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Kustomer 是一款由人工智能驅動的客戶服務 CRM 平台，專為現代企業設計。它將來自電子郵件、聊天、社交媒體和語音等所有渠道的客戶互動統一到一個可操作的時間軸中。利用人工智能，Kustomer 能夠自動化支援流程，為客服人員提供智能工具，並提供深度分析，以提升整體客戶體驗和營運效率。

Atlas 是一款專為新創公司打造的 AI 驅動的客戶支援平台，旨在提供卓越的「白手套」服務。它將工單系統、AI 聊天機器人、幫助中心、會話錄製和全通路溝通（Slack、郵件、聊天等）整合到一個快速的工作空間中。Atlas 旨在透過培養忠實的客戶擁護者，將客戶支援從成本中心轉變為強大的增長引擎。

Proto AICX 是一個整合、安全的人工智慧客戶體驗（AICX）平台。它專注於為企業（尤其是在新興市場）部署多語言聊天機器人和自動化工作流程。它統一了即時聊天、工單系統和CRM功能，支援多種語言，以提供包容性的客戶支援。

Pylon是專為B2B公司打造的人工智慧客戶支援平台。它將來自Slack、Teams、電子郵件和聊天等所有渠道的對話統一到一個視圖中。Pylon利用AI代理和助理自動處理工單路由、起草回覆、管理知識庫並提供深度客戶洞察，幫助團隊更快地解決問題並主動管理客戶關係。

Kapture CX 是一個企業級、AI優先的客戶體驗平台。它利用代理式AI（Agentic AI）來自動化互動、賦能支援坐席，並提供跨所有渠道的深度分析。該平台專為各行各業設計，為自助服務、坐席協助和績效洞察提供統一的解決方案。

Kapture CX 是一個企業級、AI優先的客戶體驗平台。它利用代理式AI（Agentic AI）來自動化互動、賦能支援坐席，並提供跨所有渠道的深度分析。該平台專為各行各業設計，為自助服務、坐席協助和績效洞察提供統一的解決方案。

Samespace 是一個全棧式人工智能客戶體驗（CX）平台，它將智能自動化與人工專業知識相結合。它為聯絡中心提供一體化解決方案，配備人工智能座席、無代碼工作流構建器和進階分析功能，以優化跨所有渠道的客戶互動。

NICE是一家全球領先的AI驅動雲端客戶體驗（CX）解決方案供應商。其旗艦平台CXone提供統一的聯絡中心工具套件，包括全通路路由、員工敬業度管理、分析和自動化。NICE透過其專為客戶體驗打造的AI，幫助各種規模的企業創造無縫的客戶旅程，提升座席績效，並提高營運效率。

247.ai 是一個企業級的、由人工智能驅動的客戶體驗（CX）平台，旨在跨所有渠道自動化和個人化客戶互動。它結合了生成式AI、自動化和人工坐席支援，以增強從獲客到忠誠度的整個客戶旅程。該平台提供全渠道解決方案，包括AI聊天機器人、坐席輔助工具和進階分析，以提升聯絡中心績效並推動業務增長。

impact360 是一個專為聯絡中心和企業設計的AI驅動的客戶互動分析平台。它能擷取並分析所有渠道（包括語音、郵件、聊天和社交媒體）中100%的客戶互動。透過利用語音和文本分析技術，它揭示可行的洞察，以改善客戶體驗、優化座席績效並提升營運效率。

Atlas 是一款專為新創公司打造的 AI 驅動的客戶支援平台，旨在提供卓越的「白手套」服務。它將工單系統、AI 聊天機器人、幫助中心、會話錄製和全通路溝通（Slack、郵件、聊天等）整合到一個快速的工作空間中。Atlas 旨在透過培養忠實的客戶擁護者，將客戶支援從成本中心轉變為強大的增長引擎。

Proto AICX 是一個整合、安全的人工智慧客戶體驗（AICX）平台。它專注於為企業（尤其是在新興市場）部署多語言聊天機器人和自動化工作流程。它統一了即時聊天、工單系統和CRM功能，支援多種語言，以提供包容性的客戶支援。

mindbehind，現已成為 Insider 對話式客戶體驗（Conversational CX）平台的一部分，是一個先進的 AI 解決方案，用於創建自動化、個人化和全通路的對話體驗。它幫助企業在網站、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等多個通路上建立和部署智慧聊天機器人，以加強客戶支援、促進銷售並實現行銷自動化。

klink.cloud 是一個由人工智慧驅動的統一客戶體驗 (CX) 平台，它將來自語音、聊天、電子郵件和社交媒體等所有渠道的客戶對話集中到一個收件箱中。它利用智慧自動化和人工智慧代理來簡化工作流程、自動分配問詢並提高團隊效率。該平台專為現代銷售和支援團隊設計，透過提供一個內聚、整合的通訊解決方案，幫助企業提高生產力和客戶滿意度。

ControlHippo 是一個由人工智能驅動的全通路對話平台，專為銷售和支援團隊設計。它將來自 WhatsApp、社交媒體、電子郵件和簡訊等通路的客戶溝通統一到一個共享收件匣中。該平台利用人工智能聊天機器人、工作流自動化和 CRM 整合來簡化營運、增強客戶互動並提高團隊生產力。

Dixa 是一款專為 B2C 品牌設計的人工智慧客戶服務平台，旨在統一溝通管道並提升客戶體驗。它將原生全通路解決方案與強大的 AI 代理 Mim 相結合，以自動執行重複性任務、提供即時支援並賦能人工客服。Dixa 旨在透過提高效率、提升滿意度和提供有價值的數據洞察，將客戶服務從成本中心轉變為增長引擎。

Haptik 是一個企業級平台，用於建構先進的 AI 代理，提供類似真人的客戶體驗。它使企業能夠跨語音、聊天和網路創建和部署用於支援、銷售、預訂和潛在客戶資格認證的 AI 代理，支援超過 100 種語言，並與現有企業系統整合。

Regal 是一個企業級 AI 代理平台，可為銷售、支援和營運實現語音通訊自動化。它部署了能 24/7 全天候處理電話的類人 AI 代理，透過提高轉換率、降低成本和增強客戶滿意度來改善業務成果。

AiChat 是一個專注於客戶體驗（CX）的先進對話式人工智能平台，採用代理式AI技術。它幫助企業在多個渠道上部署自主的、類人化的聊天機器人，用於銷售、行銷和支援。功能包括語音AI、用於知識管理的代理協作助手以及全通路商業整合，旨在提升互動並驅動增長。