AskJack 概覽
AskJack 是一個先進的人工智慧知識中心，旨在消除資訊孤島，徹底改變團隊獲取公司知識的方式。在當今快節奏的工作環境中，員工平均每週花費8-10小時在 Slack、Google Drive、Notion 和內部維基等各種應用程式中搜尋資訊。這種低效率導致了令人沮喪的工作中斷、重複勞動和決策緩慢。AskJack 直面這一問題，為您的整個組織創建了一個集中、智慧、可即時存取的單一資訊來源。
透過安全地連接到您現有的業務應用程式和資料儲存庫，AskJack 能夠吸收並統一您所有的非正式和正式知識。然後，它利用先進的人工智慧，讓任何員工都能用自然語言提問，並在幾秒鐘內獲得精確、符合上下文的答案。這不僅節省了寶貴的時間，還使員工能夠更加獨立、協作和高效地完成工作。
如何使用AskJack
AskJack 的入門過程設計得非常快捷，通常在幾分鐘內就能帶來立竿見影的投資回報。
- 註冊並連接： 從為期30天的免費試用開始——無需信用卡。只需幾分鐘，您就可以將 AskJack 連接到公司的各種資料來源。這包括 Google Drive、Notion、Slack、OneDrive、網站等流行應用，甚至可以通過上傳 PDF 等單個文件。
- 自動索引： 連接後，AskJack 的人工智慧引擎會自動處理、分塊和索引您的資訊。它使用先進的檢索增強生成（RAG）系統來理解文件中的上下文和關係，確保高品質的檢索結果。
- 提出問題： 您的團隊可以立即開始提問。這可以通過直觀的 AskJack 網頁介面完成，或者為了實現無縫的工作流整合，可以直接在公司的 Slack 工作區內進行。
- 獲得即時答案： AskJack 提供從您公司資料中合成的人工智慧生成答案。至關重要的是，每個答案都包含指向原始來源文件的引文，確保了所提供資訊的透明度和可信度。
AskJack的核心功能
- AI 工作場所搜尋： 一個強大的統一搜尋引擎，將您所有的知識匯集一處。告別在不同應用程式之間切換的煩惱，即時找到正確資訊。
- AI 驅動的知識庫： AskJack 從您現有的工具中自動創建一個動態、智慧的知識庫。無需手動創建或維護。對於尚不存在的資訊，使用者可以創建一個「快速筆記」來立即捕獲。
- AI Slack 代理： 在您的團隊工作的地方為他們提供支援。AskJack Slack 整合允許使用者在不離開其主要溝通渠道的情況下提問和接收答案，從而最大限度地減少干擾並鼓勵使用。
- 廣泛的整合： 與包括 Google Drive、Slack、Notion、OneDrive、PDF 和公共網站在內的各種業務應用無縫連接，打破整個組織的資料孤島。
- 先進的 RAG 技術： AskJack 的核心是使用生產級的 RAG 管道。這包括語義分塊、智慧元資料豐富、混合向量和關鍵字搜尋，以及最先進的嵌入模型，以提供高度準確和相關的答案。
- 企業級安全： AskJack 由擁有深厚網路安全經驗的團隊打造，優先考慮資料保護。它具有端到端加密、基於角色的存取控制（RBAC）、SOC 2 Type II 合規性（進行中），並託管在微軟 Azure 的安全基礎設施上。
AskJack的使用案例
AskJack 功能多樣，可為所有部門創造價值：
- 銷售： 銷售團隊可以即時獲得有關產品功能、定價和競爭對手資訊，從而更快地完成交易。（例如：「Google Drive 的整合要求是什麼？」）
- 客戶支援： 客服人員可以在產品手冊、常見問題解答和過去的工單中快速找到解決方案，以縮短回應時間並提高客戶滿意度。
- 人力資源： HR 可以透過為員工提供有關公司政策、福利和流程的即時答案來減少重複性問題。（例如：「我如何申請一台新筆記型電腦？」）
- IT 與營運： 提供對故障排除指南、標準作業程序（SOP）和 IT 政策的即時存取，減少支援工單量。
- 市場行銷： 團隊可以輕鬆存取品牌指南、活動結果和市場研究，而無需翻閱文件夾。
AskJack的優勢特點
AskJack 為各種規模的企業提供了明顯的競爭優勢。它顯著提高了員工生產力，每週為每位使用者節省超過5小時。透過打破知識孤島，它促進了更好的協作和創新。該平台設計用於快速實施，在幾分鐘內而非數月內提供切實的投資回報。憑藉其先進的 RAG 技術，它比傳統搜尋工具提供更準確、更可信的答案。最後，其對企業級安全的承諾確保了您公司的敏感資料始終受到保護。
定價和計劃
AskJack 提供適合任何規模團隊的靈活定價，年度計劃可享受25%的折扣。
- 免費試用： 為最多10名使用者提供為期30天的 Pro 計劃免費試用，包含500MB的資料儲存和全部功能存取。無需信用卡。
- Pro 計劃： 定價為每使用者每月9美元（按年計費）。此計劃包括無限使用者、無限提問、無限資料儲存、所有整合和優先支援。
- 企業計劃： 為具有進階需求的大型組織提供的客製化計劃。它包含 Pro 計劃的所有內容，外加專屬客戶經理、SLA 保證、客製化培訓、進階安全功能和私有託管選項。請聯繫銷售獲取客製化報價。
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Kesem.ai
Kesem.ai 是一個為面向客戶的團隊打造的AI知識平台。它集中管理來自Confluence、Slack和Jira等來源的資訊，使銷售工程師、客戶成功和支援團隊能夠即時獲得對複雜產品和技術問題的準確答案。這可以簡化工作流程，加速銷售週期，並透過提供單一資訊來源來提高客戶滿意度。
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Needle
Needle 是一個企業級 AI 平台，可將您公司的所有數據統一到一個可搜尋的知識庫中。它利用先進的 RAG 技術，讓團隊能用自然語言提問，並從 Slack、Google Drive、Notion 等來源即時獲得附引用的答案。它能自動化工作流程、增強客戶支援，並提供企業級安全保障，旨在打破資訊孤島，提升生產力。
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