Copilot.live

Copilot.live 是一个先进的AI平台，旨在重新定义企业与客户的互动方式。它使用户能够创建、训练和部署超越简单聊天机器人的自主AI代理。这些代理被构建用于理解上下文、独立思考，并处理跨多个渠道（包括聊天、语音和视频）的复杂互动。Copilot.live 的核心理念是，利用AI不仅是为了自动化，更是为了在企业和客户之间建立更好、更有意义的关系。

该平台设计易于使用，任何人无需编写任何代码，即可在短短三分钟内构建一个复杂的AI助手。通过使用您自己的数据（如常见问题解答、网站内容和文档）来训练AI，您可以创建一个与您品牌的声音和个性完美契合的完全定制化代理。这些代理可以部署在您的网站、WhatsApp、Slack、电子邮件上，甚至可以处理语音通话，确保您在客户所在的任何地方都能提供服务。

如何使用Copilot.live

开始使用 Copilot.live 是一个简单直接的三步过程：

1. 创建AI代理：首先为您的代理指定一个独特的名称并定义其自定义角色。此步骤确保代理的语调和风格与您的品牌形象相匹配，提供一致的用户体验。
2. 训练AI代理：上传您的知识库来训练代理。这可以包括网站页面、文档、常见问题解答或任何其他相关数据。AI会处理这些信息，以提供准确且具有上下文感知能力的响应。
3. 部署您的AI代理：训练完成后，您可以立即将您的代理部署到各种平台。将其作为小部件嵌入您的网站，与WhatsApp、Slack集成，或使用SDK进行自定义移动应用集成。

Copilot.live的核心功能

• AI语音通话：用类人的声音处理客户查询，提供更个性化、更高效的支持体验。
• 主动潜在客户开发：AI代理可以主动与网站访客互动，识别潜在兴趣并捕获潜在客户，将消极的浏览者转化为机会。
• 无缝AI到人工交接：当查询需要人工干预时，代理可以平滑地将对话转移给在线支持人员，而不会丢失上下文。
• 自定义个性和外观：完全自定义代理的角色、语调以及聊天小部件的外观，以与您的品牌保持一致。
• 全渠道部署：在客户所在的地方提供服务。在网站、WhatsApp、Slack、电子邮件上部署您的代理，并通过Android和iOS SDK进行部署。
• 多语言支持：通过使用超过50种语言与客户沟通，触及全球受众。
• 高级分析：通过情感分析和详细的对话分析，深入了解客户互动，以持续改进您的服务。
• 广泛的LLM支持：该平台集成了来自OpenAI（GPT-4o）、Anthropic（Claude 3.5）、Google（Gemini 1.5）等顶级AI模型，确保高质量的响应。

Copilot.live的使用案例

Copilot.live 功能多样，可应用于各种业务功能：

• 自动化客户支持：提供24/7即时支持，回答常见问题并解决问题，将支持团队的工作量减少高达90%。
• 销售与营销自动化：在您的网站上与潜在客户互动，筛选潜在客户，安排演示，并引导用户通过销售漏斗。
• 电子商务辅助：帮助购物者找到产品，回答有关订单的问题，并提供个性化推荐以增强购物体验。
• 内部服务台：通过创建一个可以回答有关人力资源政策、IT问题和公司流程问题的AI代理，实现员工内部支持的自动化。

Copilot.live的优势特点

Copilot.live 的突出之处在于它专注于创建智能、自主的代理，而不是简单的脚本机器人。其主要优势包括显著减少支持升级、将解决时间加快10倍，以及能够轻松扩展以管理数百万次查询。该平台的无代码界面使高级AI对所有企业都触手可及，而其通过共情和上下文对话建立关系的重点有助于培养客户忠诚度。具有竞争力的定价和丰富的功能集提供了卓越的价值。

定价和计划

Copilot.live 提供灵活的计划，其付费套餐提供30天免费试用。

• 增长计划：起价为每月33美元（按年计费）。包括1个Copilot、60,000条消息额度和90天的对话历史。非常适合个人和小型团队。
• 商业计划：起价为每月179美元（按年计费）。包括2个Copilot、240,000条消息额度、无限的对话历史和更多的团队席位。适合中型企业。
• 企业计划：自定义定价。提供自定义数量的Copilot、消息额度，以及AI语音通话、工作流和专属支持等高级功能。专为大规模运营而设计。