Hiver ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die direkt in Ihrem bestehenden Posteingang wie Gmail oder Outlook funktioniert. Sie verwandelt Ihre E-Mails in einen leistungsstarken, mehrkanaligen Helpdesk, der es Teams ermöglicht, gemeinsame Posteingänge, Live-Chat und WhatsApp-Konversationen nahtlos zu verwalten. Mit Funktionen wie KI-gestützter Automatisierung, Kollaborationstools und tiefgehenden Analysen hilft Hiver Teams, schnelleren und menschlicheren Support zu liefern, ohne die Komplexität traditioneller Helpdesk-Software.
Missive ist ein kollaborativer Posteingang und ein Team-Kommunikationstool, das E-Mail, Chat, soziale Medien und Aufgaben in einer einzigen Plattform vereint. Es ermöglicht Teams, gemeinsame Posteingänge zu verwalten, bei Antworten zusammenzuarbeiten, Aufgaben zuzuweisen und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Mit integrierter KI hilft Missive beim Entwerfen von Antworten, Zusammenfassen von Konversationen und Übersetzen von Nachrichten, was die Teamproduktivität und -effizienz steigert.
Produktübersicht
Hiver Produktübersicht
Hiver ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die direkt in Ihrem bestehenden Posteingang wie Gmail oder Outlook funktioniert. Sie verwandelt Ihre E-Mails in einen leistungsstarken, mehrkanaligen Helpdesk, der es Teams ermöglicht, gemeinsame Posteingänge, Live-Chat und WhatsApp-Konversationen nahtlos zu verwalten. Mit Funktionen wie KI-gestützter Automatisierung, Kollaborationstools und tiefgehenden Analysen hilft Hiver Teams, schnelleren und menschlicheren Support zu liefern, ohne die Komplexität traditioneller Helpdesk-Software.
Missive Produktübersicht
Missive ist ein kollaborativer Posteingang und ein Team-Kommunikationstool, das E-Mail, Chat, soziale Medien und Aufgaben in einer einzigen Plattform vereint. Es ermöglicht Teams, gemeinsame Posteingänge zu verwalten, bei Antworten zusammenzuarbeiten, Aufgaben zuzuweisen und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Mit integrierter KI hilft Missive beim Entwerfen von Antworten, Zusammenfassen von Konversationen und Übersetzen von Nachrichten, was die Teamproduktivität und -effizienz steigert.
Detailed feature comparison
| Feature | Hiver | Missive |
|---|---|---|
| Hauptkategorie | Helpdesk | Teamzusammenarbeit |
| Hinzugefügt | 2025-08-10 | 2025-08-07 |
| Preismodell | Freemium | Freemium |
| Offizielle Website | hiverhq.com | missiveapp.com |
| Produkttyp | Website | Website |
| Performance data | ||
| Nutzerbewertung | Nicht verifiziert | Nicht verifiziert |
| Kommentare | 0 | 0 |
| Monatliche Besuche | 172.8K | 560.2K |
| Monatliches Wachstum | 18.7% | 5.5% |
| Favoriten | 102 | 116 |
| Details | Details ansehen | Details ansehen |
Hiver vs Missive monthly traffic
Compare Hiver and Missive by monthly reach, traffic trend, visit depth, top regions, and acquisition sources.
How to interpret the traffic data
In the Hiver vs Missive monthly traffic comparison, Hiver currently shows 172.8K visits and Missive shows 560.2K; Missive has about 3.2 times the visible traffic of Hiver, an absolute difference of about 387.4K visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Both tools provide verified traffic details, so monthly trends, visit depth, regions, and acquisition sources can be compared on the same basis.
Hiver monthly traffic:
Latest traffic
Monthly traffic trend
- 2025/9: 289.3K Monatliche Besuche
- 2026/1: 281.9K Monatliche Besuche
- 2026/2: 292.8K Monatliche Besuche
- 2026/3: 182K Monatliche Besuche
- 2026/4: 145.6K Monatliche Besuche
- 2026/5: 172.8K Monatliche Besuche
Top-Regionen
Top 5 countries/regions
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇺🇸United States | 70.48% | 121.8K |
| 🇮🇳India | 15.11% | 26.1K |
| 🇫🇮Finland | 5.17% | 8.9K |
| 🇵🇭Philippines | 5.17% | 8.9K |
| 🇳🇿New Zealand | 4.07% | 7K |
Traffic-Quellen
| Source type | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| Direkt | 60.27% | 104.2K |
| 31.49% | 54.4K | |
| Verweis | 8.24% | 14.2K |
Suchbegriffe
Missive monthly traffic:
Latest traffic
Monthly traffic trend
- 2025/9: 450.5K Monatliche Besuche
- 2026/1: 592.5K Monatliche Besuche
- 2026/2: 547K Monatliche Besuche
- 2026/3: 493.5K Monatliche Besuche
- 2026/4: 531.3K Monatliche Besuche
- 2026/5: 560.2K Monatliche Besuche
Top-Regionen
Top 5 countries/regions
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇺🇸United States | 61.52% | 344.7K |
| 🇩🇪Germany | 13.6% | 76.2K |
| 🇬🇧United Kingdom | 10.57% | 59.2K |
| 🇵🇭Philippines | 9.16% | 51.3K |
| 🇫🇷France | 5.15% | 28.9K |
Traffic-Quellen
| Source type | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| Direkt | 89.62% | 502.1K |
| Verweis | 5.21% | 29.2K |
| 5.17% | 29K |
Suchbegriffe
Usage comparison
Compare the core capabilities of Hiver and Missive
Hiver Core features
Missive Core features
Use cases
Hiver Use cases
Missive Use cases
Hiver vs Missive:In-depth comparison and selection guidance
First decide whether the products solve the same kind of need
This in-depth Hiver vs Missive comparison uses only the product records, taxonomy, audience, traffic, and community signals available on this page. Hiver is primarily listed under “Helpdesk”, while Missive is primarily listed under “Teamzusammenarbeit”, so the first decision is whether your actual task matches their recorded scope.
The structured fields currently show these decision-relevant differences: Primary category (Hiver: Helpdesk; Missive: Teamzusammenarbeit); Monthly visits (Hiver: 172.8K; Missive: 560.2K); Monthly growth (Hiver: 18.7%; Missive: 5.5%); Favorites (Hiver: 102; Missive: 116); Website (Hiver: hiverhq.com; Missive: missiveapp.com). These facts are more useful for selection than brand visibility alone.
What market visibility and monthly traffic mean
In the Hiver vs Missive monthly traffic comparison, Hiver currently shows 172.8K visits and Missive shows 560.2K; Missive has about 3.2 times the visible traffic of Hiver, an absolute difference of about 387.4K visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Both tools provide verified traffic details, so monthly trends, visit depth, regions, and acquisition sources can be compared on the same basis.
If public market visibility is an important first-pass criterion, investigate Missive first. The final choice should still follow taxonomy, use case, and a real trial because higher traffic does not prove broader capabilities or better workflow fit.
Product positioning, use cases, and roles
Hiver and Missive currently overlap in shared categories: Helpdesk und E-Mail-Verwaltung; shared tags: Geteilter Posteingang. This can place both on the same shortlist, but it does not prove equal implementation, depth, or cost.
Hiver's unique categories/tags are Automatisierung, Chatbot, Kundenservice, E-Mail-Verwaltung, Gmail, Helpdesk, Live-Chat und Outlook; Missive's are Teamzusammenarbeit, KI-E-Mail-Assistent, Kundensupport, E-Mail-Zusammenarbeit, Frontend-Alternative, Slack-Alternative, Aufgabenverwaltung und Teamposteingang. These unique fields are the strongest differentiators: validate the product whose recorded scope matches the task instead of following traffic alone.
What ratings, comments, and favorites can tell you
Hiver has no verified rating, 0 comments, 102 favorites, and 109 likes;Missive has no verified rating, 0 comments, 116 favorites, and 121 likes。
Neither product has enough rating or comment samples for a credible reputation ranking.
Selection guidance by actual need
When to evaluate Hiver first
Put Hiver on the priority trial list when the task aligns with “Helpdesk” and especially Automatisierung, Chatbot, Kundenservice, E-Mail-Verwaltung, Gmail und Helpdesk. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
Hiver also currently records: pricing is freemium, product type is website, 172.8K verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
When to evaluate Missive first
Put Missive on the priority trial list when the task aligns with “Teamzusammenarbeit” and especially Teamzusammenarbeit, KI-E-Mail-Assistent, Kundensupport, E-Mail-Zusammenarbeit, Frontend-Alternative und Slack-Alternative. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
Missive also currently records: pricing is freemium, product type is website, 560.2K verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
How to validate the recommendation before deciding
The available data describes positioning, public visibility, and community signals, but it cannot prove output quality, speed, integration effort, privacy, or long-term cost in your workflow. Before deciding, run the same representative tasks in Hiver and Missive, then record completion time, accuracy, manual corrections, and the real paid threshold. A like-for-like trial turns this comparison into a defensible adoption decision.
Vergleichs-FAQ
How should I choose between Hiver and Missive?
Where does this comparison data come from?
What do unknown fields mean?
Related AI tools

Desku
Desku ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform für KMUs. Sie vereint Konversationen aus E-Mail, Live-Chat und sozialen Medien in einem einzigen Posteingang und nutzt KI-Chatbots sowie einen Agenten-Copiloten, um den Support zu automatisieren, Anfragen schneller zu lösen und die Kundenbindung zu verbessern.
Helpdesk
Thena
Thena ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform für B2B-Teams. Sie vereint die Kommunikation aus Kanälen wie Slack, E-Mail, MS Teams und Discord in einem einzigen, intelligenten Helpdesk. Thena nutzt KI, um die Ticketerstellung zu automatisieren, sofortige Antworten zu geben und komplexe Support-Workflows zu optimieren, damit Teams Probleme schneller lösen und die Kundenzufriedenheit steigern können.
Kundenbeziehungsmanagement
Crisp
Crisp ist eine All-in-One, KI-gestützte Kundensupport-Plattform für Unternehmen jeder Größe. Sie vereint die Kommunikation aus verschiedenen Kanälen wie Chat, E-Mail und sozialen Medien in einem einzigen gemeinsamen Posteingang. Mit Funktionen wie KI-Agenten, einer Wissensdatenbank und einem integrierten CRM hilft Crisp Teams, den Support effizient zu automatisieren, Leads zu gewinnen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Live-Chat
InboxGPT
InboxGPT ist ein KI-gestützter Team-Posteingang, der den Kundensupport revolutionieren soll. Er verbindet Ihre Gmail-Konten zu einer einheitlichen Plattform und liefert intelligente, KI-generierte Antwortvorschläge. Durch das Training mit Ihren Website-Inhalten und früheren E-Mails hilft es Ihrem Team, doppelt so schnell in jeder Sprache zu antworten und einen hochwertigen, konsistenten und effizienten Kundenservice zu gewährleisten.
Kommunikation
Re:amaze
Re:amaze ist eine KI-gestützte, integrierte Kundenservice-Plattform für Online-Unternehmen. Sie vereint Kommunikationskanäle wie E-Mail, Live-Chat, soziale Medien und SMS in einem einzigen Helpdesk. Zu den Hauptfunktionen gehören KI-gesteuerte Antwortvorschläge, Chatbots, Stimmungsanalyse und Workflow-Automatisierung. Sie hilft Teams, schneller zu reagieren, die Kundenbindung zu verbessern und wertvolle Einblicke durch umfassende Berichte und Integrationen mit beliebten E-Commerce- und Business-Tools zu gewinnen.
Helpdesk
Front
Front ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die alle Kommunikationskanäle wie E-Mail, SMS und Chat in einem einzigen kollaborativen Arbeitsbereich vereint. Sie ermöglicht es Teams, außergewöhnlichen, skalierbaren Kundenservice zu bieten, indem sie eine menschliche Note mit leistungsstarker KI-Automatisierung, geteilten Posteingängen und einem robusten Ticketsystem kombiniert.
Vereinheitlichter Posteingang
Responso
Responso ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform für den E-Commerce. Sie vereint die gesamte Kundenkommunikation von Marktplätzen, Online-Shops und sozialen Medien in einem einzigen Posteingang. Nutzen Sie intelligente Autoresponder und Automatisierung, um die Support-Qualität zu verbessern, Reaktionszeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Helpdesk
BoldDesk
BoldDesk ist eine KI-gestützte Kundenservice-Software der nächsten Generation, die entwickelt wurde, um Support-Operationen zu optimieren. Es bietet einen Omnichannel-Posteingang zur Verwaltung von Konversationen aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und mehr. Zu den Hauptfunktionen gehören ein robustes Ticketsystem, ein generativer KI-Copilot für automatisierte Antworten und Aufgaben, eine Self-Service-Wissensdatenbank und eine leistungsstarke Workflow-Automatisierung. BoldDesk hilft Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Agentenproduktivität zu erhöhen und datengestützte Entscheidungen durch umfassende Analysen zu treffen.
Kommunikation
Dixa
Dixa ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform für B2C-Marken, die die Kommunikation vereinheitlicht und das Kundenerlebnis verbessert. Sie kombiniert eine native Omnichannel-Lösung mit einem leistungsstarken KI-Agenten, Mim, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, sofortigen Support zu bieten und menschliche Agenten zu unterstützen. Dixa zielt darauf ab, den Kundenservice von einem Kostenfaktor in einen Wachstumsmotor zu verwandeln, indem die Effizienz gesteigert, die Zufriedenheit erhöht und wertvolle Dateneinblicke geliefert werden.
Helpdesk
Atlas
Atlas ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform, die für Start-ups entwickelt wurde, um außergewöhnlichen „White-Glove“-Service zu bieten. Sie vereint Ticketing, einen KI-Chatbot, ein Hilfe-Center, Sitzungsaufzeichnungen und Omnichannel-Kommunikation (Slack, E-Mail, Chat usw.) in einem einzigen, schnellen Arbeitsbereich. Atlas zielt darauf ab, den Kundensupport von einem Kostenfaktor in einen leistungsstarken Wachstumsmotor zu verwandeln, indem treue Kunden-Evangelisten geschaffen werden.
Kundenbeziehungsmanagement
ThriveDesk
ThriveDesk ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Wert auf außergewöhnliche Kundenbetreuung legen. Sie vereint Live-Chat, einen kollaborativen gemeinsamen Posteingang und eine Self-Service-Wissensdatenbank in einem einzigen, optimierten Arbeitsbereich. KI-Funktionen automatisieren Aufgaben, liefern sofortige Lösungen und steigern die allgemeine Support-Effizienz, was Unternehmen hilft, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und das Wachstum zu fördern.
Helpdesk
Whelp
Whelp ist eine KI-gestützte Omnichannel-Kundensupport-Plattform, die die Kommunikation von Live-Chat, SMS, WhatsApp, E-Mail und sozialen Medien in einem einzigen Posteingang bündelt. Sie steigert die Effizienz mit einem integrierten CRM, fortschrittlichen Analysen und einem No-Code-Chatbot-Builder, um bis zu 68 % der Kundenanfragen zu automatisieren und einen nahtlosen, personalisierten Service zu bieten.
Helpdesk
JustReply
JustReply ist ein KI-gestütztes, Slack-fähiges Kundensupport-Tool für Startups. Es zentralisiert Kundenkonversationen aus Live-Chat, E-Mail, Voice und Video in einem minimalistischen Slack-Posteingang und ermöglicht es Teams, mit KI-unterstützten Makros und einer intelligenten Wissensdatenbank schneller zu antworten.
Wissensdatenbankmanagement
DeskDingo
DeskDingo ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um den Support zu automatisieren, Arbeitsabläufe zu optimieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Sie vereint alle Kommunikationskanäle in einem einzigen Posteingang und nutzt leistungsstarke KI, um Anfragen 3x schneller zu lösen, Supportkosten zu senken und mühelos zu skalieren.
CRM
Gorgias
Gorgias ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Sie zentralisiert die gesamte Kundenkommunikation aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und mehr in einem einzigen Helpdesk. Durch den Einsatz von KI-Automatisierung löst sie häufige Anfragen, personalisiert Interaktionen und hilft, den Kundensupport in einen umsatzgenerierenden Kanal zu verwandeln. Sie integriert sich tief in Plattformen wie Shopify, um Arbeitsabläufe zu optimieren.
Helpdesk



