Flowbot 概覽
Flowbot 是一個先進的無程式碼平台，專為視覺化 WhatsApp 工作流程自動化而設計。它使企業能夠透過直觀的拖放介面，或僅透過用自然語言描述所需的工作流程，輕鬆創建複雜的聊天機器人並自動化客戶互動。該工具旨在透過處理重複性任務來提高生產力和客戶參與度，使團隊能夠專注於電子商務、醫療保健和物流等不同行業的更具戰略性的優先事項。
如何使用 Flowbot
要使用 Flowbot，首先需要註冊一個免費或付費方案。然後，您可以透過兩種方式開始建構自動化：要麼使用視覺化拖放建構器，透過節點來規劃您的工作流程邏輯（如 if-else）、操作和整合；要麼用簡單的英語描述您的工作流程，讓 Flowbot 的 AI 為您建構。連接您的 WhatsApp 號碼，與 Google Sheets 或您的 CRM 等外部工具整合，然後部署機器人。之後，您可以透過分析儀表板監控其性能和互動情況。
Flowbot 的核心功能
- 視覺化拖放建構器：無需任何程式碼知識，使用直觀的視覺化編輯器即可創建複雜的 WhatsApp 機器人流程。
- AI 驅動的自動化：利用 AI 節點（代理程式）建構能夠理解上下文並做出智能決策的智能機器人（適用於 Pro 及以上方案）。
- 即時聊天支援：在需要人工干預時與客戶進行即時互動，進階方案提供讀寫權限。
- 廣播訊息：向您的 WhatsApp 受眾大規模發送有針對性的訊息，以提高參與度。
- 智能整合：與 Google Calendar、Google Sheets、Gmail 和 CRM 系統等第三方服務無縫連接。
- 團隊管理：在平台內組織您的支援團隊，透過工作流程自動分配對話，並追蹤績效。
- 即時分析：透過整合的分析儀表板監控機器人的性能和用戶互動。
Flowbot 的使用案例
Flowbot 功能多樣，可應用於多個行業。在電子商務領域，它可以自動更新訂單狀態、回答常見問題並提供全天候客戶支援。對於醫療保健行業，它可以管理預約安排、發送用藥提醒並處理患者後續追蹤。在教育領域，它透過自動化的課程更新和作業提醒來吸引學生。對於物流行業，它提供即時的包裹追蹤，並讓客戶隨時了解其貨運狀態。
Flowbot 的優勢特點
Flowbot 的主要優勢在於其易用性，讓非技術用戶也能建構強大的自動化流程。它透過自動化重複性通訊，顯著提高了生產力，從而加快了回應時間並提升了客戶滿意度。該平台具有可擴展性，可滿足從小型團隊到大型組織的各種需求。其整合能力和 AI 功能為創建動態、情境感知的工作流程提供了高度的靈活性和智能性。
定價和計劃
Flowbot 提供靈活的、基於 Token 的定價模式，可根據您的業務需求進行擴展。Token 在工作流程執行時消耗。
- Basic 方案：適合小型團隊，包含每月 1500 Token、1 個 WhatsApp 號碼、5 個工作流程和唯讀即時聊天。
- Pro 方案：適合成長中的團隊，提供每月 7000 Token、2 個 WhatsApp 號碼、AI 節點存取權限、文字轉語音（TTS）、語音轉文字（STT）、整合功能和讀寫即時聊天。
- Business 方案：專為大型組織客製化，包含每月 20000 Token、5 個 WhatsApp 號碼、無限工作流程、所有整合、團隊管理功能和進階支援。
- Custom 方案：為大型企業提供的完全可客製化的解決方案，具有自訂整合和無限功能。
年度訂閱可享受 20% 的折扣。
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WiiChat 是一個專為銷售、行銷和支援團隊設計的人工智慧聊天機器人平台。它能自動化處理來自 WhatsApp、Instagram 和網站等多個管道的客戶互動，即時解決高達 80% 的查詢。其功能包括 24/7 自動化服務、潛在客戶資格鑑定、語音訊息處理，並與主流商業工具無縫整合，旨在提升銷售額和降低營運成本。
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