biglysales

Bigly Sales là một nền tảng giao tiếp do AI cung cấp mang tính cách mạng, được thiết kế để thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng. Được thành lập vào năm 2020, nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện để tự động hóa và nâng cao các hoạt động bán hàng, tiếp thị qua điện thoại và hỗ trợ khách hàng, thay thế hiệu quả nhu cầu về một trung tâm cuộc gọi truyền thống. Lời hứa cốt lõi của Bigly Sales là cắt giảm chi phí vận hành lên đến 90% đồng thời tăng hiệu quả và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Bằng cách tận dụng AI tiên tiến, nền tảng đảm bảo rằng không có khách hàng tiềm năng nào bị bỏ lỡ và mọi yêu cầu của khách hàng đều được xử lý ngay lập tức, 24/7/365.

Cách sử dụng biglysales

Sử dụng Bigly Sales là một quy trình được sắp xếp hợp lý được thiết kế để mang lại tác động tối đa với nỗ lực tối thiểu:

1. Thiết lập và Tích hợp: Bắt đầu bằng cách kết nối Bigly Sales với các nguồn khách hàng tiềm năng hiện có của bạn, chẳng hạn như Quảng cáo khách hàng tiềm năng trên Facebook, Instagram hoặc các biểu mẫu liên hệ trên trang web. Tích hợp nó một cách liền mạch với các công cụ hàng ngày của bạn như Outlook, Gmail và hàng nghìn ứng dụng khác thông qua Zapier.
2. Tùy chỉnh Đại lý AI của bạn: Xác định luồng hội thoại và kịch bản cho đại lý AI của bạn. Tùy chỉnh cá tính của nó bằng cách chọn từ hàng chục giọng nói và giọng điệu được tạo sẵn, hoặc thậm chí nhân bản một giọng nói cụ thể để hoàn toàn phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn. Đặt ngôn ngữ để giao tiếp hiệu quả với khán giả toàn cầu của bạn.
3. Khởi chạy Chiến dịch của bạn: Triển khai đại lý AI của bạn để quản lý các giao tiếp đến và đi. Nó có thể xử lý một loạt các nhiệm vụ, từ việc đánh giá khách hàng tiềm năng mới và lên lịch cuộc hẹn đến việc cung cấp hỗ trợ khách hàng và xử lý các khoản quyên góp.
4. Tự động hóa Theo dõi: Tạo các chuỗi theo dõi phức tạp, nhiều bước kết hợp cả cuộc gọi và tin nhắn SMS. Việc nuôi dưỡng kiên trì này đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng luôn được tương tác cho đến khi chuyển đổi.
5. Phân tích và Tối ưu hóa: Sử dụng bảng điều khiển phân tích mạnh mẽ để theo dõi hiệu suất. Theo dõi các chỉ số chính như tỷ lệ chuyển đổi, dữ liệu bán hàng theo nguồn và doanh thu đến từng xu. Sử dụng những thông tin chi tiết này để liên tục tinh chỉnh chiến lược của bạn và tối đa hóa ROI.

Tính năng chính của biglysales

• Tổng đài AI & Tiếp thị qua điện thoại: Khả năng gọi đến và đi hoàn toàn tự động, được cung cấp bởi một công cụ ngôn ngữ tự nhiên có thể xử lý các cuộc trò chuyện phức tạp.
• Giao tiếp đa kênh: Hợp nhất Thoại, SMS và Email thành một trải nghiệm hội thoại liền mạch duy nhất, cho phép AI tương tác với khách hàng trên kênh ưa thích của họ.
• Phản hồi khách hàng tiềm năng tức thì 24/7: Tương tác với khách hàng tiềm năng mới ngay khi họ thể hiện sự quan tâm, loại bỏ sự chậm trễ và thời gian chờ đợi tốn kém khiến khách hàng tiềm năng tìm đến nơi khác.
• Tùy chỉnh Giọng nói & Ngôn ngữ nâng cao: Hỗ trợ bất kỳ ngôn ngữ nào và cung cấp nhiều lựa chọn giọng nói và giọng điệu. Nền tảng này cũng có công nghệ nhân bản giọng nói để cá nhân hóa thương hiệu tối ưu.
• Chuỗi theo dõi tự động: Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách kiên trì với lịch trình các cuộc gọi và tin nhắn văn bản được xác định trước, làm tăng đáng kể cơ hội chuyển đổi.
• Hệ sinh thái tích hợp sâu: Cung cấp tích hợp trực tiếp với Khách hàng tiềm năng trên Facebook/Instagram, Outlook và Gmail, cùng với khả năng kết nối với hàng nghìn ứng dụng khác qua Zapier cho các quy trình làm việc tùy chỉnh.
• Phân tích và Báo cáo toàn diện: Cung cấp một bảng điều khiển chi tiết để theo dõi dữ liệu chuyển đổi, số liệu bán hàng, hiệu quả của nguồn khách hàng tiềm năng và toàn bộ hành trình của khách hàng.
• Khả năng mở rộng vô hạn: Cơ sở hạ tầng được xây dựng để mở rộng từ 100 đến hơn 100 triệu cuộc gọi hàng ngày, cho phép các doanh nghiệp điều chỉnh công suất ngay lập tức với mô hình 'trả tiền cho những gì bạn sử dụng'.

Các trường hợp sử dụng biglysales

Bigly Sales rất linh hoạt và có thể được điều chỉnh cho nhiều ngành và chức năng:

• Bán hàng & Đánh giá khách hàng tiềm năng: Tự động gọi và đánh giá khách hàng tiềm năng từ các chiến dịch tiếp thị, đặt lịch hẹn bán hàng trực tiếp vào lịch và chuyển trực tiếp các khách hàng tiềm năng có ý định cao cho các nhân viên bán hàng.
• Hỗ trợ khách hàng: Triển khai một đại lý AI để cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7, trả lời các câu hỏi thường gặp, hướng dẫn người dùng qua các quy trình và giải quyết các vấn đề phổ biến mà không cần sự can thiệp của con người.
• Bất động sản: Phản hồi ngay lập tức các yêu cầu về bất động sản từ Zillow, Trulia hoặc mạng xã hội, đánh giá người mua hoặc người thuê tiềm năng và tự động lên lịch xem nhà.
• Gây quỹ & Chiến dịch chính trị: Thực hiện các chiến dịch tiếp cận quy mô lớn cho các tổ chức phi lợi nhuận và các chiến dịch chính trị, thực hiện các cuộc gọi được cá nhân hóa để kêu gọi quyên góp và vận động ủng hộ.
• Doanh nghiệp dựa trên lịch hẹn: Tự động hóa việc lên lịch, xác nhận và nhắc nhở cuộc hẹn cho các phòng khám, thẩm mỹ viện và dịch vụ chuyên nghiệp để giảm thiểu tình trạng vắng mặt và chi phí hành chính.

Ưu điểm của biglysales

Ưu điểm chính của Bigly Sales là khả năng mang lại kết quả đáng kể và có thể đo lường được. Bằng cách tự động hóa giao tiếp, các doanh nghiệp có thể giảm đáng kể chi phí lao động liên quan đến các trung tâm cuộc gọi. Khả năng phản hồi tức thì 24/7 đảm bảo trải nghiệm khách hàng vượt trội và tối đa hóa cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Khả năng mở rộng vô hạn của nó cho phép các doanh nghiệp xử lý bất kỳ khối lượng tương tác nào mà không gặp phải những thách thức trong việc tuyển dụng, đào tạo và quản lý một đội ngũ lớn. Hơn nữa, cách tiếp cận đa ngôn ngữ và đa kênh cho phép tiếp cận toàn cầu thực sự, giúp các doanh nghiệp kết nối hiệu quả với khách hàng ở bất kỳ đâu trên thế giới.

Giá cả và gói dịch vụ

Bigly Sales hoạt động theo mô hình định giá linh hoạt, dựa trênการใช้งาน. Trang web không liệt kê các gói đăng ký cố định, thay vào đó nhấn mạnh cách tiếp cận 'trả tiền cho những gì bạn sử dụng' được thiết kế để có giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp nhỏ và có thể mở rộng cho các doanh nghiệp lớn. Để nhận báo giá chi tiết, khách hàng tiềm năng được khuyến khích liên hệ với đội ngũ bán hàng hoặc lên lịch một buổi demo trực tiếp để thảo luận về nhu cầu cụ thể, khối lượng cuộc gọi và các tính năng mong muốn của họ.