Best 1.504 Kundensupport AI tools

Bolna ist eine umfassende Voice-KI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, menschenähnliche Sprachagenten zu erstellen, zu testen, bereitzustellen und zu skalieren. Hauptsächlich auf Personalbeschaffung und Anrufautomatisierung ausgerichtet, hilft sie bei der Optimierung von Arbeitsabläufen wie der Kandidatenprüfung, technischen Interviews und der Lead-Qualifizierung. Mit Gesprächen mit geringer Latenz, mehrsprachiger Unterstützung und nahtloser API-Integration befähigt Bolna Unternehmen, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Kandidaten- oder Kundenerfahrung zu verbessern.

Palomma bietet KI-gestützte virtuelle Mitarbeiter für die Immobilienbranche. Diese Agenten automatisieren Vertrieb, Kundenservice und Finanzmanagement rund um die Uhr über mehrere Kanäle wie WhatsApp, SMS und Anrufe und helfen Unternehmen, die Verkaufskonversion zu steigern und Betriebskosten zu senken.

LiveX bietet menschenähnliche KI-Agenten für DTC- und B2C-Marken, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Abwanderung zu reduzieren und das Wachstum zu fördern. Es automatisiert den Support per Sprache, Chat und Suche, erreicht eine Selbstbedienungs-Lösungsrate von bis zu 90 % und senkt die Betriebskosten erheblich, während gleichzeitig der Umsatz und die Kundenbindung gesteigert werden.

BrandBastion ist eine KI-gestützte Social-Engagement-Plattform, die Marken dabei unterstützt, soziale Medien in großem Umfang zu verwalten. Sie bietet 24/7-Kommentarmoderation, Community-Management, erweiterte Stimmungsanalyse und Krisenüberwachung, um den Ruf der Marke zu schützen, das Engagement zu steigern und den sozialen ROI zu maximieren.

Neon AI ist eine fortschrittliche Open-Source-Plattform zur Erstellung kollaborativer Konversations-KI-Anwendungen. Sie ist spezialisiert auf die Entwicklung benutzerdefinierter, privater Large Language Models (LLMs) und Sprachassistenten, die vor Ort (on-premises) bereitgestellt werden können, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Sie fördert die Synergie zwischen menschlichen Experten und mehreren KI-Agenten zur Lösung komplexer Probleme.

CX Genie ist eine All-in-One-KI-Plattform für Kundeninteraktion, die für 24/7-Support entwickelt wurde. Sie nutzt KI-Agenten, automatisierte Workflows und nahtlose menschliche Zusammenarbeit, um den Kundenservice zu verbessern, die Lead-Generierung zu automatisieren und die Betriebseffizienz um bis zu 500 % zu steigern. Die Plattform integriert einen Helpdesk, Live-Chat und Multi-Channel-Support und ersetzt mehrere Softwarelösungen durch eine einzige, einfach zu bedienende Oberfläche.

Missive ist ein kollaborativer Posteingang und ein Team-Kommunikationstool, das E-Mail, Chat, soziale Medien und Aufgaben in einer einzigen Plattform vereint. Es ermöglicht Teams, gemeinsame Posteingänge zu verwalten, bei Antworten zusammenzuarbeiten, Aufgaben zuzuweisen und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Mit integrierter KI hilft Missive beim Entwerfen von Antworten, Zusammenfassen von Konversationen und Übersetzen von Nachrichten, was die Teamproduktivität und -effizienz steigert.

bexy ist ein KI-gestützter Verkaufsassistent für E-Commerce-Unternehmen, der darauf ausgelegt ist, Besucher in kaufkräftige Kunden zu verwandeln. Angetrieben von ChatGPT, arbeitet er rund um die Uhr, um den Umsatz zu steigern, bis zu 97 % der Support-Anfragen zu bearbeiten und das Einkaufserlebnis der Kunden durch personalisierte Empfehlungen, proaktives Engagement und mehrsprachige Unterstützung zu verbessern.

Owlbot ist eine fortschrittliche KI-Chatbot-Plattform, mit der Sie benutzerdefinierte Chatbots erstellen können, die auf Ihren eigenen Daten trainiert sind. Sie unterstützt 95 Sprachen, integriert sich mit mehreren Datenquellen wie Dokumenten und Websites und bietet Funktionen wie Lead-Generierung, API-Zugang und eine Auswahl von über 12 LLM-Modellen zur Automatisierung des Kundensupports und interner Anfragen.

DocsHound ist eine KI-gestützte Plattform, die Bildschirmaufnahmen von Produktdemos in umfassende Dokumentationen, intelligente Chatbots und handlungsorientierte Produkteinblicke umwandelt. Sie automatisiert den gesamten Prozess der Wissensdatenbankerstellung und ermöglicht es Teams, in wenigen Minuten ansprechende, selbstorganisierende Dokumente und Support-Assets zu erstellen, um mit der schnellen Produktentwicklung Schritt zu halten.

HelpHub von Command AI ist eine intelligente Benutzerassistenz-Plattform, die personalisierte In-Product-Hilfe bietet. Sie nutzt KI-gestützte semantische Suche, einen Copilot-ähnlichen Support-Agenten und proaktive „Nudges“, um Benutzer zu führen, Fragen zu beantworten und Support-Tickets zu reduzieren. Durch die Synchronisierung mit vorhandenen Inhalten und die Analyse des Benutzerverhaltens liefert HelpHub bemerkenswert relevante Hilfe und verbessert so die Benutzerzufriedenheit und Selbstständigkeit.

Cognova ist eine KI-gestützte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, in wenigen Minuten benutzerdefinierte KI-Verkaufsagenten und Chatbots zu erstellen. Angetrieben von GPT-4, bearbeitet es Kundengespräche auf Ihrer Website und auf Instagram, bietet 24/7-Support, beantwortet Produktfragen und generiert Leads, sodass Sie sich auf das Geschäftswachstum konzentrieren können.

JustCall ist eine KI-gestützte Geschäftskommunikationsplattform für Vertriebs- und Support-Teams. Sie vereint Sprache, SMS, WhatsApp und E-Mail in einem einzigen Arbeitsbereich und nutzt KI-Agenten und Automatisierung, um rund um die Uhr Leads zu erfassen, Kundeninteraktionen zu verbessern und die Teamproduktivität zu steigern. Mit über 100 Integrationen optimiert sie Arbeitsabläufe und liefert tiefgehende Analysen.

ShopMate von 3win.ai ist ein intelligenter KI-Verkaufsassistent und Chatbot, der für E-Commerce-Plattformen wie Shopify entwickelt wurde. Er automatisiert den Kundensupport rund um die Uhr, bietet intelligente Produktempfehlungen und -vergleiche und kommuniziert in über 47 Sprachen, um die Konversionen zu steigern und die Betriebskosten zu senken.

Visspot ist eine No-Code-KI-Plattform, die verschiedene Inhaltstypen – einschließlich Links, Bilder, Dokumente und Videos – in eine intelligente, interaktive Wissensdatenbank umwandelt. Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache und erhalten Sie sofortige, genaue Antworten aus Ihren eigenen Daten, um den Informationszugriff und die Teamzusammenarbeit zu optimieren.

Coconaut.ai ist eine No-Code-Plattform, mit der Sie benutzerdefinierte KI-Chatbots erstellen können, die auf Ihren eigenen Daten basieren. Geben Sie einfach eine Website-URL an oder laden Sie Dokumente hoch, und Coconaut erstellt einen ChatGPT-ähnlichen Bot, der Ihre Inhalte versteht und einfach in Ihre Website eingebettet werden kann, um die Kundenbindung zu verbessern und den Support zu automatisieren.

Phonely ist eine KI-gestützte Telefon-Antwortplattform, die Unternehmen intelligente Sprachagenten zur Verfügung stellt. Sie automatisiert den Kundensupport, plant Termine und qualifiziert Leads rund um die Uhr. Mit menschenähnlichen Gesprächen in über 100 Sprachen, nahtloser CRM-Integration und fortschrittlichen Analysen hilft Phonely Unternehmen, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern, ohne einen einzigen Anruf zu verpassen.

TextCortex ist eine unternehmenstaugliche KI-Plattform, die das interne Wissen Ihres Unternehmens in handlungsorientierte Erkenntnisse umwandelt. Sie ermöglicht es Teams, benutzerdefinierte KI-Agenten zu erstellen, Arbeitsabläufe zu automatisieren und die Produktivität mit einem hochgradig personalisierten KI-Copiloten zu steigern, der sich in über 30.000 Anwendungen integrieren lässt.

Loman ist ein 24/7 KI-Telefonassistent für Restaurants. Er automatisiert die Anrufbearbeitung, indem er jeden Anruf entgegennimmt, Bestellungen zum Mitnehmen und Liefern aufnimmt, Reservierungen bucht und Kundenfragen zum Menü oder zu diätetischen Einschränkungen beantwortet. Er integriert sich in führende Kassensysteme, um Abläufe zu optimieren, Arbeitskosten zu senken und den Umsatz zu steigern, indem kein Anruf mehr verpasst wird.

Quantico AI ist eine fortschrittliche Social-Listening- und Medienbeobachtungsplattform, die künstliche Intelligenz zur Analyse von Online-Gesprächen in Echtzeit einsetzt. Sie hilft Unternehmen, den Ruf ihrer Marke zu verwalten, die Kundenstimmung zu verstehen, Markttrends zu erkennen und umsetzbare Geschäftseinblicke aus sozialen Medien, Blogs und anderen digitalen Quellen zu gewinnen.

Jochem ist ein KI-gestützter interner Wissensassistent für Unternehmen. Er verbindet sich mit der Wissensdatenbank Ihres Unternehmens und liefert sofortige, genaue Antworten auf Fragen von Mitarbeitern und Kundensupport. Wenn keine Antwort gefunden wird, leitet er die Anfrage intelligent an einen menschlichen Experten weiter, erfasst dessen Antwort und verbessert kontinuierlich die Wissensdatenbank. Dies optimiert Arbeitsabläufe, reduziert Antwortzeiten und verbessert das gesamte Wissensmanagement.

BrowserCopilot ist eine KI-gestützte Browser-Erweiterung, die als Ihr persönlicher Copilot im Web fungiert. Sie versteht den Kontext jeder Webseite und hilft Ihnen, schneller zu lesen, zu schreiben, zu recherchieren und Aufgaben zu automatisieren, ohne zwischen den Tabs zu wechseln. Sie integriert mehrere führende KI-Modelle wie GPT-4o und Claude 3.7.

CSCopilot ist eine KI-gestützte Plattform für B2B-SaaS-Teams, die Kundengespräche in handlungsorientierte Erkenntnisse umwandelt. Sie zeichnet Meetings automatisch auf, transkribiert und analysiert sie, um Feedback, Funktionswünsche und Umsatzmöglichkeiten zu erfassen. Durch die Automatisierung von Aufgaben vor und nach dem Anruf hilft sie Customer-Success- und Produktteams, Zeit zu sparen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und bessere Kundenbeziehungen aufzubauen, sodass keine kritischen Informationen verloren gehen.

Chatsistant ist ein No-Code KI-Chatbot-Builder, der auf der Retrieval-Augmented Generation (RAG)-Technologie basiert. Er ermöglicht es Unternehmen, benutzerdefinierte, datengesteuerte Konversations-KI-Assistenten zu erstellen, die präzise Antworten aus einer spezifischen Wissensdatenbank liefern. Stellen Sie Chatbots einfach auf Websites und anderen Plattformen bereit, um den Kundensupport zu verbessern, Leads zu generieren und die Kommunikation zu automatisieren, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.