Clarify

Clarify là một nền tảng Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) tự hành thế hệ tiếp theo, được thiết kế cho các công ty hiện đại và phát triển nhanh. Nó tận dụng trí tuệ nhân tạo để loại bỏ các công việc thủ công, tốn thời gian làm chậm các đội ngũ bán hàng và tiếp cận thị trường (GTM). Thay vì chỉ lưu trữ dữ liệu, Clarify hoạt động như một đối tác thông minh, tự động hóa việc tạo kênh bán hàng, làm giàu thông tin khách hàng tiềm năng, quản lý hành chính cuộc họp và giữ cho CRM luôn được cập nhật. Điều này cho phép các nhà sáng lập, nhân viên bán hàng và các đội ngũ RevOps ngừng tập trung vào công việc hành chính và bắt đầu tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và chốt nhiều giao dịch hơn.

Nền tảng này được xây dựng dựa trên nguyên tắc rằng một CRM phải là một động lực chủ động của doanh thu, chứ không phải là một cơ sở dữ liệu thụ động. Nó hợp nhất toàn bộ ngăn xếp dữ liệu GTM, thu thập tín hiệu từ email, cuộc gọi, việc sử dụng sản phẩm và hoạt động trên trang web để cung cấp một cái nhìn 360 độ hoàn chỉnh về mọi khách hàng. Nhận thức theo ngữ cảnh này trao quyền cho AI của Clarify để cung cấp những hiểu biết có thể hành động và tự động hóa các quy trình công việc một cách chính xác, biến mọi nhân viên bán hàng thành một người có hiệu suất hàng đầu.

Cách sử dụng Clarify

Việc bắt đầu với Clarify được thiết kế để liền mạch và trực quan. Đầu tiên, bạn đăng ký và kết nối các công cụ giao tiếp cốt lõi của mình như email và lịch (ví dụ: Microsoft 365, Google Workspace). Clarify ngay lập tức bắt đầu đồng bộ hóa và theo dõi các cuộc trò chuyện của bạn một cách tự động. Tiếp theo, bạn có thể tích hợp các công cụ khác từ ngăn xếp GTM của mình, chẳng hạn như Segment, Stripe, Zoom và LinkedIn, để tạo ra một hệ sinh thái dữ liệu thống nhất. AI của nền tảng bắt đầu hoạt động ngay lập tức, làm giàu các liên hệ mới và hiện có bằng các điểm dữ liệu có giá trị, vì vậy bạn luôn có một hồ sơ đầy đủ về người bạn đang nói chuyện. Trước một cuộc họp, Clarify cung cấp một bản tóm tắt tự động với các cuộc trò chuyện trong quá khứ và những hiểu biết chính. Trong cuộc gọi, trí thông minh môi trường của nó có thể ghi âm, phiên âm và trích xuất những khoảnh khắc quan trọng, để bạn có thể tập trung vào cuộc trò chuyện. Sau cuộc họp, Clarify tự động tạo email theo dõi, cập nhật các giai đoạn giao dịch và ghi lại tất cả thông tin liên quan trong CRM, hoàn toàn không cần thao tác thủ công.

Tính năng chính của Clarify

• Tạo Kênh Bán hàng Tự hành: Tự động xây dựng và điền vào kênh bán hàng của bạn bằng cách theo dõi các cuộc trò chuyện và xác định các khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau.
• Làm giàu Dữ liệu Tự động: Ngay lập tức làm giàu hồ sơ khách hàng tiềm năng với các chi tiết còn thiếu, cung cấp một bức tranh hoàn chỉnh mà không cần nghiên cứu thủ công.
• Trí thông minh Môi trường cho Cuộc họp: Ghi âm, phiên âm và tóm tắt các cuộc họp, trích xuất các mục hành động chính và cập nhật CRM để bạn có thể tập trung vào cuộc trò chuyện.
• Theo dõi Tự động: Tạo và đề xuất email theo dõi và các bước tiếp theo dựa trên kết quả cuộc họp, đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội nào.
• Dữ liệu & Báo cáo GTM Thống nhất: Hợp nhất dữ liệu từ email, cuộc gọi, việc sử dụng sản phẩm, v.v. vào một hệ thống duy nhất, cung cấp các bảng điều khiển có thể hành động và thông tin doanh thu.
• Tự động hóa Quy trình làm việc Không cần Mã: Cho phép các đội ngũ thiết kế các quy trình tự động hóa linh hoạt, tùy chỉnh để cập nhật hồ sơ, kích hoạt hành động và kết nối các công cụ mà không cần viết bất kỳ mã nào.
• CRM Hiện đại Đầy đủ Tính năng: Bao gồm tất cả các chức năng CRM thiết yếu như quản lý liên hệ và giao dịch, danh sách linh hoạt, kênh bán hàng kéo và thả, các trường tùy chỉnh và thông báo nhiệm vụ.
• Tích hợp Rộng rãi: Kết nối với một loạt các công cụ phổ biến bao gồm Amplitude, Segment, Stripe, Zendesk, Zoom, và nhiều hơn nữa để tạo ra một hệ thống doanh thu thống nhất.

Các trường hợp sử dụng Clarify

Clarify lý tưởng cho các đội ngũ khác nhau muốn tối ưu hóa hoạt động bán hàng và doanh thu của họ. Đối với các nhà sáng lập startup và nhân viên bán hàng đầu tiên, nó hoạt động như một công cụ bán hàng tự động, quản lý CRM ở chế độ tự động để họ có thể tập trung vào sản phẩm và thu hút khách hàng ban đầu. Đối với các đội ngũ bán hàng đang phát triển, nó loại bỏ gánh nặng hành chính, cho phép các đại diện dành nhiều thời gian hơn để bán hàng. Việc chuẩn bị cuộc họp do AI hỗ trợ và các hoạt động theo dõi tự động giúp họ trở nên hiệu quả hơn và chốt giao dịch nhanh hơn. Đối với các nhà lãnh đạo RevOps và GTM, Clarify đóng vai trò là hệ thống thần kinh trung ương cho toàn bộ ngăn xếp doanh thu của họ, hợp nhất dữ liệu, tự động hóa các quy trình công việc phức tạp và cung cấp thông tin cần thiết để phát hiện rủi ro và khám phá các cơ hội tăng trưởng.

Ưu điểm của Clarify

Ưu điểm chính của Clarify là khả năng biến một CRM từ một hệ thống ghi chép thành một hệ thống hành động. Nó tiết kiệm vô số giờ bằng cách tự động hóa hơn 70% thời gian của một nhân viên bán hàng thường dành cho các hoạt động không bán hàng như nhập dữ liệu. Sự gia tăng năng suất khổng lồ này trực tiếp chuyển thành hiệu suất bán hàng cao hơn. Mô hình dữ liệu thống nhất của nó cung cấp một nguồn sự thật duy nhất, loại bỏ dữ liệu phân mảnh và việc chuyển đổi công cụ. Không giống như các CRM truyền thống tính phí theo mỗi người dùng, mô hình dựa trên tín dụng của Clarify khuyến khích sự hợp tác của toàn đội mà không có chi phí phạt. Nền tảng này cũng được khen ngợi vì trải nghiệm người dùng sạch sẽ, nhanh chóng và thú vị, thúc đẩy việc áp dụng và làm cho việc quản lý kênh bán hàng trở nên dễ dàng.

Giá cả và gói dịch vụ

Clarify cung cấp một mô hình định giá linh hoạt, dựa trên tín dụng, có thể mở rộng cùng với doanh nghiệp của bạn, khuyến khích việc sử dụng toàn đội mà không tính phí theo người dùng. Tín dụng được tiêu thụ khi AI thực hiện công việc thay mặt bạn.

• Gói Miễn phí: $0/tháng. Được thiết kế cho các đội nhỏ, bao gồm 2.500 tín dụng miễn phí, các tính năng CRM cốt lõi, trí thông minh môi trường và làm giàu dữ liệu tự động.
• Gói Starter: $20/tháng. Dành cho các đội đang phát triển, gói này bao gồm 5.000 tín dụng, tất cả các tính năng từ gói Miễn phí, cộng với hỗ trợ qua trò chuyện và email, và các khả năng làm giàu nâng cao.
• Gói Growth: Giá tùy chỉnh. Được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp đang mở rộng quy mô, nó cung cấp các gói tín dụng tùy chỉnh, tất cả các tính năng của Starter, cộng với hỗ trợ ưu tiên và quyền truy cập sớm vào các tính năng mới.