Activechat

什麼是 Activechat

Activechat 是一個一體化的本地化對話式 AI 平台，旨在徹底改變商業溝通方式。與收取重複費用的典型 SaaS 解決方案不同，Activechat 採用一次性授權購買模式，授予您終身所有權和免費軟體更新。這種自託管方法透過允許您在自己的伺服器或私有雲中運行軟體，確保了最高級別的數據安全性、控制權和隱私。該平台為無限的可自訂性而建構，可滿足任何商業垂直領域或利基市場的需求，沒有任何限制。它使企業能夠創建複雜的聊天機器人、管理即時支援，並為面向客戶的互動和內部員工協助自動化複雜的工作流程。

如何使用 Activechat

開始使用 Activechat 是一個為成功實施而設計的結構化流程。
1. 安排演示：第一步是與 Activechat 團隊聯繫，討論您的業務目標。在此階段，您可以概述一個根據您的特定需求量身定制的概念驗證方案。
2. 概念驗證：Activechat 團隊將在演示環境中實施所提議的方案，並為您提供為期 14 天的免費試用，以測試其功能。
3. 選擇授權：試用後，您可以選擇最適合您組織規模和需求的授權。然後，團隊將協助進行設定，並為您和您的團隊安排一次入門培訓。
安裝後，您可以使用直觀的視覺化聊天機器人建構器來設計對話流程、創建複雜場景、與 GPT 和 Gemini 等大型語言模型整合，並連接到各種渠道。該平台透過 Web 介面進行管理，並提供廣泛的文件和影片教學。

Activechat 的核心功能

• 本地化部署：安裝在您的私有雲（谷歌、亞馬遜等）或專用伺服器上，以實現完全的數據控制和增強的安全性。
• 視覺化聊天機器人建構器：使用直觀的視覺化介面設計複雜和互動的聊天機器人場景，無需編碼。
• 多渠道溝通：透過單一平台在您的網站、簡訊和其他訊息渠道上部署聊天機器人和即時聊天。
• 大型語言模型 (LLM) 整合：與 GPT、Gemini、PaLM 和 Llama 等強大模型連接，以增強您的機器人的自然語言理解和生成能力。
• 即時聊天套件：一個完整的即時聊天解決方案，包括座席佇列、為座席提供的人工智慧提示和詳細的統計數據。
• 工作流程自動化：使用場景、排程、提醒和通知來自動化標準作業程序 (SOP) 和交易訊息。
• 進階整合：使用相容 JSON 的 webhooks 和 API 端點與您現有的系統無縫連接。
• 一次性授權：一次性購買軟體，終身擁有，包括終身更新，消除重複的 SaaS 費用。

Activechat 的使用案例

Activechat 功能多樣，可應用於各種業務功能。
面向客戶：

• 銷售與潛在客戶生成：自動篩選潛在客戶、回答產品問題、安排演示以及對現有客戶進行追加銷售。
• 客戶支援：提供 24/7 的常見問題即時解答、排除技術問題、查詢訂單狀態以及處理一般查詢。
• 客戶引導：引導新用戶了解您的產品或服務，確保順暢且引人入勝的入門體驗。

• 內部支援：創建一個內部服務台機器人，回答員工關於人力資源、IT 或政策相關的問題。
• 新員工培訓：透過為新員工提供互動指南和資訊，自動化部分培訓流程。
• 任務自動化：透過自動化初步問題、潛在客戶驗證和數據輸入，減少銷售和支援團隊的人工工作。

Activechat 的優勢特點

與傳統的 SaaS 聊天機器人平台相比，Activechat 具有顯著優勢。
完全的數據控制與安全：透過自行託管平台，您可以保留對數據的完全所有權和控制權，確保符合 GDPR 等法規並增強安全性。
長期成本效益高：一次性授權費用消除了永久性的月度訂閱，從而降低了總擁有成本，尤其是在您的使用規模擴大時。
無與倫比的客製化與靈活性：該平台不是一個黑盒子。您可以微調演算法、新增功能（使用開發者授權），並與您的專有系統深度整合。
卓越的性能與低延遲：在您自己的基礎設施上進行本地化數據處理可減少延遲，使其成為即時、響應式互動的理想選擇。
無供應商鎖定：您擁有該軟體，使您能夠自由地根據不斷變化的業務需求進行開發和調整，而不會被特定供應商的路線圖所束縛。

定價和計劃

Activechat 提供簡單、透明的定價模式，無重複收費。
公司授權 - 4995美元（一次性購買）：
此授權適用於終端用戶企業和代理機構。它包括單次安裝、一個公司的無限專案、即時聊天自動化、NLP 機器人、視覺化建構器、CRM 工具、分析以及 25 個專門的協助小時用於設定和諮詢。

開發者授權 - 14995美元（一次性購買）：
針對企業和開發者，此授權允許無限次安裝和專案。它包括公司授權的所有功能，外加轉售平台的能力、內建的計費系統、對 TypeScript 原始碼的存取、開發者文件以及 100 個專門的協助小時。

對於像客製化開發這樣的複雜任務，可以單獨購買額外的協助小時。