Best 1.504 Kundensupport AI tools

Typeform ist eine KI-gestützte, konversationelle Datenerfassungsplattform, die es Benutzern ermöglicht, ansprechende, intuitive und ästhetisch ansprechende Formulare, Umfragen und Quizze zu erstellen. Sie konzentriert sich auf eine Ein-Frage-pro-Seite-Schnittstelle, um die Antwortraten zu erhöhen und die Datenerfassung wie ein Gespräch wirken zu lassen. Ideal für Marketing, HR und Kundenfeedback, hilft es Unternehmen, bessere Daten und tiefere Einblicke zu gewinnen.

Userdesk ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung benutzerdefinierter KI-Assistenten, die auf Ihren Geschäftsdaten trainiert werden. Setzen Sie ChatGPT-ähnliche Bots auf Websites, in Slack und mehr ein, um Leads zu generieren, sofortigen 24/7-Kundensupport zu bieten und wertvolle Nutzer-Einblicke zu sammeln. Es unterstützt über 52 Sprachen und integriert sich mit Quellen wie Notion, PDFs und Google Drive.

Fineguide.ai ist eine KI-gestützte Konversationsintelligenz-Plattform für Kundenservice-Teams. Sie transkribiert und analysiert automatisch 100 % der Sprachanrufe und liefert tiefe Einblicke in Kundeninteraktionen, Agentenleistung und die allgemeine Servicequalität. Durch den Einsatz fortschrittlicher Sprach- und Stimmungsanalysen hilft Fineguide.ai Unternehmen, das Kundenerlebnis zu verbessern, das Agententraining zu optimieren und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen, wodurch jedes Gespräch zu einem wertvollen Datenschatz wird.

Collab bietet die OneContact Suite an, eine KI-gestützte Omnichannel-Contact-Center-Software. Sie verbessert das Kundenerlebnis durch die Balance von Automatisierung und menschlicher Interaktion. Zu den Hauptfunktionen gehören KI-gesteuerte Sprachanalyse, CRM-Integration und Dateneinblicke. Entwickelt für Unternehmen jeder Größe, bietet sie flexible Cloud- oder On-Premise-Bereitstellungsoptionen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Agentenleistung.

cxassist ist ein KI-gestützter E-Mail-Assistent, der Ihren Posteingang revolutioniert. Durch das Training mit Ihren eigenen Inhalten liest und beantwortet er automatisch rund um die Uhr E-Mails von Kunden und Interessenten. Er verwendet anpassbare Personas (Vertrieb, Support) und Regeln, um eine zeitnahe, genaue und markengerechte Kommunikation zu gewährleisten und Ihnen den Freiraum zu geben, sich auf Ihre Kerngeschäftsaufgaben zu konzentrieren.

toneup ist ein KI-gestützter Schreibassistent, der den Tonfall Ihres Textes analysiert und verfeinert. Er hilft Ihnen, mit der richtigen Emotion und dem richtigen Stil zu kommunizieren und stellt sicher, dass Ihre Botschaft bei Ihrem Publikum perfekt ankommt, sei es für professionelle E-Mails, Marketingtexte oder den Kundensupport.

Tether ist ein All-in-One-Tool für visuelles Feedback und Bug-Reporting für Teams. Es ermöglicht Benutzern und Teammitgliedern, Bildschirmaufnahmen, kommentierte Screenshots und technische Daten direkt von jeder Website oder Web-App zu erfassen, um den Feedback-Prozess zu optimieren und Entwicklungszyklen zu beschleunigen.

Listener ist eine KI-gestützte Plattform für Social Listening und Medienbeobachtung. Sie hilft Unternehmen dabei, Markenerwähnungen zu verfolgen, Kundenstimmungen zu analysieren und Markttrends in sozialen Medien, Nachrichten, Blogs und Foren zu identifizieren, um handlungsrelevante Wettbewerbsinformationen zu gewinnen.

RightResponseAI ist eine All-in-One-Plattform für Reputationsmanagement und lokales SEO. Sie nutzt fortschrittliche KI, um hyperpersonalisierte Bewertungsantworten zu generieren, tiefgehende Stimmungsanalysen von Kundenfeedback durchzuführen und das Ranking Ihres Unternehmens auf Google Maps zu verfolgen. Die Plattform hilft lokalen und standortübergreifenden Unternehmen, ihre Online-Präsenz zu verbessern, Kundenvertrauen aufzubauen und Wettbewerber durch umsetzbare Erkenntnisse zu übertreffen.

Chatlease ist ein KI-gestützter Assistent für Immobilienprofis, der entwickelt wurde, um Kundeninteraktionen zu automatisieren, Leads zu generieren und die Immobilienverwaltung zu optimieren. Er stellt einen maßgeschneiderten KI-Concierge über mehrere Kanäle bereit, um Anfragen rund um die Uhr zu bearbeiten, Besichtigungen zu buchen und sich in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe zu integrieren.

Forethought ist eine fortschrittliche KI-Agenten-Plattform für Kundensupport-Teams. Sie nutzt ein Multi-Agenten-System, um bis zu 90 % der Anfragen über alle Kanäle, einschließlich Chat, E-Mail und Sprache, zu automatisieren und zu lösen. Durch das Lernen aus Ihren Geschäftsdaten bietet sie personalisierten, menschenähnlichen Support, senkt die Kosten erheblich und beschleunigt die Lösungszeiten.

AwesomeSuite ist eine umfassende cloudbasierte Software-Suite für Unternehmen und Agenturen, die integrierte Tools für Social-Media-Management, elektronische Signaturen und Geschäftskommunikation bietet. Sie wurde entwickelt, um Arbeitsabläufe zu optimieren, die Produktivität zu steigern und mit den Anforderungen Ihres Unternehmens zu wachsen.

Hilos ist eine leistungsstarke WhatsApp-Automatisierungsplattform, jetzt Teil von ActiveCampaign, die für Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams entwickelt wurde. Sie hilft Unternehmen, mehr Geschäfte abzuschließen, indem sie die Lead-Qualifizierung, Nachverfolgungen und Kundenkommunikation direkt in WhatsApp automatisiert. Mit seinem No-Code-Flow-Builder, dem Multi-Agenten-Posteingang und nahtlosen CRM-Integrationen optimiert Hilos die gesamte Customer Journey in der weltweit beliebtesten Messaging-App.

BookingBee.ai ist eine KI-gestützte Konversationsplattform, die für die Schönheits- und Wellnessbranche entwickelt wurde. Sie fungiert als 24/7-KI-Rezeptionistin, die Terminplanung, Kundenanfragen und die Erfassung von Leads per Sprache und Text übernimmt. Die Plattform zielt darauf ab, verpasste Anrufe zu eliminieren, Nichterscheinen zu reduzieren und die Aufgaben am Empfang zu automatisieren, damit sich Geschäftsinhaber auf Kundenservice und Wachstum konzentrieren können.

ChatPersona.ai ist ein KI-gestützter Chatbot, der für OnlyFans-Creator entwickelt wurde, um Fan-Konversationen zu automatisieren und zu verbessern. Durch den Einsatz von KI, die auf den Daten von Top-Performern trainiert wurde, hilft es Creatorn, das Engagement zu steigern, Pay-Per-View (PPV)-Verkäufe zu fördern und mehr Trinkgelder zu erhalten. Das Tool integriert sich nahtlos über eine Chrome-Erweiterung in OnlyFans und bietet anpassbare Personas, um eine einzigartige und authentische Markenstimme zu wahren, was Creatorn Zeit spart und gleichzeitig ihre Einnahmen maximiert.

BotStacks ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von agentenbasierten KI-Chatbots zur Automatisierung von Geschäftsprozessen. Erstellen Sie sofort einen Chatbot von Ihrer Website, entwerfen Sie komplexe Arbeitsabläufe mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche und integrieren Sie Ihre bevorzugten Apps. Es wurde entwickelt, um Besucher in Kunden zu verwandeln, den Support zu optimieren und das Engagement zu steigern, ohne ein Entwicklerteam zu benötigen.

heylibby ist ein KI-gestützter Verkaufs- und Empfangsassistent, der für Fitnessstudios, Freizeiteinrichtungen und kleine Unternehmen entwickelt wurde. Er arbeitet rund um die Uhr per Telefon, E-Mail, SMS und Web-Chat, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Leads zu qualifizieren, Termine zu vereinbaren und Verkaufsprozesse zu automatisieren, damit keine Gelegenheit verpasst wird.

Assign AI ist ein intelligenter Assistent für die Immobilienverwaltung. Er automatisiert die Mieterkommunikation, bearbeitet Wartungsanfragen und optimiert administrative Aufgaben, sodass sich Immobilienverwalter auf hochwertige Tätigkeiten konzentrieren können. Durch den 24/7-Betrieb steigert er die Mieterzufriedenheit und die betriebliche Effizienz.

Eine KI-gestützte Reputationsmanagement-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, die Sammlung von Bewertungen zu automatisieren, Kundenfeedback anzuzeigen und ihre Online-Präsenz zu verbessern. Sie vereinfacht das Erhalten von mehr Bewertungen auf Seiten wie Google durch automatisierte Anfragen, anpassbare Widgets, QR-Codes und KI-gestützte Antworten.

getlogit ist eine All-in-One-KI-Plattform, die über 35 Werkzeuge für Schreiben, Design, Automatisierung und Wachstum bündelt. Sie ermöglicht es Benutzern, hochwertige Inhalte zu erstellen, beeindruckende visuelle Darstellungen zu generieren, benutzerdefinierte Chatbots zu erstellen und Arbeitsabläufe von einem einzigen, intuitiven Dashboard aus zu optimieren, mit dem Ziel, den Bedarf an mehreren spezialisierten KI-Anwendungen zu ersetzen.

Wellpin ist ein KI-gestützter Terminplanungsassistent für Einzelpersonen und Teams. Er vereinfacht die Organisation von Meetings durch Synchronisation mit Ihren Kalendern, verhindert Doppelbuchungen durch KI-Konflikterkennung und bietet einen einzigen Link für all Ihre Planungsbedürfnisse. Ideal für Recruiter, Vertriebsteams, Pädagogen und Berater.

BetterYeah ist eine unternehmenstaugliche All-in-One-Plattform zur Entwicklung von KI-Agenten. Sie ermöglicht es Unternehmen, benutzerdefinierte KI-Agenten für Vertrieb, Marketing und Kundenservice ohne umfangreiche Programmierung zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten. Die Plattform bietet einen visuellen Workflow-Builder, umfangreiche Integrationen und robuste Verwaltungstools zur Beschleunigung der KI-Transformation.

Swyft AI ist eine Automatisierungsplattform, die unstrukturierte Kundengespräche aus Anrufen, Meetings und E-Mails in strukturierte, handlungsrelevante Daten umwandelt. Sie aktualisiert automatisch CRMs, generiert Deal-Benachrichtigungen und unterstützt intelligente Workflows für GTM-Teams, einschließlich Vertrieb, RevOps und Customer Success. Durch die Eliminierung manueller Dateneingabe und die Bereitstellung tiefer Einblicke hilft Swyft AI Unternehmen, die Datenhygiene zu verbessern, Verkaufszyklen zu beschleunigen und intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Freshworks bietet eine KI-gestützte Suite von Unternehmenssoftware für Kundenservice, IT-Service-Management (ITSM), Vertrieb und Marketing. Mit Freddy AI automatisiert es Aufgaben, steigert die Produktivität der Agenten und liefert außergewöhnliche Kunden- und Mitarbeitererlebnisse. Freshworks wird von über 73.000 Unternehmen geschätzt und vereinfacht komplexe Prozesse mit benutzerfreundlichen, unternehmenstauglichen Lösungen.