最好的 客戶支援 AI 工具

tawk.to 是一個100%免費的即時聊天、工單系統和知識庫平台，現已整合AI智能客服。它幫助企業即時監控網站訪客、與客戶互動，並從單一儀表板管理所有溝通。超過500萬家企業正在使用，它提供了一套強大的功能來改善客戶支援和互動，而核心軟體完全免費。

ChatBuild 是一個無程式碼平台，讓您可以在幾分鐘內為您的網站建立和訓練自訂的 AI 聊天機器人小工具。透過使用您自己的文件、網站內容或知識庫，ChatBuild 能建立一個個人化的聊天機器人，可以 24/7 全天候處理客戶諮詢、自動化支援、篩選潛在客戶並提高轉換率。

Qex AI 提供智慧的、具備郵件處理能力的AI助理，以實現業務工作流程的自動化。使用簡單的自然語言指令創建助理，處理客戶支援、個人化郵件行銷、潛在客戶資格審查和合規性監控等任務。無需編程，讓您能高效地建構整個AI員工團隊來管理您的郵件通訊。

Solvea 是一款一體化、自主的 AI 代理，提供 24/7 全天候多語言客戶支援。它能與現有工作流程無縫整合，以人類水平的準確性處理複雜查詢、自動化回應並提升客戶體驗，最終促進銷售和客戶留存。

Klart AI 是一款企業級 AI 助理和搜尋平台，可將您公司的文件、維基和資料庫轉化為安全的、可隨時執行任務的 AI 代理。它與 Slack、Teams 和 WhatsApp 等工具無縫整合，為內部團隊和外部客戶提供即時、可靠的解答，從而提高生產力並實現支援自動化。

getsupermoon 是一款專為電子商務企業（尤其是 Shopify 商家）設計的人工智慧客戶支援平台。它將來自電子郵件、即時聊天和社交媒體的客戶溝通統一到一個收件箱中。該 AI 助理透過您的業務數據進行訓練，提供類似真人的回覆，實現回覆自動化，可將服務單量減少高達 70%，每週為團隊節省數小時的工作時間。

Voxal 是一款無伺服器 AI 聊天機器人建構工具，可直接部署到您的 AWS 帳戶。它提供一次性付費的終身所有權模式，確保 100% 的資料隱私和控制權。您可以整合自己的 OpenAI 和 Pinecone 金鑰，實現無限制使用、GPT-4 等進階功能以及白牌解決方案。

Botpress 是一個用於建構、部署和管理複雜 AI 代理和聊天機器人的一體化平台。它由最新的大型語言模型（LLM）驅動，提供視覺化工作室、廣泛的整合和對開發者友善的工具，用於在任何通路上建立對話式體驗。

Word WandAI 是一款專為 Zendesk 設計的生成式 AI 助理，旨在為支援團隊提供超強助力。它能即時起草符合品牌語氣的回覆、總結工單、翻譯對話，並能一鍵解決高達 75% 的工單。作為 Zendesk 原生 AI 的高性價比替代方案，它能在不增加坐席費用的情況下，提升坐席效率和客戶滿意度。

DataLang 是一個功能強大的平台，讓您可以根據自己的資料來源建立自訂AI聊天機器人。連接到SQL資料庫、檔案、Notion、Google Sheets等，建構智慧聊天機器人。透過公開URL部署、嵌入到您的網站或發佈到ChatGPT商店，將您的資料轉化為互動式對話體驗。

watto 是一個無需編碼的平台，用於建構和部署先進的 AI 語音代理。它簡化了對話式 AI，使企業能夠自動化客戶支援、產生潛在客戶，並為各種用例創建自然的語音互動，而無需任何程式設計專業知識。

ZappyChat 是一個全方位的 AI 平台，用於創建和管理對話式 AI 代理。它能自動化處理來自即時聊天、簡訊和社交媒體等多個管道的潛在客戶和客戶互動，提供 24/7 全天候即時、人性化的回覆，以提升轉換率和客戶滿意度。

Crisp 是一款面向各類規模企業的一體化 AI 客戶支援平台。它將來自聊天、電子郵件和社交媒體等各種渠道的通訊統一到一個共享收件箱中。憑藉 AI 客服、知識庫和內建 CRM 等功能，Crisp 幫助團隊高效地自動化支援、吸引潛在客戶並提升客戶滿意度。

doo 是一個由人工智能驅動的客戶服務平台，旨在實現互動自動化、增強客戶參與度並降低營運成本。它為所有渠道提供統一的收件箱、用於即時回應的 AI 客服，以及用於管理和培育潛在客戶的內建 CRM，幫助企業輕鬆擴展其支援服務。

calldesk 是一個AI驅動的平台，用於創建智能語音客服，以自動化處理客戶服務電話。它透過自然語言理解處理常規查詢和路由呼叫，幫助企業更快地解決問題、降低營運成本並提高客戶滿意度，從而解放人工客服以處理更複雜的任務。

ProtonicHQ 是一個專為電子商務企業打造的人工智能營運平台。它能簡化客戶支援、訂單管理和庫存追蹤，以降低營運成本。平台配備了人工智能助理、智慧工單系統和統一訊息中心，可跨多個管道提供全天候自動化支援，讓企業能夠專注於業務增長。

Alfred 是一款由 AI 驅動的聊天機器人，它透過學習您公司的內部數據，提供即時、全天候的客戶支援。這個無代碼平台讓您能夠建構一個虛擬助理，用於回答客戶問題、捕獲潛在客戶並提供有價值的洞察，而您的團隊則可以安心無憂。

primecx 是一個由人工智能驅動的客戶體驗（CX）平台，旨在幫助企業理解、管理和提升每一次客戶互動。它統一了客戶數據，透過智能聊天機器人實現支援自動化，並提供預測性分析，以提高客戶滿意度、忠誠度和業務增長。

reply4me 是一款由人工智能驅動的助理，可為電子郵件、社交媒體和訊息自動生成個人化回覆。它能分析收到的文本，生成符合上下文和語氣的回覆，為您節省數小時時間並提高溝通效率。

Gali AI 是一個無程式碼平台，用於創建基於您自有數據訓練的客製化AI聊天機器人。只需幾分鐘，即可在您的網站上部署智能助理，以處理客戶支援、產生潛在客戶，並由GPT-4提供全天候即時解答。

wagpt.io 是一款直接整合到 WhatsApp 中的強大AI助理。它將GPT等先進語言模型的功能帶入您最喜愛的消息應用程式中，讓您無需離開聊天即可提問、生成文本、翻譯語言和自動執行任務。

Presbot是一款使用者友善的、由ChatGPT驅動的聊天機器人，旨在提升網站的潛在客戶生成。它透過對話式AI與訪客互動，自動回答常見問題，並全天候擷取潛在客戶。憑藉簡單的設定流程以及與Shopify和WordPress等平台的無縫整合，Presbot幫助企業在無需技術專長的情況下提高轉換率和客戶滿意度。

TalkbackAI 是一款由人工智能驅動的工具，旨在幫助企業透過即時生成智慧、符合品牌形象的客戶評論回覆來管理其線上聲譽。它透過無縫的 Chrome 擴充功能和網頁介面，在谷歌、Yelp 和 TripAdvisor 等多個平台上節省時間、提升線上形象並加強客戶互動。

breefdocs 是一個專為團隊和公司設計的AI驅動的知識庫平台。它集中管理您所有的內部文件，使團隊成員能夠透過自然語言搜尋即時獲得問題的準確答案。這透過消除資訊孤島和減少重複性詢問來提高生產力。