Zams

Zams là một nền tảng tự động hóa bán hàng mang tính cách mạng được thiết kế đặc biệt cho các công ty B2B. Nó trao quyền cho các đại diện bán hàng tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tốn thời gian của họ bằng cách sử dụng các Tác nhân AI hoạt động với các lệnh ngôn ngữ tự nhiên, đơn giản. Điều này loại bỏ sự cần thiết của các trình xây dựng quy trình công việc phức tạp hoặc các công cụ như Zapier. Zams tích hợp liền mạch với hơn 100 công cụ bán hàng và năng suất thiết yếu, bao gồm HubSpot, Slack, Clay, Apollo, Gong và Salesforce, cho phép các nhóm tiết kiệm thời gian đáng kể và tăng đáng kể tiềm năng chốt doanh thu của họ.

Nền tảng này được cung cấp bởi Z1 Engine™ độc quyền, giúp biến bất kỳ Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM) nào thành một tác nhân nhận biết ngữ cảnh có bộ nhớ và khả năng thực hiện hành động trên nhiều ứng dụng. Điều này có nghĩa là Zams không chỉ tuân theo mệnh lệnh; nó hiểu được quy trình bán hàng, ngữ cảnh và mục tiêu của bạn, thích ứng với quy trình bán hàng độc đáo của bạn để cung cấp tự động hóa thông minh.

Cách sử dụng Zams

Việc bắt đầu với Zams được thiết kế đơn giản và trực quan, không yêu cầu hỗ trợ CNTT hoặc thiết lập phức tạp. Quá trình này bao gồm ba bước đơn giản:

1. Cắm ứng dụng của bạn: Kết nối các công cụ thiết yếu của bạn như HubSpot, Slack, Gmail, Clay và Apollo trong vài giây. Zams hỗ trợ hơn 100 ứng dụng, tạo ra một hệ sinh thái thống nhất để các tác nhân AI của bạn hoạt động.
2. Nói những gì bạn cần: Thay vì xây dựng các quy trình công việc phức tạp, chỉ cần gõ những gì bạn muốn hoàn thành bằng tiếng Anh đơn giản. Ví dụ, bạn có thể ra lệnh, "Tìm các khách hàng tiềm năng có ý định cao trong Pipedrive không có hoạt động tiếp cận trong 6 tháng qua, làm giàu thông tin của họ bằng Apollo và đưa họ vào một chiến dịch mới." Tác nhân AI của Zams sẽ xử lý phần còn lại.
3. Đặt nó ở chế độ tự động: Tự động hóa các tác vụ lặp lại như theo dõi, báo cáo hàng ngày, báo cáo hoạt động và nghiên cứu khách hàng tiềm năng. Sau khi một lệnh được thiết lập, Zams có thể chạy nó theo lịch trình, giải phóng nhóm của bạn khỏi các lời nhắc thủ công và công việc lặp đi lặp lại.

Tính năng chính của Zams

• Tác nhân AI: Các tác nhân thông minh hiểu ngữ cảnh bán hàng, quy trình, ghi chú, email và cuộc gọi để thực hiện nhiệm vụ hiệu quả.
• Lệnh Ngôn ngữ Tự nhiên: Vận hành nền tảng bằng tiếng Anh đơn giản, loại bỏ nhu cầu viết mã hoặc cấu hình quy trình công việc phức tạp.
• Hơn 100 Tích hợp: Kết nối liền mạch với một loạt các công cụ bán hàng và kinh doanh, bao gồm CRM, nền tảng giao tiếp và dịch vụ làm giàu dữ liệu.
• Tự động hóa Tác vụ Đa bước: Thực hiện các quy trình công việc phức tạp, đa ứng dụng từ một lệnh duy nhất.
• Học tập Thích ứng: Nền tảng thích ứng với quy trình bán hàng và thuật ngữ cụ thể của bạn theo thời gian.
• Bảo mật Sẵn sàng cho Doanh nghiệp: Zams tuân thủ SOC 2 Loại II, GDPR và HIPAA, có tính năng kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, giám sát sử dụng và nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Z1 Engine™: Một hệ thống độc quyền cung cấp cho các tác nhân AI khả năng nhận biết ngữ cảnh, bộ nhớ và khả năng thực hiện hành động trên toàn bộ ngăn xếp phần mềm của bạn.

Các trường hợp sử dụng Zams

Zams có thể tự động hóa một loạt các nhiệm vụ liên quan đến bán hàng. Dưới đây là một số ví dụ phổ biến:

• Trí tuệ Quan hệ: Tự động tìm khách hàng tiềm năng trong mạng lưới trên LinkedIn, làm giàu hồ sơ của họ bằng Apollo và ghi lại chi tiết kết nối trong Salesforce.
• Theo dõi sau Demo: Đồng bộ hóa ghi chú cuộc gọi có cấu trúc từ Gong hoặc Grain vào CRM của bạn và tự động gửi email theo dõi được cá nhân hóa cho khách hàng tiềm năng.
• Cảnh báo Mở rộng: Thiết lập các trình kích hoạt để thông báo cho bạn trên Slack khi một tài khoản đạt đến ngưỡng sử dụng nhất định (ví dụ: 80% trong Mixpanel) và soạn thảo một email bán thêm.
• Kích hoạt Khách hàng tiềm năng cũ: Xác định các khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao trong CRM của bạn chưa được liên hệ gần đây, làm giàu dữ liệu của họ và thêm họ vào một chiến dịch tái tương tác.
• Báo cáo và Tóm tắt hàng ngày: Nhận tóm tắt hàng ngày trên Slack từ HubSpot, LinkedIn và Gong để chuẩn bị cho các cuộc họp. Tự động tạo báo cáo hoạt động hàng tuần của đại diện trong Google Sheets.
• Chuẩn bị cho Cuộc họp: Nhận các điểm thảo luận chính, những cái tên liên quan để đề cập và những sự thật thú vị về khách hàng tiềm năng được gửi ngay trước cuộc họp tiếp theo của bạn để xây dựng mối quan hệ tức thì.

Ưu điểm của Zams

Zams mang lại một lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách thay đổi cách các nhóm bán hàng hoạt động. Các ưu điểm chính bao gồm giảm đáng kể công việc thủ công, với người dùng tiết kiệm hơn 20 giờ mỗi tuần. Thời gian tiết kiệm được này cho phép các đại diện tập trung vào các hoạt động có giá trị cao như xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch, giúp khách hàng chốt được doanh thu cao hơn tới 3,2 lần. Sự đơn giản của nền tảng — thay thế các trình xây dựng quy trình công việc phức tạp bằng ngôn ngữ tự nhiên — làm giảm rào cản gia nhập đối với tự động hóa mạnh mẽ. Nó có độ bảo mật cao, có thể thích ứng và được xây dựng để mở rộng cùng với doanh nghiệp của bạn, từ các đại diện cá nhân đến các nhóm doanh nghiệp lớn.

Giá cả và gói dịch vụ

Zams cung cấp cấu trúc giá theo cấp để phù hợp với các nhu cầu khác nhau:

• Starter (Miễn phí): Lý tưởng cho các cá nhân và nhóm nhỏ khám phá nền tảng. Bao gồm 1 ghế người dùng, 100 tác vụ tác nhân, 3 trang ngữ cảnh tác nhân và hỗ trợ trò chuyện trong ứng dụng. (Có sẵn qua danh sách chờ).
• Essentials ($1,000 mỗi tháng): Được thiết kế cho các nhóm tinh gọn có công việc hành chính đáng kể. Bao gồm 10 ghế người dùng, 10.000 tác vụ tác nhân mỗi tháng, 100 trang ngữ cảnh tác nhân, hỗ trợ Slack chuyên dụng và tích hợp ứng dụng cao cấp.
• Ultimate (Bắt đầu từ $3,000 mỗi tháng): Một giải pháp toàn diện cho các nhóm đang mở rộng, hoạt động như một nhân viên AI-RevOps 24/7. Cung cấp số lượng ghế người dùng không giới hạn, lên đến 1 triệu tác vụ tác nhân mỗi tháng, lên đến 100.000 trang ngữ cảnh tác nhân, và các tính năng và hỗ trợ cấp doanh nghiệp đầy đủ.