Brexa

Brexa tự định vị mình là Hệ điều hành Thực thi (Execution OS) cho các doanh nghiệp hiện đại, một nền tảng toàn diện được thiết kế không chỉ để quản lý công việc mà còn để chủ động thực thi nó. Nó tích hợp một bộ công cụ đầy đủ bao gồm CRM, tự động hóa bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng, tất cả đều được cung cấp bởi các tác nhân AI thông minh. Cách tiếp cận thống nhất này loại bỏ nhu cầu phải xử lý nhiều ứng dụng riêng lẻ, cho phép doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động, nâng cao năng suất và mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội từ một nền tảng duy nhất, có thể mở rộng.

Triết lý cốt lõi của Brexa là chuyển trọng tâm từ quản lý phần mềm sang đạt được kết quả. Bằng cách tận dụng AI và tự động hóa quy trình làm việc tinh vi, Brexa tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và phức tạp trong toàn bộ vòng đời của khách hàng. Điều này bao gồm mọi thứ từ việc thu thập khách hàng tiềm năng ban đầu thông qua các biểu mẫu động và chatbot đến việc nuôi dưỡng đa kênh trên WhatsApp và email, và thậm chí cả việc đóng các phiếu hỗ trợ và xử lý đơn hàng. Nền tảng này được thiết kế để trở thành một lực lượng lao động kỹ thuật số, với các tác nhân AI có thể được đào tạo trên dữ liệu kinh doanh cụ thể để xử lý các tác vụ với ngữ cảnh và độ chính xác.

Cách sử dụng Brexa

Bắt đầu với Brexa bao gồm một quy trình đơn giản, không cần mã lệnh:

1. Xây dựng quy trình của bạn: Sử dụng trình tạo luồng trực quan kéo và thả để vạch ra các quy trình bán hàng, tiếp thị hoặc hỗ trợ lý tưởng của bạn. Xác định các trình kích hoạt, điều kiện (nếu/thì, độ trễ thời gian) và hành động cho mỗi giai đoạn.
2. Huấn luyện các tác nhân AI của bạn: Tạo các tác nhân AI chuyên biệt cho các chức năng khác nhau (ví dụ: Phát triển Bán hàng, Hỗ trợ Khách hàng). Huấn luyện chúng bằng dữ liệu kinh doanh của riêng bạn, bao gồm PDF, trang web, video và bảng tính, để đảm bảo chúng hiểu sản phẩm, dịch vụ và quy trình của bạn.
3. Triển khai trên các kênh: Kích hoạt các quy trình làm việc tự động và các tác nhân AI của bạn trên các kênh giao tiếp khác nhau như WhatsApp, Email, SMS và trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn.
4. Thực thi và Tối ưu hóa: Hãy để Brexa tự động chạy các hoạt động. Nền tảng sẽ thu thập khách hàng tiềm năng, đánh giá họ, đặt lịch hẹn, gửi thông tin theo dõi và xử lý các yêu cầu 24/7. Sử dụng các phân tích tích hợp để theo dõi hiệu suất và tối ưu hóa các phễu của bạn để có kết quả tốt hơn.

Tính năng chính của Brexa

• CRM Tất cả trong một: Tập trung tất cả các liên hệ, giao tiếp và giao dịch. Quản lý các đường ống bán hàng bằng các bảng trực quan và theo dõi mọi tương tác của khách hàng.
• Tác nhân & Trợ lý AI: Triển khai các tác nhân AI được đào tạo tùy chỉnh để đánh giá khách hàng tiềm năng, trả lời các câu hỏi thường gặp, đặt lịch hẹn và cung cấp hỗ trợ 24/7. Huấn luyện chúng bằng dữ liệu đa định dạng (PDF, video, URL).
• Tự động hóa quy trình làm việc: Tạo các quy trình tự động hóa mạnh mẽ, đa bước với một trình tạo trực quan. Sử dụng logic điều kiện để tự động hóa các tác vụ trên CRM, email, SMS và WhatsApp.
• Giao tiếp đa kênh: Tương tác với khách hàng trên các kênh ưa thích của họ, bao gồm WhatsApp, email, SMS và trò chuyện web, tất cả từ một hộp thư đến hợp nhất (Unibox).
• Biểu mẫu động & Chatbot: Xây dựng các biểu mẫu thông minh, đa bước và chatbot AI để tự động thu thập và đánh giá khách hàng tiềm năng, hướng dẫn khách truy cập trang web và lên lịch các cuộc họp.
• Bộ công cụ kinh doanh WhatsApp: Một bộ công cụ hoàn chỉnh cho WhatsApp, bao gồm chatbot AI, các chiến dịch nhỏ giọt tự động, hộp thư đến của nhóm và thậm chí cả Cửa hàng WhatsApp cho thương mại điện tử.
• Công cụ bán hàng & Thương mại điện tử: Các tính năng như trình tạo cửa hàng kéo và thả, phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi, lập hóa đơn và tích hợp thanh toán.
• Tích hợp liền mạch: Kết nối với hàng trăm ứng dụng phổ biến như Shopify, Calendly, Zapier, Google Workspace và Slack.

Các trường hợp sử dụng Brexa

Brexa rất linh hoạt và phục vụ nhiều ngành công nghiệp:

• Đội ngũ bán hàng: Tự động hóa việc chấm điểm khách hàng tiềm năng, phân phối và theo dõi. Sử dụng các SDR AI để tiếp cận khách hàng lạnh và đặt lịch hẹn.
• Các cơ quan tiếp thị: Quản lý các chiến dịch đa kênh, cá nhân hóa việc tiếp cận trên quy mô lớn và cung cấp cho khách hàng các báo cáo hiệu suất chi tiết.
• D2C & Thương mại điện tử: Triển khai chatbot để hỗ trợ 24/7, phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi, chạy các chiến dịch khách hàng thân thiết và quản lý đơn hàng thông qua cửa hàng WhatsApp.
• Bất động sản: Thu thập khách hàng tiềm năng từ các danh sách, tự động đánh giá họ và lên lịch xem nhà thông qua các chuỗi trò chuyện và email tự động.
• Dịch vụ chuyên nghiệp (Huấn luyện viên, Tư vấn viên): Hợp lý hóa quy trình giới thiệu khách hàng, lên lịch hẹn, gửi đề xuất và quản lý giao tiếp với khách hàng ở một nơi.

Ưu điểm của Brexa

Brexa mang lại một lợi thế cạnh tranh đáng kể:

• Nền tảng hợp nhất: Thay thế một loạt công cụ phân mảnh, giảm chi phí và độ phức tạp đồng thời cung cấp một nguồn thông tin duy nhất cho dữ liệu khách hàng.
• Tập trung vào thực thi: Vượt ra ngoài việc quản lý đơn giản để chủ động thực hiện các nhiệm vụ, giải phóng các nhóm nhân sự để tập trung vào các hoạt động có giá trị cao.
• Năng suất được hỗ trợ bởi AI: Tuyên bố mang lại năng suất tăng tới 25 lần bằng cách tự động hóa công việc lặp đi lặp lại với các tác nhân AI thông minh, nhận biết ngữ cảnh.
• Khả năng truy cập không cần mã lệnh: Trao quyền cho người dùng không chuyên về kỹ thuật để xây dựng các quy trình làm việc phức tạp và các ứng dụng tùy chỉnh mà không cần viết một dòng mã nào.
• Khả năng mở rộng: Nền tảng được xây dựng để phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn, hỗ trợ bạn từ một doanh nhân đơn lẻ đến một doanh nghiệp lớn.

Giá cả và gói dịch vụ

Brexa cung cấp mô hình freemium với nhiều cấp độ để phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau. Giá hiển thị dựa trên thanh toán hàng năm, đã bao gồm giảm giá.

• Gói miễn phí: $0/tháng. Bao gồm 1 người dùng, 5.000 bản ghi, CRM cơ bản và các biểu mẫu web hạn chế. Lý tưởng cho cá nhân hoặc các nhóm nhỏ mới bắt đầu.
• Gói Essential: Bắt đầu từ $31.2/tháng (hàng năm). Bao gồm tối đa 3 người dùng, 50.000 bản ghi, CRM đầy đủ và nhiều luồng quy trình hơn.
• Gói Standard: Bắt đầu từ $63.2/tháng (hàng năm). Bao gồm người dùng không giới hạn, 250.000 bản ghi, chatbot AI nâng cao và các thuộc tính tùy chỉnh.
• Gói Pro: Bắt đầu từ $119.2/tháng (hàng năm). Bao gồm người dùng không giới hạn, 1.000.000 bản ghi, API & Webhooks và hỗ trợ ưu tiên.
• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh cho các tổ chức lớn có nhu cầu cụ thể.
• Tiện ích bổ sung: Các dịch vụ bổ sung như Bot & Chiến dịch WhatsApp, Cửa hàng WhatsApp và tín dụng tự động hóa bổ sung có sẵn để mua.

Bản dùng thử miễn phí 14 ngày có sẵn cho các gói trả phí.