Jarbas

Jarbas là một nền tảng AI toàn diện được thiết kế để cách mạng hóa cách các thương hiệu tương tác với khách hàng và trao quyền cho các nhóm nội bộ của họ. Được hơn 1.000 thương hiệu và nhà tiếp thị tin cậy, Jarbas cung cấp một giải pháp tập trung kép, giải quyết cả dịch vụ khách hàng bên ngoài và năng suất nội bộ. Nền tảng này được xây dựng trên nguyên tắc rằng với AI tạo sinh hiện đại, các doanh nghiệp không còn phải thỏa hiệp giữa chất lượng, tốc độ và chi phí, cho phép họ đạt được cả ba cùng một lúc.

Đối với các hoạt động hướng tới khách hàng, Jarbas cung cấp các đại lý AI tự trị mang lại sự hỗ trợ tức thì và đặc biệt 24/7. Đối với các nhóm nội bộ, nó cung cấp các tài nguyên nâng cao như trò chuyện AI, thư viện tạo nội dung và trình tạo nghệ thuật AI để tăng cường hiệu quả và sự sáng tạo.

Cách sử dụng Jarbas

Bắt đầu với Jarbas là một quy trình được sắp xếp hợp lý được thiết kế để tích hợp nhanh chóng và có tác động ngay lập tức:

1. Lên lịch trình diễn: Bước đầu tiên là đặt một buổi trình diễn với đội ngũ Jarbas. Họ sẽ đánh giá các hoạt động hỗ trợ hiện tại của bạn, trả lời các câu hỏi của bạn và cho bạn thấy nền tảng có thể tự động hóa các yêu cầu của khách hàng bằng hơn 45 ngôn ngữ như thế nào.
2. Tạo Đại lý đầu tiên của bạn: Sau buổi tư vấn ban đầu, bạn có thể tạo đại lý AI đầu tiên của mình chỉ trong vòng năm phút.
3. Huấn luyện AI: Sức mạnh của đại lý đến từ kiến thức của nó. Bạn có thể huấn luyện nó bằng nhiều nguồn dữ liệu hiện có, bao gồm URL công khai, trung tâm trợ giúp, cơ sở kiến thức nội bộ, PDF và các tài liệu khác. Điều này đảm bảo các câu trả lời của đại lý là chính xác và phù hợp với thương hiệu của bạn.
4. Triển khai trên các kênh: Sau khi được huấn luyện, hãy triển khai đại lý AI của bạn trên tất cả các điểm tiếp xúc của khách hàng để có trải nghiệm đa kênh liền mạch.
5. Trao quyền cho nhóm của bạn: Cung cấp cho các nhóm nội bộ của bạn quyền truy cập vào các công cụ năng suất của Jarbas, chẳng hạn như Trò chuyện AI để có câu trả lời nhanh, Thư viện nội dung để mở rộng quy mô tạo nội dung và trình tạo Nghệ thuật AI để có hình ảnh độc đáo.

Tính năng chính của Jarbas

• Đại lý AI tự trị cho khách hàng: Cung cấp hỗ trợ tức thì 24/7 và giải quyết tới 90% khối lượng hỗ trợ của bạn một cách tự động. Các đại lý này học hỏi từ dữ liệu của thương hiệu bạn để đưa ra những câu trả lời tốt nhất và nhất quán nhất mỗi lần.
• Hỗ trợ đa kênh: Cung cấp trải nghiệm khách hàng đặc biệt ở bất cứ đâu khách hàng của bạn, đảm bảo sự hiện diện nhất quán trên tất cả các kênh giao tiếp.
• Trò chuyện AI cho các nhóm: Một AI đàm thoại nội bộ cho phép nhóm của bạn tương tác tự nhiên với Jarbas, truy cập thông tin và hiểu biết sâu sắc như thể họ đang nói chuyện với một chuyên gia con người.
• Thư viện tạo nội dung: Một bộ sưu tập các trường hợp sử dụng được xây dựng sẵn để mở rộng quy mô nỗ lực tạo nội dung của bạn. Tạo bài đăng trên blog, mô tả sản phẩm, chú thích trên Instagram, v.v., trong khi vẫn duy trì bản sắc thương hiệu độc đáo của bạn.
• Trình tạo nghệ thuật AI: Một công cụ mạnh mẽ biến các lời nhắc văn bản thành những hình ảnh độc đáo, chất lượng cao. Nó kết hợp các yếu tố và phong cách khác nhau để tạo ra hình ảnh cho tiếp thị, phương tiện truyền thông xã hội và các tài sản thương hiệu khác.

Các trường hợp sử dụng Jarbas

Jarbas rất linh hoạt và có thể được áp dụng trên nhiều chức năng kinh doanh khác nhau:

• Hỗ trợ khách hàng tự động: Xử lý một lượng lớn các yêu cầu của khách hàng, từ các câu hỏi thường gặp đơn giản đến các yêu cầu được cá nhân hóa như kiểm tra trạng thái đơn hàng, giải phóng các nhân viên con người để tập trung vào các vấn đề phức tạp, đòi hỏi sự đồng cảm cao.
• Tự động hóa tiếp thị nội dung: Nhanh chóng tạo bản nháp cho các bài đăng trên blog, cập nhật trên mạng xã hội và mô tả sản phẩm, giảm đáng kể thời gian dành cho việc tạo nội dung trong khi vẫn đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu.
• Hình ảnh bán hàng và tiếp thị: Tạo hình ảnh độc đáo cho các chiến dịch quảng cáo, biểu ngữ trang web và bài đăng trên mạng xã hội mà không cần một nhà thiết kế đồ họa chuyên dụng.
• Quản lý kiến thức nội bộ: Sử dụng Trò chuyện AI như một công cụ tìm kiếm nội bộ tức thì cho các chính sách của công ty, thông tin sản phẩm và quy trình hoạt động, tăng năng suất của nhóm.
• Giới thiệu khách hàng chủ động: Hướng dẫn người dùng mới bằng các hướng dẫn và hỗ trợ được cá nhân hóa, cải thiện trải nghiệm khách hàng ban đầu và tăng tỷ lệ chấp nhận sản phẩm.

Ưu điểm của Jarbas

Jarbas mang lại lợi thế cạnh tranh bằng cách chuyển đổi các hoạt động kinh doanh chính:

• Tăng hiệu quả vượt trội: Giảm thời gian phản hồi của khách hàng tới 90% và tăng năng suất của nhóm nội bộ hơn 300%.
• Khả năng mở rộng hiệu quả về chi phí: Tự động hóa hỗ trợ và tạo nội dung, cho phép doanh nghiệp của bạn mở rộng quy mô hoạt động mà không cần tăng tương ứng số lượng nhân viên và chi phí.
• Nâng cao sự hài lòng của khách hàng: Cung cấp hỗ trợ tức thì, chính xác và 24/7 bằng hơn 45 ngôn ngữ, dẫn đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cao hơn.
• Tính nhất quán thương hiệu không thể lay chuyển: Đảm bảo mọi phần giao tiếp, cho dù từ một đại lý AI hay một phần nội dung được tạo ra, đều phản ánh hoàn hảo tiếng nói và phong cách của thương hiệu bạn.
• Tập trung chủ động và chiến lược: Chuyển đổi nhóm dịch vụ khách hàng của bạn từ vai trò phản ứng sang vai trò chủ động, chiến lược, tập trung vào giải quyết các vấn đề phức tạp và tạo doanh thu.

Giá cả và gói dịch vụ

Jarbas cung cấp một mô hình thanh toán đơn giản và minh bạch. Các gói giá được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu và quy mô cụ thể của công ty bạn. Để nhận báo giá chi tiết và khám phá một gói phù hợp với doanh nghiệp của bạn, bạn nên lên lịch trình diễn với đội ngũ của họ. Nền tảng cho phép bạn tạo đại lý đầu tiên của mình chỉ trong 5 phút, cho thấy có thể có sẵn bản dùng thử hoặc quyền truy cập cấp đầu vào để bắt đầu.