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Cohere는 지원팀이 티켓을 더 빨리 해결하고 비용을 절감할 수 있도록 설계된 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다. 안전한 공동 브라우징, 생성형 AI 및 자동화를 결합하여 즉각적이고 개인화된 답변을 제공하고, 사용자를 해결 과정으로 안내하며, 인력 증원 없이 지원 규모를 확장합니다.

Richpanel은 이커머스 브랜드를 위해 설계된 AI 우선 고객 서비스 플랫폼입니다. 자율 AI 에이전트, 포괄적인 셀프 서비스 포털, 통합된 받은 편지함을 활용하여 지원 비용과 티켓을 30% 절감할 것을 보장합니다. 에이전트 생산성 향상, 고객 만족도(CSAT) 개선, 모든 채널에 걸친 지원 운영 간소화를 목표로 합니다.

Dixa는 B2C 브랜드를 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 커뮤니케이션을 통합하고 고객 경험을 향상시킵니다. 네이티브 옴니채널 솔루션과 강력한 AI 에이전트 'Mim'을 결합하여 반복적인 작업을 자동화하고 즉각적인 지원을 제공하며 상담원의 역량을 강화합니다. Dixa는 효율성 증대, 만족도 향상, 가치 있는 데이터 인사이트 제공을 통해 고객 서비스를 비용 센터에서 성장 엔진으로 전환하는 것을 목표로 합니다.

DeskDingo는 지원 자동화, 워크플로우 간소화, 탁월한 고객 경험 제공을 위해 설계된 AI 우선 고객 서비스 플랫폼입니다. 모든 커뮤니케이션 채널을 단일 받은 편지함으로 통합하고 강력한 AI를 활용하여 문의 해결 속도를 3배 높이고 지원 비용을 절감하며 손쉽게 확장할 수 있습니다.

Pullse는 단순히 티켓을 전환하는 것이 아니라 작업을 실행하도록 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 받은 편지함을 통합하고 비즈니스 도구에 연결하며, AI 에이전트와 코파일럿이 환불 처리 및 주문 업데이트와 같은 실제 조치를 취할 수 있도록 하며, 모든 작업은 사람의 승인과 완전한 감사 추적을 거칩니다.

Cohere는 지원팀이 티켓을 더 빨리 해결하고 비용을 절감할 수 있도록 설계된 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다. 안전한 공동 브라우징, 생성형 AI 및 자동화를 결합하여 즉각적이고 개인화된 답변을 제공하고, 사용자를 해결 과정으로 안내하며, 인력 증원 없이 지원 규모를 확장합니다.

Richpanel은 이커머스 브랜드를 위해 설계된 AI 우선 고객 서비스 플랫폼입니다. 자율 AI 에이전트, 포괄적인 셀프 서비스 포털, 통합된 받은 편지함을 활용하여 지원 비용과 티켓을 30% 절감할 것을 보장합니다. 에이전트 생산성 향상, 고객 만족도(CSAT) 개선, 모든 채널에 걸친 지원 운영 간소화를 목표로 합니다.

Dixa는 B2C 브랜드를 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 커뮤니케이션을 통합하고 고객 경험을 향상시킵니다. 네이티브 옴니채널 솔루션과 강력한 AI 에이전트 'Mim'을 결합하여 반복적인 작업을 자동화하고 즉각적인 지원을 제공하며 상담원의 역량을 강화합니다. Dixa는 효율성 증대, 만족도 향상, 가치 있는 데이터 인사이트 제공을 통해 고객 서비스를 비용 센터에서 성장 엔진으로 전환하는 것을 목표로 합니다.

Pullse는 단순히 티켓을 전환하는 것이 아니라 작업을 실행하도록 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 받은 편지함을 통합하고 비즈니스 도구에 연결하며, AI 에이전트와 코파일럿이 환불 처리 및 주문 업데이트와 같은 실제 조치를 취할 수 있도록 하며, 모든 작업은 사람의 승인과 완전한 감사 추적을 거칩니다.

DeskDingo는 지원 자동화, 워크플로우 간소화, 탁월한 고객 경험 제공을 위해 설계된 AI 우선 고객 서비스 플랫폼입니다. 모든 커뮤니케이션 채널을 단일 받은 편지함으로 통합하고 강력한 AI를 활용하여 문의 해결 속도를 3배 높이고 지원 비용을 절감하며 손쉽게 확장할 수 있습니다.

Help.center는 기업이 셀프서비스 지식 기반 및 챗봇을 만들 수 있도록 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다. 사용자 문의에 24시간 즉시 답변을 제공하여 고객 지원 티켓을 크게 줄여줍니다. 이 시스템은 도움말 문서, FAQ 및 외부 웹사이트에서 자동으로 학습하여 정확하고 최신 정보를 보장합니다. 모든 규모의 비즈니스가 이용할 수 있는 평생 무료 플랜을 제공합니다.

Tidio는 기업이 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 설계된 올인원 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 라이브 채팅, AI 챗봇(Lyro), 멀티채널 헬프 데스크 및 자동화 흐름을 결합하여 고객 문의를 즉시 해결하고, 리드를 생성하며, 매출을 증대시킵니다. Tidio는 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 지원 대화의 최대 67%를 자동화하여 모든 규모의 비즈니스를 지원합니다.

Pylon은 B2B 기업을 위해 특별히 제작된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. Slack, Teams, 이메일, 채팅 등 모든 채널의 대화를 단일 뷰로 통합합니다. Pylon은 AI 에이전트와 어시스턴트를 사용하여 티켓 라우팅을 자동화하고, 답변 초안을 작성하며, 지식 기반을 관리하고, 심층적인 계정 인텔리전스를 제공하여 팀이 문제를 더 빨리 해결하고 고객 관계를 사전에 관리할 수 있도록 돕습니다.

AutoResponder.ai는 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger와 같은 인기 플랫폼의 메시지에 자동으로 회신하는 강력한 모바일 앱 제품군입니다. 사용자는 고도로 맞춤화된 규칙을 생성하고, 지능적인 응답을 위해 ChatGPT/Gemini와 같은 AI와 통합하며, 고급 자동화를 위해 웹 서버나 Tasker에 연결할 수 있습니다. 시간을 절약하고 커뮤니케이션 효율성을 높이고자 하는 기업 및 개인에게 이상적입니다.

eDesk는 이커머스 비즈니스를 위해 특별히 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 마켓플레이스, 웹스토어, 소셜 미디어의 모든 고객 상호작용을 단일 스마트 인박스로 중앙 집중화합니다. AI를 활용하여 응답을 자동화하고 지능적인 통찰력을 제공하며 지원팀이 효율성을 개선하고 매출을 증대하며 고객 충성도를 구축하도록 돕습니다.

klink.cloud는 음성, 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 모든 채널의 고객 대화를 단일 받은 편지함으로 중앙 집중화하는 AI 기반 통합 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. 스마트 자동화 및 AI 에이전트를 사용하여 워크플로우를 간소화하고, 문의를 자동으로 라우팅하며, 팀 효율성을 향상시킵니다. 현대적인 영업 및 지원 팀을 위해 설계되었으며, 응집력 있고 통합된 커뮤니케이션 솔루션을 제공하여 기업의 생산성과 고객 만족도를 높이는 데 도움을 줍니다.

Atlas는 스타트업이 탁월한 '화이트 글러브' 서비스를 제공할 수 있도록 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 티켓팅, AI 챗봇, 헬프 센터, 세션 녹화 및 옴니채널 커뮤니케이션(Slack, 이메일, 채팅 등)을 하나의 빠른 작업 공간으로 통합합니다. Atlas는 열성적인 고객 지지자를 만들어 고객 지원을 비용 센터에서 강력한 성장 엔진으로 전환하는 것을 목표로 합니다.

Siena는 전자상거래를 위한 AI 기반 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. 공감 능력을 갖춘 AI 에이전트를 배포하여 사전 구매 질문, 제품 추천부터 반품 및 구독 관리와 같은 복잡한 구매 후 워크플로우에 이르기까지 고객 상호작용의 최대 80%를 자동화합니다. 기존 헬프데스크 및 커머스 스택과 통합하여 모든 채널에서 개인화되고 브랜드에 맞는 지원을 제공하며 고객 서비스를 수익 동력으로 전환합니다.

Dante AI는 맞춤형 AI 에이전트 및 챗봇을 구축하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 연중무휴 고객 커뮤니케이션, 리드 생성 및 비즈니스 프로세스를 자동화합니다. 7,000개 이상의 앱과 통합하고, 100개 이상의 언어를 지원하며, GPT-4 및 Claude와 같은 최고의 LLM 중에서 선택하여 비즈니스 요구에 맞는 지능형 음성 및 채팅 에이전트를 만들 수 있습니다.