Serwell

Productlane은 B2B SaaS 기업을 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 및 피드백 시스템입니다. 이메일, Slack, 라이브 채팅을 단일 받은 편지함으로 통합하고 Linear와의 긴밀한 통합을 통해 피드백에서 개발까지의 파이프라인을 간소화합니다. AI 어시스턴트, 최신 기술 자료, 공개 로드맵을 통해 팀이 사용자 중심의 제품을 효율적으로 구축할 수 있도록 돕습니다.

Pylon은 B2B 기업을 위해 특별히 제작된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. Slack, Teams, 이메일, 채팅 등 모든 채널의 대화를 단일 뷰로 통합합니다. Pylon은 AI 에이전트와 어시스턴트를 사용하여 티켓 라우팅을 자동화하고, 답변 초안을 작성하며, 지식 기반을 관리하고, 심층적인 계정 인텔리전스를 제공하여 팀이 문제를 더 빨리 해결하고 고객 관계를 사전에 관리할 수 있도록 돕습니다.

DevRev는 개발자와 고객을 더 가깝게 연결하기 위해 설계된 AI 네이티브 플랫폼입니다. 고객 지원, 제품 개발, 사용자 데이터를 단일 대화형 인터페이스로 통합하고, AI 에이전트를 활용하여 워크플로우를 자동화하고 실시간 인사이트를 제공하며 고객 관계를 강화하여 제품 주도 성장을 지원합니다.

Gleap은 올인원 AI 기반 고객 피드백 플랫폼입니다. 기업이 버그 보고서와 사용자 피드백을 수집하고, AI 챗봇으로 자동화된 지원을 제공하며, 인앱 메시징으로 사용자와 소통하고, 공개 제품 로드맵을 관리하도록 돕습니다.

BoldDesk는 지원 운영을 간소화하기 위해 설계된 AI 기반의 차세대 고객 서비스 소프트웨어입니다. 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등 다양한 채널의 대화를 관리할 수 있는 옴니채널 받은 편지함을 제공합니다. 주요 기능으로는 강력한 티켓팅 시스템, 자동 응답 및 작업 실행을 위한 생성형 AI 코파일럿, 셀프서비스 기술 자료, 강력한 워크플로우 자동화가 있습니다. BoldDesk는 포괄적인 분석을 통해 기업이 고객 만족도를 높이고 상담원 생산성을 향상시키며 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

Gleap은 올인원 AI 기반 고객 피드백 플랫폼입니다. 기업이 버그 보고서와 사용자 피드백을 수집하고, AI 챗봇으로 자동화된 지원을 제공하며, 인앱 메시징으로 사용자와 소통하고, 공개 제품 로드맵을 관리하도록 돕습니다.

Productlane은 B2B SaaS 기업을 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 및 피드백 시스템입니다. 이메일, Slack, 라이브 채팅을 단일 받은 편지함으로 통합하고 Linear와의 긴밀한 통합을 통해 피드백에서 개발까지의 파이프라인을 간소화합니다. AI 어시스턴트, 최신 기술 자료, 공개 로드맵을 통해 팀이 사용자 중심의 제품을 효율적으로 구축할 수 있도록 돕습니다.

Bettermode는 브랜드가 참여를 촉진하고 지원을 제공하며 성장을 주도할 수 있도록 설계된 올인원 AI 기반 고객 커뮤니티 플랫폼입니다. 필수 커뮤니티 도구를 고도로 맞춤화 가능하고 확장 가능한 단일 공간으로 통합하여 분산된 고객 상호 작용을 실행 가능한 통찰력과 번성하는 브랜드 커뮤니티로 전환합니다.

HelpCenter.io는 전문적인 다국어 지식 기반 및 헬프 센터를 생성하고 관리하기 위한 AI 기반 플랫폼입니다. 기업이 지원 비용을 절감하고, 셀프 서비스 옵션으로 고객에게 권한을 부여하며, 팀 협업을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 주요 기능으로는 스마트 AI 위젯, 직관적인 문서 편집기, 브랜드에 맞는 광범위한 사용자 정의 옵션이 있습니다.

Customerly는 올인원 AI 고객 서비스 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 라이브 채팅, 헬프 데스크, CRM 및 피드백 도구(NPS, 설문조사)를 단일 솔루션으로 결합합니다. AI 어시스턴트 'Aura'를 통해 지원 문의의 50% 이상을 자동화하고, 즉각적인 다국어 지원을 제공하며, 복잡한 문제는 원활하게 상담원에게 이관하여 기업이 만족도를 높이고 비용을 절감할 수 있도록 돕습니다.

Aidbase는 SaaS 및 이커머스 비즈니스를 위한 올인원 AI 기반 지원 생태계입니다. AI 챗봇, 지식 베이스, AI 지원 티켓팅 및 통합 이메일 받은 편지함을 제공하여 고객 서비스를 자동화하고 응답 시간을 줄이며 사용자가 24시간 내내 셀프 서비스를 이용할 수 있도록 돕습니다.

SignalsLoop는 AI 기반 피드백 관리 플랫폼으로, 사용자 피드백을 자동으로 분류하고 우선순위를 지정하며 중복 항목을 감지합니다. 다양한 채널의 흩어진 피드백을 실행 가능한 인사이트로 변환하여 제품 팀이 데이터 기반 로드맵을 구축할 수 있도록 지원하며, 스타트업과 인디 메이커를 위해 설계되었습니다.

Web2Chat은 스타트업을 위해 설계된 올인원 AI 기반 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 라이브 채팅, 공유 받은 편지함, 티켓팅 시스템, 지식 베이스 및 CRM 기능을 통합하여 고객 지원을 간소화하고 참여를 유도하며 성장을 촉진합니다.

Cirroe는 AI 기반 플랫폼으로, 고객 티켓을 몇 초 만에 분류하고 해결하여 고객 지원을 자동화합니다. 기존 지식 기반 및 헬프데스크와 통합하여 수작업을 줄이고 개발자 시간을 절약하며 운영 문제로부터 구조화된 통찰력을 제공합니다.

Docmonster는 지능형 AI 채팅 어시스턴트를 추가하여 API 문서를 강화합니다. 개발자가 자연어 질문을 통해 API를 신속하게 이해, 구현 및 디버깅할 수 있도록 지원합니다. 이 도구는 사용자 지정 코드 예제를 생성하고, 문서에서 즉각적인 답변을 제공하며, 사용자 쿼리에 대한 분석을 제공하여 문서를 개선하는 데 도움을 줍니다. 문서를 업로드하고 챗봇을 테스트한 후 몇 줄의 코드로 웹사이트에 삽입하기만 하면 통합 시간을 크게 단축하고 개발자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

Pylon은 B2B 기업을 위해 특별히 제작된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. Slack, Teams, 이메일, 채팅 등 모든 채널의 대화를 단일 뷰로 통합합니다. Pylon은 AI 에이전트와 어시스턴트를 사용하여 티켓 라우팅을 자동화하고, 답변 초안을 작성하며, 지식 기반을 관리하고, 심층적인 계정 인텔리전스를 제공하여 팀이 문제를 더 빨리 해결하고 고객 관계를 사전에 관리할 수 있도록 돕습니다.

DevRev는 개발자와 고객을 더 가깝게 연결하기 위해 설계된 AI 네이티브 플랫폼입니다. 고객 지원, 제품 개발, 사용자 데이터를 단일 대화형 인터페이스로 통합하고, AI 에이전트를 활용하여 워크플로우를 자동화하고 실시간 인사이트를 제공하며 고객 관계를 강화하여 제품 주도 성장을 지원합니다.

BoldDesk는 지원 운영을 간소화하기 위해 설계된 AI 기반의 차세대 고객 서비스 소프트웨어입니다. 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등 다양한 채널의 대화를 관리할 수 있는 옴니채널 받은 편지함을 제공합니다. 주요 기능으로는 강력한 티켓팅 시스템, 자동 응답 및 작업 실행을 위한 생성형 AI 코파일럿, 셀프서비스 기술 자료, 강력한 워크플로우 자동화가 있습니다. BoldDesk는 포괄적인 분석을 통해 기업이 고객 만족도를 높이고 상담원 생산성을 향상시키며 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

HelpKit은 Notion 문서를 전문적이고 빠르며 SEO에 최적화된 지식 베이스, 헬프 센터 또는 문서 사이트로 변환하는 노코드 플랫폼입니다. 고객이 24/7 스스로 답변을 찾을 수 있도록 하여 지원 티켓을 줄이는 데 도움이 됩니다.