Best 1,504 고객 지원 AI tools

insight7은 심층적인 정성 데이터 분석을 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 인터뷰, 영업 전화, 고객 피드백 및 설문조사의 대화를 자동으로 전사, 분석 및 시각화합니다. 이 도구는 팀이 실행 가능한 통찰력을 대규모로 추출하고, 핵심 주제를 식별하며, 감성을 이해하여 의사 결정을 가속화하고 수동 분석을 제거하는 데 도움을 줍니다.

Gupshup은 마케팅, 영업 및 지원 전반에 걸쳐 고객 상호 작용을 향상시키기 위해 AI 에이전트를 활용하는 선도적인 대화형 참여 플랫폼입니다. 기업은 WhatsApp, SMS, Instagram 등 30개 이상의 채널에서 지능형 챗봇과 음성봇을 구축하고 배포하여 워크플로우를 자동화하고 리드를 생성하며 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다.

Grain은 성장하는 팀을 위해 설계된 AI 기반 회의록 작성 도구입니다. Zoom, Google Meet, Microsoft Teams와 같은 플랫폼의 화상 통화를 자동으로 녹화, 텍스트 변환 및 요약합니다. 영업, 고객 성공 및 제품 팀이 중요한 인사이트를 포착하고, 후속 조치를 자동화하며, 데이터를 CRM에 동기화하고, 팀 코칭 및 협업을 촉진하여 모든 사람이 대화에 집중할 수 있도록 돕습니다.

Mintlify는 현대적인 팀을 위해 설계된 AI 기반 문서 플랫폼입니다. AI 어시스턴트, 실시간 글쓰기 제안, 원활한 Git 통합과 같은 기능을 통해 아름답고 상호작용적이며 전환에 초점을 맞춘 문서를 만드는 데 도움을 줍니다. 협업과 확장성을 위해 구축되어 기업이 세계적 수준의 개발자 경험을 제공하고 문서를 성장 엔진으로 전환할 수 있도록 지원합니다.

sharefable은 코딩 없이 인터랙티브 제품 데모를 제작할 수 있는 AI 기반 플랫폼입니다. 영업, 마케팅, 고객 성공 팀이 몇 분 만에 개인화되고 매력적인 제품 워크스루를 구축할 수 있도록 지원합니다. 제품을 캡처하고 AI로 개인화하며 어디서든 공유하여 전환율을 높이고 영업 주기를 단축하며 사용자 온보딩을 간소화하세요.

MailAgent.ai는 중소기업의 고객 서비스를 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 이메일 자동화 도구입니다. 고객 문의에 대해 지능적이고 맥락에 맞는 답장을 자동으로 작성하며, 95개 이상의 언어를 지원하여 소통 장벽을 허물고 응답 시간을 개선합니다.

HostBuddy AI는 단기 임대 호스트 및 숙소 관리자를 위한 지능형 메시징 자동화 플랫폼입니다. PMS(숙소 관리 시스템)와 통합하여 게스트 문의에 24시간 인간과 같은 응답을 제공하며, 문제 해결부터 추가 판매까지 모든 것을 처리합니다. 이를 통해 호스트는 시간을 절약하고 게스트 만족도를 높이며 비즈니스를 효율적으로 확장할 수 있습니다.

ClearFeed는 Slack 및 Microsoft Teams 내에서 고객 및 직원 지원을 간소화하도록 설계된 AI 기반 대화형 지원 플랫폼입니다. 비공식적인 요청을 추적 가능한 티켓으로 변환하고, GPT로 응답을 자동화하며, Zendesk, Jira, Salesforce와 같은 주요 헬프데스크와 원활하게 통합됩니다. 이를 통해 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고 응답 시간을 개선하며 지원 운영을 효율적으로 확장하기 위한 핵심 분석을 제공합니다.

Banter AI는 비즈니스 전화를 연중무휴 24시간 자동화하는 지능형 가상 비서입니다. 비즈니스 데이터만을 기반으로 안전하고 정확하며 대화적인 답변을 제공하며, 영업, 지원, 예약과 같은 업무를 처리합니다. 코드가 필요 없으며 600개 이상의 애플리케이션과 통합됩니다.

Yay! Forms는 AI 기반 양식 빌더로, 몇 초 만에 높은 전환율의 양식과 설문조사를 생성하도록 설계되었습니다. 인공지능을 활용하여 감성 분석, 감정 감지, 자동 키워드 추출 등 응답에 대한 깊이 있는 통찰력을 제공합니다. 마케팅, 영업, HR, 연구에 이상적이며, 인기 있는 도구와의 원활한 통합을 통해 워크플로우를 자동화하는 데 도움을 줍니다.

heyrosie는 소규모 비즈니스를 위해 설계된 AI 기반 전화 응답 서비스입니다. 연중무휴 24시간 운영되어 전화를 받고, 맞춤 메시지를 기록하며, 약속 예약을 돕습니다. 기존의 음성사서함 및 라이브 응답 서비스보다 더 효과적이고 저렴한 대안으로, Rosie는 고객 전화나 비즈니스 기회를 절대 놓치지 않도록 보장하며, 인간과 유사한 상호작용을 통해 고객 경험을 향상시키고 잠재 고객을 확보합니다.

GPTBots.ai는 기업용 노코드 AI 에이전트 개발 플랫폼입니다. 기업이 고객 서비스, 영업 자동화, 엔터프라이즈 검색 및 데이터 분석을 위한 강력한 AI 에이전트를 구축, 배포 및 관리하여 효율성을 높이고 운영 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다.

Qlient는 뷰티 살롱 및 스파를 위한 전문 AI 비서입니다. 연중무휴 24시간 운영되며, 매우 사실적인 음성으로 전화를 받고, 예약을 잡고, 캘린더를 관리하며, 기존 살롱 소프트웨어와 통합됩니다. 이를 통해 전화나 예약 기회를 놓치지 않아 고객 서비스와 운영 효율성을 향상시킵니다.

Haptik은 인간과 같은 고객 경험을 제공하는 고급 AI 에이전트를 구축하기 위한 엔터프라이즈급 플랫폼입니다. 기업이 음성, 채팅, 웹 전반에 걸쳐 지원, 판매, 예약, 리드 자격 부여를 위한 AI 에이전트를 생성 및 배포할 수 있도록 지원하며, 100개 이상의 언어를 지원하고 기존 엔터프라이즈 시스템과 통합됩니다.

Distribute는 영업 통화 내용을 바탕으로 디지털 영업 공간(DSR)을 생성하는 AI 기반 GTM(Go-To-Market) 플랫폼입니다. 후속 조치를 자동화하고, 개인화된 콘텐츠를 생성하며, 구매자 협업을 중앙에서 관리하여 영업팀이 거래를 45% 더 빠르게 성사시킬 수 있도록 돕습니다. 단일 통합 솔루션으로 참여도를 추적하고 내부 지지자를 지원하세요.

thinkstack은 맞춤형 AI 에이전트 및 챗봇을 만들기 위한 노코드 AI 플랫폼입니다. 고유한 비즈니스 데이터로 훈련하여 고객 지원을 자동화하고, 참여를 확대하며, 24/7 잠재 고객을 창출하세요. 코딩 없이 모든 웹사이트, 앱 또는 소셜 플랫폼에 AI 챗봇을 쉽게 삽입하고 Zapier, CRM, API와 같은 도구와 통합할 수 있습니다.

ayfie는 AI 개인 비서 및 고급 엔터프라이즈 검색 솔루션을 제공하는 강력한 비즈니스용 AI 플랫폼입니다. 회사의 데이터에 안전하게 연결하여 팀이 즉시 정보를 찾고, 일상적인 작업을 자동화하며, 더 스마트한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 보안, 규정 준수(GDPR) 및 사용자 정의에 중점을 둔 ayfie는 조직 전체의 생산성과 협업을 향상시킵니다.

Telnyx는 개발자와 기업이 고성능 실시간 대화형 AI를 구축하고 배포할 수 있도록 지원하는 풀스택 통신 플랫폼입니다. 단일 플랫폼에 글로벌 전화 통신, 전용 AI 인프라, 강력한 API를 통합하여 자연스러운 음성 어시스턴트 생성 및 통신 워크플로우 자동화를 위한 초저지연 및 완벽한 제어 기능을 제공합니다.

OneAI는 영업 및 고객 서비스 운영을 자동화하고 확장하기 위해 설계된 고급 AI 전화 통화 플랫폼입니다. 인바운드 및 아웃바운드 통화를 위한 인간과 같은 목소리의 AI 에이전트 인력을 배치하여 리드 자격 부여, 약속 설정, 고객 알림과 같은 작업을 처리합니다. 규정 준수, 확장성, 원활한 CRM 통합에 중점을 둔 OneAI는 기업이 24/7 전환율과 운영 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다.

Sinopsis AI는 AI 어시스턴트 및 챗봇에 대한 즉각적인 인사이트를 제공하도록 설계된 대화형 분석 플랫폼입니다. 간단한 Python SDK를 통합하여 사용자 대화를 자동으로 기록하고 분석하며, 사용자 참여도, 감성 및 성능에 대한 메트릭을 제공하는 상세한 대시보드를 통해 기업이 AI 상호 작용을 최적화할 수 있도록 지원합니다.

shulex는 이커머스 성장을 지원하기 위해 설계된 통합 AI 기반 플랫폼입니다. 자동화된 지원을 위한 AI 고객 서비스 에이전트인 Solvea와 포괄적인 고객의 소리(VoC) 및 아마존 상품 리서치 도구인 Insight를 통합합니다. 이 이중 접근 방식은 온라인 비즈니스가 지원 비용을 절감하고 고객 경험을 향상시키며 데이터 기반 통찰력을 통해 고수익 상품 기회를 발견하도록 돕습니다. 효율적인 확장을 목표로 하는 국경 간 이커머스 브랜드를 위한 최고의 솔루션입니다.

Sweepr는 통신 서비스 제공업체(CSP)를 위해 설계된 AI 기반 서비스형 플랫폼(PaaS)입니다. 이를 통해 CSP는 코드 없는 빌더를 사용하여 원활하고 개인화된 디지털 고객 관리 여정을 생성, 배포 및 최적화하여 고객 만족도를 높이고 운영 비용을 크게 절감할 수 있습니다.

Sent는 개발자와 기업이 단일 API를 통해 SMS, WhatsApp, iMessage, RCS, Viber 등 여러 채널에서 고객과 소통할 수 있게 해주는 통합 메시징 API 플랫폼입니다. AI 기반 지능형 라우팅을 사용하여 전송을 최적화하고 비용을 크게 절감하며 채널 간 커뮤니케이션을 단순화하여 최고의 개발자 경험을 제공합니다.

부정적인 리뷰를 포함한 모든 고객 리뷰를 건설적이고 긍정적인 피드백으로 변환하는 AI 기반 도구입니다. 기업과 크리에이터가 유해성을 걸러내고 정서적 부담을 줄이면서 실행 가능한 개선 통찰력을 수집하도록 돕습니다.