visit depth, top regions, and acquisition sources.
How to interpret the traffic data
In the LiveChat vs Ortto monthly traffic comparison, LiveChat currently shows 1.9M visits and Ortto shows 54.5K; LiveChat has about 35 times the visible traffic of Ortto, an absolute difference of about 1.9M visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Both tools provide verified traffic details, so monthly trends, visit depth, regions, and acquisition sources can be compared on the same basis.
LiveChat monthly traffic:
Latest traffic
Monthly traffic trend
- 2025/9: 2M Lượt truy cập tháng
- 2026/1: 2.2M Lượt truy cập tháng
- 2026/2: 1.9M Lượt truy cập tháng
- 2026/3: 2M Lượt truy cập tháng
- 2026/4: 1.8M Lượt truy cập tháng
- 2026/5: 1.9M Lượt truy cập tháng
Khu vực hàng đầu
Top 5 countries/regions
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇮🇳India | 50.61% | 965.1K |
| 🇧🇩Bangladesh | 19.33% | 368.6K |
| 🇺🇸United States | 15.22% | 290.2K |
| 🇵🇰Pakistan | 10.19% | 194.3K |
| 🇲🇦Morocco | 4.65% | 88.7K |
Nguồn lưu lượng
| Source type | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| Trực tiếp | 62.95% | 1.2M |
| Giới thiệu | 34.77% | 663K |
| 2.28% | 43.5K |
Từ khóa tìm kiếm
Ortto monthly traffic:
Latest traffic
Monthly traffic trend
- 2025/9: 65.1K Lượt truy cập tháng
- 2026/1: 65.6K Lượt truy cập tháng
- 2026/2: 54.6K Lượt truy cập tháng
- 2026/3: 63.3K Lượt truy cập tháng
- 2026/4: 63.1K Lượt truy cập tháng
- 2026/5: 54.5K Lượt truy cập tháng
Khu vực hàng đầu
Top 5 countries/regions
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇺🇸United States | 33.81% | 18.4K |
| 🇳🇬Nigeria | 23.24% | 12.7K |
| 🇮🇳India | 17.51% | 9.5K |
| 🇦🇺Australia | 12.95% | 7.1K |
| 🇻🇳Vietnam | 12.49% | 6.8K |
Nguồn lưu lượng
| Source type | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| Trực tiếp | 84.76% | 46.2K |
| Giới thiệu | 15.24% | 8.3K |
Từ khóa tìm kiếm
Usage comparison
Compare the core capabilities of LiveChat and Ortto
LiveChat Core features
Ortto Core features
Use cases
LiveChat Use cases
Ortto Use cases
Best suited roles
LiveChat Best suited roles
Ortto Best suited roles
LiveChat vs Ortto:In-depth comparison and selection guidance
First decide whether the products solve the same kind of need
This in-depth LiveChat vs Ortto comparison uses only the product records, taxonomy, audience, traffic, and community signals available on this page. LiveChat is primarily listed under “Trò chuyện trực tiếp”, while Ortto is primarily listed under “Trò chuyện trực tiếp”, so the first decision is whether your actual task matches their recorded scope.
The structured fields currently show these decision-relevant differences: Pricing (LiveChat: Paid; Ortto: Freemium); Monthly visits (LiveChat: 1.9M; Ortto: 54.5K); Monthly growth (LiveChat: 3.1%; Ortto: -13.6%); Favorites (LiveChat: 119; Ortto: 123); Website (LiveChat: www.livechat.com; Ortto: ortto.com). These facts are more useful for selection than brand visibility alone.
What market visibility and monthly traffic mean
In the LiveChat vs Ortto monthly traffic comparison, LiveChat currently shows 1.9M visits and Ortto shows 54.5K; LiveChat has about 35 times the visible traffic of Ortto, an absolute difference of about 1.9M visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Both tools provide verified traffic details, so monthly trends, visit depth, regions, and acquisition sources can be compared on the same basis.
If public market visibility is an important first-pass criterion, investigate LiveChat first. The final choice should still follow taxonomy, use case, and a real trial because higher traffic does not prove broader capabilities or better workflow fit.
Product positioning, use cases, and roles
LiveChat and Ortto currently overlap in shared categories: Trò chuyện trực tiếp, Tự động hóa tiếp thị và Tạo khách hàng tiềm năng; shared tags: Tạo khách hàng tiềm năng và Trò chuyện trực tiếp. This can place both on the same shortlist, but it does not prove equal implementation, depth, or cost.
LiveChat's unique categories/tags are Trợ lý AI, Chatbot, Dịch vụ khách hàng, Phần mềm hỗ trợ khách hàng, thương mại điện tử, Trung tâm trợ giúp và Tự động hóa bán hàng; Ortto's are Nền tảng Dữ liệu Khách hàng, Tiếp thị AI, Phân tích, cdp, Hỗ trợ khách hàng, tiếp thị qua email, Trình tạo hành trình và Tự động hóa tiếp thị. These unique fields are the strongest differentiators: validate the product whose recorded scope matches the task instead of following traffic alone.
What ratings, comments, and favorites can tell you
LiveChat has no verified rating, 0 comments, 119 favorites, and 115 likes;Ortto has no verified rating, 0 comments, 123 favorites, and 133 likes。
Neither product has enough rating or comment samples for a credible reputation ranking.
Selection guidance by actual need
When to evaluate LiveChat first
Put LiveChat on the priority trial list when the task aligns with “Trò chuyện trực tiếp” and especially Trợ lý AI, Chatbot, Dịch vụ khách hàng, Phần mềm hỗ trợ khách hàng, thương mại điện tử và Trung tâm trợ giúp, or the users include Hỗ trợ khách hàng, Quản lý Thương mại điện tử, Giám đốc Marketing và Quản lý Sản phẩm. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
LiveChat also currently records: pricing is paid, product type is website, 1.9M verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
When to evaluate Ortto first
Put Ortto on the priority trial list when the task aligns with “Trò chuyện trực tiếp” and especially Nền tảng Dữ liệu Khách hàng, Tiếp thị AI, Phân tích, cdp, Hỗ trợ khách hàng và tiếp thị qua email. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
Ortto also currently records: pricing is freemium, product type is website, 54.5K verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
How to validate the recommendation before deciding
The available data describes positioning, public visibility, and community signals, but it cannot prove output quality, speed, integration effort, privacy, or long-term cost in your workflow. Before deciding, run the same representative tasks in LiveChat and Ortto, then record completion time, accuracy, manual corrections, and the real paid threshold. A like-for-like trial turns this comparison into a defensible adoption decision.
Câu hỏi thường gặp
How should I choose between LiveChat and Ortto?
Where does this comparison data come from?
What do unknown fields mean?
Related AI tools

WiiChat
WiiChat là một nền tảng chatbot AI được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Nó tự động hóa các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh như WhatsApp, Instagram và trang web, giải quyết tới 80% các truy vấn ngay lập tức. Các tính năng bao gồm dịch vụ tự động 24/7, đánh giá khách hàng tiềm năng, xử lý tin nhắn thoại và tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh phổ biến để tăng doanh số và giảm chi phí vận hành.
Chatbot
AI Chatbot Support
AI Chatbot Support là một nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất cung cấp chatbot AI tự động và trò chuyện trực tiếp. Nền tảng này tích hợp với các trang web, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin, tập trung tất cả các tương tác của khách hàng vào một bảng điều khiển duy nhất do AI cung cấp. AI học hỏi từ nội dung của bạn để cung cấp hỗ trợ chính xác 24/7, cải thiện hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.
Chatbot
RoboResponseAI
RoboResponseAI là một nền tảng chatbot AI không cần mã, được thiết kế để tăng cường tương tác khách hàng và tự động hóa hỗ trợ. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot chủ động, giống người, học hỏi từ nội dung trang web. Các tính năng của nó hiện đã được tích hợp và nâng cao trong nền tảng AI Chat.
Chatbot
Mindpip
Mindpip là một giải pháp dịch vụ khách hàng kết hợp, tích hợp AI và nhân viên hỗ trợ con người để cung cấp sự hỗ trợ nhanh chóng, cá nhân hóa. Tạo một widget trò chuyện có thể tùy chỉnh, huấn luyện AI trên các nguồn dữ liệu của riêng bạn như trang web và tài liệu, và tự động hóa các câu trả lời cho các truy vấn phổ biến trong khi chuyển các vấn đề phức tạp một cách liền mạch cho đội ngũ của bạn.
Tạo khách hàng tiềm năng
Vretail
Vretail là một công cụ bán hàng được hỗ trợ bởi AI giúp tăng cường chuyển đổi trang web bằng cách kết hợp tương tác của con người với sự hướng dẫn của AI. Nó cho phép các doanh nghiệp theo dõi khách truy cập trang web trong thời gian thực, tương tác ngay lập tức qua trò chuyện, cuộc gọi video hoặc hỗ trợ từ xa, và cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa. Nền tảng này cũng có tính năng nhắm mục tiêu lại tự động và phân tích sâu để biến nhiều khách truy cập thành khách hàng hơn.
Trò chuyện trực tiếp
WeConnect.chat
WeConnect.chat là một nền tảng tương tác khách hàng không cần mã mạnh mẽ, kết hợp chatbot do AI cung cấp với sự kết nối của con người. Nền tảng này cho phép doanh nghiệp xây dựng các cuộc trò chuyện thông minh, quản lý tương tác trên nhiều kênh như trò chuyện trực tiếp, trò chuyện video và WhatsApp, và tối ưu hóa hiệu suất với các phân tích nâng cao. Huấn luyện AI trên dữ liệu của riêng bạn để hỗ trợ cá nhân hóa và tạo khách hàng tiềm năng liền mạch.
Chatbot
User.com
User.com là một nền tảng tự động hóa tiếp thị tất cả trong một, kết hợp CRM, trò chuyện trực tiếp, tiếp thị qua email và theo dõi người dùng. Nó trao quyền cho các doanh nghiệp chuyển đổi, tương tác và giữ chân khách hàng bằng cách cung cấp giao tiếp đa kênh được cá nhân hóa ở quy mô lớn. Với trình tạo tự động hóa không cần mã mạnh mẽ, các nhóm có thể hợp lý hóa quy trình làm việc và tạo ra các hành trình khách hàng phức tạp một cách dễ dàng.
Trò chuyện trực tiếp
Orimon.ai
Orimon.ai là một nền tảng không cần mã để xây dựng các chatbot AI tạo sinh thông minh. Nó giúp các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng 24/7, đánh giá khách hàng tiềm năng qua hội thoại và hợp lý hóa các truy vấn nội bộ. Triển khai các đại lý AI thông minh trên trang web, WhatsApp, Instagram của bạn và hơn thế nữa, với sự hỗ trợ hơn 150 ngôn ngữ và tích hợp liền mạch với các công cụ hiện có của bạn.
Chatbot
BestChat
BestChat là một nền tảng chatbot và trò chuyện trực tiếp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho dịch vụ khách hàng và tương tác bán hàng. Nó giúp các doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ thời gian thực và tự động hóa các cuộc trò chuyện. Nó tích hợp liền mạch với các nền tảng phổ biến như Shopify, Wix và WordPress.
Trò chuyện trực tiếp
EBanqo
eBanqo là một nền tảng AI đàm thoại hợp nhất các cuộc giao tiếp của khách hàng từ các kênh như WhatsApp, Facebook và webchat vào một bảng điều khiển duy nhất. Nó tận dụng chatbot AI để hỗ trợ tự động, cung cấp trò chuyện trực tiếp cho các truy vấn phức tạp và kích hoạt các tùy chọn tự phục vụ để tăng cường tương tác của khách hàng, thúc đẩy doanh số và giảm chi phí vận hành.
Chatbot
Aceva
Aceva là giải pháp chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để cách mạng hóa dịch vụ khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Nó cung cấp hỗ trợ tự động 24/7, giải quyết yêu cầu tức thì và khả năng tạo khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh. Không yêu cầu mã hóa, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng triển khai AI đàm thoại thông minh, tùy chỉnh hồ sơ và tích hợp với các nền tảng nhắn tin phổ biến để tăng cường tương tác với khách hàng và hợp lý hóa hoạt động.
Chatbot
AiSensy
AiSensy là một Nền tảng Tiếp thị WhatsApp thông minh được xây dựng trên API WhatsApp Business chính thức. Nó cho phép các doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua các chương trình phát sóng tự động, chatbot không cần mã, quảng cáo Click-to-WhatsApp và trò chuyện trực tiếp đa nhân viên. Các tính năng bao gồm thu tiền thanh toán, phân khúc thông minh và phân tích sâu để thúc đẩy chuyển đổi và nâng cao hỗ trợ khách hàng.
No Code
MaviBot
MaviBot là một nền tảng đa chức năng tất cả trong một được thiết kế để tự động hóa bán hàng và các hoạt động kinh doanh trực tuyến. Nó tích hợp chatbot được hỗ trợ bởi AI, CRM, trình tạo trang web và cửa hàng trực tuyến, tạo khóa học trực tuyến, chiến dịch email và tin nhắn, cùng phân tích để tối ưu hóa quản lý khách hàng và tăng hiệu quả.
Nền tảng Khóa học Trực tuyến
Chaport
Chaport là một nền tảng nhắn tin khách hàng tất cả trong một được thiết kế để tăng cường bán hàng và hỗ trợ. Nó tích hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot, hộp thư đến đa kênh và cơ sở kiến thức vào một giao diện duy nhất, thân thiện với người dùng, cho phép doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau.
Trò chuyện trực tiếp
ControlHippo
ControlHippo là một nền tảng hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Nó hợp nhất các cuộc giao tiếp của khách hàng từ các kênh như WhatsApp, mạng xã hội, email và SMS vào một hộp thư đến chung duy nhất. Nền tảng này tận dụng chatbot AI, tự động hóa quy trình làm việc và tích hợp CRM để hợp lý hóa hoạt động, tăng cường tương tác với khách hàng và nâng cao năng suất của nhóm.
Trò chuyện trực tiếp



