Best Tích hợp CRM AI tools

Hi Chat Assistant là một nhân viên kỹ thuật số AI tiên tiến được thiết kế để tự động hóa và nâng cao tương tác với khách hàng. Nó vượt xa các chatbot tiêu chuẩn bằng cách tích hợp thời gian thực với các hệ thống cốt lõi của bạn như CRM và hàng tồn kho, cung cấp các giải pháp phức tạp và học hỏi liên tục. Nó hỗ trợ nhiều kênh bao gồm WhatsApp, Web và Instagram.

Tapt là một giải pháp mạng lưới thế hệ mới thay thế danh thiếp giấy truyền thống bằng danh thiếp kỹ thuật số hỗ trợ NFC. Nó cho phép người dùng chia sẻ thông tin liên hệ ngay lập tức, thu thập khách hàng tiềm năng và quản lý các kết nối thông qua một hồ sơ kỹ thuật số có thể tùy chỉnh. Được thiết kế cho cả cá nhân và đội nhóm, Tapt tích hợp với các CRM lớn và cung cấp các tính năng phân tích và bảo mật mạnh mẽ.

ControlHippo là một nền tảng hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Nó hợp nhất các cuộc giao tiếp của khách hàng từ các kênh như WhatsApp, mạng xã hội, email và SMS vào một hộp thư đến chung duy nhất. Nền tảng này tận dụng chatbot AI, tự động hóa quy trình làm việc và tích hợp CRM để hợp lý hóa hoạt động, tăng cường tương tác với khách hàng và nâng cao năng suất của nhóm.

Addy AI là một nền tảng thông minh dành cho ngành thế chấp, sử dụng các mô hình AI tùy chỉnh để tự động hóa các tác vụ thủ công, từ thẩm định khoản vay đến theo dõi khách hàng. Nó giúp các nhà cho vay và nhân viên tín dụng chốt các khoản vay nhanh hơn tới 90%, tăng hiệu quả và lợi nhuận đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

CustomerBase.ai là một nền tảng Tiếp cận Thị trường (GTM) được hỗ trợ bởi AI, hoạt động như một Kỹ sư GTM AI của bạn. Nó giúp các nhóm doanh thu xác định, chấm điểm và tương tác với các tài khoản Hồ sơ Khách hàng Lý tưởng (ICP) bằng cách cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc, theo thời gian thực và các điểm thảo luận có thể hành động. Nền tảng này vượt xa các thông tin công ty truyền thống, phân tích ngăn xếp công nghệ, sự phát triển của bộ phận, mô hình tuyển dụng và các sáng kiến cụ thể của công ty để đảm bảo bạn nhắm đúng tài khoản với đúng thông điệp.

SnapCall là một nền tảng tương tác khách hàng được hỗ trợ bởi AI, cách mạng hóa dịch vụ hỗ trợ thông qua video. Nó cho phép khách hàng trình bày sự cố qua các clip video, ghi màn hình hoặc cuộc gọi trực tiếp, cung cấp cho nhân viên bối cảnh trực quan tức thì. AI của nó phân tích phương tiện để cung cấp bản ghi, tóm tắt và giải pháp, giúp giải quyết ticket nhanh hơn 46% và tăng sự hài lòng của khách hàng.

ComeHome.ai là một nền tảng hỗ trợ bởi AI dành cho các công ty chuyển nhà, được thiết kế để tăng doanh thu và tối ưu hóa hoạt động. Nó thay thế các biểu mẫu khách hàng tiềm năng truyền thống bằng một cuộc khảo sát ảnh tự hướng dẫn thông minh và hệ thống chấm điểm khách hàng tiềm năng bằng AI, LeadRank AI. Điều này giúp các công ty chuyển nhà thu thập nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng hơn, cung cấp báo giá chính xác thông qua nhận dạng đồ đạc bằng AI và ưu tiên các công việc có giá trị cao, cuối cùng là tăng tỷ lệ chốt đơn và quy mô hợp đồng.

Spiky là một nền tảng trí tuệ hội thoại được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các đội ngũ doanh thu. Nó phân tích các cuộc gọi bán hàng và thành công của khách hàng trong thời gian thực để cung cấp huấn luyện, xác định các hành vi chiến thắng và tự động hóa quy trình làm việc. Spiky giúp các đội ngũ cải thiện việc áp dụng kịch bản bán hàng, tăng khả năng hiển thị của quy trình bán hàng và cuối cùng là thúc đẩy doanh thu bằng cách nhân rộng các chiến lược thành công trên toàn tổ chức.

Zams là một nền tảng tự động hóa bán hàng B2B sử dụng các tác nhân AI để tự động hóa các tác vụ trên hơn 100 công cụ như HubSpot, Slack và Salesforce. Bằng cách sử dụng các lệnh tiếng Anh đơn giản, các nhóm bán hàng có thể loại bỏ công việc bận rộn thủ công, tiết kiệm hơn 20 giờ mỗi tuần và tập trung vào việc chốt giao dịch, cuối cùng là tăng doanh thu.

SensiBot là một chatbot được hỗ trợ bởi AI cho WhatsApp giúp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tiếp thị. Được cung cấp bởi ChatGPT, nó cung cấp các cuộc trò chuyện thông minh 24/7 với thiết lập không cần mã, giúp bạn hoạt động chỉ trong 5 phút. Nó tích hợp với CRM của bạn để có quy trình làm việc liền mạch.

Ringflow là một nền tảng giao tiếp đám mây do AI cung cấp cho doanh nghiệp, hợp nhất giọng nói, video và tin nhắn vào một hệ thống thông minh duy nhất. Nó nâng cao năng suất của nhóm và sự hài lòng của khách hàng với các tính năng như trình quay số thông minh, phân tích thời gian thực và tóm tắt cuộc gọi do AI điều khiển.

Qwilr là một phần mềm đề xuất bán hàng giúp chuyển đổi các tài liệu tĩnh thành các trang web đẹp, tương tác và đáp ứng trên thiết bị di động. Nó giúp các nhóm bán hàng tạo đề xuất, báo giá và các tài liệu khác để chốt giao dịch nhanh hơn bằng cách tích hợp việc tạo nội dung, phân tích, chữ ký điện tử và thanh toán vào một quy trình làm việc liền mạch duy nhất.

Curley là một tổng đài viên giọng nói AI hoạt động 24/7, được thiết kế cho các doanh nghiệp chống thấm, phục hồi, xử lý sự cố và lợp mái. Nó trả lời mọi cuộc gọi, sàng lọc khách hàng tiềm năng và tự động đặt lịch hẹn vào lịch của bạn. Bằng cách tự động hóa giao tiếp với khách hàng và thu thập khách hàng tiềm năng, Curley giúp bạn tăng doanh thu, cải thiện hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào.

airscale là một nền tảng làm giàu dữ liệu và tạo khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm bán hàng và tiếp thị. Nó giúp xây dựng danh sách tiếp cận khách hàng bên ngoài được nhắm mục tiêu cao bằng cách tổng hợp dữ liệu từ hơn 30 nhà cung cấp, bao gồm LinkedIn và Apollo. Với các tính năng như làm giàu dữ liệu liên hệ theo kiểu thác nước, một đại lý nghiên cứu AI và tích hợp CRM liền mạch, airscale giúp tinh giản quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng, cải thiện độ chính xác của dữ liệu và tiết kiệm đáng kể thời gian nghiên cứu thủ công để tiếp cận hiệu quả hơn.

Setter AI là một công cụ đặt lịch hẹn do AI cung cấp, tự động hóa việc tương tác với khách hàng tiềm năng để đặt thêm các cuộc gọi bán hàng. Nó theo dõi khách hàng tiềm năng trong vòng chưa đầy 10 giây trên nhiều kênh như WhatsApp, SMS và trò chuyện web, đạt tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang đặt lịch hẹn lên đến 52%. Nó đánh giá khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc trò chuyện giống như người thật và đặt lịch họp một cách liền mạch vào lịch của bạn, loại bỏ việc theo dõi thủ công và tối đa hóa hiệu quả của đội ngũ bán hàng.

LinkedFusion là công cụ tự động hóa LinkedIn dựa trên đám mây an toàn nhất, được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng, nhà tiếp thị và nhà tuyển dụng. Nó tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng, tiếp cận cá nhân hóa và theo dõi, có trình tạo nội dung AI, tích hợp CRM gốc và IP chuyên dụng để tăng cường bảo mật, giúp bạn chuyển đổi kết nối thành khách hàng 24/7.

Collab cung cấp OneContact Suite, một phần mềm trung tâm liên hệ đa kênh được hỗ trợ bởi AI. Nó nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách cân bằng giữa tự động hóa và tương tác của con người. Các tính năng chính bao gồm phân tích giọng nói do AI điều khiển, tích hợp CRM và thông tin chi tiết từ dữ liệu. Được thiết kế cho các doanh nghiệp mọi quy mô, nó cung cấp các tùy chọn triển khai linh hoạt trên đám mây hoặc tại chỗ để cải thiện sự hài lòng của khách hàng và hiệu suất của nhân viên.

Aware là một công cụ phân tích và tương tác LinkedIn được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhà sáng tạo, nhà tiếp thị và đội ngũ bán hàng. Nó giúp bạn phát triển thương hiệu cá nhân với nỗ lực ít hơn 70% thông qua các luồng tương tác tập trung, phân tích sâu, tạo bài đăng bằng AI và tích hợp CRM liền mạch.

Gong là nền tảng AI Doanh thu số 1 giúp ghi lại và phân tích các tương tác của khách hàng qua điện thoại, email và hội nghị web. Nó cung cấp cho các nhóm doanh thu những hiểu biết sâu sắc do AI điều khiển để cải thiện huấn luyện bán hàng, tăng cường khả năng hiển thị giao dịch, tăng tỷ lệ thắng và đạt được dự báo chính xác.

Adviseful.ai là một nền tảng AI gốc được thiết kế cho các công ty tư vấn CNTT và đại lý kỹ thuật số để tăng tốc bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng. Nó biến ý tưởng ứng dụng ban đầu của khách hàng thành một khái niệm dự án chi tiết, có thể hành động, hoàn chỉnh với các tính năng, câu chuyện người dùng và một bản trình bày chuyên nghiệp trong vài phút. Điều này hợp lý hóa quy trình đặc tả, đánh giá khách hàng tiềm năng hiệu quả và tích hợp liền mạch với các hệ thống CRM lớn.

JustCall là một nền tảng giao tiếp kinh doanh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Nó hợp nhất giọng nói, SMS, WhatsApp và email vào một không gian làm việc duy nhất, tận dụng các đại lý AI và tự động hóa để thu hút khách hàng tiềm năng 24/7, tăng cường tương tác với khách hàng và nâng cao năng suất của nhóm. Với hơn 100 tích hợp, nó hợp lý hóa quy trình làm việc và cung cấp các phân tích sâu sắc.

Machina là một nền tảng tác nhân AI không máy chủ, ưu tiên nhà phát triển, dành riêng cho ngành thể thao. Nền tảng này cung cấp SDK và các mẫu dựng sẵn để tạo bot tương tác với người hâm mộ, tạo nội dung tự động và cung cấp phân tích sâu. Nền tảng tích hợp dữ liệu thể thao trực tiếp và hệ thống CRM để xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa, thời gian thực cho người hâm mộ.

Jeeva là một nền tảng bán hàng AI đại lý tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng, từ khám phá và làm giàu khách hàng tiềm năng đến tiếp cận đa kênh được cá nhân hóa. Nó hoạt động như một đồng đội AI chủ động, xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại để đội ngũ bán hàng có thể tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch, cuối cùng thúc đẩy kênh bán hàng và hiệu quả.

June là một nền tảng phân tích sản phẩm được thiết kế cho các công ty B2B SaaS. Nó giúp các nhóm thành công của khách hàng và quản lý tài khoản hiểu được việc sử dụng sản phẩm ở cấp độ tài khoản, chủ động ngăn chặn sự rời bỏ của khách hàng và xác định các cơ hội mở rộng. Bằng cách tích hợp với các CRM như HubSpot và Salesforce, June làm phong phú dữ liệu khách hàng bằng những thông tin chi tiết hữu ích về việc sử dụng, cho phép các nhóm xây dựng điểm số sức khỏe và có những cuộc trò chuyện theo ngữ cảnh hơn.