Best 고객 지원 AI tools

Supportrules는 고객 지원 자동화를 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 기업이 제품 세부 정보를 이해하고, 사용자 지정 규칙을 준수하며, 복잡한 문의를 자동으로 인간 상담원에게 에스컬레이션하는 지능형 지원 봇을 구축할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 다중 소스 데이터 통합을 지원하며 팀 관리 및 확장성 기능을 제공합니다.

Novichat은 웹사이트 고객 지원을 위해 설계된 AI 기반 챗봇입니다. 웹사이트 콘텐츠, 문서 또는 FAQ에서 학습하여 연중무휴 즉각적인 지원을 제공합니다. 다국어 지원, 맞춤형 위젯, 성능 분석 및 코딩 기술이 필요 없는 5분 간의 간단한 설정 프로세스를 특징으로 합니다.

Cleva는 SaaS 플랫폼 및 크리에이티브 소프트웨어를 위한 AI 기반 교육 에이전트입니다. 애플리케이션에 직접 통합되어 사용자에게 음성 및 시각적 신호를 통해 실시간 단계별 안내를 제공하여 온보딩을 간소화하고 제품 채택률을 높이며 지원 티켓을 줄입니다.

AI 기반 플랫폼으로 WhatsApp 판매 대화를 자동화하도록 설계되었습니다. 연중무휴 24시간 고객에게 응답하고, 음성 메시지를 텍스트로 변환하며, 잠재 고객을 추적하고, 비즈니스 지식을 통합하여 코딩 없이 판매 전환율을 3배로 높입니다.

Revscale은 영업, 마케팅 및 고객 지원 전반에 걸쳐 인바운드 및 아웃바운드 운영을 자동화하도록 설계된 AI 기반 비즈니스 에이전트를 제공합니다. 24시간 연중무휴 리드 자격 부여, 고객 참여 및 프로세스 자동화를 제공하여 기업이 워크플로를 간소화하고 성장을 가속화하도록 돕습니다.

Convo는 실시간 AI 회의 비서로, 회의 중 화면에 즉각적인 신호, 핵심 사실 및 스마트 응답 제안을 제공하는 AI 부조종사 역할을 합니다. 과거 상호작용과 지능형 지식 기반을 활용하여 전문가가 모든 토론을 자신감 있게 이끌도록 돕습니다.

Orluma는 모든 통화를 측정 가능한 비즈니스 성과로 전환하여 비즈니스 커뮤니케이션을 자동화하도록 설계된 차세대 AI 전화 에이전트입니다. SMB 및 정부 기관을 위해 24시간 연중무휴 다국어 지원을 제공하여 통화 응답, 자격 확인, 일정 관리, 라우팅 및 종료를 처리하며, 놓치는 기회를 없애고 상당한 비용 절감을 보장합니다.

AskYura는 비즈니스 작업을 자동화하고 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 '행동 우선' 대화형 AI 플랫폼입니다. 기존 시스템에 연결하여 환불 처리, 기록 업데이트, 주문 상태 확인과 같은 요청을 처리하며, 코딩 없이 몇 분 만에 훈련할 수 있습니다. 지원 문의의 최대 80%를 자동화함으로써 AskYura는 운영 비용을 크게 절감하고 다양한 산업에서 즉각적이고 개인화된 고객 상호작용을 보장합니다.

PowerDialer는 영업 및 고객 지원 팀의 생산성을 크게 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 자동 다이얼러 스위트입니다. 파워, 병렬, 예측 다이얼링을 포함한 다양한 다이얼링 모드를 제공하며, 실시간 통화 전사, 분석 및 개인화된 음성 메일을 위한 AI 통화 인텔리전스를 통합합니다. CRM과 원활하게 통합되어 워크플로우를 간소화하고 연결률을 높입니다.

Voxket은 기업이 24시간 연중무휴 운영을 위해 인간과 유사한 AI 에이전트를 배포할 수 있도록 하는 최전선 AI 인력 플랫폼입니다. 음성, 채팅, IVR 및 비디오를 통해 고객 지원, 리드 자격 및 반복 작업을 자동화하여 인간 팀이 전략적 성장에 집중할 수 있도록 합니다.

NeoAgent는 WhatsApp, 웹 및 인간과 유사한 AI 통화를 위한 지능형 에이전트를 통해 연중무휴 AI 고객 지원을 제공합니다. GPT 실시간 음성 기술을 활용하여 자동화되고 효율적이며 확장 가능한 고객 지원 솔루션을 제공하여 사용자 경험을 향상하고 비즈니스 운영을 간소화합니다.

BYOKList는 Bring-Your-Own-Key(BYOK) 기능을 지원하는 AI 도구를 발견하기 위한 궁극적인 디렉토리입니다. 사용자가 예산, 데이터 사용량 및 AI 통합을 관리하고 향상된 유연성으로 맞춤형 모델에 액세스할 수 있도록 지원합니다.

Faqally는 중소기업을 위해 설계된 AI 기반 지식 플랫폼으로, 회사 데이터를 지능형 AI 에이전트로 전환합니다. 이 에이전트는 자연스러운 대화를 통해 고객, 직원 및 팀에게 쉽고 정확한 답변을 제공하여 지식 관리 및 지원 효율성을 향상시킵니다.

Welco는 중소기업을 위해 설계된 고급 AI 전화 비서로, 전화나 비즈니스 기회를 놓치지 않도록 보장합니다. 24시간 연중무휴 전화 응대, 스마트 라우팅, 예약 관리, 잠재 고객 자격 심사 기능을 제공하며, 기존 비즈니스 도구와 원활하게 통합되어 사람과 같은 대화 경험을 선사합니다.

Eldspark는 지능형 AI 채팅, 실시간 음성 통신 및 인간의 공감을 통합하여 원활한 고객 경험을 제공하는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 현대 기업이 지원을 확장하고 비용을 절감하며 지식 기반에서 상황 인식 응답을 제공하도록 돕습니다.

Sloane은 기업이 연중무휴 전화 응대를 처리할 수 있도록 설계된 AI 기반 가상 비서 서비스입니다. 전화 응대, 예약, 스팸 필터링, 문자 및 이메일 전송, 고객 정보 캡처 등 모든 기능을 브랜드의 목소리에 맞춰 사용자 정의하고 비즈니스 데이터로 훈련할 수 있습니다. 영구 무료 플랜을 제공하며 기업의 시간과 비용 절감을 목표로 합니다.

Custocom은 고객 지원 및 피드백 수집을 단일하고 쉽게 삽입할 수 있는 웹사이트 위젯으로 통합하는 AI 기반 B2B SaaS 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 즉각적인 24/7 지원을 제공하고, 구조화된 피드백을 수집하며, 고객 상호 작용에서 실행 가능한 통찰력을 얻어 만족도와 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

Cotera는 기업이 다양한 운영 전반에 걸쳐 자동으로 모니터링, 분석 및 조치를 취할 수 있는 자율 AI 에이전트를 구축하도록 지원하는 AI 플랫폼입니다. 사용자가 일반 영어 지침으로 정교한 에이전트를 생성하고 기존 도구 및 데이터 웨어하우스와 원활하게 통합함으로써 수동적인 잡무를 없앱니다.

Myclone은 당신의 디지털 트윈을 생성하는 AI 플랫폼입니다. 이 AI 클론은 당신의 전문 지식, 목소리, 커뮤니케이션 스타일을 학습하여 24/7 문의 응대, 잠재 고객 자격 심사, 잠재 고객과의 소통을 처리하여 당신의 영향력을 확장하고 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다.

LiveAvatar는 비즈니스용 API를 제공하여 초현실적인 실시간 립싱크 AI 아바타를 모든 제품에 통합할 수 있습니다. 고객 지원, 언어 학습, 영업 교육 등에서 생생한 대화형 인터페이스로 사용자 참여를 높이세요. 단 2분 분량의 영상으로 맞춤형 아바타를 만들거나 다양한 라이브러리에서 선택할 수 있습니다.

Chatolia는 지능형 AI 챗봇을 구축하고 배포하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 문서 및 URL과 같은 자체 콘텐츠로 에이전트를 훈련시키고 몇 분 안에 모든 웹사이트에 임베드할 수 있습니다. GPT-4, Claude, Gemini와 같은 다양한 AI 모델에 대한 액세스를 제공하며, 다중 에이전트 작업 공간 및 팀 협업 기능을 갖추고 있습니다. AI 기반 고객 지원 에이전트를 만드는 데 이상적입니다.

Hirecsr은 기업과 검증된 글로벌 고객 서비스 담당자(CSR)를 연결하는 AI 기반 BPO-as-a-Service 플랫폼입니다. AI를 활용하여 채용, 교육, 품질 보증 및 성과 모니터링을 관리하며, 기존 BPO보다 최대 50% 저렴한 비용으로 프리미엄 지원을 제공합니다.

Evidah는 전문 AI 직원 팀을 제공하여 연중무휴 24시간 고객 지원 및 비즈니스 운영을 자동화합니다. 지식 기반, 헬프 데스크, 실시간 채팅 및 교육 인사이트를 단일 플랫폼에 통합하여 기업이 특정 작업을 위해 AI 에이전트를 고용하거나 완전한 솔루션을 위해 번들로 구매할 수 있도록 합니다.

WhatsApp 자동화 워크플로 및 챗봇을 구축하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 시각적인 드래그 앤 드롭 빌더, AI 기반 에이전트, 그리고 Google Sheets 및 CRM과 같은 도구와의 통합을 통해 고객 지원, 마케팅 및 커뮤니케이션을 간소화합니다.