Knowz

Knowz는 조직이 내부 지식에 접근하고 활용하는 방식을 혁신하는 정교한 AI 플랫폼입니다. 이는 지능형 검색 엔진이자 강력한 자동화 도구로서, 기업 내 모든 팀에 서비스를 제공하도록 설계되었습니다. Google Drive, SharePoint, Salesforce, Slack과 같은 다양한 비즈니스 시스템과 원활하게 통합하여 Knowz는 중앙 집중화되고 안전하며 지능적인 지식 허브를 만듭니다. 단순한 키워드 검색을 넘어 자연어와 비즈니스의 특정 맥락을 이해하여 정확한 답변과 실행 가능한 통찰력을 즉시 제공합니다. 이를 통해 직원들이 정보 검색에 낭비하는 시간을 없애고 가치가 높은 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.

이 플랫폼은 보안을 기반으로 구축되었으며, 데이터 유출과 AI 환각을 방지하는 링펜스(ringfenced) AI를 제공합니다. SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR과 같은 규정 준수 인증을 통해 Knowz는 금융 및 정부와 같이 데이터 처리 요구 사항이 엄격한 산업에서 신뢰할 수 있는 솔루션입니다. 독특한 'Knowz Genius' 기능은 실시간 음성 지원, 사실 확인, 복잡한 문제 해결을 위한 다단계 추론을 제공하여 생산성을 더욱 향상시킵니다.

Knowz 사용 방법

Knowz를 시작하는 과정은 간단합니다. 기업 사용자의 경우, 첫 단계는 데모를 요청하고 Knowz 팀과 상담하여 플랫폼을 설정하는 것입니다. 여기에는 CRM, 클라우드 스토리지, 커뮤니케이션 도구와 같은 회사의 데이터 소스를 연결하는 과정이 포함됩니다. 통합이 완료되면 직원들은 Knowz 검색 인터페이스를 통해 자연어로 질문을 시작할 수 있습니다. 사용자는 코드를 작성할 필요 없이 문서 승인이나 보고서 생성과 같은 자동화된 워크플로우를 구성할 수도 있습니다. 개인 사용자의 경우, 웹사이트를 방문하여 가입하고 대화형 검색창을 사용하여 AI 기반 답변을 얻는 것만큼 간단하며, 크레딧 시스템으로 사용량을 관리합니다.

Knowz의 핵심 기능

• 엔터프라이즈 AI 검색: 비즈니스 맥락과 용어를 이해하여 연결된 모든 데이터 소스에서 즉각적이고 정확한 답변을 제공합니다.
• 워크플로우 자동화: HR 요청, 법무팀 승인, 영업 보고서 생성과 같은 다단계 작업을 자동화하고 통합된 시스템 전반에 걸쳐 작업을 트리거합니다.
• Knowz Genius: 음성 명령, 실시간 사실 확인, 복잡한 쿼리를 위한 재귀적 추론, AI 기반 코칭을 제공하는 인앱 AI 어시스턴트입니다.
• 엔터프라이즈급 보안: 링펜스 지식, SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR 규정 준수를 특징으로 하며, 자체 호스팅, 프라이빗 클라우드, GovCloud 배포 옵션을 제공합니다.
• 원활한 통합: Google Drive, SharePoint, Salesforce, SAP, Workday, Slack, Microsoft Teams를 포함한 1000개 이상의 엔터프라이즈 시스템과 연결됩니다.

Knowz의 사용 사례

Knowz는 다재다능하여 다양한 부서에 적용할 수 있습니다:
HR 부서: 신입 사원에게 질문에 대한 즉각적인 답변을 제공하여 직원 온보딩을 자동화하고 휴가 요청 승인 절차를 간소화합니다.
영업 부서: CRM에서 고객 데이터에 즉시 액세스하고, 회의 준비를 위한 AI 생성 요약을 얻으며, 영업 노트 기록을 자동화합니다.
마케팅 부서: 여러 플랫폼에 저장된 브랜드 자산을 신속하게 찾고, AI를 사용하여 콘텐츠 및 소셜 미디어 게시물 초안을 생성합니다.
IT 및 보안 부서: 규정 준수 정책을 시행하고, 거버넌스를 관리하며, 일반적인 IT 지원 문의에 대한 응답을 자동화합니다.
법무 및 규정 준수 부서: 법률 문서를 안전하고 감사 가능한 방식으로 검색하고, 계약 검토 및 승인을 자동화합니다.

Knowz의 장점

Knowz의 주요 장점은 검색, 자동화, 보안을 단일 플랫폼으로 통합하는 능력입니다. 일반적인 AI 챗봇과 달리 Knowz는 기업을 위해 특별히 설계되어 내부 전문 용어와 프로세스를 이해합니다. '환각 없음' 및 '데이터 유출 없음'이라는 보안 약속은 안심을 제공합니다. 플랫폼의 광범위한 통합 기능은 이미 사용 중인 도구와 함께 작동하여 기존 워크플로우를 대체하는 대신 향상시킵니다. 이는 상당한 생산성 향상, 더 나은 의사 결정, 그리고 더 효율적이고 지식이 풍부한 인력으로 이어집니다.

가격 및 플랜

Knowz는 다양한 요구에 부응하기 위해 유연한 가격 구조를 제공합니다. 개인 사용자를 위해 크레딧 시스템으로 운영되는 프리미엄(freemium) 모델이 있어, 사용자가 특정 한도까지 AI 검색 기능을 무료로 체험할 수 있습니다. 기업을 위해 Knowz는 여러 맞춤형 솔루션을 제공합니다:
Knowz Teams: 중소기업을 위해 설계되었으며, AI 검색, 지식 관리, 기본 워크플로우 자동화에 중점을 둡니다.
Knowz Enterprise: 대규모 조직을 위한 포괄적인 솔루션으로, 고급 검색 및 자동화, 맞춤형 통합, 엔터프라이즈 SSO를 제공합니다.
Knowz Gov & Finance: 프라이빗 클라우드 배포, 높은 보안 규정 준수, 고급 감사가 필요한 정부 및 금융 기관을 위한 전문 플랜입니다.
구체적인 가격 정보는 데모를 요청하거나 영업팀에 문의하여 확인할 수 있습니다.