Best 1.504 Kundensupport AI tools

Fini ist ein fortschrittlicher KI-Support-Agent, der den Kundenservice automatisiert, indem er Anfragen nicht nur beantwortet, sondern löst. Er integriert sich in bestehende Helpdesks, lernt aus jeder Interaktion und führt Aktionen wie Rückerstattungen oder Kontoaktualisierungen durch. Mit unternehmenstauglicher Sicherheit und einer hohen Lösungsrate zielt Fini darauf ab, die Kundenzufriedenheit (CSAT) zu steigern, Supportkosten zu senken und menschliche Agenten für komplexe Probleme freizustellen.

WunderWaffen ist eine führende KI-Automatisierungsagentur mit Sitz in Singapur, die sich auf die Erstellung maßgeschneiderter Workflow-Lösungen spezialisiert hat. Sie ermöglichen Unternehmen, Betriebsabläufe zu skalieren, Kosten zu senken und die Produktivität durch die Integration von KI, generativer KI und nahtlosen App-Verbindungen zu steigern.

LimeChat bietet unternehmenstaugliche KI-Agenten für Wachstum und Support, spezialisiert auf Conversational Commerce und Automatisierung auf Plattformen wie WhatsApp. Es hilft Unternehmen, den Umsatz zu steigern, die Kundenzufriedenheit (CSAT) zu verbessern und einen signifikanten ROI zu erzielen, indem bis zu 90 % der Kundeninteraktionen automatisiert werden.

Genux AI ist eine intelligente Agentenplattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen zu automatisieren. Sie bietet 24/7-Support, plant Termine, erfasst Leads und lässt sich nahtlos in Websites, soziale Medien und über 6000 Apps integrieren. Passen Sie die Persönlichkeit Ihrer KI an Ihre Marke an und verbessern Sie das Kundenerlebnis.

BSG ist eine KI-gestützte Communications Platform as a Service (CPaaS), die globale, mehrkanalige Messaging-Lösungen anbietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, SMS, KI-Voice-Bots, RCS und Viber-Nachrichten über robuste APIs in ihre Anwendungen zu integrieren, um die Kundenbindung, Sicherheit und das Marketing zu verbessern.

Asti Infotech bietet eine Suite von KI-gestützten Lösungen für intelligente Geschäftsautomatisierung und -optimierung. Ihre Produkte vereinfachen Abläufe, verbessern die Transparenz und steigern die Produktivität in verschiedenen Sektoren, einschließlich Außendienstmanagement, Mitarbeitertransport, Flottenmanagement, Kundensupport und sicheren videobasierten Diensten.

Afiniti ist eine KI-Plattform für Unternehmen, die Contact Center mit patentierter verhaltensbasierter Paarungstechnologie revolutioniert. Sie analysiert Kunden- und Agentendaten in Echtzeit, um optimale Paarungen zu erstellen, was den Umsatz erheblich steigert, die Kundenzufriedenheit verbessert und die Servicekosten senkt, ohne bestehende Arbeitsabläufe zu ändern. Afiniti wird von weltweit führenden Unternehmen geschätzt und liefert messbare Geschäftsergebnisse.

Showfer.ai ist eine KI-Plattform, die es Marken ermöglicht, benutzerdefinierte, interaktive KI-Maskottchen zu erstellen und einzusetzen. Diese Maskottchen fungieren als Markenbotschafter, verbessern die Website-Interaktion, automatisieren den Kundensupport und generieren Leads mit einer einzigartigen Persönlichkeit und visuellen Identität.

Kore.ai ist eine fortschrittliche KI-Plattform für Unternehmen zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von KI-Agenten. Sie ermöglicht es Unternehmen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, den Kundenservice zu verbessern und Prozesse zu optimieren. Mit einem Fokus auf Geschwindigkeit, Kontrolle und Flexibilität bietet Kore.ai No-Code/Pro-Code-Tools, einen Marktplatz mit vorgefertigten Agenten und eine robuste Governance, um den Unternehmensbetrieb souverän zu transformieren.

Swat.io ist ein All-in-One Social Media Management Tool für Professionals und Teams. Es zentralisiert die Veröffentlichung von Inhalten, das Community Management und die Analyse über Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn. Mit KI-gestützter Inhaltserstellung, einer einheitlichen Inbox und robusten Team-Kollaborationstools optimiert Swat.io Arbeitsabläufe und verbessert das Community-Engagement.

islucid ist eine KI-gestützte Plattform für Vertriebs- und Kundenerfolgsteams, die die Effizienz von Contact Centern steigern soll. Sie analysiert Gespräche über Anrufe, Chats und E-Mails, um Echtzeit-Einblicke zu liefern, Aufgaben zu automatisieren und Agenten zu unterstützen. Zu den Hauptfunktionen gehören Abwanderungsvorhersage, Stimmungsanalyse, Echtzeit-KI-Unterstützung und mehrsprachiger Support, die Unternehmen helfen, Verkäufe schneller abzuschließen und die Kundenbindung zu verbessern.

kloud.chat ist eine No-Code-KI-Plattform, mit der Benutzer benutzerdefinierte Chatbots erstellen können, die auf ihren eigenen Daten trainiert sind. Laden Sie Dokumente hoch, fügen Sie Website-Links hinzu oder verbinden Sie sich mit Wissensdatenbanken, um intelligente Assistenten für den Kundensupport, die interne Informationsbeschaffung und die Benutzerbindung ohne Programmierkenntnisse zu erstellen.

miitel ist ein KI-gestütztes IP-Telefonsystem, das zur Steigerung der Vertriebsleistung entwickelt wurde. Es zeichnet Anrufe automatisch auf, transkribiert und analysiert sie und liefert tiefe Einblicke in Gespräche. Mit Funktionen wie Emotionsanalyse, Echtzeit-Coaching und nahtloser CRM-Integration hilft miitel Teams, Best Practices zu identifizieren, das Coaching zu verbessern und die Konversionsraten zu erhöhen. Es ist eine All-in-One-Plattform für Kommunikationsintelligenz für moderne Vertriebsteams.

Atlas ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform, die für Start-ups entwickelt wurde, um außergewöhnlichen „White-Glove“-Service zu bieten. Sie vereint Ticketing, einen KI-Chatbot, ein Hilfe-Center, Sitzungsaufzeichnungen und Omnichannel-Kommunikation (Slack, E-Mail, Chat usw.) in einem einzigen, schnellen Arbeitsbereich. Atlas zielt darauf ab, den Kundensupport von einem Kostenfaktor in einen leistungsstarken Wachstumsmotor zu verwandeln, indem treue Kunden-Evangelisten geschaffen werden.

Dewstack ist eine KI-gestützte Plattform zum Erstellen, Verwalten und Verbessern von Benutzerdokumentationen, Wissensdatenbanken und FAQs. Sie verfügt über SmartDocs, einen KI-Assistenten, der einen Q&A-Chatbot bereitstellt, und Page Assist zur Inhaltsoptimierung, Übersetzung und Zusammenfassung. Ideal für Unternehmen, Start-ups und Freiberufler, optimiert es die Dokumentationserstellung, bietet benutzerdefiniertes Domain-Hosting und verbessert den Benutzersupport mit sofortigen, KI-gesteuerten Antworten.

Simple AI bietet unternehmenstaugliche KI-Telefonagenten, die Tausende von Anrufen gleichzeitig mit menschenähnlichen Gesprächen bearbeiten. Implementieren Sie intelligente Sprach-KI in Tagen, um den Kundensupport, die Vertriebsakquise und andere Geschäftskommunikationen zu automatisieren. Die Plattform bietet 24/7-Verfügbarkeit, versteht Kontext, behandelt Einwände und integriert sich nahtlos in Ihr bestehendes CRM und Ihre Wissensdatenbank – alles bei Gewährleistung erstklassiger Sicherheit mit SOC 2- und HIPAA-Konformität.

Breeze Copilot ist ein kostenloser KI-Assistent, der direkt in die HubSpot-Plattform integriert ist. Er nutzt Ihre CRM-Daten, um personalisierte Unterstützung in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu bieten. Steigern Sie die Produktivität, indem Sie die Konversationsschnittstelle nutzen, um potenzielle Kunden zu recherchieren, Inhalte zu erstellen, Datensätze zusammenzufassen und Ihre täglichen Aufgaben zu optimieren – ganz ohne KI-Kenntnisse.

ReviewKit ist eine KI-gestützte Plattform für müheloses Online-Reputationsmanagement. Es hilft Unternehmen, ihre Online-Präsenz zu stärken, indem es die Sammlung von Bewertungen automatisiert, intelligente Antworten generiert und tiefe analytische Einblicke bietet. Übernehmen Sie die Kontrolle über die Erzählung Ihrer Marke auf mehreren Plattformen mit einem einzigen, optimierten Tool.

Hatch ist eine Konversations-KI-Plattform, die KI-Kundendienstmitarbeiter (CSRs) über SMS-, E-Mail- und Sprachkanäle einsetzt. Sie automatisiert die Lead-Qualifizierung, Terminbuchung und Kunden-Nachverfolgung, um den Umsatz zu steigern und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Speakspots ist ein multifunktionaler KI-Assistent auf WhatsApp, der einen kostenlosen Reiseplaner für Einzelpersonen und eine fortschrittliche Gästeservice-Plattform für Hotels bietet. Er automatisiert die Reiseplanung, verbessert das Gästeerlebnis und steigert die Hoteleinnahmen durch intelligenten Chat.

Sindarin ist eine beschleunigte Cloud-Plattform für Entwickler, die konversationelle Sprach-KI mit niedriger Latenz erstellen. Sie bietet eine API und eine No-Code-Plattform zur Erstellung hochreaktiver und natürlich klingender KI-Personas. Mit branchenführendem Turn-Taking und nahtloser Unterbrechungsbehandlung ermöglicht Sindarin die Schaffung wirklich interaktiver Spracherlebnisse für Anwendungen im Kundenservice, Wellness, Gaming und mehr und bietet dabei Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit auf Unternehmensebene.

Thrivebase ist eine No-Code-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte KI-Chatbots zu erstellen, die auf ihren eigenen Daten trainiert sind. Sie automatisiert den Kundensupport, verbessert das Website-Engagement, erfasst Leads und liefert rund um die Uhr sofortige, genaue Antworten, angetrieben von Modellen wie GPT-4.

SumoPPM ist eine All-in-One-KI-Plattform für Unternehmen, die eine Suite von Werkzeugen für Automatisierung, Datenanalyse und Kundenbindung bietet. Sie hilft, Betriebsabläufe mit Datenvisualisierung, prädiktiver Modellierung, KI-Agenten und Chatbots in einer sicheren, DSGVO-konformen Umgebung zu optimieren.

Orum ist eine KI-gestützte Live-Konversationsplattform für Umsatz- und Vertriebsteams. Sie automatisiert den Wählvorgang, um Vertriebsmitarbeiter schneller mit potenziellen Kunden zu verbinden und die Anzahl der Live-Gespräche um das bis zu 4-fache zu erhöhen. Die Plattform bietet einen intelligenten Dialer, Echtzeit-KI-Coaching und Gesprächsintelligenz, um die Produktivität zu steigern, das Pipeline-Wachstum zu beschleunigen und die Teamleistung zu verbessern.