Best AI tools for Hỗ trợ khách hàng

VoiceGecko là một ứng dụng máy tính để bàn cung cấp tính năng đọc chính tả giọng nói sang văn bản tức thì và có độ chính xác cao. Nó hoạt động trên hầu hết mọi ứng dụng, cho phép người dùng nhập liệu bằng giọng nói để tiết kiệm thời gian, giảm lỗi chính tả và cải thiện quy trình làm việc, đặc biệt dành cho các nhà phát triển và người dùng AI.

Ube là một người bạn đồng hành sức khỏe tâm thần AI được thiết kế để giúp người dùng quản lý căng thẳng, giảm lo âu và cải thiện giấc ngủ. Nó cung cấp hỗ trợ 24/7 thông qua giao diện trò chuyện thân thiện, cung cấp các bài tập dựa trên khoa học, huấn luyện cá nhân hóa và một không gian an toàn, ẩn danh để khám phá suy nghĩ và cảm xúc của bạn.

Wyapy là một nền tảng phản hồi do AI cung cấp, biến phản hồi của khách hàng thành thông tin chi tiết có thể hành động. Nó kết hợp các khảo sát tốc độ cao, có thể tùy chỉnh thương hiệu với bảng điều khiển phân tích mạnh mẽ và báo cáo AI tự động để giúp doanh nghiệp hiểu được cảm xúc của khách hàng, xác định các vấn đề chính và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn.

Một nền tảng AI nhãn trắng cho phép các đại lý và doanh nghiệp tạo, quản lý và bán các tác nhân AI tùy chỉnh dưới thương hiệu riêng của họ, tạo ra doanh thu định kỳ mà không tốn chi phí phát triển.

Ekinox là một nền tảng tự động hóa AI trực quan cho phép người dùng xây dựng, kết nối và triển khai các quy trình làm việc AI phức tạp mà không cần viết mã. Nền tảng có canvas kéo-thả, tích hợp với hơn 100 công cụ và mô hình AI, được thiết kế cho cả tự động hóa tác vụ đơn giản và điều phối tác nhân AI tinh vi.

Simplora là một AI hiểu biết thời gian thực được thiết kế như một trợ lý cuộc họp trực tiếp. Nó nâng cao năng suất và học tập bằng cách cung cấp sự hiểu biết và thông tin chi tiết tức thì trong các cuộc trò chuyện, cuộc họp và bài giảng trực tiếp.

Userjam là một công cụ do AI cung cấp giúp chuyển đổi dữ liệu phân tích sản phẩm phức tạp thành các bản cập nhật đơn giản, bằng tiếng Anh dễ hiểu. Nó cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động của người dùng trực tiếp đến không gian làm việc của nhóm bạn, chẳng hạn như Slack hoặc email, loại bỏ nhu cầu về các bảng điều khiển phức tạp.

Triptherapy cung cấp dịch vụ trò chuyện AI miễn phí, ẩn danh và riêng tư để hỗ trợ tinh thần. Người dùng từ 18 tuổi trở lên có thể nói chuyện với nhiều người bạn đồng hành AI 24/7 để giải tỏa cảm xúc và tìm thấy sự rõ ràng. Dịch vụ đảm bảo quyền riêng tư hoàn toàn bằng cách không lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào. Có sẵn tùy chọn tóm tắt cuộc trò chuyện do AI tạo ra kèm theo các mẹo với một khoản phí nhỏ.

Một nền tảng do cộng đồng điều khiển để khám phá, chia sẻ và bình chọn cho các tệp hướng dẫn AI chất lượng cao. Nền tảng cung cấp một thư viện các gợi ý cho nhiều nhiệm vụ chuyên nghiệp, từ phát triển phần mềm đến quản lý sản phẩm.

Creao là một trình tạo ứng dụng AI-native cho phép người dùng tạo các ứng dụng full-stack bằng ngôn ngữ tự nhiên đơn giản. Nó tự động xử lý backend, cơ sở dữ liệu và hosting, không yêu cầu kinh nghiệm lập trình. Với tích hợp một cú nhấp chuột và một trợ lý AI tích hợp, nó được thiết kế cho các nhà sáng lập và đội ngũ tinh gọn để xây dựng các công cụ và quy trình làm việc tùy chỉnh một cách nhanh chóng.

easyring là một công cụ giao tiếp kinh doanh được thiết kế để đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi của khách hàng nữa. Nó giúp các doanh nghiệp quản lý hiệu quả các cuộc gọi đến, cải thiện dịch vụ khách hàng và khả năng phản hồi.

Intryc là một nền tảng AI tất cả trong một được thiết kế để nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách tự động hóa đảm bảo chất lượng, cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc và đào tạo nhân viên được cá nhân hóa. Nền tảng này đánh giá 100% các tương tác của khách hàng trên tất cả các kênh, giúp các nhóm hỗ trợ loại bỏ công việc thủ công, giảm thời gian giới thiệu và khám phá nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề của khách hàng với độ chính xác được đảm bảo là 90%.

Tight Studio là một ứng dụng quay màn hình và chỉnh sửa video dành cho Mac, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tạo các bản demo sản phẩm và hướng dẫn chuyên nghiệp chỉ trong vài phút. Nó có tính năng thu phóng thông minh, phụ đề tự động, tường thuật bằng AI và một trình chỉnh sửa trực quan, cho phép người dùng không có kỹ năng chỉnh sửa có thể tạo ra các video chất lượng cao và hấp dẫn một cách dễ dàng.

Supamail là một trợ lý email do AI cung cấp cho Gmail được thiết kế để dọn dẹp hộp thư đến của bạn. Nó nhóm các email, tạo tóm tắt một dòng, tự động phân loại tin nhắn thành Quan trọng, Giao dịch hoặc Quảng cáo, và cho phép trả lời bằng một cú nhấp chuột, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tập trung vào những gì thực sự quan trọng.

KnowledgeBase là một phần mềm được hỗ trợ bởi AI để tạo và quản lý cả trung tâm trợ giúp khách hàng bên ngoài và cơ sở kiến thức nội bộ. Nó giúp các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ tự phục vụ 24/7, giảm khối lượng công việc của nhân viên hỗ trợ và đảm bảo việc cung cấp thông tin nhất quán. Các tính năng chính bao gồm tạo bài viết bằng AI, tìm kiếm thông minh và tích hợp liền mạch với các công cụ hỗ trợ như LiveChat.

Numa là một nền tảng đại lý AI được thiết kế đặc biệt cho các đại lý ô tô. Nó tận dụng AI tạo sinh để cứu các cuộc gọi nhỡ, tự động hóa việc lên lịch hẹn và cung cấp các cập nhật chủ động cho khách hàng, nhằm mục đích tăng cường hiệu suất của đại lý, tăng lợi nhuận và cải thiện đáng kể sự hài lòng của khách hàng (CSI).

Autoapply là một nền tảng ứng tuyển việc làm được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa quá trình tìm việc của bạn. Chỉ cần tải lên CV, sự kết hợp giữa AI và chuyên môn của con người sẽ tìm kiếm các công việc phù hợp, tạo sơ yếu lý lịch và thư xin việc phù hợp, và nộp đơn thay mặt bạn, giúp bạn được tuyển dụng nhanh hơn.

Jace AI là một trợ lý email thông minh 24/7 giúp tự động hóa hộp thư đến của bạn. Nó tích hợp liền mạch với Gmail để soạn thảo thư trả lời, sắp xếp email bằng nhãn AI và xử lý các tác vụ một cách tự động. Bằng cách phân tích ngữ cảnh từ tệp đính kèm, lịch và Slack, Jace giúp các chuyên gia tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày, cho phép họ tập trung vào những gì thực sự quan trọng.

Noota là một trợ lý cuộc họp AI tự động hóa việc ghi chú để giúp bạn tập trung vào cuộc trò chuyện. Nó ghi âm, chuyển mã và tóm tắt các cuộc họp từ các nền tảng như Zoom, Teams và Google Meet, cũng như các cuộc gọi điện thoại. Noota tạo ra các báo cáo AI có cấu trúc, trích xuất thông tin chi tiết quan trọng và tự động hóa các công việc theo dõi. Với các tính năng như trí tuệ đàm thoại và tích hợp CRM/ATS liền mạch, nó được thiết kế cho các nhà tuyển dụng, đội ngũ bán hàng và quản lý dự án để tăng năng suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Grammarly là một trợ lý viết lách do AI cung cấp, giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn. Nó không chỉ dừng lại ở việc kiểm tra ngữ pháp và chính tả cơ bản mà còn đưa ra các đề xuất theo thời gian thực về sự rõ ràng, súc tích, giọng văn và phong cách. Được hàng triệu người tin dùng, Grammarly tích hợp liền mạch trên máy tính để bàn, trình duyệt web và thiết bị di động để đảm bảo bài viết của bạn luôn rõ ràng, tự tin và không có lỗi.

Vozo là một nền tảng video AI tất cả trong một cho phép người dùng tạo, chỉnh sửa và bản địa hóa các video nói. Nền tảng cung cấp các tính năng như dịch video chính xác, đồng bộ môi thực tế, nhân bản giọng nói chân thực và hoạt hình ảnh biết nói. Được thiết kế cho các nhà tiếp thị, người sáng tạo và doanh nghiệp, Vozo đơn giản hóa việc sản xuất video, cho phép cập nhật nội dung dễ dàng, lồng tiếng đa ngôn ngữ và tái sử dụng cho khán giả toàn cầu trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau, tất cả trong một giao diện thân thiện với người dùng.

SleekFlow là một bộ công cụ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng. Nền tảng này hợp nhất các kênh nhắn tin như WhatsApp, Instagram và trò chuyện trực tiếp vào một nơi duy nhất, cho phép các nhóm tự động hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Bằng cách xây dựng và triển khai các đại lý AI, doanh nghiệp có thể đánh giá khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng và thúc đẩy doanh thu 24/7.

Legendary Email là một tiện ích mở rộng trình duyệt miễn phí, được cung cấp bởi GPT-3.5, tích hợp trực tiếp vào hộp thư đến, CRM hoặc hệ thống bán vé của bạn. Nó phân tích ngữ cảnh email để soạn thảo ngay lập tức các câu trả lời chuyên nghiệp, phù hợp. Lý tưởng cho bán hàng, hỗ trợ khách hàng và bất kỳ ai muốn nâng cao năng suất email và chất lượng giao tiếp.

Voice Out là một tiện ích mở rộng chuyển văn bản thành giọng nói (TTS) hàng đầu cho Chrome, giúp chuyển đổi mọi nội dung văn bản—từ trang web, PDF đến Google Docs—thành âm thanh tự nhiên. Hỗ trợ hơn 60 ngôn ngữ với hơn 100 giọng nói do AI cung cấp, nó giúp tăng năng suất, hỗ trợ học tập và cải thiện khả năng tiếp cận cho mọi người dùng. Nghe nội dung trong khi làm nhiều việc,校对 tài liệu hoặc để mắt bạn nghỉ ngơi.