Cust

asktosell(현재 Cust)은 엘리트 고객 성공 팀을 위한 AI 에이전트 플랫폼입니다. CSM이 모든 고객 계층에 대해 개인화된 일대일 참여를 확장하고, 연구, 커뮤니케이션 및 데이터 입력을 자동화하여 순수익 유지율(NRR)과 팀 생산성을 크게 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

Velaris는 영업 후 팀을 위해 설계된 AI 기반 고객 성공 플랫폼입니다. 완벽한 고객 가시성을 제공하고, AI 인텔리전스를 사용하여 고객 이탈 및 확장 기회를 예측하며, 개인화된 고객 여정을 조율합니다. 데이터 중앙 집중화 및 워크플로우 자동화를 통해 Velaris는 팀이 효율성을 높이고 위험을 줄이며 수익 성장을 주도하도록 돕습니다.

Pylon은 B2B 기업을 위해 특별히 제작된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. Slack, Teams, 이메일, 채팅 등 모든 채널의 대화를 단일 뷰로 통합합니다. Pylon은 AI 에이전트와 어시스턴트를 사용하여 티켓 라우팅을 자동화하고, 답변 초안을 작성하며, 지식 기반을 관리하고, 심층적인 계정 인텔리전스를 제공하여 팀이 문제를 더 빨리 해결하고 고객 관계를 사전에 관리할 수 있도록 돕습니다.

Zupport는 고객 서비스를 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 팀원을 위한 무제한 시트를 제공하여 기업이 상담원당 비용을 발생시키지 않고 확장할 수 있도록 합니다. AI는 데이터를 기반으로 학습하여 작업을 수행하고, 문의를 처리하며, 24/7 문제를 해결하여 인간 상담원의 업무량을 크게 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.

eesel은 고객 서비스 및 지원을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 AI 플랫폼입니다. Zendesk, Freshdesk, Slack과 같은 도구와 원활하게 통합되어 기존 문서 및 과거 티켓에서 학습합니다. eesel은 자율 지원을 위한 AI 에이전트, 상담원을 위한 AI 코파일럿, AI 기반 티켓 분류 및 내부 지식 봇을 제공합니다. 이를 통해 팀은 문제를 더 빨리 해결하고 효율성을 높이며 모든 채널에서 일관된 24/7 지원을 제공할 수 있습니다.

asktosell(현재 Cust)은 엘리트 고객 성공 팀을 위한 AI 에이전트 플랫폼입니다. CSM이 모든 고객 계층에 대해 개인화된 일대일 참여를 확장하고, 연구, 커뮤니케이션 및 데이터 입력을 자동화하여 순수익 유지율(NRR)과 팀 생산성을 크게 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

Velaris는 영업 후 팀을 위해 설계된 AI 기반 고객 성공 플랫폼입니다. 완벽한 고객 가시성을 제공하고, AI 인텔리전스를 사용하여 고객 이탈 및 확장 기회를 예측하며, 개인화된 고객 여정을 조율합니다. 데이터 중앙 집중화 및 워크플로우 자동화를 통해 Velaris는 팀이 효율성을 높이고 위험을 줄이며 수익 성장을 주도하도록 돕습니다.

Pylon은 B2B 기업을 위해 특별히 제작된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. Slack, Teams, 이메일, 채팅 등 모든 채널의 대화를 단일 뷰로 통합합니다. Pylon은 AI 에이전트와 어시스턴트를 사용하여 티켓 라우팅을 자동화하고, 답변 초안을 작성하며, 지식 기반을 관리하고, 심층적인 계정 인텔리전스를 제공하여 팀이 문제를 더 빨리 해결하고 고객 관계를 사전에 관리할 수 있도록 돕습니다.

Zupport는 고객 서비스를 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 팀원을 위한 무제한 시트를 제공하여 기업이 상담원당 비용을 발생시키지 않고 확장할 수 있도록 합니다. AI는 데이터를 기반으로 학습하여 작업을 수행하고, 문의를 처리하며, 24/7 문제를 해결하여 인간 상담원의 업무량을 크게 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.

Custocom은 고객 지원 및 피드백 수집을 단일하고 쉽게 삽입할 수 있는 웹사이트 위젯으로 통합하는 AI 기반 B2B SaaS 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 즉각적인 24/7 지원을 제공하고, 구조화된 피드백을 수집하며, 고객 상호 작용에서 실행 가능한 통찰력을 얻어 만족도와 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

Merge는 B2B 기업을 위한 선도적인 통합 API 플랫폼으로, HR, 급여, 회계, CRM 등 수백 개의 고객 대면 통합을 추가할 수 있게 해줍니다. 데이터 접근 및 동기화를 단순화하여 개발자가 한 번의 빌드로 방대한 서드파티 애플리케이션 생태계에 연결할 수 있도록 하여 제품 개발을 가속화하고 엔지니어링 오버헤드를 줄입니다.

Kustomer는 현대 비즈니스를 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 CRM 플랫폼입니다. 이메일, 채팅, 소셜 미디어, 음성 등 모든 채널의 고객 상호작용을 하나의 실행 가능한 타임라인으로 통합합니다. AI를 활용하여 Kustomer는 지원을 자동화하고, 상담원에게 지능형 도구를 제공하며, 심층 분석을 통해 전반적인 고객 경험을 향상시키고 운영 효율성을 높입니다.

EverAfter는 B2B 기업이 브랜드화된 협업 고객 허브를 만들 수 있도록 지원하는 AI 기반 고객 성공 플랫폼입니다. 워크플로우를 자동화하고, 온보딩부터 갱신까지의 고객 여정을 개인화하며, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 유지율을 높이고 고객 서비스 운영을 효율적으로 확장합니다.

Duckie는 B2B SaaS 기업을 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 기업은 코딩 없이 몇 분 만에 AI 지원 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다. 이 에이전트는 지식 베이스에 연결하여 정확한 답변을 제공하고, 워크플로우를 자동화하며, 환불 처리나 티켓 생성과 같은 작업을 수행합니다. Slack, Zendesk, Discord와 같은 도구와 통합하여 티켓을 줄이고, 해결 시간을 단축하며, AI 코파일럿으로 상담원을 지원하여 궁극적으로 비용을 절감하고 팀 생산성을 향상시킵니다.

Klynk는 AI 기반 인사이트와 인간의 전문성을 결합한 서비스형 고객 성공(CSaaS) 플랫폼입니다. 기업이 고객 이탈을 줄이고, 고객 유지율을 높이며, 전 세계적으로 고객 성공 운영을 확장할 수 있도록 돕습니다. AI 기반 건전성 점수, 적응형 플레이북, 포괄적인 상호작용 요약을 활용하여 Klynk는 고객 관계를 관리하고 성장 기회를 식별하는 사전 예방적이고 데이터 기반의 접근 방식을 제공합니다.

CelesteAI는 중소기업(SMB) 대출 기관을 위해 설계된 에이전트 AI 플랫폼으로, 부채 및 대금 회수를 자동화하고 최적화합니다. 지능형 자동화, 실시간 분석 및 대화형 AI를 사용하여 회수율을 높이고 수동 작업을 줄이며 규정 준수를 보장합니다. 이 플랫폼은 대출, 가맹점 현금 서비스, 팩토링 등 SMB 금융의 복잡성을 위해 특별히 제작되었습니다.

Hypertype는 B2B 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 완전 자율 AI 에이전트인 HyperAgent를 소개합니다. 기존 챗봇을 넘어 복잡한 문의 처리, 다중 도구 워크플로우 자동화, 과거 상호작용으로부터의 학습을 수행합니다. 성장하는 팀을 위해 구축되었으며, 구식 지원 모델을 대체하여 사람의 개입 없이 즉각적이고 연중무휴 24시간 해결책을 제공함으로써 비용을 절감하고 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.

eesel은 고객 서비스 및 지원을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 AI 플랫폼입니다. Zendesk, Freshdesk, Slack과 같은 도구와 원활하게 통합되어 기존 문서 및 과거 티켓에서 학습합니다. eesel은 자율 지원을 위한 AI 에이전트, 상담원을 위한 AI 코파일럿, AI 기반 티켓 분류 및 내부 지식 봇을 제공합니다. 이를 통해 팀은 문제를 더 빨리 해결하고 효율성을 높이며 모든 채널에서 일관된 24/7 지원을 제공할 수 있습니다.

Crowly는 기업이 여러 플랫폼에서 입지를 확장하고 브랜드 보이스를 유지하도록 설계된 고급 AI 에이전트 오케스트레이터입니다. Instagram DM, Discord, WhatsApp, X 등과 같은 채널에 사람과 유사한 AI 에이전트를 즉시 배포하며, 안전하고 비공개적인 환경에서 데이터를 학습합니다.