Autochat

Autochat은 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 혁신하기 위해 설계된 최첨단 AI 기반 WhatsApp 자동화 플랫폼입니다. Hostao LLC의 제품인 Autochat은 기업이 간단한 대화를 상당한 전환으로 바꿀 수 있도록 지원하는 포괄적인 도구 모음을 제공합니다. 공식 WhatsApp Business API를 활용하여 워크플로를 자동화하고 즉각적인 쿼리 해결을 제공하며 궁극적으로 고객 충성도를 높이고 반복 판매를 장려하면서 수익을 확장하는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 강력한 기능과 사용자 친화적인 인터페이스로 스타트업부터 기존 기업에 이르기까지 200개 이상의 기업으로부터 신뢰를 받고 있습니다.

Autochat 사용 방법

Autochat을 시작하는 것은 효율성을 위해 설계된 간소화된 프로세스입니다:

1. 가입 및 연결: 비즈니스 요구에 맞는 플랜에 가입하고 3일 무료 평가판을 활용하여 시작하십시오. 그러면 Autochat이 공식 WhatsApp Business API 계정을 획득하고 연결하는 데 도움을 줄 것이며, 이 과정은 일반적으로 이틀밖에 걸리지 않습니다.
2. 챗봇 구축: 직관적인 노코드 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더를 활용하십시오. 코드를 한 줄도 작성하지 않고도 자주 묻는 질문을 처리하고, 리드를 검증하며, 약속을 예약하거나, 사용자를 프로세스를 통해 안내하는 자동화된 대화 흐름을 만드십시오.
3. WhatsApp 커머스 활성화: Shopify, WooCommerce 또는 맞춤형 플랫폼과 같은 전자상거래 스토어를 통합하여 WhatsApp 내에서 직접 제품과 카탈로그를 선보이십시오. 고객은 채팅 내에서 완전히 자동화된 결제 시스템을 통해 탐색, 선택 및 구매를 완료할 수 있습니다.
4. 팀 받은 편지함 설정: 통합된 팀 받은 편지함을 구성하여 여러 영업 및 지원 상담원이 단일 WhatsApp 번호에서 대화를 관리할 수 있도록 하십시오. 채팅을 할당하고, 태그를 추가하며, 상담원 성과를 모니터링하여 효율적인 협업을 보장하십시오.
5. 캠페인 시작: 대량 메시징 기능을 사용하여 한 번의 클릭으로 수천 명의 고객에게 타겟팅된 알림, 프로모션 및 업데이트를 보내십시오.
6. 통합 및 자동화: Zapier 및 Make.com과 같은 네이티브 통합을 사용하거나 강력한 API 및 웹훅을 통해 CRM, ERP 또는 POS 시스템을 포함한 기존 기술 스택과 Autochat을 연결하십시오.

Autochat의 핵심 기능

• 노코드 챗봇 빌더: 강력하고 상호작용적인 챗봇을 만들기 위한 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스. 리치 미디어, 버튼, 목록 및 카탈로그 메시지를 지원합니다.
• GPT-4 AI 통합: 챗봇은 ChatGPT로 강화되었으며 특정 비즈니스 데이터에 대해 훈련될 수 있어 텍스트와 음성을 통해 지능적이고 상황 인식적인 응답을 제공할 수 있습니다.
• WhatsApp 커머스: Shopify 및 WooCommerce와의 네이티브 통합, 자동화된 결제 및 고급 장바구니 포기 복구 전략을 특징으로 하는 WhatsApp에서 직접 제품을 판매하기 위한 완벽한 솔루션입니다.
• 통합 팀 받은 편지함: 웹 및 모바일용 다중 상담원 CRM과 유사한 시스템으로, 팀이 고객 대화에 대해 협업할 수 있습니다. 채팅 할당, 팀 관리 및 성과 분석 기능이 포함됩니다.
• 대량 메시징: 마케팅 캠페인 및 중요한 공지에 완벽한 대규모 잠재 고객에게 개인화된 메시지와 알림을 안전하고 효율적으로 보냅니다.
• 공식 WhatsApp API 및 녹색 체크마크: Autochat은 공식 WhatsApp Business 계정 설정을 용이하게 하고 유명 브랜드가 신뢰성과 신뢰를 높이기 위해 탐내는 녹색 체크마크 인증을 획득하도록 지원합니다.
• 네이티브 통합 및 API: Zapier, Make.com 및 Google Apps와 같은 수천 개의 클라우드 애플리케이션과 원활하게 연결하거나 웹훅/API를 지원하는 모든 소프트웨어와 사용자 지정 연결을 구축하십시오.

Autochat의 사용 사례

Autochat은 다재다능하며 다양한 비즈니스 요구에 맞게 조정할 수 있습니다:

• 전자상거래 및 소매: 온라인 상점은 Autochat을 사용하여 WhatsApp에서 네이티브 쇼핑 경험을 제공하여 'The Cozy Corner'와 같은 사용자가 본 것처럼 판매를 20% 이상 늘릴 수 있습니다.
• 고객 지원: 기술 회사 및 서비스 제공업체는 AI 챗봇을 배포하여 24/7 즉각적인 지원을 제공하고 응답 시간을 줄이며 'TechByte Solutions'가 경험한 것처럼 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
• 마케팅 및 리드 생성: 교육 기관이나 마케팅 대행사는 대량 메시징을 사용하여 수천 명의 잠재 고객에게 도달하고 챗봇을 사용하여 리드를 자동으로 검증할 수 있습니다.
• 영업팀: 기업은 팀 받은 편지함을 사용하여 들어오는 영업 문의를 효율적으로 관리하고 신속한 후속 조치와 간소화된 영업 프로세스를 보장할 수 있습니다.

Autochat의 장점

Autochat을 선택하면 상당한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다:

• 전환율 향상: 고객이 선호하는 플랫폼에서 고객과 소통함으로써 기업은 전환율과 수익을 극적으로 높일 수 있습니다.
• 고객 경험 향상: 즉각적이고 개인화된 24/7 지원은 더 높은 고객 만족도와 충성도로 이어집니다.
• 팀 효율성 향상: 통합된 받은 편지함과 자동화 도구는 시간을 절약하고 수동 작업을 줄이며 팀이 고부가가치 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
• 브랜드 신뢰 구축: 공식 녹색 체크마크 인증을 획득하면 진정성을 확립하고 브랜드를 사칭으로부터 보호합니다.
• 노코드의 단순성: 개발자 없이도 마케팅 및 지원팀이 복잡한 자동화를 구축하고 관리할 수 있도록 지원합니다.

가격 및 플랜

Autochat은 3일 무료 평가판과 함께 유연한 플랜을 제공합니다. 모든 플랜은 Meta의 공식 WhatsApp API 대화 요금 외에 청구됩니다.

• 스타터 플랜: 월 $50. 1000건의 무료 대화, 최대 5명의 상담원, 월 2만 건의 대화 및 1개의 챗봇이 포함됩니다. 스타트업에 이상적입니다.
• 미디엄 플랜: 월 $100. 1000건의 무료 대화, 최대 20명의 상담원, 월 5만 건의 대화 및 20개의 챗봇이 포함됩니다. 성장하는 비즈니스를 위한 가장 인기 있는 선택입니다.
• 프리미엄 플랜: 월 $350. 1000건의 무료 대화, 최대 100명의 상담원, 월 10만 건의 대화 및 100개의 챗봇이 포함됩니다. 대규모 팀과 전문가를 위해 설계되었습니다.

모든 플랜에는 API 및 웹훅, 전자상거래 봇, 결제 게이트웨이 및 ChatGPT 통합과 같은 핵심 기능이 포함되어 있습니다.