Best 75 Hỗ trợ Khách hàng AI tools for Kinh doanh

insinto trao quyền cho doanh nghiệp bằng các đại lý AI và tự động hóa quy trình làm việc. Nền tảng này cung cấp các chatbot AI miễn phí, được xây dựng sẵn cho các tác vụ đơn giản và phát triển "nhân viên kỹ thuật số" tùy chỉnh cho các hoạt động phức tạp như xử lý cuộc gọi và quản lý dữ liệu. Bằng cách tích hợp với các công cụ như Zapier và Airtable, insinto hợp lý hóa quy trình, tăng hiệu quả và giảm chi phí, giúp các tổ chức dễ dàng tiếp cận AI tiên tiến.

inkr là dịch vụ phiên âm do AI cung cấp, chuyển đổi âm thanh và video thành văn bản với tốc độ và độ chính xác vượt trội. Nó hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và có trợ lý AI để truy vấn bản ghi, ghi chú thông minh với các mẫu và nhận dạng người nói. Lý tưởng cho các chuyên gia, sinh viên và các nhóm.

Documind là một công cụ hỗ trợ bởi AI cho phép bạn trò chuyện với tài liệu PDF của mình. Nhận ngay câu trả lời, tóm tắt và thông tin chi tiết từ sách giáo khoa, bài báo nghiên cứu, hợp đồng pháp lý, v.v. Nó hỗ trợ tải lên hàng loạt, trò chuyện với nhiều tài liệu và cho phép bạn tạo chatbot AI tùy chỉnh từ các tệp của mình để chia sẻ hoặc nhúng vào trang web, giúp hợp lý hóa quy trình làm việc và tăng năng suất.

Synthreo là một nền tảng AI doanh nghiệp cung cấp các đại lý AI được quản lý để hợp lý hóa hoạt động kinh doanh. Nó trao quyền cho các công ty tự động hóa nhiệm vụ, tăng cường ra quyết định và thúc đẩy sự hợp tác giữa đội ngũ con người và lực lượng lao động kỹ thuật số. Bằng cách cung cấp các đại lý chuyên biệt cho dịch vụ khách hàng, phân tích dữ liệu, nhân sự, v.v., Synthreo giúp giảm chi phí, tăng năng suất và thúc đẩy tăng trưởng có thể mở rộng với trọng tâm là bảo mật và các nguyên tắc AI có đạo đức.

Raygun là một nền tảng giám sát ứng dụng nâng cao cho web và di động, cung cấp giải pháp lỗi do AI hỗ trợ, báo cáo sự cố và giám sát hiệu suất. Nó giúp các nhóm phát triển chủ động phát hiện, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề để mang lại trải nghiệm phần mềm hoàn hảo và cải thiện sự hài lòng của người dùng.

Exalate là một nền tảng tích hợp được hỗ trợ bởi AI để đồng bộ hóa dữ liệu hai chiều, thời gian thực giữa các hệ thống quản lý công việc khác nhau như Jira, ServiceNow, Zendesk và Azure DevOps. Nó cung cấp sự linh hoạt và kiểm soát vô song thông qua một công cụ kịch bản mạnh mẽ, cho phép tạo ra các quy trình tích hợp từ đơn giản đến rất phức tạp. Với tính năng AI Assist, ngay cả các quy tắc đồng bộ hóa phức tạp cũng có thể được thiết lập bằng các câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên, giúp mọi người đều có thể tiếp cận tích hợp sâu.

Rargus là một nền tảng AI tạo sinh giúp chuyển đổi phản hồi của khách hàng từ nhiều kênh thành thông tin chi tiết hữu ích. Nó giúp các nhóm sản phẩm, tiếp thị và phân tích hiểu nhu cầu người dùng, ưu tiên các tính năng và xây dựng sản phẩm mà khách hàng yêu thích.

Painboard là một công cụ do AI cung cấp được thiết kế để giúp các doanh nghiệp khám phá các điểm yếu của khách hàng bằng cách tự động phân tích phản hồi. Nó tóm tắt, nhóm và sắp xếp các bài đánh giá, phiếu hỗ trợ và khảo sát để cung cấp thông tin chi tiết hữu ích. Điều này giúp các nhà quản lý sản phẩm, nhà tiếp thị và nhà sáng lập ưu tiên các tính năng, tinh chỉnh thông điệp và xây dựng lộ trình lấy người dùng làm trung tâm mà không cần phải sàng lọc thủ công hàng núi dữ liệu.

Một nền tảng không cần mã để xây dựng và triển khai các tác nhân AI tự trị cấp doanh nghiệp. Tích hợp kiến thức tùy chỉnh, kết nối với hơn 1500 công cụ và triển khai các tác nhân trên mọi ứng dụng, từ trang web của bạn đến Microsoft Office, để tự động hóa các quy trình công việc phức tạp.

Spectate là một nền tảng tất cả trong một để giám sát toàn diện (full-stack), quản lý sự cố bằng AI và các trang trạng thái đẹp mắt. Nó giúp các doanh nghiệp và nhà phát triển đảm bảo thời gian hoạt động của trang web và máy chủ, giải quyết sự cố ngừng hoạt động nhanh hơn và giao tiếp minh bạch với người dùng.

Sauce là một nền tảng do AI cung cấp, phân tích phản hồi của khách hàng từ các cuộc gọi, phiếu yêu cầu, khảo sát, v.v. Nó tự động phát hiện các lỗ hổng sản phẩm quan trọng, yêu cầu tính năng và rủi ro khách hàng rời bỏ trong thời gian thực. Điều này cho phép các nhóm sản phẩm, bán hàng và hỗ trợ ưu tiên hóa công việc một cách hiệu quả, tăng tốc tăng trưởng và xây dựng sản phẩm mà khách hàng thực sự cần.

Mini Course Generator là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cho phép các nhà sáng tạo, huấn luyện viên và doanh nghiệp nhanh chóng xây dựng và cung cấp các khóa học mini tương tác. Nó lý tưởng cho việc tạo khách hàng tiềm năng, giới thiệu khách hàng, tương tác cộng đồng và kiếm tiền. Biến ý tưởng của bạn thành những trải nghiệm học tập hấp dẫn, ngắn gọn với trình chỉnh sửa kéo-thả thân thiện với người dùng và sự hỗ trợ mạnh mẽ của AI.

Lupan là một nền tảng phát triển AI không cần mã mạnh mẽ, cho phép người dùng xây dựng và triển khai các tác nhân và ứng dụng AI thông minh tùy chỉnh. Lupan cung cấp một giải pháp toàn diện với trình xây dựng quy trình làm việc trực quan, biến những ý tưởng sáng tạo thành các công cụ AI thế hệ tiếp theo mà không cần viết một dòng mã nào. Nó lý tưởng để tạo chatbot, công cụ nội bộ và quy trình làm việc tự động một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Risotto là một nền tảng tự động hóa bộ phận trợ giúp CNTT được hỗ trợ bởi AI, được xây dựng cho Slack. Nó hợp nhất các hoạt động hỗ trợ, tự động hóa việc giải quyết các ticket Cấp 1 và hợp lý hóa việc quản lý danh tính và truy cập (IAM). Bằng cách tận dụng AI để học hỏi từ cơ sở kiến thức và các ticket trước đây của bạn, Risotto chuyển hướng các yêu cầu phổ biến, cung cấp hỗ trợ 24/7 và tăng tốc quá trình giới thiệu nhân viên, tất cả đều nằm trong không gian làm việc Slack hiện có của bạn.

Instancy là một nền tảng học tập thống nhất, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp, công ty đào tạo và tổ chức giáo dục. Nền tảng này kết hợp các chức năng LMS, LCMS, LXP và LRS, cho phép tạo ra các tác nhân, gia sư và hướng dẫn AI tạo sinh. Nền tảng cung cấp hỗ trợ học tập và hiệu suất cá nhân hóa theo yêu cầu để trao quyền cho các nhóm, khách hàng và đối tác, thúc đẩy sự tham gia và cải thiện kết quả trên mọi thiết bị.

Swiftask là một không gian làm việc AI tất cả trong một được thiết kế cho các doanh nghiệp để tạo, triển khai và quản lý các tác nhân AI tùy chỉnh mà không cần bất kỳ mã hóa nào. Nó tích hợp hơn 80 mô hình AI hàng đầu, cho phép các nhóm tự động hóa quy trình làm việc, nâng cao năng suất và tận dụng dữ liệu công ty một cách an toàn thông qua một đăng ký duy nhất, hiệu quả về chi phí.

EmailWebhook là một dịch vụ tập trung vào nhà phát triển giúp chuyển đổi email đến thành dữ liệu JSON có cấu trúc, được gửi ngay lập tức đến ứng dụng của bạn qua webhook. Nó đơn giản hóa việc tích hợp email, cho phép doanh nghiệp tự động hóa quy trình làm việc, phân tích nội dung email để trích xuất dữ liệu và cung cấp năng lượng cho các quy trình do AI điều khiển như đánh giá khách hàng tiềm năng và bán vé hỗ trợ khách hàng.

Cheeta là một trợ lý viết AI đơn giản và nhanh chóng cho Mac. Nó hoạt động như một widget được kích hoạt bằng bàn phím, xuất hiện trên bất kỳ ứng dụng nào để giúp bạn tinh chỉnh giao tiếp hàng ngày. Với hơn 50 kịch bản và phương pháp tiếp cận AI đa mô hình, nó đảm bảo bạn luôn diễn đạt đúng ý, từ tin nhắn nhóm đến email khách hàng. Mô hình trả tiền theo lần sử dụng độc đáo của nó giúp loại bỏ các gói đăng ký hàng tháng.

DeskDay là một nền tảng Tự động hóa Dịch vụ Chuyên nghiệp (PSA) và Bàn dịch vụ được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các MSP và đội ngũ CNTT hiện đại. Nó hợp lý hóa hỗ trợ CNTT với hệ thống bán vé đa kênh (Teams, email, di động), bàn dịch vụ đàm thoại, tự động hóa quy trình làm việc không cần mã và trợ lý AI tích hợp, Helena, để nâng cao năng suất của kỹ thuật viên và sự hài lòng của người dùng.

Gooey.AI là một nền tảng quy trình làm việc AI mạnh mẽ cho phép các nhà phát triển và tổ chức xây dựng, triển khai và quản lý các giải pháp AI phức tạp. Nó cung cấp quyền truy cập hợp nhất vào các mô hình AI riêng tư và mã nguồn mở tốt nhất, tạo điều kiện cho việc tạo nhanh các chatbot đa ngôn ngữ, copilots dựa trên RAG và các ứng dụng AI tạo sinh khác với tích hợp cho WhatsApp, Slack và API.

Một plugin được hỗ trợ bởi AI dành cho các trình soạn thảo văn bản web hiện đại như ProseMirror và TipTap. SuggestCat cung cấp các bản sửa lỗi ngữ pháp và văn phong theo thời gian thực, các đề xuất văn bản, chuyển đổi và dịch thuật do AI điều khiển để nâng cao trải nghiệm viết ngay trong ứng dụng của bạn.

Telelingo là một dịch vụ dịch thuật cuộc gọi điện thoại thời gian thực được hỗ trợ bởi AI. Nó dịch giọng nói của bạn ngay lập tức trong các cuộc gọi, hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ. Có sẵn dưới dạng ứng dụng di động cho cá nhân với giá trả theo mức sử dụng và là giải pháp doanh nghiệp tích hợp.

Condens là một nền tảng nghiên cứu người dùng được hỗ trợ bởi AI giúp tập trung hóa tất cả thông tin chi tiết của khách hàng. Nó giúp các nhóm lưu trữ, phân tích và chia sẻ dữ liệu nghiên cứu như phỏng vấn, phản hồi và ghi chú. Với các tính năng như phiên âm bằng AI, phân tích cảm xúc và gắn thẻ cộng tác, Condens hợp lý hóa quy trình phân tích định tính, giúp khám phá thông tin chi tiết có thể hành động nhanh hơn và thúc đẩy văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

mixus cung cấp các agent AI có sự giám sát của con người tích hợp, cho phép doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ phức tạp mà không có nguy cơ sai sót. Tạo các agent tùy chỉnh trong vài giây bằng ngôn ngữ tự nhiên hoặc email, kết nối các công cụ kinh doanh hiện có của bạn và đảm bảo chất lượng và độ chính xác thông qua quy trình phê duyệt có sự tham gia của con người (human-in-the-loop).