Continual

Continual 是一個開創性的 AI 代理平台，透過創建專屬的 AI 勞動力，賦予組織從根本上改變其業務營運的能力。它提供了一個統一的企業級環境，讓智能代理和人類專家能夠無縫協作。該平台旨在使 AI 變得易於使用和實用，讓從新創公司到大型企業的各種規模的企業都能充分利用人工智能的潛力，實現持續改進和能力增強。

如何使用 Continual

開始使用 Continual 需要採用一種諮詢式的方法，以確保平台能夠根據您的具體業務需求進行客製化。典型流程如下：

1. 預約演示：第一步是與 Continual 團隊安排一次演示。在會議中，您將看到平台的實際操作案例，並討論您的主要使用案例，無論是在工程、營收還是客戶營運方面。
2. 連接知識源：接入平台後，您需要連接您企業的知識庫。Continual 使用檢索增強生成（RAG）技術來映射這些數據，使您的 AI 代理能夠深入了解您公司的背景、產品和流程。
3. 創建代理工作流：使用平台直觀的工具，您可以設計和建構自動化工作流。這些工作流將 AI 能力與人類專業知識相結合，定義了代理應如何處理特定任務以及如何彼此及與人類團隊成員協作。
4. 部署和管理：在整個組織中部署您的 AI 代理。所有互動都可以透過一個統一的收件匣進行管理，為溝通和協作提供了一個中心樞紐。
5. 整合和擴展：利用 Continual 強大的 SDK 和 API，將 AI 代理直接嵌入到您現有的應用程式和系統中，創建一個真正整合的 AI 驅動環境。

Continual 的核心功能

• 檢索增強生成 (RAG)：連接並映射您的業務知識，使代理能夠對您的組織有深入的、上下文相關的理解。
• 對話式輔助：實現自然的、具有上下文感知能力的互動，將業務知識與智能自動化相結合，以實現複雜的用戶互動。
• 代理工作流：允許您創建、分享和自動化複雜的工作流，智能地將人類專業知識與多樣化的 AI 能力相結合。
• 統一收件匣：一個用於管理所有 AI 代理互動、促進代理與人類協作以及監督團隊溝通的中心樞紐。
• 多代理協作：支援部署多個專業代理，這些代理可以協同工作，解決複雜、多方面的問題。
• 可嵌入和可擴展：提供強大的 SDK 和 API，用於建構、客製化 AI 代理並將其嵌入到任何您現有的應用程式或平台中。

Continual 的使用案例

Continual 旨在加速各業務職能的交付：

• 工程營運：透過自動化事件回應、程式碼審查輔助、文件生成和內部團隊技術支援等任務，加速工程和 IT 交付。
• 營收營運：透過自動化潛在客戶資格審查、個人化行銷活動、為銷售團隊提供即時數據洞察以及處理初步客戶諮詢，增強銷售和行銷效果。
• 客戶營運：透過部署能夠提供即時、上下文感知答案、自動解決問題並將複雜案例無縫升級給人類專員（並附帶完整上下文）的 AI 代理，變革客戶支援。

Continual 的優勢特點

Continual 為希望有效實施 AI 的企業提供了戰略優勢：

• 統一平台：將您所有的 AI 代理專案整合到一個平台上，減少解決方案的泛濫，並隨著需求的增長簡化管理。
• 企業級治理：透過強大的治理和安全功能，在所有 AI 營運中實施明確的護欄、監控使用情況並控制成本。
• 加速成功：借助一個將企業級安全與新創公司敏捷性相結合的平台，更快地行動，實現快速實施和迭代。
• 高效能：正如客戶所指出的，Continual 的性能始終優於內部原型，並允許在不編寫程式碼的情況下快速更新訓練數據和配置。

定價和計劃

Continual 的定價資訊未在其網站上公開。該平台主要面向有特定需求的企業客戶。要獲取定價詳情，感興趣的各方需要預約演示或聯繫銷售團隊。這使得 Continual 能夠根據組織的具體使用案例、部署規模和業務目標提供客製化的計劃和報價。