Zigpoll

Zigpoll 是一個動態且直觀的調查與回饋平台，為超過20,000家企業提供支援，幫助他們與客戶建立聯繫並收集關鍵洞察。它透過使調查過程互動、有趣且富有回報，重新定義了傳統的調查體驗。Zigpoll 專為速度和簡潔而設計，允許用戶在幾分鐘內發布符合品牌形象的精美調查，而無需編寫任何程式碼。其核心使命是幫助公司理解客戶行為背後的「為什麼」，使他們能夠解決問題、優化行銷支出並最終擴展業務。該平台利用人工智慧自動消化回覆數據並提供可行的洞察，甚至允許用戶向一個基於其獨特業務數據訓練的人工智慧模型提出具體問題。

如何使用 Zigpoll

開始使用 Zigpoll 是一個簡單直接的三步驟流程，專為高效和易用而設計：

1. 安裝和連接：對於 Shopify 用戶，Zigpoll 提供一鍵式應用程式安裝。對於其他網站，只需將一小段嵌入程式碼複製並粘貼到網站的 head 標籤中。這個過程非常快，不需要任何技術專業知識。
2. 創建您的調查：從為不同目標（例如，購買後回饋、離開意圖、潛在客戶捕獲）量身定制的各種預建模板中選擇，或從頭開始創建自訂調查。直觀的構建器允許您選擇問題格式、應用分支邏輯，並自訂設計以匹配您的品牌外觀和感覺。您可以在五分鐘內上線。
3. 獲取自動化洞察：一旦您的調查上線，Zigpoll 的人工智慧引擎就會開始工作。它會在收到回覆時自動進行分析。當達到有意義的樣本量時，它會提供可行的洞察和報告。您還可以使用 Z-GPT 聊天介面以自然語言查詢您的數據，幫助您快速識別阻礙客戶購買的因素。

Zigpoll 的核心功能

• 自動人工智慧洞察：Zigpoll 的人工智慧，包括 Z-GPT 聊天介面，能夠分析開放式回答和定量數據，無需手動操作即可提供清晰、可行的建議。
• 進階定位和觸發器：在完美的時機向合適的人展示調查。使用基於頁面 URL、用戶行為（如離開意圖）、網站停留時間和第三方整合的進階規則，以最大化回覆率。
• 靈活的問題格式：透過各種問題類型（包括多選、評分和開放式問題）與客戶互動。使用分支邏輯根據先前的答案提出相關的後續問題。
• 多渠道部署：無論客戶身在何處，都能觸及他們。直接在您的網站上以彈出視窗或嵌入式小工具的形式部署調查，或透過電子郵件和簡訊發送以擴大覆蓋範圍。
• 無程式碼自訂：完全自訂調查的外觀和感覺，以與您的品牌形象保持一致。無需開發人員即可更改顏色、字體和樣式。
• 強大的整合：將 Zigpoll 與您現有的行銷技術棧連接，包括 Shopify、Klaviyo、Zapier、Make（前 Integromat）、n8n 和 Google Sheets，以實現工作流程自動化和數據無縫同步。
• 多語言調查：透過創建多種語言的調查來收集全球受眾的回饋，正如 Dalfilo 等品牌的實踐所證明。

Zigpoll 的使用案例

Zigpoll 功能多樣，可滿足不同行業的特定需求：

• 電子商務：像 Manucurist 和 Kanga Coolers 這樣的品牌使用 Zigpoll 進行購後調查，以了解客戶獲取渠道、優化登陸頁面、為新產品發布收集回饋，並透過離開意圖優惠減少購物車放棄。
• 媒體與出版：媒體網站可以衡量受眾對新內容主題的興趣，收集對現有文章或影片的回饋，並了解其受眾人口統計數據，以更好地調整其內容策略。
• SaaS（軟體即服務）：軟體公司可以收集用戶對新功能的回饋，衡量客戶滿意度（NPS），了解潛在客戶品質，並直接在應用程式內與用戶互動，為其產品路線圖提供資訊。

Zigpoll 的優勢特點

Zigpoll 以其強大、用戶友好的解決方案脫穎而出，能夠帶來切實的成果。主要優勢包括其快速、無程式碼的設置，節省了時間和開發人員資源。由人工智慧驅動的自動化洞察透過快速識別轉換障礙和機會，提供了顯著的競爭優勢。其由情境觸發器和引人入勝的格式驅動的高回覆率，確保了源源不斷的優質回饋。此外，Zigpoll 的可擴展且價格合理的定價，包括一個慷慨的免費計劃，使其適用於各種規模的企業。

定價和計劃

Zigpoll 提供靈活的定價結構，旨在與您的業務共同成長，年度計劃可享受50%的折扣。

• Lite 計劃：免費。包括每月100個回覆、每月發送100封電子郵件、自動人工智慧洞察、無限調查和白標支援。
• Basic 計劃：每月5美元。包括 Lite 計劃的所有功能，外加每月200個回覆、每月發送1,000封電子郵件和安裝支援。
• Standard 計劃：每月12美元。包括 Basic 計劃的所有功能，外加每月500個回覆、每月發送2,500封電子郵件、500條簡訊和文案支援。
• Plus 計劃：每月25美元。包括 Standard 計劃的所有功能，外加每月1,000個回覆、每月發送5,000封電子郵件和1,000條簡訊。
• Pro 計劃：每月100美元。包括 Plus 計劃的所有功能，以及無限制的回覆、每月發送10,000封電子郵件和自訂網域。