Teloz 概覽
Teloz提供一流的雲端聯絡中心和商務電話系統解決方案,旨在為各種規模的企業提升通訊能力。從個體創業者到成長型企業,Teloz提供了一套強大的工具,讓管理通話、訊息和團隊協作變得前所未有的輕鬆。該平台建立在可靠、簡單和透明的原則之上,確保企業能夠保持聯繫並展示專業形象,而無需應對傳統電話系統的複雜性。
透過Teloz,您可以透過選擇本地或免付費電話號碼,立即建立專業的企業形象。如果您已有商務號碼,可以輕鬆無憂地將其轉移過來。該系統可隨時隨地透過任何裝置存取,包括智慧型手機(iOS和Android)、桌上型電腦或IP電話。這種靈活性確保您的商務通訊始終觸手可及,讓您有效地劃分工作和個人通話。
如何使用Teloz
開始使用Teloz是一個簡單的過程,旨在讓您的商務通訊系統在幾分鐘內投入運作:
- 選擇一個號碼:首先選擇一個新的本地或免付費商務號碼,以建立您的專業身份。或者,您可以輕鬆地將現有的商務號碼轉移到Teloz平台,而不會有任何服務中斷。
- 新增您的團隊:邀請您的團隊成員加入系統。您只需幾個簡單的步驟即可連接他們的裝置(智慧型手機或電腦),分配唯一的內部分機號碼以便於管理,並設定共享的團隊號碼以進行協作通訊。
- 個人化您的系統:根據您的品牌自訂電話系統。為您的自動總機錄製自訂問候語,設定直觀的通話選單以將來電者引導至正確的部門,並配置您的語音郵件設定,包括AI驅動的轉錄功能。
Teloz的核心功能
- AI語音郵件轉錄:自動將語音郵件轉換為文字,讓您無需聽取錄音即可快速閱讀訊息並更快地做出回應。
- AI自動總機:用專業的、客製化的訊息問候來電者,並透過直觀的通話選單將他們引導至合適的人員或部門,從而改善客戶體驗和營運效率。
- 進階通話路由:實施智慧路由策略,包括基於技能的路由,以確保通話始終被轉接到最合適的空閒客服人員,減少等待時間並提高解決率。
- 商務號碼:從本地和免付費電話號碼中選擇,以增強您企業在市場上的專業形象和信譽。
- 統一通訊:透過一個可在行動和網頁瀏覽器上使用的應用程式,管理通話、商務簡訊和內部團隊聊天。
- 團隊協作:在團隊內部共享電話號碼、通話和訊息。使用內部分機號碼輕鬆與同事聯繫,並無縫協調客戶服務。
- 第三方整合:將Teloz與數千個其他業務應用程式連接,以簡化工作流程並集中管理您的資料(在企業版計劃中提供)。
Teloz的使用案例
Teloz功能多樣,可滿足廣泛的業務需求:
- 個體創業者與自由工作者:在個人智慧型手機上使用專用的商務號碼,以區分工作和生活,並透過自動總機等功能展示專業形象。
- 中小型企業(SMB):為您的團隊配備一個可隨您一同成長的可擴展電話系統。為銷售或支援團隊使用共享號碼,並利用語音郵件轉錄功能確保不遺漏任何潛在客戶。
- 客戶支援團隊:透過基於技能的路由提高首次通話解決率。使用自動總機管理高通話量並提供自助服務選項。
- 遠端和混合團隊:透過一個可在任何裝置、世界任何地方運作的統一通訊平台,保持您分散式團隊的聯繫。
Teloz的優勢特點
Teloz憑藉幾個關鍵優勢脫穎而出:
- 隨處存取:透過在所有裝置上的無縫存取,無論是在辦公室、家中還是在路上,都能保持聯繫和高效工作。
- 專業功能:透過通話選單、自訂問候語和免付費電話號碼等企業級功能,提升您的企業形象,所有這些都已包含在內。
- 設定簡單:無需複雜的硬體或漫長的等待時間。只需幾分鐘即可讓您的商務電話系統投入運作。
- 定價透明:享受直接、公平的計劃,無隱藏費用或長期合約。選擇一個適合您需求和預算的計劃。
- 可擴展性:隨著業務的發展,輕鬆新增或移除使用者和功能,確保您的通訊系統始終符合您的要求。
定價和計劃
Teloz提供清晰且經濟實惠的定價計劃,每個計劃都提供免費試用。
- 個人專業版:每月10.99美元。非常適合個體創業者。包括無限通話和簡訊、第二個電話號碼應用程式以及所有商務功能。
- 商業建構版:每月13.99美元。適用於小型團隊。最多可連接3台裝置,共享一個團隊電話號碼,並以每位使用者每月3.99美元的價格新增更多使用者。
- 企業增長版:每月20.99美元。適用於成長中的企業。主號碼最多可供3位使用者使用,此外每位使用者還可獲得一個專用號碼。提供第三方整合和進階基於技能的通話路由。以每位使用者每月6.99美元的價格新增更多使用者。
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Canary Technologies
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BoldDesk
BoldDesk 是一款由 AI 驅動的次世代客戶服務軟體,旨在簡化支援營運。它提供全通路收件匣,用於管理來自電子郵件、聊天、社交媒體等管道的對話。主要功能包括強大的工單系統、用於自動回覆和執行任務的生成式 AI 助理、自助知識庫以及強大的工作流程自動化。BoldDesk 透過全面的分析,幫助企業提高客戶滿意度、提升客服效率並做出數據驅動的決策。
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由EmbedAI提供的一款無程式碼平台,用於建構由GPT-4視覺功能驅動的先進AI聊天機器人。它允許使用者基於圖像和文字訓練聊天機器人,創造多模態、互動式和沉浸式體驗。該工具使複雜的AI技術變得易於使用,適用於客戶支援、教育和無障礙等多种應用,無需任何程式設計技能。
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InboxGPT
InboxGPT 是一款由 AI 驅動的團隊收件匣,旨在徹底改變客戶支援。它將您的 Gmail 帳戶連接到一個統一平台,提供智慧的、由 AI 生成的回覆建議。透過使用您的網站內容和過往郵件進行訓練,它可以幫助您的團隊以兩倍的速度用任何語言進行回覆,確保高品質、一致且高效的客戶服務。
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