Best Omnichannel AI tools

Whautomate é uma plataforma de engajamento de clientes omnichannel alimentada por IA, projetada para impulsionar vendas e atendimento ao cliente. Unifica as comunicações do WhatsApp, Instagram, Messenger e mais em uma única caixa de entrada da equipe, aproveitando chatbots de IA e automação para transformar conversas em receita.

NewOaks AI é uma plataforma de IA conversacional que implanta agentes de voz e chatbots semelhantes a humanos para automatizar a qualificação de leads, agendar compromissos e fechar negócios 24/7. Oferece suporte omnichannel, incluindo chamadas de IA, chamadas da web, SMS e integração com mídias sociais, alimentado por LLMs avançados como GPT-4o e Claude 3. Ideal para agências e empresas que buscam escalar o engajamento do cliente e as vendas.

Gupshup é uma plataforma líder de engajamento conversacional que utiliza agentes de IA para aprimorar as interações com os clientes em marketing, vendas e suporte. Permite que as empresas construam e implantem chatbots e voicebots inteligentes em mais de 30 canais, incluindo WhatsApp, SMS e Instagram, para automatizar fluxos de trabalho, gerar leads e fornecer suporte instantâneo.

Haptik é uma plataforma de nível empresarial para construir agentes de IA avançados que oferecem experiências de cliente semelhantes às humanas. Permite que as empresas criem e implementem agentes de IA para suporte, vendas, reservas e qualificação de leads por voz, chat e web, suportando mais de 100 idiomas e integrando-se com sistemas empresariais existentes.

O Asqme AI é um recepcionista de IA 24/7 para pequenas empresas. Ele lida com chamadas telefônicas, WhatsApp, e-mails e SMS para automatizar o agendamento de compromissos, responder a FAQs e capturar leads, permitindo que você se concentre em suas atividades principais.

Jarbas é uma plataforma de IA que capacita marcas com agentes de IA autônomos para suporte ao cliente 24/7 e um conjunto de ferramentas para equipes internas. Automatiza até 90% do volume de suporte, aumenta a produtividade da equipe com geração de conteúdo e imagem, e garante a consistência da marca em todos os canais.

Nurix é uma plataforma avançada de IA conversacional que fornece agentes de voz inteligentes para vendas e suporte ao cliente. Permite que as empresas automatizem interações, qualifiquem leads e resolvam problemas de clientes 24/7 com conversas de baixa latência e semelhantes às humanas. Projetado para empresas, oferece integrações perfeitas e implantação rápida.

AiChat é uma plataforma avançada de IA conversacional especializada em IA Agêntica para a experiência do cliente (CX). Ajuda as empresas a implementar chatbots autônomos e semelhantes a humanos para vendas, marketing e suporte em múltiplos canais. Os recursos incluem IA de voz, copiloto de agente para gestão de conhecimento e integração de comércio omnichannel para melhorar o engajamento e impulsionar o crescimento.

BharatBot é um construtor de chatbot líder, no-code e omnichannel, que capacita empresas a criar agentes de conversação com IA para websites, WhatsApp, Facebook e Telegram. Ele integra o ChatGPT para oferecer interações inteligentes e semelhantes às humanas, automatizando o suporte ao cliente, a geração de leads e os processos de vendas 24/7, sem a necessidade de conhecimento em programação.

Ulai é uma plataforma de IA de nível empresarial para construir e implantar agentes inteligentes de voz e texto. Permite que as empresas automatizem o suporte ao cliente, vendas e engajamento em canais como telefone, WhatsApp e web, oferecendo interações hiper-personalizadas 24/7 para reduzir custos e aumentar a receita.

Unthread é uma plataforma de suporte alimentada por IA, projetada para equipes modernas que usam Slack, Microsoft Teams e E-mail. Automatiza a emissão de tickets conversacionais, desvia consultas comuns com agentes de IA e fornece uma caixa de entrada unificada para otimizar os fluxos de trabalho de TI, RH e equipes de suporte ao cliente, melhorando significativamente os tempos de resposta e resolução.

Tiledesk é uma plataforma sem código para construir e implantar agentes de IA e chatbots. Automatiza o suporte ao cliente e os fluxos de trabalho de negócios integrando-se à sua base de conhecimento, oferecendo chat ao vivo omnichannel e fornecendo análises poderosas para aumentar a eficiência e o engajamento do cliente.

LivServ é uma plataforma de chatbot de IA personalizada projetada para ajudar empresas a aumentar a receita e aprimorar o engajamento do cliente. Oferece chatbots baseados em IA e regras para texto e voz, suportando mais de 200 idiomas. Os principais recursos incluem implantação omnichannel, integração com CRM, nutrição de leads e soluções específicas para setores como imobiliário e saúde, visando automatizar conversas e aumentar a geração de leads em até 40%.

getsupermoon é uma plataforma de suporte ao cliente com IA projetada para empresas de e-commerce, especialmente no Shopify. Unifica as comunicações com clientes de e-mail, chat ao vivo e redes sociais em uma única caixa de entrada. O assistente de IA, treinado com os dados do seu negócio, fornece respostas humanas, automatiza respostas e pode reduzir o volume de tickets em até 70%, economizando horas de trabalho da equipe toda semana.

ZappyChat é uma plataforma de IA abrangente para criar e gerenciar agentes de IA conversacionais. Ele automatiza as interações com leads e clientes em múltiplos canais como chat ao vivo, SMS e mídias sociais, fornecendo respostas instantâneas e humanas 24/7 para aumentar as conversões e a satisfação do cliente.

Crisp é uma plataforma de suporte ao cliente tudo-em-um, alimentada por IA, para empresas de todos os tamanhos. Unifica as comunicações de vários canais como chat, e-mail e redes sociais numa única caixa de entrada partilhada. Com funcionalidades como agentes de IA, base de conhecimento e um CRM integrado, a Crisp ajuda as equipas a automatizar o suporte, a envolver leads e a melhorar a satisfação do cliente de forma eficiente.

doo é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA projetada para automatizar interações, aprimorar o engajamento e reduzir custos operacionais. Ela oferece uma caixa de entrada unificada para todos os canais, agentes de IA para respostas instantâneas e um CRM integrado para gerenciar e nutrir leads, ajudando as empresas a escalar seu suporte sem esforço.

O Insighto é uma plataforma sem código para construir agentes de voz e chat com IA. Automatiza as interações com clientes por telefone, SMS e WhatsApp, oferecendo suporte 24/7 em mais de 50 idiomas. Os recursos incluem integrações com CRM, white-labeling e conversas semelhantes às humanas para melhorar o engajamento do cliente e a eficiência operacional.

novatalks é uma plataforma de contact center omnichannel alimentada por IA para suporte ao cliente e vendas. Unifica as comunicações de mensageiros, chamadas, e-mail e chat da web em um único painel. Com chatbots de IA, análise de Big Data e ferramentas de assistência ao agente, ajuda as empresas a automatizar fluxos de trabalho, aumentar as vendas e oferecer um atendimento personalizado 24/7.

Regal é uma plataforma de agentes de IA de nível empresarial que automatiza as comunicações por voz para vendas, suporte e operações. Ela implanta agentes de IA semelhantes a humanos que lidam com chamadas 24/7, melhorando os resultados de negócios ao aumentar as taxas de conversão, reduzir custos e aprimorar a satisfação do cliente.

A Tactful é uma plataforma de atendimento ao cliente de última geração, alimentada por IA, que unifica as comunicações em todos os canais. Combina agentes humanos com inovação de IA, apresentando um estúdio de automação sem código, chatbots inteligentes e roteamento inteligente para aumentar a produtividade dos agentes e oferecer experiências excecionais aos clientes em escala.

Euphoric.ai é um help desk multicanal alimentado por IA que unifica as conversas dos clientes de e-mail, mensageiros e chamadas de voz em uma única caixa de entrada compartilhada. Aumenta a produtividade do agente com respostas sugeridas por IA, resumos de tickets e correção gramatical. Com segurança de alto nível e conformidade com PCI DSS e ISO, é uma solução escalável para empresas de todos os tamanhos melhorarem a eficiência e a satisfação do suporte ao cliente.

O Botjet é uma plataforma de IA conversacional de ponta a ponta para empresas construírem, implantarem e gerenciarem chatbots inteligentes e omnichannel. Foca na criação de fluxos de diálogo semelhantes aos humanos para um engajamento mais profundo do cliente em sites, aplicativos móveis, IVRS e mídias sociais. A plataforma oferece um designer de fluxo visual, NLU poderoso e opções de implantação flexíveis (nuvem ou on-premise) para automatizar tarefas e aprimorar o suporte ao cliente.

O Omni é uma plataforma de automação de vendas B2B completa e alimentada por IA. Combina alcance omnicanal, um banco de dados de leads de alta qualidade e uma ferramenta de aquecimento de e-mail para ajudar as empresas a encontrar, engajar e fechar clientes de alto valor. Automatize todo o seu fluxo de prospecção, desde scripts gerados por IA até acompanhamentos multicanal, tudo em um só lugar.