Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

LeadConnectorは、お使いのソフトウェアを数千のアプリケーションに接続する強力な統合・通信エンジンです。外出先での管理を可能にするモバイルアプリ、広範なZapier連携、そして顧客との会話を自動化・管理してビジネスワークフロー全体を集中管理する内蔵AIを特長としています。

bntrは、ウェブチャット、音声、SMS、Eメールにわたる会話を自動化するAI搭載の顧客インタラクションプラットフォームです。24時間365日のサポートを提供し、リードを獲得・育成し、FAQに回答し、顧客のオンボーディングを効率化します。反復的なタスクを処理することで、bntrは企業が時間を節約し、コストを削減し、高価値の活動に集中できるよう支援し、最終的にコンバージョンと顧客ロイヤルティを向上させます。

Knowboは、ウェブサイト用のカスタムチャットボットを数分で作成できるAI搭載プラットフォームです。URLやサイトマップを提供するだけで、KnowboのAIがあなたのコンテンツから直接学習し、顧客の質問に正確に答えます。これは、ユーザー体験を向上させ、サポートの負担を軽減し、あらゆるウェブサイトとシームレスに統合するために設計されたノーコードソリューションです。

FPT.AIは、生成AIとAIエージェントを活用して顧客体験を向上させ、デジタルワークフォースを創出し、ビジネスオペレーションを最適化する包括的なエンタープライズAIプラットフォームです。インテリジェントな仮想アシスタント、プロセス自動化、eKYCなどのソリューションスイートを提供します。

RestoGPTは、地元のレストラン向けのAI搭載マーケティングおよび販売プラットフォームです。ブランドのストアフロント作成、注文管理、データ駆動型マーケティングキャンペーンの実行により、オンライン注文、配達、顧客エンゲージメントを自動化し、直接販売と顧客ロイヤルティを向上させます。

DocsBotは、企業が自社のドキュメントやコンテンツを基にカスタムチャットボットを作成できるAI搭載プラットフォームです。顧客や従業員に即座に正確な回答を提供し、サポートの自動化、社内ナレッジアクセス向上、研究の加速をコーディングなしで実現します。

appmanager.aiは、モバイルアプリの管理とマーケティングのために設計されたAI搭載プラットフォームです。人工知能を活用して、アプリストア最適化（ASO）、ユーザーレビュー分析、パフォーマンス追跡、競合インテリジェンスを提供します。このツールは、開発者やマーケターが効率的に可視性を高め、ダウンロードを促進し、ユーザー評価を向上させるのに役立ちます。

Kastroは、ChatGPT搭載のチャットボットで反復的な問い合わせを自動化する、AIファーストのカスタマーサポートソリューションです。ライブチャット、ヘルプセンター、AI強化ワークスペースを統合し、エージェントの生産性を向上させ、チームが優先度の高い会話に集中できるようにします。

Socialvarは、ソーシャルメディア管理、Eメール＆SMSマーケティング、AI搭載WhatsAppチャットボットを統合したオールインワンのマーケティングオートメーションプラットフォームです。あらゆる規模のビジネス向けに設計されており、単一のダッシュボードからすべてのチャネルを管理することで、マーケティング活動を効率化し、時間を節約し、売上を促進します。

SellerAIは、起業家や代理店が独自のAI搭載Eコマースツールを構築・立ち上げできるオールインワンプラットフォームです。高品質なテキスト、画像、コードを生成したり、インテリジェントなチャットボットを導入したりできます。決済ゲートウェイ連携、カスタマイズ可能なダッシュボード、多言語対応を備え、数分で収益化可能なAI SaaSビジネスを創出できます。

Collectifは、顧客フィードバックの分析を自動化するAI搭載の継続的ディスカバリープラットフォームです。Zendesk、Hubspot、Intercomなどのツールと統合し、サポートチケット、営業電話、インタビューを一元管理し、GPT-4を使用して実用的なインサイトを抽出し、ユーザーニーズを特定し、製品開発を効率化します。

Arsturnは、ウェブサイト向けのカスタムChatGPT搭載チャットボットを作成できるノーコードAIチャットボットビルダーです。ファイル、ウェブサイトのコンテンツ、テキストなどの独自データでAIをトレーニングし、ユーザーの質問に即座に正確な回答を提供し、エンゲージメントを高め、コンバージョンを向上させます。

ChatDaddyは、ビジネス向けに設計されたオールインワンのWhatsApp自動化プラットフォームです。共有チーム受信トレイ、ノーコードのチャットボットビルダー、ターゲットを絞ったブロードキャストメッセージング、eコマース統合を通じて、顧客とのコミュニケーションを強化します。チームの生産性向上、売上増加、優れたカスタマーサポートの提供を支援します。

Ulaiは、インテリジェントな音声およびテキストエージェントを構築・展開するためのエンタープライズ向けAIプラットフォームです。企業が電話、WhatsApp、ウェブなどのチャネルで顧客サポート、営業、エンゲージメントを自動化し、コストを削減し収益を増加させるための超パーソナライズされた24時間365日の対話を提供します。

Safinaは、通話をインテリジェントに管理して生産性を向上させるAI搭載の電話アシスタントです。電話応対、スパムのフィルタリング、会話の録音、詳細な要約とトランスクリプトの提供を行います。プロフェッショナルやビジネス向けに設計されており、重要な電話を逃すことなく、集中力を維持できます。多言語対応、CRM連携、カスタマイズ可能な会話フローなどの機能を提供します。

Mottleは、企業がウェブサイトにカスタムAIチャットボットを作成・展開できるノーコードプラットフォームです。GPT-4oのような最新のOpenAIモデルを搭載し、特定のビジネス情報、ドキュメント、FAQでチャットボットをトレーニングできます。これにより、コーディング知識がなくても、即時の24時間365日のカスタマーサポートを提供し、ユーザーの質問に正確に答え、ユーザーエンゲージメントを向上させることができます。迅速なセットアップ、簡単なデバッグ、シームレスな統合を目指して設計されています。

Polling.comは、即時かつ実行可能なフィードバックを収集するために設計されたAI搭載のアンケート・投票作成プラットフォームです。直感的なエンタープライズレベルの調査ツールを通じて、ユーザーが製品、マーケティング、戦略を洗練させることを可能にします。このプラットフォームは、シームレスな統合、高度なターゲティング、強力な分析機能を提供し、SurveyMonkeyやTypeformなどのツールの優れた代替品として位置づけられています。

Fonadaは、AIを搭載したサービスとしてのコミュニケーションプラットフォーム（CPaaS）であり、企業にエンドツーエンドのクラウドテレフォニーソリューションを提供します。AI音声ボット、チャットボット、SMS、IVR、オムニチャネル統合などのツールスイートを通じて顧客エンゲージメントを強化し、大規模でパーソナライズされた費用対効果の高いコミュニケーションを可能にします。

BHumanは、AIを搭載したプラットフォームで、ユーザーが何千ものパーソナライズされたビデオを大規模に作成・送信できるようにします。あなたの顔と声のデジタルクローンを作成することで、BHumanは単一のビデオ録画を、営業、マーケティング、カスタマーサポート向けのユニークな1対1のメッセージに変換し、エンゲージメントとコンバージョン率を劇的に向上させます。

Richpanelは、Eコマースブランド向けに設計されたAIファーストのカスタマーサービスプラットフォームです。自律型AIエージェント、包括的なセルフサービスポータル、統合受信トレイを活用し、サポートコストとチケット数を30%削減することを保証します。エージェントの生産性向上、顧客満足度（CSAT）の改善、全チャネルにわたるサポート業務の効率化を目指します。

WayyyはAIを活用したアンケートプラットフォームで、ユーザーは数秒で美しく効果的なアンケートを作成できます。人工知能を用いてアンケートの質問を生成し、選択肢を提案し、テキスト回答を要約することで、あらゆるオーディエンスから貴重なインサイトとフィードバックを提供します。企業、研究者、あらゆる規模のチームに最適です。

Unthreadは、Slack、Microsoft Teams、Eメールを使用する現代のチーム向けに設計されたAI搭載のサポートプラットフォームです。対話型のチケット発行を自動化し、AIエージェントが一般的な問い合わせを解決し、統一された受信トレイを提供してIT、人事、カスタマーサポートチームのワークフローを効率化し、応答時間と解決時間を大幅に短縮します。

aiemployeは、幅広いタスクを自動化するために設計された自律型AIエージェント、すなわち「AI従業員」を企業に提供します。これらの仮想アシスタントは、カスタマーサポート、セールスアウトリーチ、データ分析、管理業務を処理し、24時間365日稼働して生産性を向上させ、運用コストを削減します。インテリジェントな自動化で労働力を増強したい企業向けのスケーラブルなソリューションです。

Metadialogは、企業が顧客サポート自動化のためにカスタムで安全な大規模言語モデル（LLM）を構築・展開できる対話型AIプラットフォームです。企業のデータを活用して正確な多言語対応を提供し、最大限のデータプライバシーとコンプライアンスを実現するオンプレミス展開も提供します。ZendeskやIntercomなどのツールとシームレスに連携し、サポート対話の最大87%を自動化します。