AskMyDocs.ai

AskMyDocs.ai는 기존 문서와 지식 기반을 대화형 지능형 질의응답 시스템으로 전환하도록 설계된 강력한 AI 플랫폼입니다. 문서에서 직접 정확하고 즉각적인 답변을 제공하는 자동화된 비서 역할을 하며, 확인을 위해 출처 인용을 함께 제공합니다. 이 도구는 기업이 외부 고객 지원 및 내부 직원 문의에 드는 상당한 시간과 비용을 절약할 수 있도록 설계되었습니다. 사용자가 자연어로 질문할 수 있게 함으로써 AskMyDocs.ai는 지루한 수동 검색의 필요성을 없애고 필요에 따라 정확한 정보를 제공합니다.

이 플랫폼은 사용하기 쉽고 신속하게 구현할 수 있도록 제작되었습니다. 지식 소스를 연결하고 AI를 훈련시킨 후 몇 분 안에 완벽하게 작동하는 챗봇이나 어시스턴트를 배포할 수 있습니다. 고객에게 셀프서비스 지원을 제공하든, 팀에게 스마트한 내부 지식 허브를 제공하든, AskMyDocs.ai는 확장 가능하고 효율적인 솔루션을 제공합니다.

AskMyDocs.ai 사용 방법

AskMyDocs.ai를 시작하는 것은 간단한 3단계 과정입니다:

1. 데이터 소스 연결: 기존 문서를 연결합니다. 이 플랫폼은 Zendesk 지식 기반, Gitbook 리포지토리, 전체 사이트 크롤링을 위한 웹사이트 사이트맵, 직접 PDF 업로드 등 다양한 통합을 지원합니다.
2. AI 훈련: 연결되면 AskMyDocs.ai가 자동으로 콘텐츠를 처리하고 AI를 훈련시켜 포괄적이고 검색 가능한 지식 데이터 저장소를 만듭니다. 이 과정은 빠르며 기술 전문 지식이 필요하지 않습니다.
3. 질문하기: AI 어시스턴트를 배포합니다. 웹사이트에 직접 맞춤형 챗봇을 삽입하거나, 내부 사용을 위해 Slack 작업 공간에 통합하거나, 플랫폼의 인터페이스를 사용할 수 있습니다. 그러면 사용자는 자연어로 질문하고 문서의 출처가 뒷받침된 즉각적이고 정확한 답변을 받을 수 있습니다.

AskMyDocs.ai의 핵심 기능

• AI 기반 Q&A: 고급 AI를 활용하여 문서에 기반한 복잡한 질문을 이해하고 답변합니다.
• 출처 인용: 모든 답변에는 출처 문서 링크가 함께 제공되어 투명성과 신뢰를 보장합니다.
• 다중 통합: Zendesk, Gitbook, Slack, PDF 및 웹사이트 사이트맵과 원활하게 연결됩니다.
• 임베드 가능한 챗봇: 웹사이트에 맞춤형 브랜드 챗봇을 쉽게 추가하여 연중무휴 고객 지원을 제공합니다.
• Slack AI 어시스턴트: Slack 채널 내에서 직접 팀의 질문에 답변하여 내부 생산성을 높입니다.
• 분석 대시보드: 사용량을 추적하고, 질문 빈도를 모니터링하며, 사용자가 무엇에 대해 묻는지에 대한 통찰력을 얻습니다.
• 다중 사용자 지원: 팀원과 협력하여 데이터 저장소를 관리하고 성능을 모니터링합니다.
• 무료 도구: 단일 기사를 즉시 쿼리할 수 있는 무료 Zendesk 기사 Q&A 봇을 제공합니다.

AskMyDocs.ai의 사용 사례

AskMyDocs.ai는 다재다능하며 다양한 비즈니스 기능에 적용될 수 있습니다:

• 자동화된 고객 지원: 고객이 웹사이트에서 즉시 답변을 찾을 수 있게 하여 지원 티켓의 양을 줄입니다. 이는 SaaS 회사, 전자상거래 사이트 및 지식 기반을 가진 모든 비즈니스에 이상적입니다.
• 내부 지식 관리: 직원을 위한 중앙 집중식 지능형 허브를 만듭니다. HR 부서는 정책 질문에 사용할 수 있으며, 기술 팀은 내부 문서 및 가이드를 쿼리하는 데 사용할 수 있습니다.
• 향상된 웹사이트 참여: 전체 웹사이트를 대화형 리소스로 전환합니다. 방문자는 여러 페이지를 탐색하지 않고도 제품, 서비스 또는 회사 정보에 대한 질문을 하고 즉각적인 답변을 얻을 수 있습니다.
• 온보딩 및 교육: 신입 사원이나 고객의 초기 질문에 답변할 수 있는 AI 어시스턴트를 제공하여 온보딩 프로세스를 간소화합니다.

AskMyDocs.ai의 장점

AskMyDocs.ai의 주요 장점은 효율성을 극적으로 향상시키는 능력입니다. 반복적인 질문에 대한 응답을 자동화함으로써 지원 및 내부 팀이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 해줍니다. 이는 운영 비용 절감, 응답 시간 단축, 고객 및 직원 만족도 향상으로 이어집니다. 출처 포함은 사용자 신뢰를 구축하고, 광범위한 통합은 기존 워크플로우에 최소한의 마찰로 적합하도록 보장합니다.

가격 및 플랜

AskMyDocs.ai는 영구 무료 플랜을 포함하여 다양한 요구에 맞는 유연한 가격 구조를 제공합니다.

• Starter (무료): 월 50개 질문, 1개 데이터 저장소, 2명 사용자, 1일 분석이 포함됩니다. 시작하기에 좋은 방법입니다.
• Builder (월 $49): 소규모 비즈니스를 위해 설계되었으며, 월 1,000개 질문, 3개 데이터 저장소, 5명 사용자, 30일 분석을 제공합니다.
• Innovator (월 $99): 성장하는 비즈니스에 이상적이며, 월 5,000개 질문, 5개 데이터 저장소, 20명 사용자, 60일 분석을 제공합니다.
• Custom (맞춤형): 대기업을 위한 맞춤형 플랜으로, 맞춤형 질문, 데이터 저장소 및 사용자 제한, 90일 분석 및 프리미엄 지원을 제공합니다.

모든 유료 플랜에는 모든 통합, 맞춤형 임베디드 챗봇 및 서비스 수준 계약(SLA)이 포함됩니다.