Blobfish AI

Pilot là một cơ sở kiến thức và wiki được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm sử dụng Google Workspace. Nó biến Google Docs, Sheets và Slides của bạn thành một trung tâm thông tin tập trung, có thể tìm kiếm. Với tính năng tìm kiếm AI đàm thoại, Pilot cho phép các nhóm tìm thấy câu trả lời ngay lập tức từ các tài liệu nội bộ, hợp lý hóa quy trình giới thiệu nhân viên và thúc đẩy văn hóa chia sẻ kiến thức.

Second Nature là một nền tảng nhập vai và mô phỏng do AI cung cấp, được thiết kế để đào tạo bán hàng và dịch vụ khách hàng. Nó sử dụng các avatar AI đàm thoại để giúp các nhóm thực hành các kịch bản thực tế, nhận phản hồi tức thì và cải thiện kỹ năng giao tiếp. Giải pháp có thể mở rộng này cho phép đào tạo nhất quán, theo yêu cầu, giúp tăng tốc quá trình hội nhập và nâng cao hiệu suất.

Voxket là một nền tảng lực lượng lao động AI tiền tuyến cho phép các doanh nghiệp triển khai các tác nhân AI giống con người để hoạt động 24/7. Nó tự động hóa hỗ trợ khách hàng, đủ điều kiện khách hàng tiềm năng và các tác vụ lặp đi lặp lại qua giọng nói, trò chuyện, IVR và video, cho phép các nhóm nhân sự tập trung vào tăng trưởng chiến lược.

Amalga là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, cách mạng hóa việc tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện nhân viên Trải nghiệm khách hàng (CX). Nó tạo ra các nhân vật khách hàng AI thực tế để thực hành nhập vai, cho phép các tổ chức đánh giá ứng viên, tăng tốc quá trình hòa nhập và chủ động xác định các vấn đề về chất lượng trước khi nhân viên tương tác với khách hàng thực. Điều này dẫn đến việc tuyển dụng thông minh hơn, thời gian hòa nhập nhanh hơn và dịch vụ khách hàng vượt trội.

HelloSign (nay là Dropbox Sign) là một giải pháp chữ ký điện tử hàng đầu giúp đơn giản hóa quy trình làm việc cho cá nhân và doanh nghiệp. Nó cho phép người dùng gửi, ký và quản lý các tài liệu ràng buộc pháp lý một cách an toàn trực tuyến từ bất kỳ thiết bị nào. Với các tích hợp mạnh mẽ, mẫu có thể tái sử dụng và tập trung cao vào bảo mật và tuân thủ, nó hợp lý hóa các quy trình như hợp đồng bán hàng, giới thiệu nhân viên mới và các thỏa thuận pháp lý.

Amalga là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, cách mạng hóa việc tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện nhân viên Trải nghiệm khách hàng (CX). Nó tạo ra các nhân vật khách hàng AI thực tế để thực hành nhập vai, cho phép các tổ chức đánh giá ứng viên, tăng tốc quá trình hòa nhập và chủ động xác định các vấn đề về chất lượng trước khi nhân viên tương tác với khách hàng thực. Điều này dẫn đến việc tuyển dụng thông minh hơn, thời gian hòa nhập nhanh hơn và dịch vụ khách hàng vượt trội.

Voxket là một nền tảng lực lượng lao động AI tiền tuyến cho phép các doanh nghiệp triển khai các tác nhân AI giống con người để hoạt động 24/7. Nó tự động hóa hỗ trợ khách hàng, đủ điều kiện khách hàng tiềm năng và các tác vụ lặp đi lặp lại qua giọng nói, trò chuyện, IVR và video, cho phép các nhóm nhân sự tập trung vào tăng trưởng chiến lược.

Yoodli là một huấn luyện viên giao tiếp được hỗ trợ bởi AI giúp cá nhân và đội nhóm cải thiện kỹ năng nói thông qua các mô phỏng nhập vai tương tác. Nền tảng này cung cấp một môi trường riêng tư, không phán xét để thực hành các bài thuyết trình bán hàng, phỏng vấn và nói trước công chúng, đồng thời đưa ra phản hồi thời gian thực và phân tích định lượng về nội dung và cách trình bày. Được các công ty hàng đầu tin tưởng, Yoodli giúp việc huấn luyện chuyên nghiệp trở nên có thể mở rộng, nhất quán và dễ tiếp cận.

LiveAvatar cung cấp API sẵn sàng cho doanh nghiệp để tích hợp các avatar AI siêu thực, thời gian thực, đồng bộ môi vào bất kỳ sản phẩm nào. Nâng cao sự tương tác của người dùng với giao diện trò chuyện sống động cho hỗ trợ khách hàng, học ngôn ngữ, đào tạo bán hàng, v.v. Tạo avatar tùy chỉnh chỉ với hai phút cảnh quay hoặc chọn từ một thư viện đa dạng.

VoiceGenie là một bot thoại được hỗ trợ bởi AI tạo sinh, được thiết kế để tự động hóa bán hàng và hỗ trợ. Nó tương tác với khách hàng tiềm năng bằng các cuộc trò chuyện đồng cảm, giống như con người 24/7, xử lý các nhiệm vụ như đánh giá khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn và hỗ trợ khách hàng. Bằng cách tự động hóa việc tiếp cận và theo dõi, nó giúp doanh nghiệp chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn, giảm chi phí vận hành và đạt được mục tiêu doanh thu một cách tự động. Nó tích hợp liền mạch với CRM và các công cụ khác.

Intervo là một nền tảng mã nguồn mở dành cho các doanh nghiệp để xây dựng và triển khai các tác nhân AI giọng nói và trò chuyện thông minh. Nó tự động hóa tương tác khách hàng, hợp lý hóa quy trình làm việc và nâng cao chất lượng khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách hàng và hoạt động nội bộ bằng AI đàm thoại tiên tiến.

Solidroad là một nền tảng Đảm bảo Chất lượng (QA) và đào tạo do AI cung cấp cho các nhóm trải nghiệm khách hàng (CX). Nền tảng này tự động xem xét 100% các cuộc trò chuyện của khách hàng để chấm điểm tương tác, cung cấp huấn luyện có mục tiêu cho nhân viên và xác định cơ hội cải tiến cho bot AI, cuối cùng giúp tăng CSAT mà không tăng chi phí.

Jinsang là một trình mô phỏng đào tạo dịch vụ khách hàng do AI cung cấp. Nó sử dụng phương pháp tiếp cận được game hóa trong một cửa hàng tiện lợi ảo để giúp các chuyên gia dịch vụ thực hành và thành thạo việc xử lý các tương tác khó khăn với khách hàng. Người dùng tương tác với các nhân vật 'Jinsang' (khách hàng phiền phức) do AI điều khiển để cải thiện kỹ năng giao tiếp, giảm leo thang và giải quyết vấn đề trong một môi trường an toàn, có kiểm soát.

008agent là một bộ công cụ AI giọng nói mạnh mẽ được thiết kế để cách mạng hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các tổng đài viên AI giọng nói thông minh, đa ngôn ngữ chỉ trong vài phút mà không cần lập trình. Các tổng đài viên này có thể xử lý nhiều loại cuộc gọi khác nhau, tích hợp với CRM và các công cụ khác để thực hiện nhiệm vụ, và hoạt động 24/7, giải phóng nhân viên con người cho các vấn đề phức tạp hơn.

Pilot là một cơ sở kiến thức và wiki được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm sử dụng Google Workspace. Nó biến Google Docs, Sheets và Slides của bạn thành một trung tâm thông tin tập trung, có thể tìm kiếm. Với tính năng tìm kiếm AI đàm thoại, Pilot cho phép các nhóm tìm thấy câu trả lời ngay lập tức từ các tài liệu nội bộ, hợp lý hóa quy trình giới thiệu nhân viên và thúc đẩy văn hóa chia sẻ kiến thức.

Scribe là một công cụ tài liệu quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI, tự động ghi lại mọi quy trình – web, máy tính để bàn hoặc di động – và biến nó thành hướng dẫn từng bước ngay lập tức. Nó giúp các nhóm tạo SOP, tài liệu đào tạo và hướng dẫn hỗ trợ khách hàng nhanh hơn, nâng cao hiệu quả và chia sẻ kiến thức trong các tổ chức.

Second Nature là một nền tảng nhập vai và mô phỏng do AI cung cấp, được thiết kế để đào tạo bán hàng và dịch vụ khách hàng. Nó sử dụng các avatar AI đàm thoại để giúp các nhóm thực hành các kịch bản thực tế, nhận phản hồi tức thì và cải thiện kỹ năng giao tiếp. Giải pháp có thể mở rộng này cho phép đào tạo nhất quán, theo yêu cầu, giúp tăng tốc quá trình hội nhập và nâng cao hiệu suất.

Retorio là một nền tảng huấn luyện do AI cung cấp giúp nâng cao kỹ năng bán hàng, dịch vụ và lãnh đạo thông qua các mô phỏng nhập vai thực tế. Nó phân tích giao tiếp bằng lời và phi ngôn ngữ để cung cấp phản hồi cá nhân hóa, có thể hành động, giúp các nhóm cải thiện hiệu suất, thu hẹp khoảng cách kỹ năng và thúc đẩy kết quả kinh doanh có thể đo lường được trong một môi trường có thể mở rộng và an toàn về mặt tâm lý.

Virtual Sapiens là một huấn luyện viên giao tiếp được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phản hồi thời gian thực để giúp các chuyên gia làm chủ sự hiện diện ảo và kỹ năng giao tiếp. Nó tích hợp với các nền tảng hội nghị truyền hình phổ biến để cung cấp huấn luyện trực tiếp, riêng tư về các tín hiệu phi ngôn ngữ, giọng nói và lời nói, giúp các nhóm và cá nhân giao tiếp tự tin và hiệu quả.