Best 1,504 고객 지원 AI tools

PathPilot은 핀테크 기업을 위해 특별히 설계된 AI 플랫폼입니다. 고객 온보딩, 지원, 규정 준수와 같은 중요한 워크플로우를 자동화하는 지능형 AI 에이전트를 제공하며, Zendesk 및 Salesforce와 같은 도구와 원활하게 통합하여 단순한 응답을 넘어 문제를 해결합니다.

TalkStack AI는 고급 음성 및 텍스트 AI 에이전트를 구축하고 배포하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 인간과 유사한 대화를 통해 고객 지원, 영업, 마케팅 전반의 고객 상호작용을 자동화합니다. 이 플랫폼은 옴니채널 지원(음성, SMS, WhatsApp), 맞춤형 워크플로우, 인간 상담원과의 원활한 통합을 제공하여 효율성과 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 합니다.

Chat Data는 자체 데이터를 기반으로 맞춤형 24/7 AI 에이전트 및 라이브 챗봇을 생성하는 AI 플랫폼입니다. 웹사이트, 문서 또는 전자상거래 스토어를 연결하여 지능형 어시스턴트를 구축하세요. 실시간 음성 채팅, 멀티모달 입력, 심층 통합(WhatsApp, Slack) 및 AI 액션, SSO를 통한 완전한 화이트 라벨링, HIPAA 준수 모델과 같은 고급 기능을 제공하여 포괄적인 비즈니스 자동화를 지원합니다.

roojoom은 AI 기반의 고객 여정 오케스트레이션 플랫폼으로, 처음부터 끝까지 고객 여정을 자동화하고 개인화합니다. 개별 AI 엔진을 사용하여 각 고객을 참여, 성공, 서비스 경로로 안내하며 모든 채널에서 비즈니스 목표를 최적화합니다. 이 플랫폼을 통해 마케터와 고객 성공팀은 목표를 정의하고 AI가 실행을 담당하여 코딩 없이 1:1 경험을 제공하고 KPI를 개선할 수 있습니다.

OMQ는 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 인공 지능을 사용하여 이메일, 채팅, 문의 양식 등 모든 커뮤니케이션 채널에서 반복되는 고객 문의를 이해하고 자동으로 답변합니다. OMQ는 응답을 자동화함으로써 서비스 상담원이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 하고, 연중무휴 24시간 지원을 제공하며, 중앙 지식 베이스를 통해 일관되고 고품질의 답변을 보장합니다.

Witlingo는 특히 노인 생활 및 주택 커뮤니티의 커뮤니티 참여를 위해 설계된 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 조직이 문자, 음성, 이메일, 스마트 스피커를 통해 명확한 다국어 알림을 즉시 전송하여 모든 구성원에게 효과적으로 도달할 수 있도록 합니다.

Mavenoid는 하드웨어 및 물리적 제품 회사를 위해 특별히 설계된 AI 기반 제품 지원 및 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. 기술 지원 및 문제 해결을 자동화하여 고객이 직관적인 대화형 인터페이스를 통해 스스로 문제를 해결하도록 안내합니다. 이를 통해 지원 티켓 볼륨을 줄이고, 최초 문의 해결률을 개선하며, 전반적인 고객 만족도를 향상시킵니다.

Redplus는 모니터링 및 참여를 자동화하도록 설계된 AI 기반 Reddit 마케팅 도구입니다. Reddit 전체에서 키워드를 추적하고, 브랜드 인지도를 높이기 위해 상황에 맞는 댓글을 생성하며, 제품이나 서비스로 타겟 트래픽을 유도합니다. 마케터, SaaS 창업자, 이커머스에 이상적이며, 무료로 창의적인 Reddit 사용자 이름 생성기도 포함하고 있습니다. 편리한 Chrome 확장 프로그램으로 작동합니다.

Cartage는 제조업체 및 유통업체를 위한 AI 물류 코디네이터 "Wilson"을 제공합니다. 견적 및 예약부터 실시간 추적 및 문제 해결에 이르기까지 화물 관리를 자동화합니다. Wilson은 기존 워크플로우(이메일, Slack, Teams)에 원활하게 통합되어 수작업을 줄이고 비용을 절감하며 고객 만족도를 향상시키며, 이 모든 과정은 24/7 인력 운영팀이 모니터링합니다.

Kopyst는 복잡한 워크플로우를 매력적인 단계별 비디오 및 문서로 변환하는 AI 기반 플랫폼입니다. 화면 상호 작용을 기록하여 사용자 매뉴얼, SOP, 교육 자료 및 제품 워크스루를 자동으로 생성하여 수작업 시간을 절약하고 정확성을 보장합니다.

Clara Health는 의료팀을 위해 설계된 코드 없는 HIPAA 준수 AI 플랫폼입니다. 이를 통해 의료 제공자는 간단한 채팅 인터페이스를 사용하여 몇 분 만에 맞춤형 AI 워크플로우를 구축하고 배포하여, 엔지니어링 리소스 없이 환자 스케줄링, 청구 후속 조치, 사전 승인 및 임상 문서화와 같은 작업을 자동화할 수 있습니다.

rapidbott는 기업이 12개 이상의 채널에서 AI 기반 챗봇을 구축하고 배포할 수 있도록 지원하는 노코드, 옴니채널 챗봇 플랫폼입니다. 드래그 앤 드롭 빌더, 즉시 사용 가능한 템플릿, GPT-3 통합을 특징으로 하며 Shopify, HubSpot, Zapier와 같은 도구와 연결하여 고객 지원, 리드 생성 및 전자상거래 프로세스를 자동화합니다.

Automatic.chat은 GPT-4로 구동되는 노코드 AI 챗봇 빌더입니다. 기업이 웹사이트, PDF, 문서 등 자체 데이터를 기반으로 맞춤형 챗봇을 만들 수 있게 해줍니다. 이를 통해 고객 지원을 자동화하고, 반복적인 질문에 24/7 답변하며, 사용자 참여를 향상시킬 수 있습니다. 완전한 사용자 정의, 상세 분석, 채팅 기록, 다국어 지원 등의 기능으로 시간을 절약하고 고객 만족도를 높이도록 설계되었습니다.

Chatsome은 기업이 고객 서비스를 자동화하고 매출을 증대할 수 있도록 돕는 노코드 AI 챗봇 플랫폼입니다. 회사 데이터를 기반으로 자체 챗봇을 훈련시켜 즉각적인 24/7 지원을 제공하고, 사용자를 제품으로 안내하며, 주문 상태와 같은 문의를 처리할 수 있습니다. 브랜드에 맞게 완벽하게 사용자 정의할 수 있으며 모든 웹사이트에 쉽게 설치할 수 있습니다.

Rushchat은 기업이 고객 지원을 자동화하고, 리드를 생성하며, 사용자 참여를 향상시키도록 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 웹사이트에 코드 없이 지능형 챗봇을 몇 분 만에 구축하고 배포하여 24/7 즉각적인 응답을 제공하고 더 많은 방문자를 고객으로 전환하세요.

Visor.ai는 고객 서비스 자동화를 위해 설계된 노코드, 옴니채널 대화형 AI 플랫폼입니다. 머신러닝과 NLP를 활용하여 웹사이트, WhatsApp, 메신저 등에서 고객 상호작용의 최대 80%를 처리할 수 있는 지능형 챗봇을 구축하여 고객 만족도를 높이고 운영 비용을 최적화합니다.

Pareto는 올인원 생성 AI 플랫폼인 Tess AI와 전문가 주도 AI 마케팅 서비스를 포함하는 포괄적인 AI 생태계를 제공합니다. Tess AI는 GPT-4o 및 Claude 3.5와 같은 20개 이상의 주요 모델을 통합하여 텍스트, 이미지, 비디오 제작을 지원합니다. 이를 통해 사용자는 맞춤형 AI 에이전트를 구축하고 워크플로우를 자동화하며 마케팅 성과를 향상시켜 AI를 활용하여 성장과 생산성을 추구하는 개인, 팀, 기업의 요구를 충족시킵니다.

Zedblock은 기업을 위한 완전 관리형 맞춤형 AI 자동화 솔루션을 제공합니다. 법률, 회계, 컨설팅과 같은 전문 서비스를 전문으로 하여 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 생산성을 높이기 위해 맞춤형 AI 워크플로우를 설계, 구축, 호스팅 및 유지 관리합니다.

FAQ Nation은 자주 묻는 질문(FAQ)의 생성 및 관리를 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 사용자는 웹사이트에 동적 FAQ 섹션을 구축, 사용자 정의 및 임베드할 수 있습니다. AI 생성 태그, 사용자 행동 분석, 리치 콘텐츠 임베딩과 같은 기능을 통해 기업은 고객 문의에 사전에 답변하고, 지원 업무량을 줄이며, 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 하여 사용자 참여를 향상시킬 수 있습니다.

Bird는 마케팅, 영업, 고객 지원 및 결제를 통합하는 올인원 AI 기반 CRM 플랫폼입니다. 이메일, SMS, WhatsApp과 같은 옴니채널 커뮤니케이션을 단일 직관적인 인터페이스로 통합하여 기업이 여러 도구를 저글링하지 않고도 워크플로우를 자동화하고 고객 인사이트를 얻으며 운영을 효율적으로 확장할 수 있도록 돕습니다.

Uplimit은 조직을 위한 AI 네이티브 학습 플랫폼으로, 목표 지향적 실습을 통해 성과를 창출하도록 설계되었습니다. 수동적인 교육을 대화형 AI 기반 롤플레잉 및 코호트 기반 과정으로 대체합니다. 영업 인에이블먼트, 리더십 개발, AI 기술 향상에 이상적인 Uplimit은 팀이 실제 기술을 구축하고 즉각적인 피드백을 받으며 학습한 내용을 업무에 적용하도록 돕습니다. 이 플랫폼은 과정 생성 및 관리를 자동화하여 L&D 팀이 영향력 있는 교육 프로그램을 효율적으로 확장하고 실제 비즈니스 성과를 측정할 수 있도록 합니다.

FindWise는 웹사이트에 맞춤형 AI 채팅 버튼을 추가할 수 있는 AI 플랫폼입니다. 사이트 콘텐츠를 기반으로 챗봇을 훈련시켜 방문자 질문에 즉각적이고 상황에 맞는 답변을 제공함으로써 코딩 없이 사용자 참여를 높이고 지원 업무를 줄여줍니다.

Hypertype는 B2B 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 완전 자율 AI 에이전트인 HyperAgent를 소개합니다. 기존 챗봇을 넘어 복잡한 문의 처리, 다중 도구 워크플로우 자동화, 과거 상호작용으로부터의 학습을 수행합니다. 성장하는 팀을 위해 구축되었으며, 구식 지원 모델을 대체하여 사람의 개입 없이 즉각적이고 연중무휴 24시간 해결책을 제공함으로써 비용을 절감하고 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.

Feedbase는 기업이 고객의 소리를 듣고, 배우고, 성장할 수 있도록 돕는 AI 기반 고객 피드백 플랫폼입니다. 웹사이트에 간단하고 미니멀한 위젯을 통합하여 손쉽게 사용자 피드백을 수집하고 AI 기반 대시보드를 사용하여 실행 가능한 인사이트와 분석을 얻을 수 있습니다.